Doorgaan naar hoofdinhoud

Grand Hotel Eden

2.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Gratis luchthavenshuttle
  • Huisdiervriendelijk

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Superior eenpersoonskamer, gedeeltelijk uitzicht op meer

  • Gedeeltelijk uitzicht op het meer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Superior kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, gedeeltelijk uitzicht op meer

  • 30 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden

Deluxe eenpersoonskamer, uitzicht op meer

  • Uitzicht op het meer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op meer

  • Uitzicht op het meer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden

Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op meer

  • Uitzicht op het meer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden

Superior kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, gedeeltelijk uitzicht op meer

  • Gedeeltelijk uitzicht op het meer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden

Junior suite, uitzicht op meer

  • Uitzicht op het meer
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden

Deluxe eenpersoonskamer, uitzicht op meer

  • Uitzicht op het meer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 eenpersoonsbed

Superior eenpersoonskamer, gedeeltelijk uitzicht op meer

  • Gedeeltelijk uitzicht op het meer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Junior suite, uitzicht op meer

  • Uitzicht op het meer
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Grand Hotel Eden bevindt zich zowel in het stadscentrum als aan het water in Paradiso. Gabriele en Anna Braglia Stichting en Kunstmuseum Lugano vormen twee culturele hoogtepunten en reizigers die lekker een middagje willen winkelen zijn bij Via Nassa en FoxTown Factory Stores aan het juiste adres. Museo delle Culture en LAC Lugano Arte e Cultura zijn ook zeker het bezoeken waard. Ontdek de wateractiviteiten in de omgeving. Er zijn namelijk tal van faciliteiten in de buurt, bijvoorbeeld voor kajakken en duiken. Je kunt ook de natuur in trekken en mountainbiken en skydiven. Bekijk onze reisgids voor Paradiso
Kaart
RIVA PARADISO,1, LUGANO, LUG, 6900

In de buurt

  • Via Nassa
    Via Nassa
    14 min. lopen - 1.2 km
  • LAC Lugano Arte e Cultura
    LAC Lugano Arte e Cultura
    14 min. lopen - 1.2 km
  • Santa Maria degli Angeli
    Santa Maria degli Angeli
    16 min. lopen - 1.3 km
  • Parco Ciani
    Parco Ciani
    3 min. rijden - 2.5 km
  • MASILugano Kunstmuseum van Italiaans-Zwitserland
    13 min. lopen - 1.1 km

Lokaal vervoer

  • Station Lugano-Paradiso - 5 min. lopen
  • Station Lugano Funicular - 7 min. rijden
  • Lugano (LUG-Agno) - 14 min. rijden

Restaurants

  • McDonald's
    17 min. lopen
  • GourmetBar
    4 min. lopen
  • Spaghetti Store
    18 min. lopen
  • Snack Ok Bar
    11 min. lopen
  • Breakfast Lounge at Hotel Splendide Royal
    6 min. lopen

Over deze accommodatie

Grand Hotel Eden

Hotel in de buurt van Meer van Lugano
Bij Grand Hotel Eden kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een gratis ontbijtbuffet, een gratis shuttleservice van/naar de luchthaven en een aangrenzende golfbaan. Voor actieve reizigers biedt dit hotel activiteiten zoals pilateslessen volgen aan. Pak je rust door de sauna of het stoombad te bezoeken en van reflexologie, een sportmassage of een body scrub te genieten. Het plaatselijke restaurant Oasis serveert ontbijt, lunch en diner Je kunt er genieten van diners in de openlucht. Bij de healthclub worden yogalessen gegeven. Verder biedt de accommodatie voorzieningen zoals een dakterras, een tuin en stomerij-/wasservices aan. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals autoverhuur ter plaatse en een bar en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
  • Een binnenzwembad en toegang tot een buitenzwembad in de buurt met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren plus plaatsen voor valetparkeren (tegen een toeslag)
  • Een gratis shuttleservice vanaf het treinstation, gratis fietsen ter plaatse en een snelle incheckservice
  • Huwelijksservices, een 24-uurs receptie en een lift
Kamervoorzieningen
Alle 115 kamers zijn voorzien van extraatjes zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals roomservice (laat op de avond) en gratis wifi.
Aanvullende voorzieningen zijn o.a.:
  • Italiaanse Frette-lakens, extra bedden (tegen een toeslag) en gratis baby-/kinderbedjes
  • Badkamers met designer toiletartikelen en bidets
  • Flatscreentelevisies met premium tv-zenders
  • Balkons en telefoons

Vergelijkbare accommodaties

Bar (ter plaatse)
ibis budget Lugano Paradiso
Paradiso
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
8.0 van 10, Zeer goed, 758 beoordelingen
De prijs is € 117
inclusief belastingen en toeslagen
20 apr - 21 apr
ibis budget Lugano Paradiso
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: wifi (toeslag)

