Lobby

Beoordelingen van Courtyard by Marriott Ottawa East

3 out of 5
Courtyard by Marriott Ottawa East
200 Coventry Rd, Ottawa, ON

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 626 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 262 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 74 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 21 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 1002 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Teresa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing staff, clean
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 2 mei 2024
Greetings Teresa,We appreciate the kind words.Thanks for staying with us.Cheers

10/10 – Uitstekend

lysanne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 2 mei 2024
Greetings lysanne, We appreciate the kind words.Thanks for staying with us.Cheers

10/10 – Uitstekend

Marie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 30 apr 2024
Greetings Marie,Thank you for posting such a great rating following your stay!We hope to see you back again in the near future.Cheers

10/10 – Uitstekend

Charlene

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great friendly staff and really nice room and location
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East. op 27 apr 2024
Greetings Charlene,We appreciate the kind words.Thanks for staying with us.We look forward to your next stay.Cheers,

10/10 – Uitstekend

Emily

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
While there is currently some construction going on in the surrounding area, this location is a 15 minute walk from the Via Rail station and the Tremblay station which I found to be is very convenient throughout my stay. The rooms are spacious and clean. The pool is small but warm and the windows provided the opportunity to swim in a sunbeam and watch the sunset. I enjoyed my stay a lot. Recommend.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East. op 22 apr 2024
Greetings Emily,Thank you for the kind words. We appreciate your choosing to stay with us. Glad you enjoyed your stay!We look forward to your return. Cheers

8/10 – Goed

Amanda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 22 apr 2024
Greetings Amanda,We appreciate hearing your comments.Thanks for staying with us.Cheers

10/10 – Uitstekend

Andrea

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Big room with 2 queen size beds. Quiet floor. Gym space was great with a variety of equipment. Pool size was decent. Did not dine on-site. Would be nice if breakfast was included with stay. Otherwise, would stay here again.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 22 apr 2024
Greetings Andrea,We appreciate hearing your comments.Thanks for staying with us.Cheers

10/10 – Uitstekend

Sandy, Oxford Mills

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was spacious, clean, more than what we expected. The lobby and dining room were very clean in inviting. We would stay here again and recommend it.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 22 apr 2024
Greetings Sandy, We appreciate hearing your comments.Thanks for staying with us.Cheers

10/10 – Uitstekend

Steve, St Albert

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What I Learned on this stay booking through Expedia I could not collect Marriott points toward a free room. They do not offer the program when booking through a 3rd party like Expedia. That is 5 nights of points lost.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East. op 22 apr 2024
Greetings Steve,We appreciate hearing your comments. We are sorry to hear of the missed opportunity to earn your Marriott Bonvoy Points, since you had booked through Expedia.Thanks for staying with us.Cheers

8/10 – Goed

Marco

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me and my wife didnt like the food provided by the hotel but everything else was fine
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 22 apr 2024
Greetings Marco, We appreciate hearing your comments.Thanks for staying with us.Cheers

10/10 – Uitstekend

Isabelle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 22 apr 2024
Greetings Isabelle, We appreciate hearing your comments.Thanks for staying with us.Cheers

6/10 – Redelijk

Dave

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 22 apr 2024
Greetings Dave,We appreciate hearing your comments.Thanks for staying with us.Cheers

8/10 – Goed

Emily

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East. op 5 apr 2024
Greetings Emily,Thanks for taking the time to post a review.We look forward to your return.Cheers

10/10 – Uitstekend

Josip, Newmarket

3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 22 apr 2024
Greetings Josip, We appreciate hearing your comments.Thanks for staying with us.Cheers

10/10 – Uitstekend

Nicholas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and comfortable
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East. op 11 mrt 2024
Greetings Nicholas,We appreciate the positive feedback!Thanks for staying with us, we hope to see you again, soon.Cheers

10/10 – Uitstekend

Idrissa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 12 mrt 2024
Greetings Idrissa,We appreciate the positive feedback!Thanks for staying with us, we hope to see you again, soon.Cheers

