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Beoordelingen van Hotel La Marmotte

2 out of 5
Hotel La Marmotte
106 Rue de la Gare, Niort

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2 van 14 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 7 van 14 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 14 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 14 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 14 beoordelingen" "

7,0/10

Netheid

7,0/10

Personeel en service

6,0/10

Voorzieningen

6,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Veronique

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

joelle

1 nacht verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Helene

Reisde met familie
Gérante agréable et souriante mais chambre qui nécessite à être rafraichie (un peu vétuste) et mieux entretenue (poussières). Pas d'anticipation pour le petit déjeuner, étant le 15.08, service non possible dommage
1 nacht verbleven in augustus 2020

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Outside is a takeaway with motorbike deliveries, no wall paper on the walls in the hallways (we were told it was being decorated), no real door to the toilet/shower. Didn’t realise it was 2-star but it was clean and functional, host was pleasant. Lack of aircon plus the outside noise meant we simply didn’t sleep (it was August) so without aircon was always going to be a challenge.
1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Jean-Luc

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Près de la gare
La localisation à proximité de la gare est très pratique. Le gérant est sympa
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Luna op 5 okt 2019
Merci de votre commentaire, En espérant vous revoir bientôt. L'équipe de la Marmotte

8/10 – Goed

Jean-claude

1 nacht verbleven in september 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Dian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Luna op 17 aug 2019
Merci d'avoir pris le temps de nous mettre un avis. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour, Cordialement.

2/10 – Ontzettend slecht

Faouzi

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A eviter
Chambre horrible Cabine de douche sale Sol fait vraiment peur, lino mal mis...
1 nacht verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Wilfrid

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Luna op 17 aug 2019
Merci d'avoir pris le temps de nous mettre un avis. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour, Cordialement.

8/10 – Goed

S, France

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Véronique op 11 jan 2019
Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'un prochain séjour. Cordialement.

8/10 – Goed

Paola

Positief: Netheid, personeel en service
Très bon accueil et prestation de services; à recommander. Le seul bémol est la dimension de la chambre (1 personne):petite certes mais surtout impossible de bouger sans heurter un mur, une cloison, une porte, une cuvette de Wc ou de lavabo, un meuble, le lit. Pas de Prise électrique ou de lampe de chevet au niveau de la tête de lit.
1 nacht verbleven in november 2018
Reactie van Véronique op 6 dec 2018
Bonsoir, Nous avons des chambres "économiques" pour une personne avec une superficie de 9 m² environ. Si vous le souhaitez, vous pouvez avoir une chambre familiale de 17 à 21 m² pour 6.50 € de plus. N'hésitez pas à nous appeler, c'est plus simple de communiquer afin d'avoir la chambre qui vous convienne. Cordialement. Véronique.

6/10 – Redelijk

Carol

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Services à 2 vitesses
C’est vraiment dommage que je doive être aussi critique à l’endroit du service. La propriétaire qui était présente pour la première portion de mon séjour est tout simplement fantastique. Elle est courtoise, toujours souriante, elle chante et joue du piano en fin de journée, elle a même repassé mes chemises! C’est un 5/5. Par contre, après son départ, ses employés ne lui vont pas à la cheville. J’ai croissé 6 fois l’une d’elle, à chaque fois il discutait sur son portable (pas des appels de l’établissement), elle s’assoyait sur un sofa et ne se levait jamais pour me remettre ma clé ou me saluer. Le jour de mon départ, une autre à téléphoné à ma chambre 30 minutes avant l’heure du départ et s’est présentée à ma porte à l’heure pile. J’ai demandé 5 minutes pour terminer mes valises, elle a attendu à ma porte! Je n’y retournerai pas et je ne recommanderai pas aux employés de ma firme. C’est dommage pour la propriétaire.
6 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Véronique. op 26 okt 2018
Bonjour Monsieur CAROL. Je suis vraiment surprise par votre commentaire et vous remercie de m'avoir prévenue (j'aurais préféré que vous m'appeliez pour m'en informer plutôt que de le mettre en commentaire. J'aurai pu faire le nécessaire plus vite, ne sachant pas ce qu'il se passe quand je ne suis pas là. J'ai vu avec mes employées et cela ne se reproduira pas. La première s'en excuse, la deuxième ne fait plus partie de notre équipe. J'espère néanmoins vous revoir à la Marmotte, je vous assure que tout est rentré dans l'ordre. Bien cordialement.