Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Comfort Inn & Suites Nashville Franklin Cool Springs

2.5 out of 5
Comfort Inn & Suites Nashville Franklin Cool Springs
7120 South Springs Drive, Franklin, TN

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 671 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 246 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 53 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 16 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 17 van 1003 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Diane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location friendly staff close to everything you need Right off the interstate
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Mark op 2 mei 2024
Thank you for the wonderful review and comments regarding your stay. We are glad you enjoyed our hotel and location. Hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Marilyn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mark the manager was so helpful to correct a reservation mistake I had made. Overall everyone was helpful and it was a great value
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Mark op 29 apr 2024
Thank you for the wonderful review and comments regarding your stay with us. We are glad we could help fix your reservation and hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Matt

Very nice place
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Mark op 28 apr 2024
Thank you for completing your review and for the kind comments. We are glad you enjoyed your visit and hope to see you again soon!

8/10 – Goed

Janet

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome stay. I don’t care much about employee demeanor since contact is brief but not overly welcoming. Property itself was very good, nice value, great room, good pool, good breakfast.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Mark op 25 apr 2024
Thank you for taking the time to complete your review and for the comments/feedback. We will take your feedback to make the improvements to our front desk staff to ensure a better experience. Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

David, Stow

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was very clean. Front desk check in could have been friendlier and welcoming. Over all a good stay.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Mark op 25 apr 2024
Thank you for taking the time to complete your review and for the comments/feedback regarding your visit. We will work to make the needed improvements to better our guest experiences.

6/10 – Redelijk

Christopher

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Mark op 23 apr 2024
Thank you for taking the time to complete your review. We hope you had a good visit.

10/10 – Uitstekend

Marion

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel; super close to Cool Springs Mall, other shopping centers, and downtown Franklin, with tons of great restaurants in the area. Rooms are spacious, beds/pillows are comfy and they have complimentary breakfast and a nice pool.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Mark op 22 apr 2024
Thank you for taking the time to complete your review and for the wonderful comments. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

8/10 – Goed

Marilyn, Martin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Mark op 22 apr 2024
Thank you for taking the time to complete your review and for staying with us!

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well maintained and conveniently located.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Mark op 19 apr 2024
Thank you for the wonderful ratings and comments regarding your visit. Hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Glenn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Mark op 19 apr 2024
Thank you for taking the time to complete your review and for staying with us during your travels!

10/10 – Uitstekend

Ed

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Mark op 15 apr 2024
Thank you for completing your review and for staying with us during your travels!

8/10 – Goed

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Solid accommodations
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Mark op 15 apr 2024
Thank you for the kind review and for staying with us during your travels!

10/10 – Uitstekend

Jenny

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Mark op 15 apr 2024
Thank you for taking the time to complete your review. We are glad you enjoyed your visit and hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Carolyn, Del Rio

Very nice. Easy walk to evening food.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Mark op 14 apr 2024
Thank you for taking the time to complete your review and for the wonderful comments. Hope to see you again soon!

6/10 – Redelijk

Cory

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed an entire we and mid way fhrough asked for the linens to be replaced and they did not change them as we asked.
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Mark op 15 apr 2024
Thank you for taking the time to complete your review. We would like to apologize for the problems due to the housekeeping service as this is not our typical guest experience. We will ensure to improve our communication to perfect our hotel. Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Satoshi

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Mark op 6 apr 2024
Thank you for completing your review and for staying with us!

8/10 – Goed

Pierre

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good value and nice room for the price. Bright flood lights into my window all night and straight-pipe biker noise from Harley Davidson dealership next door were a zonk. Free breakfast is OK, but you get what you pay for. Gym is pretty sad.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Mark op 5 apr 2024
Thank you for taking the time to complete your review. We appreciate the feedback/comments regarding your visit. We will work to make the needed improvements to better our guest experiences. Thanks for staying with us during your travels!

10/10 – Uitstekend

Theresa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location and the staff very helpful
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Mark op 4 apr 2024
Thank you for completing your review and for the kind comments regarding your stay with us. Hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Leah, Otsego

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay on a road trip
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Mark op 1 apr 2024
Thank you for a wonderful review and comments. We are glad you enjoyed your visit and hope to see you again soon!

8/10 – Goed

Ashley

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Mark op 19 apr 2024
Thank you for taking the time to complete your review and for staying with us during your travels.

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Mark op 25 mrt 2024
Thank you for completing your review and for staying with us during your travels!

10/10 – Uitstekend

Mary

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Mark op 12 apr 2024
Thank you for completing your review and for staying with us during your travels!

10/10 – Uitstekend

Cynthia, Carrabelle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Mark op 22 mrt 2024
Thank you for the review and for staying with us during your travels. We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Deborah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and felt safe
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Mark op 18 mrt 2024
Thank you for taking the time to complete your review and for the kind comments. Hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Tamara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience. Will definitely stay again.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mark op 18 mrt 2024
Thank you for the wonderful ratings and comments regarding your stay with us. We appreciate your loyalty and would love to see you again soon!

6/10 – Redelijk

Philip

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
We were in room 207 and right outside our window was every air conditioning unit for the whole hotel. You had no view at all except air conditioners.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Mark op 18 mrt 2024
Thank you for taking the time to complete your review and the feedback regarding your visit to our hotel. We would like to apologize for the problems with the view. In the future we can assign your room to another area of the hotel to avoid this issue. Thank you for staying with us during your travels.

