Alle accommodaties bekijken

The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe hotel recht aan de piste.

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau
1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau
1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau
1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau
Exterieur

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Zwembad
  • Ontbijt beschikbaar
  • Spa
  • Wasservice
  • Parkeren inbegrepen
De huidige prijs is € 229
25 aug - 26 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Suite, 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een koelkast
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Bad/douchecombinatie
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Suite, 2 eenpersoonsbedden (Sea Side) laden

Suite, 2 eenpersoonsbedden (Sea Side) | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 2 eenpersoonsbedden (Sea Side)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een koelkast
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Bad/douchecombinatie
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Premium kamer laden

Premium kamer | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau

Premium kamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een koelkast
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Bad/douchecombinatie
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Deluxe kamer | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een koelkast
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Bad/douchecombinatie
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed (Sea Side) laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 1 kingsize bed (Sea Side)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een koelkast
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Bad/douchecombinatie
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Premium kamer, 2 eenpersoonsbedden (Sea Side) laden

Premium kamer, 2 eenpersoonsbedden (Sea Side) | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau

Premium kamer, 2 eenpersoonsbedden (Sea Side)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een koelkast
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Bad/douchecombinatie
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Premium kamer, 1 queensize bed (Sea Side) laden

Premium kamer, 1 queensize bed (Sea Side) | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau

Premium kamer, 1 queensize bed (Sea Side)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een koelkast
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Bad/douchecombinatie
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed (Lake Side) laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 1 kingsize bed (Lake Side)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een koelkast
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Bad/douchecombinatie
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 2 eenpersoonsbedden (Lake Side) laden

Suite, 2 eenpersoonsbedden (Lake Side) | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 2 eenpersoonsbedden (Lake Side)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een koelkast
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Bad/douchecombinatie
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Premium kamer, 2 eenpersoonsbedden (Lake Side) laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een bureau

Premium kamer, 2 eenpersoonsbedden (Lake Side)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een koelkast
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Bad/douchecombinatie
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Shimizu, Toyakocho, Abuta-gun, Toyako, Hokkaido, 049-5722

In de buurt

  • Toyameer - 9 min. rijden - 5.8 km
  • Usuzanfunka-herdenkingspark - 13 min. rijden - 9.5 km
  • Onsen van Toyako - 14 min. rijden - 10.2 km
  • Toyako Onsen - 14 min. rijden - 10.8 km
  • Rusutsu Resort - 38 min. rijden - 31.2 km

Lokaal vervoer

  • Station Toya - 26 min. rijden
  • Luchthaven New Chitose (CTS) - 109 min. rijden

Restaurants

  • ‪サイロ展望台 - ‬9 min. rijden
  • ‪レークヒル ファーム - ‬7 min. rijden
  • ‪わかさいも本舗 洞爺湖本店 (Wakassaimo) - ‬16 min. rijden
  • ‪しおさい - ‬13 min. rijden
  • ‪Cafe Balher - ‬9 min. rijden

Over deze accommodatie

The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG

Hotel met een luxe stijl
Profiteer bij The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG van faciliteiten zoals een golfbaan, een overdekte warmwaterbron (onsen in Japanse stijl) en een kruidenier/supermarkt. In de buurt van dit hotel kunnen skiërs en snowboarders de piste op gaan en gebruikmaken van toegang tot de piste, de mogelijkheid om te langlaufen en skipassen. Pak je rust door de warmwater-/mineraalwaterbronnen of het bubbelbad te bezoeken en van thalassotherapie, een gezichtsbehandeling of aromatherapie te genieten. Het plaatselijke restaurant met Franse gerechten, Gilligans Island, serveert ontbijt, lunch en diner. Geniet van lokale activiteiten zoals sneeuwschoenwandelen, snowtuben en sleeën. Naast voorzieningen zoals winkels ter plaatse en een midgetgolfbaan kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • Een binnenzwembad met ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een à-la-carte-ontbijt (tegen een toeslag), een gratis shuttleservice vanaf het treinstation en fietsverhuur
  • Warmwaterbronnen in de buurt, een bagageopslagruimte en een cadeauwinkel
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 368 kamers bieden leuke extraatjes zoals kussenkeuzemenu's en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Bidets, bad-/douchecombinaties en gratis toiletartikelen
  • Lcd-televisies met satellietzenders
  • Koelkasten, verwarming en dagelijkse schoonmaakservice

