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'No nos contestaban a ningún mensaje días antes de ir, avisamos a través de esta aplicación y a vosotros tampoco os contestaban . Llegamos al lugar y parecía que estaba cerrado. Subimos y la habitación no era la reservada y el baño estaba sucio a pesar de hacer el cheking nos fuimos a Toledo. Pusimos la reclamación con vosotros y nos buscamos otro alojamiento. Solicitamos la devolución integra de la reserva pagada con antelación '

'La primera vez que me ha pasado en un hotel que me han dado una habitación con gente dentro y con todas sus pertenencias la habitación que me dieron a las 4 de la tarde ruidosa y poco atención a los clientes'