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
House keeping walked in while i was pooping at 10am
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East. op 11 mrt 2024
Greetings Thomas,Thanks for the detailed feedback!Please accept our apologies for the interruption.We hope the intruder was scared off quickly!Thanks for staying with us.Cheers

10/10 – Uitstekend

Tiffany

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 5 mrt 2024
Greetings Tiffany,We hope your stay was as awesome as you are!Looking forward to your return!Cheers

10/10 – Uitstekend

Kristen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay, beautiful room and friendly staff. There is a bit of construction going on but it did not effect our stay (Feb 23-25, 2024)
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 5 mrt 2024
Greetings Kristen,We appreciate the kind words following your stay.Looking forward to your next visit !Cheers

10/10 – Uitstekend

Anne Marie

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was clean and the room was perfect.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 23 feb 2024
Greetings Anne Marie,We appreciate the kind feedback.Thanks for staying with us.Cheers

10/10 – Uitstekend

Lucie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
At a walking distance from Via Rail. Nice staff. Quiet. Some rooms need more « love »
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 23 feb 2024
Greetings Lucie,We appreciate the kind feedback.Thanks for staying with us.Cheers

6/10 – Redelijk

Joel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The thermostat in the room was not working, I could switch from heat to cool and put fan on high but no matter what I did I could not get the room to below mid-high 70's which is way too hot for a Canadian.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 12 feb 2024
One quick call to Guest Services and your problem would have been solved.

10/10 – Uitstekend

SHAOBIN, Richmond Hill

Zakenreiziger, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clear hotel.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 23 feb 2024
Greetings Shaobin,We appreciate the kind feedback.Thanks for staying with us.Cheers

10/10 – Uitstekend

Anderson

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms have a proper desk to do work on business trips.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 23 feb 2024
Greetings Anderson,We appreciate the kind feedback.Thanks for staying with us.Cheers

10/10 – Uitstekend

SHAOBIN, Richmond Hill

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good hotel
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 23 feb 2024
Greetings Shaobin, We appreciate the kind feedback.Thanks for staying with us.Cheers,

8/10 – Goed

Kevin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cozy
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 23 feb 2024
Greetings KevinWe appreciate the kind feedback.Thanks for staying with us.Cheers

10/10 – Uitstekend

Brandon

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 23 feb 2024
Greetings BrandonWe appreciate the kind feedback.Thanks for staying with us.Cheers

10/10 – Uitstekend

Charles

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 23 feb 2024
Greetings Charles,We appreciate the kind feedback.Thanks for staying with us.Cheers

10/10 – Uitstekend

Padma

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and friendly staff, complimentary water, daily room cleaning
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East. op 13 jan 2024
Greetings Padma, Thank you for the wonderful feedback.Looking forward to seeing you again soon.Cheers

10/10 – Uitstekend

Andre

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 23 feb 2024
Greetings André,We appreciate the kind feedback.Thanks for staying with us.Cheers

8/10 – Goed

Amy

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 23 feb 2024
Greetings Amy,We appreciate the kind feedback.Thanks for staying with us.Cheers

10/10 – Uitstekend

Deverick

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Team Courtyard Ottawa East. op 13 jan 2024
Greetings DeverickThank you for the feedback.Looking forward to seeing you once again.Cheers

8/10 – Goed

Philippe

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice receptionist very professional but someone called me at 11 at night to ask if my EV was fully charged so i could free the spot
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 3 jan 2024
Greetings Philippe,Thank you for the kind words.We kindly ask that guests adhere to then rules for using the EV charging stations, so that all guests have e chance at charging their vehicles. It is not meant to be used as an overnight parking space.Thanks for staying with us.Cheers

10/10 – Uitstekend

Jenny

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great customer service. Well maintained.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 29 dec 2023
Greetings , Thanks for sharing your comments. We appreciate the positive feedback. Our Team looks forward to your return.Cheers,

10/10 – Uitstekend

Alannah

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Room was spacious and clean. Pool area clean and maintained. Close to the highway, shopping and restaurants. Staff were friendly. Breakfast at the hotel restaurant was a bit pricey but delicious.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 29 dec 2023
Greetings Alannah,Thank you for sharing these kind words about your experience at our Courtyard. We appreciate you choosing to stay with us, and our Team looks forward to your return.Cheers, Happy Holidays!