Gesproken talen

Engels en Japans

Vergelijkbare accommodaties

Warmwaterbronnen

The Lake View Toya Nonokaze Resort

  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
9.2 van 10, Fantastisch, 547 beoordelingen
De prijs is € 635
26 jul - 27 jul
The Lake View Toya Nonokaze Resort

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis shuttleservice vanaf het treinstation
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks à-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur: JPY 4.840 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Restaurants ter plaatse

  • Gilligans Island
  • Kogetsu
  • La voute
  • Tojisanka
  • Windsor Out of Africa

Dingen om te doen

  • 18-hole golfbaan
  • Bibliotheek
  • Binnenzwembad
  • Fietsenverhuur
  • Golf
  • Golflessen
  • Langlaufen
  • Midgetgolf
  • Paardrijden/paardenverhuur
  • Segwayverhuur/-tours
  • Skilessen
  • Skipassen
  • Skiverhuur
  • Sleeën
  • Sneeuwschoenwandelen
  • Sneeuwscooteren
  • Snowboarden
  • Snowtuben
  • Toegang tot skipiste
  • Volledig uitgeruste spa
  • Warmwaterbronnen
  • Winkelen

Voorzieningen

  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Receptie met beperkte openingstijden
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Conferentieruimte
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad

Volledig uitgeruste spa

  • Afzonderlijke ruimtes voor mannen en vrouwen in het openbare badhuis
  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Openbare onoverdekte warmwaterbron (onsen)
  • Openbare overdekte warmwaterbron (onsen)
  • Spa dagelijks geopend
  • Thalassotherapie
  • Warmwaterbronnen/minerale bronnen

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Kussenkeuzemenu
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels

Entertainment

  • Lcd-tv met satellietzenders

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater
  • Koelkast

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf het treinstation. Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De receptie is dagelijks tussen 06.00 uur en middernacht geopend.
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig bij de receptie.
Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Op 10 oktober 2025 wordt tussen middernacht en 06.00 uur de stroom uitgeschakeld. Voorzieningen waarvoor stroom wordt gebruikt, waaronder de liften, internetverbinding en airconditioning, zijn gedurende deze tijd niet beschikbaar.
Op 9 oktober wordt van middernacht tot vroeg in de ochtend op 10 oktober 2025 de stroom uitgeschakeld.
Voor het diner in alle restaurants ter plaatse dien je de dag ervoor ten laatste om 18.00 uur te reserveren.

Renovaties en sluitingen

Van 1 april 2026 tot 1 april 2026 voert deze accommodatie renovatiewerken uit (einddatum kan wijzigen). Deze werken zijn van toepassing op de volgende ruimtes:
  • Het zwembad
Dit hotel doet er tijdens werkzaamheden alles aan om geluidsoverlast en hinder tot een minimum te beperken.

Toegang tot accommodatie

Receptie met beperkte openingstijden

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen van 12 en jonger zijn niet toegestaan bij deze accommodatie. Alle gasten ouder dan 12 zijn welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: JPY 300.00 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 13 jaar.

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. JPY 4840 per persoon
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen t/m 12 jaar worden in deze accommodatie niet toegelaten.
Het Japanse Ministerie van Gezondheid, Arbeid en Welzijn vereist dat alle internationale reizigers hun paspoortnummer en nationaliteit opgeven wanneer zij zich bij hun accommodatie (pension, hotel, motel, enz.) aanmelden. Daarnaast dient de eigenaar van een dergelijke accommodatie het paspoort van elke geregistreerde gast te kopiëren en deze kopie in de administratie te bewaren. 
Bij bepaalde accommodaties mogen gasten met tatoeages de openbare baden ter plaatse niet gebruiken

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel Windsor Toya
Toya Windsor
Toya Windsor Hotel
Windsor Hotel Toya
Windsor Toya
Windsor Toya Hotel
The Windsor Hotel Toya Toyako-Cho, Hokkaido, Japan
Windsor Hotel Toyako Cho
The Windsor Hotel Toya Toyako-Cho
The Windsor Hotel TOYA
The Windsor Hotel Toya Vignette Collection an IHG Hotel
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG Hotel
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG Toyako
The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG Hotel Toyako

Veelgestelde vragen

Is The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad. Het zwembad van deze accommodatie is van 1 april 2026 tot 1 april 2026 gesloten wegens renovatie (de einddatum kan nog veranderen).

