Restaurant

Beoordelingen van Hotel Le 830

3.5 out of 5
Hotel Le 830
832 Chau. de Marche, Namur, Région Wallonne

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 16 van 18 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 1 van 18 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 0 van 18 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 18 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 18 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

pierre

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
nieuw hotel alles ok
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Michael op 16 okt 2023
Goedendag,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om te reageren op uw verblijf!Dit soort berichten raken ons en moedigen ons aan om voortdurend te verbeteren.Met vriendelijke groeten.De receptie.

10/10 – Uitstekend

Bart

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
top hotel en heel goed restaurant erbij
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Coralie - Receptie op 9 okt 2023
Beste,We willen u graag bedanken voor uw opmerking en zijn blij dat u de kwaliteit van onze diensten waardeert.We hopen u snel weer te zien.Met vriendelijke groeten,

10/10 – Uitstekend

Hugo

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Unda-Barbara

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

mohammed

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

THIERRY

Zakenreiziger, Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, good rooms, good bed. In a rather industrial setting but fine if just passing through.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Coralie | Reception op 2 mrt 2024
Dear,Thank you for your opinion.We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to see you soon.Kind regards,

4/10 – Matig

Anna

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
A revoir déçu
Hôtel très récent avec belle chambre. Malheureusement le restaurant n'est pas à la hauteur de l'hôtel. Très cher vs Qualité des aliments Erreur sur un plat qui avait été commandé. Beaucoup trop de sauces. Mon épouse a eu une intoxication alimentaire avec ses pennes au scampi et a entendu toute la nuit des rires à la réception
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Clémence - Réception op 29 dec 2023
Cher Monsieur, Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations après votre visite dans notre restaurant le 26 décembre 2023. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.Tout d'abord, permettez-nous de présenter nos excuses pour l'erreur dans votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant pour un client, notre personnel travaille beaucoup afin de satisfaire au mieux nos clients, des petites erreurs peuvent survenir, et nous sommes convaincus que cette situation ne reflète pas la norme de service à laquelle nous aspirons. Les membres de notre équipe sont engagés à apprendre de chaque expérience et nous travaillons activement à améliorer nos processus pour éviter des incidents similaires à l'avenir.En ce qui concerne la qualité des plats, nous regrettons profondément que vous ayez trouvé nos produits en deçà de vos attentes. Nous sommes particulièrement préoccupés par le fait que votre femme ait connu des désagréments après avoir consommé nos pâtes aux scampis. Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos ingrédients, à la préparation de nos plats et aux normes d'hygiène. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous aider à maintenir ces standards élevés et à rectifier toute défaillance. Nous collaborons avec notre équipe de cuisine pour identifier toute source potentielle d'inconfort et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est essentiel pour nous aider à progresser, et nous vous remercions de nous l’avoir partagé.N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou des détails supplémentaires à partager. Nous sommes là pour vous assurer une satisfaction totale lors de vos futures visites.Cordialement,L’équipe de L’hôtel & La Brasserie Le 830

10/10 – Uitstekend

Wissem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Marie Réception op 27 dec 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre belle appréciation et vous souhaitons une excellente journée.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Enrique, Columbis

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice, clean and quiet hotel. Nice restaurant as well.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Coralie | Reception op 11 nov 2023
Dear guest,Thanks a lot for your comment. We hope to see you another time.Have a lovely day,Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Naama

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Marie Reception op 10 okt 2023
Chère Madame,Nous vous remercions pour votre agréable cotation.Nous vous souhaitons une excellente journée.Cordialement,Marie

10/10 – Uitstekend

Christian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Marie Reception op 10 sep 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour cette belle note de 10.Cela nous fait très plaisir.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Jean-Luc

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bel hôtel
Très bel hôtel, belles chambres spacieuses, grand parking gratuit, impec !
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Coralie - Reception op 15 aug 2023
Monsieur,Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Nous espérons vous revoir très vite.A bientôt,Belle journée,Bien à vous,

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place for an overnight stop on our way to the alps
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Coralie - Reception op 15 aug 2023
Dear guest,We're glad you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you again.Have a lovely day,Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Charlotte

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Coralie - Reception op 29 jul 2023
Madame,Nous vous remercions pour votre note et espérons vous revoir bientôt.Bonne journée,Bien à vous,

10/10 – Uitstekend

Edgar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
As expected
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Hotel Le 830 op 14 jul 2023
Dear,We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf in ons etablissement en we kijken ernaar uit u de volgende keer weer te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groeten,Coralie - Receptie