Warmwaterbronnen

Beoordelingen van Hotel Hanshin Osaka

3.5 out of 5
Hotel Hanshin Osaka
5-6-16 Fukushima, Fukushima-ku, Osaka, Osaka-fu

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 440 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 407 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 112 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 30 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 1002 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
De eerste kamer die we kregen stonk erg naar rook. We hadden rookvrije kamers besteld. De receptie probeerde ons in eerste instantie over te halen om te blijven, maar wij bleven weigeren. Toen kregen wij een kamer op de 23e etage met een prachtig uitzicht zonder rookgeuren
3 nachten verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Keiko

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
初めて利用しましたが、無料でグレードアップしたお部屋に泊まれて、とても気持ちよく過ごせました。
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Toshihiro

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
駅前で飲食店も直結しており、便利でした。
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

KENICHIROU

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
 個室で入れる温泉と、目の前の駅、地下にある飲食店が特に良かったです。  高層階のホテルは窓ガラスが汚れている事が多いのに、ガラスも綺麗で 素晴らしかったです。朝食バイキングはクロワッサンが美味でした。朝、3本だけでしたが、空港までのリムジンバスがホテルの玄関から出発することも、便利です。シャワーの水圧は強く、温泉の湯量も豊富で温泉の効能もちゃんとあり、観光で歩き疲れた足が楽になりました。 とにかく良い評価しかありません。 あえて言わせていただくなら、古いホテルなので ユニットバスの床などに黒ずみがあったこと、時間帯によってエレベーターがなかなか来ない事です。
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

takayuki

Reisde met familie en kleine kinderen
タオルに毛が1本着いてた。
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

??

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
サービスがとてもよかったです。
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

aya

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
キレイで朝食ビュッフェも美味しかった!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van フロント op 29 apr 2024
この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 レストランにつきましてもお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のご投稿はバイキングレストランのスタッフにも共有させて頂きます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

10/10 – Uitstekend

Philippe

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good welcome. Recommend
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front desk op 26 apr 2024
Thank you for using Hotel Hanshin Osaka and for your positive feedback.We will continue to do our best.We look forward to seeing you again.

8/10 – Goed

Naoki

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
宿泊する部屋にもよるとは思いますが 清掃の行き届いていない場所が多々ある 今回はドライヤーの空気孔に ホコリがたくさん詰まっており勢いが 弱かったため使い物にならなかったです
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van フロント op 29 apr 2024
この度はホテル阪神大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。客室に関しまして、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフへ注意喚起をし、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。今後は、お客様のご期待を裏切ることのなきよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参ります。貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

8/10 – Goed

Shogo

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Noburu

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

ATSUSHI

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Miki

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
お部屋は綺麗で過ごしやすいです。 お風呂場の奥の排水溝のお掃除が気になりました。見えにくいところですが、見えちゃったので。
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van フロント op 15 apr 2024
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。清掃につきまして、ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。 今後は、お客様のご期待を裏切ることのなきよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参ります。貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 – Uitstekend

Sophia

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A great option for those who want to be literally across the street from a train station! For a triple, our room was the largest we had in Japan with plenty of room for all of us to lay out our various 5 luggages. The hot spring water was an amazing amenity as well!
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front desk op 9 apr 2024
Thank for your stay at Hotel Hanshin Osaka and for your positive feedback.We are satisfied to know you had a pleasant stay.Our hotel is right next to the JR Fukushima station on the Osaka Loop Line, and also near JR Tozai Line and Hanshin Line.We are also delighted if the hot spring helped to ease your fatigue.We hope for your next visit.

10/10 – Uitstekend

MIKA

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
温泉がよい
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van フロント op 15 apr 2024
この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

6/10 – Redelijk

SETSUO

Reisde met familie
特に無い
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van フロント op 15 apr 2024
この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

8/10 – Goed

tadashi

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

takako

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Kouichi

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Douglas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good hotel in a convenient location. JR line across the street; take one stop to Osaka Umeda station and you will have access to most of the rails and metro for Osaka. Lots of eateries around the hotel and the hotel is super clean. A bit small but, hey you are here to sight seeing not to be cooped up in the hotel room.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front desk op 9 apr 2024
Thank you for staying at Hotel Hanshin Osaka.We appreciate your feedback.We are happy to hear that your stay with us was satisfactory.We will continue to better your hotel experience, so please consult with the staff of anything we can help with.We look forward to your next visit.