6/10 – Redelijk

Nicole

3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Mark op 15 mrt 2024
Thank you for taking the time to complete your review and for staying with us during your travels.

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All was good!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Mark op 15 mrt 2024
Thank you for the wonderful review and comment regarding your stay with us. Hope to see you again soon!

8/10 – Goed

Andrew

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Mark op 15 mrt 2024
Thank you for completing your review and for staying with us during your travels.

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great, except for the flavor/consistency of the eggs at breakfast. So bland.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Mark op 15 mrt 2024
Thank you for taking the time to complete your review and for the comments/feedback regarding your visit. We will work to make the needed improvements to our breakfast to better our guest experience. Thanks for staying with us!

8/10 – Goed

Raymond

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Mark op 9 mrt 2024
Thank you for taking the time to complete your review and for staying with us during your travels!

10/10 – Uitstekend

Ann

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to stay. Plenty of dining and shopping options within walking distance.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Mark op 8 mrt 2024
Thank you for taking the time to complete your review and for the kind comments. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Jane

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Mark op 8 mrt 2024
Thank you for taking the time to complete your review and for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Samuel, Springfield

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Mark op 8 mrt 2024
Thank you for taking the time to complete your review and for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Dana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and Quiet.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Mark op 5 mrt 2024
Thank you for taking the time to complete your review and for staying with us during your travels. We appreciate your kind comments and hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Mark op 3 mrt 2024
Thank you for taking the time to complete your review and for staying with us. Hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Renae

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and friendly staff
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mark op 1 mrt 2024
Thank you for completing your review and for staying with us!

6/10 – Redelijk

Grace

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Was good for a one night stay. Beds and bathroom were very clean, but the remote for the TV was pretty gross, and there was a weird smell in the room that didn't just smell like regular hotel cleaning products. If I was going to be staying for a few days or more, would probably choose somewhere else.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mark op 26 feb 2024
Thank you for taking the time to complete your review. We would like to apologize for the remote and smell you experienced during your visit. We will work to ensure better cleanliness to provide a perfect stay. Thank you for staying with us during your travels.

6/10 – Redelijk

wendee

Reisde met familie
I expected it to be nicer. Breakfast was just ok. Pool looked old
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Mark op 25 feb 2024
Thank you for completing your review and for the feedback regarding your visit. We are always refreshing and making improvements to ensure the best quality and will work to make the needed updates. Thanks for staying with us during your travels.

6/10 – Redelijk

Lana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk person was not friendly. Never said a word. The room was nice and clean however no toilet paper in the bathroom we used Kleenex. There was only one plastic glass to use for drinking.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Anson op 25 feb 2024
Thank you for completing your review and for the feedback regarding your visit. We would like to apologize for the customer service experience and issues with our amenities. We will work to better these areas so we can provide the best experience to our guests.

4/10 – Matig

Edsel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The noise from the neighboring business was very loud. Ask to stay away from the motorcycle business.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mark op 21 feb 2024
Thank you for completing your review and for the feedback regarding your visit. We would like to apologize for the noise problems you had during your visit and will work to help minimize it during our guests visits. We appreciate you staying with us.

10/10 – Uitstekend

Renae

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were friendly and everything was very clean, good breakfast and excellent restaurant across the street
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mark op 22 feb 2024
Thank you for taking the time to complete your review and for the fantastic comments regarding your visit with us. Hope to see you again soon!

2/10 – Ontzettend slecht

earl

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mark op 21 mrt 2024
Thank you for taking the time to complete your review. We would like to apologize for any problems you may have had during your travels. Thank you for staying with us.

2/10 – Ontzettend slecht

Kezia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
I had a horrible time. After flying for 8 hours, then driving for a half hour the front desk service man was horrible. He asked my mixed race 5 year old daughter where her dad was. It was 2 in the morning so of course she blank stared him in the face. I was really caught off guard by the question. Here we are trying to start our family vacation without her dad and it’s the first thing she’s greeted with in Nashville, Tennessee. The front desks name was Mark. 0/5 for tasteless.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Anson op 21 feb 2024
Thank you for taking the time to complete your review and for the feedback regarding your stay with us. We would like to apologize for the unacceptable experience at our hotel and rest assured we have already reviewed this issue with our team members to ensure this does not occur again. Please know this is not our normal experience and that it will not happen again. Thank you for staying with us during your travels.

10/10 – Uitstekend

Mark

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
donw
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mark op 20 feb 2024
Thank you for completing your review and staying with us during your travels!

10/10 – Uitstekend

Keith

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mark op 18 feb 2024
Thank you for taking the time to complete your review and for staying with us during your travels!

8/10 – Goed

Book it

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing unique, just a nice very clean hotel. Only complaint is the sink and vanity are too small.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mark op 15 feb 2024
Thank you for taking the time to complete your review and for the comments/feedback. We will make a note about the sink that way we know when planning our next refresh. Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Lawrence

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location for my conference. Easy in and out and close to I-65.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mark op 13 feb 2024
Thank you for the wonderful rating and comments regarding your stay with us. Hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Lori

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mark op 17 feb 2024
Thank you for the wonderful ratings and for staying with us during your travels!

10/10 – Uitstekend

Christopher

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very well located. Staff super helpful. Great price for location.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Mark op 12 feb 2024
Thank you for taking the time to complete your review and for the wonderful comments regarding your stay with us!