Hoeveel kost een verblijf bij The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG?

Vandaag, 25 jul. 2025, kost een verblijf bij The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG van één nacht voor twee volwassenen op 25 aug. 2025 min. € 225,62, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag.

Waar ligt The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG?

Dit hotel in de bergen van Toyako biedt rechtstreeks toegang tot de pistes, op 4,1 km van Shikotsu-Toya National Park en binnen 15 km afstand van Toyameer en Usuzanfunka-herdenkingspark. Ook Onsen van Toyako en Toyako Onsen liggen binnen 15 km afstand.

Beoordelingen over The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 398 van 684 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 199 van 684 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 45 van 684 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 24 van 684 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 18 van 684 beoordelingen

9,2/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer

groot zakelijk hotel

erg duur en slechte koeling in het hele gebouw,is meer geschikt voor grote evenementen

10/10 – Uitstekend

Diego

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Five star property. Outdoor hot spring design was well thought out and due to the high elevation overlooking Lake Toya it transported you to another realm.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

?

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
とてもゆったり過ごすことができ、快適なステイになりました。施設は少し古さが感じられるものの、お部屋は綺麗に保たれていて良かったです。
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Eva

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service, friendly and professional staff, room with scenic view
1 nacht verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

MISOOK

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
스텝 친절 합니다
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Togo

2 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

??

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
　洞爺湖を見下ろす最高のロケーションで、サービスも細部にまで行き届いていて文句のつけようがない、超一流のホテルです。強いて不満な点をあげるとすれば、2つある大浴場のうち片方にしか露天風呂がないということでしょうか。
1 nacht verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

noriko

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフの方の対応が素晴らしく、とても快適に過ごせました
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

JAEJOON

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like dinner restaurants (SUSHI, out of Africa etc) and golf.
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

CHAOTAI

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good
1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

chizuko

2 nachten verbleven in maart 2025

8/10 – Goed

MASATO

1 nacht verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Takako

2 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Syunsuke

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
コンビニや飲食店などがホテルから距離があるため車が必要になる場合もあります。ホテルは高級感があって素敵なところでした。
1 nacht verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Savu

2 nachten verbleven in maart 2025

6/10 – Redelijk

KIYOFUMI

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
スタッフの教育をしっかりやって欲しい。特にレストラン！
1 nacht verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Jacob, Honolulu

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

A ripp off!

The only thing that makes this hotel 5 stars is the high prices. Unfortunately, we were very disappointed in the service. The hotel is old and urgently needs renovation. It seems as if the last bit of money is being squeezed out of the old box. The owners obviously only think about maximizing profits and have no passion for the customer. In short, there is obviously a lack of staff. When we wanted to check in 2 minutes before 3 p.m., the room was not ready. We had to wait. We used this time to visit the toilet next to the reception, which was unhygienic and smelled bad. Next to the toilet bowl, there was paper with a used toothbrush on the floor. The toilet seat had urine stains. There was obviously not enough staff to fix this. When we then went to the room, we saw the cleaning crew running around on our floor. We felt so sorry for the ladies working under such stress. Now we knew why our room was ready too late. There is simply not enough staff. Such a stressful atmosphere does not belong in a 5-star hotel. The management should show more respect for its employees and customers and improve this untenable situation immediately. The breakfast was very modest and the plates were not cleared. The quality of the food has nothing to do with what we paid for. Terrible! When we checked out, we were presented with a bill for almost 4 USD (600 yen) bathing fee, even though we did not bathe in this hotel for hygiene reasons. Such a ridiculous amount should be included.
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Chi Ho

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good service
2 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2024

8/10 – Goed

Shigeaki

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2025

6/10 – Redelijk

Chengfeng

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Nikki

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a beautiful resort. Lots of activities, wonderful sight seen.
2 nachten verbleven in januari 2025

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
コスパが悪い。高い割に期待ほどでは無い。 レストランも全般的に高いが、満足度は高くない。 ただ、パンは美味しかった。
1 nacht verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Domingo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a gorgeous place to be in the middle of Winter. The hotel is amazing and the surrounding nature and lake are breathtaking. Ee had a few things planned for the visit, but preferred just to stay in the hotel/resort
2 nachten verbleven in december 2024