6/10 – Redelijk

Alexis

3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Miyuki

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
駅が近いのが1番の魅力です。 各部屋には温泉水がひかれていて、とてもあたたまりました。
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van フロント op 8 apr 2024
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

10/10 – Uitstekend

kayo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

ひさゆき

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

けん

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
駅近く、周りに飲食店も多く便利。 スパもあり、部屋風呂も温泉で良かった。
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van フロント op 8 apr 2024
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。

8/10 – Goed

Kishiko

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Akiko

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
朝食バイキングのパンが美味しかった。壁に埃がついていたのが気になった
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van フロント op 19 apr 2024
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご朝食、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。また清掃につきまして、ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。 今後は、お客様のご期待を裏切ることのなきよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参ります。貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 – Redelijk

hiroaki

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Michiyo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
温泉に入れるのがよかった 温泉に行くためのルームウエアがあれば便利だった
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van フロント op 19 apr 2024
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。天然温泉、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。

10/10 – Uitstekend

よしひで

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Motomu

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Wakami

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

hiroyuki

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

megumi

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

ももか

2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

MASAHIKO KANEUCHI

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
立地、施設、料金とバランスがとれた良いホテルだと思います。子供連れでしたが専用の可愛いアメニティをご用意してくれるなど親切なところもプラスです。あと要望とすれば、もう少し遅くまで大浴場が使えればと思いました。
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van フロント op 8 apr 2024
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋での滞在や天然温泉など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉は、私共にとりましても大変大きな励みと自信に繋がっております。今後も、気持ちよくお過ごしいただけるよう努力をして参りますので、何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。

10/10 – Uitstekend

Hobby

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good, convinent, just 3mins from JR or railway.
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front desk op 9 apr 2024
Thank you for staying at Hotel Hanshin Osaka.We appreciate your feedback.We are happy to hear that your stay with us was satisfactory.Our hotel is next to JR Fukushima station on the Osaka Loop Line.We will continue to do our best.We look forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

kaori

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
家族4人で宿泊しましたが、部屋は広く清潔感があり、とても心地良かったです。また、駅近で利便性が良いのに、お部屋代が安くてとても満足でした。
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van フロント op 8 apr 2024
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

10/10 – Uitstekend

enzuo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
非常方便,并且由于很多吃饭的地方。今后来大阪就住这里。
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front desk op 8 mei 2024
诚挚的感谢您本次入住大阪阪神酒店。 同时,诚挚地感谢您与我们分享您宝贵的意见。衷心的感谢您多方面的赞美,我们感到非常高兴。我们也衷心期盼您的下一次入住, 给予我们用心为您服务的机会。再次感谢您入住本饭店,并真诚的期待与您再会。

10/10 – Uitstekend

Yoshiaki

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
快適に過ごせました
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van フロント op 8 apr 2024
この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

8/10 – Goed

英敏

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
従業員さんが特によかった。
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van フロント op 8 apr 2024
この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

10/10 – Uitstekend

Ethan Palmer

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front desk op 9 apr 2024
Thank you for using Hotel Hanshin Osaka and for your positive feedback.We will continue to do our best.We hope for your next visit.

2/10 – Ontzettend slecht

kyoko

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Chun Man

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front desk op 9 apr 2024
Thank you for staying at Hotel Hanshin Osaka.We appreciate your feedback.We look forward to seeing you again.

4/10 – Matig

Keiichi

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
男のフロントの対応が雑でとても不快だった。また、フロントの人の声が小さく何言ってるか分かりにくかった。
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van フロント op 19 apr 2024
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。接客対応につきまして、ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。 今後は、お客様のご期待を裏切ることのなきよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参ります。貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。また是非お迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 – Uitstekend

Norie

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

??

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
清潔で、お部屋でも温泉が楽しめる。 近くに美味しい飲食店がたくさんあり 食べ歩きもとても楽しい街の清潔なホテルです。
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van フロント op 8 apr 2024
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

10/10 – Uitstekend

tomoyo

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
室内スリッパが使い捨てではなくなったのが残念です
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van フロント op 29 apr 2024
この度は、ホテル阪神大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。客室内の備品につきましても貴重なご意見をありがとうございました。サービス面に関しましても、お客様におもてなしの心を感じていただけるよう努力して参る所存でございます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

Michelle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good location. You can use onsen water in the tub, that was a bonus. Really good location close to the osaka station and the loop line.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front desk op 9 apr 2024
Thank you for your stay at Hotel Hanshin Osaka.We are grateful to hear from you.Our spa and room pull natural hot spring water from 1000m underground.We are delighted if it helped to ease your fatigue.We will continue to better your experience at our hotel, so please let us know with anything we can help.We hope for your next visit.