6/10 – Redelijk

Janieta

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
I booked by mistake on the American website even though I live in Canada so had to pay much more than I felt this kind of hotel is worth. Location horrible. Felt cheated. Wish Marriott had more ethics.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Team Courtyard Ottawa East. op 28 dec 2023
Greetings Janieta, Booking through an "American" website (whatever that means) was your mistake alone, and the rates are CLEARLY indicated at the time of booking. While the location may be "horrible" to you, it is always "perfect" for the rest of our valued MARRIOTT clientele. Hopefully we'll have the opportunity to serve you in the future, and we will do our Best to make it right!Be well.

6/10 – Redelijk

Barry

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 28 dec 2023
Greetings Barry, Thanks for sharing your comments. We appreciate the positive feedback. Our Team looks forward to your return.Cheers,

10/10 – Uitstekend

Lucie

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Team Courtyard Ottawa East. op 27 dec 2023
Greetings Lucie,Thanks for sharing your comments. We appreciate the positive feedback. Our Team looks forward to your return.Cheers,

10/10 – Uitstekend

Nataliia

Zakenreiziger
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 21 dec 2023
Greetings Veronica,We appreciate the feedback.Our team looks forward to your return.Cheers

8/10 – Goed

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The hotel was comfortable and relaxing till after midnight where the hotel guest were in a festive mood. Tough especially when I had my alarm clock set at 6:15am for a long day if travel.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 19 dec 2023
Greetings David,We appreciate the feedback you provided.Thanks for staying with us!Cheers

10/10 – Uitstekend

Kerry, Kanata

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 19 dec 2023
Greetings Kerry,We appreciate the feedback you provided.Thanks for staying with us!Cheers

4/10 – Matig

Jason

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uniformed staff push the door closed to keep PAYING GUESTS OUT!!!! Uniformed staff override elevator with their key cards and make paying customers ride the wrong direction in the elevator. AVOID.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 16 dec 2023
Hey Jason,Sorry that you're having a bad day!"Staff pushing the door closed" - What does that even mean?Maybe you'll have a better experience next time.Season's Greetings !!

6/10 – Redelijk

Maria

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
I was there for 2 nights on business. the room was not refreshed after the 1st night
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Team Courtyard Ottawa East. op 15 dec 2023
Greetings Maria, We appreciate the feedback.At Courtyard, our guestrooms are refreshed every 2 days, unless you've requested daily servicing.Our team looks forward to your return.Cheers,

8/10 – Goed

Roberto

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 15 dec 2023
Greetings Roberto, We appreciate the feedback.Our team looks forward to your return.Cheers

10/10 – Uitstekend

Paola

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Great place to stay!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 15 dec 2023
Greetings Paola,We appreciate the feedback.Our team looks forward to your return.Cheers

10/10 – Uitstekend

Azim, sherwood Park

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The people at the desk were superb. It was my birthday and after looking after my profile, they wished me happy birthday. Then to my surprise they had a special treat for me in my room when I got back from my meetings. How do you beat this superb acknowledgment and service.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 15 dec 2023
Greetings Azim, We appreciate the feedback.Our team looks forward to your return.Cheers

10/10 – Uitstekend

veronica

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 15 dec 2023
Greetings Veronica,We appreciate the feedback.Our team looks forward to your return.Cheers

8/10 – Goed

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 20 nov 2023
Greetings David,We appreciate the great feedback.Thanks form staying with us, we look forward to your return.Cheers

10/10 – Uitstekend

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Team Courtyard Ottawa East. op 13 nov 2023
Greetings David,We appreciate the feedback.Thanks for staying with us.Cheers

10/10 – Uitstekend

Amy, Belleville

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was clean and staff were great.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Team Courtyard Ottawa East op 13 nov 2023
Greetings AmyThank you for the kind feedback.We appreciate your choosing to stay with us.Cheers