Parkeren en vervoer

  • Gratis shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek
  • Gratis shuttleservice vanaf het treinstation
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Valetparkeren ter plaatse (CHF 25 per nacht)
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Oasis
  • Zattera

Dingen om te doen

  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Binnenzwembad
  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Fitnesscentrum
  • Gratis fietsenverhuur
  • Piano
  • Pilateslessen
  • Sauna
  • Stoombad
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Binnenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Kinderopvang
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Toegang tot buitenzwembad in de buurt
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (320 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan een meer
  • Dakterras
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Tuin

Spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Body scrubs
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Wikkeltherapie

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 2 gebouwen
  • 6 etages
  • Gebouwd in 1870

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Italiaanse Frette-lakens
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Bidet
  • Designer toiletartikelen

Entertainment

  • Flatscreen-tv met premium zenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Elke dag gratis kranten
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation. Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Renovaties en sluitingen

De volledige accommodatie is gesloten van 1 januari tot 6 maart.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren toegestaan
Alleen honden zijn welkom
Beperkingen van toepassing. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen CHF 80 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: CHF 4.20 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 14 jaar.
  • Toerismetoeslag: CHF 0.15 per persoon, per nacht

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Valetparkeerkosten: CHF 25 per nacht
  • Toeslag voor extra bed: CHF 80 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen jonger dan 12 jaar oud worden niet tot het zwembad, de healthclub en het bubbelbad toegelaten zonder toezicht van volwassenen.
Kinderen jonger dan 12 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Eden Grand Hotel
Grand Eden
Grand Eden Hotel
Grand Eden Paradiso
Grand Hotel Eden
Grand Hotel Eden Paradiso
Hotel Grand Eden
Grand Hotel Lugano
Grand Hotel Eden LUGANO
Grand Eden LUGANO
Grand Hotel Eden Hotel
Grand Hotel Eden LUGANO
Grand Hotel Eden Hotel LUGANO

Veelgestelde vragen

Is Grand Hotel Eden voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad en toegang tot een buitenzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Hotel Eden?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden toegestaan. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer details.

Wat kost het om bij Grand Hotel Eden te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Biedt Grand Hotel Eden een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een gratis shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Waar ligt Grand Hotel Eden?

Dit wellness hotel ligt in het centrum van Paradiso, op 0,5 km van Gabriele en Anna Braglia Stichting en op 2,6 km van Meer van Lugano. Ook Kunstmuseum Lugano en Museo delle Culture liggen binnen 10 minuten lopen. Station Lugano Funicular ligt op 24 minuten lopen en naar Station Lugano-Paradiso is het 5 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Grand Hotel Eden

8,0

Zeer goed

8,6

Netheid

8,8

Locatie

8,4

Personeel en service

7,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 52 van 149 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 63 van 149 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 21 van 149 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 149 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 149 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Joris, Den Haag, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Grand Hotel Eden, het hotel met de mooiste locatie van Lugano

Grand Hotel Eden heeft niet alleen de mooiste locatie in Lugano ( direct aan het meer ), het heeft mooie, geheel gerenoveerde kamers en uitstekende service. Bediening is uiterst voorkomend. Faciliteiten up to date.

8/10 – Goed

Raoul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Bästa läge med hänförande utsikt

Lugano/Paradisos bästa läge med en hänförande utsikt. Smakfull inredning av rummet. Det var dock något år sedan senaste renovering. De tog hand om bilen och parkerade den i säkert garage, så att vi kunde lämna det bagage vi inte behövde i bilen. Vi trivdes mycket bra.
1 nacht verbleven in september 2017

8/10 – Goed

Ulrike, Ratingen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Für ein Fünfsternehotel ganz ordentlich

angenehm
4 nachten verbleven in september 2017

8/10 – Goed

Hans

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2017

10/10 – Uitstekend

richard, uk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Best location on the lake in Lugano

A lovely hotel but great staff and location. good facilities and great view from our bedroom.
5 nachten verbleven in augustus 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great hotel near lake lugano

Great experience, staff is very friendly and accommodating. Centered very close to lake lugano and san salvatore. The only drawback was old air conditioning which was not enough during day time. Would love to stay here again in future.
2 nachten verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

michael d

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Great view, expensive and won't return...

Lugano is a very beautiful town. The Hotel Hotel Eden is a bit a tired - the star rating is not really warranted and not not really worth the cost. Most of the staff were very polite and accommodating, though I was extremely disappointed that the evening duty manager for reception would not provide a complementary bottle of water and requested a $10 CHF payment, which I refused. I found his behavior very unprofessional.
2 nachten verbleven in juli 2017

2/10 – Ontzettend slecht

Hassan, Cleveland, Ohio, USA

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

3 Star hotel with rude staff

We had two rooms and all comments apply to both rooms so this was not an exception! Hotel appears as if it is in a timewarp with no evidence of renovation other than the bathrooms since the 1980s with clearly visible signs of deterioration on the outside and inside. Air Conditioning does not work! Ants on bathroom floors, hard mattresses and hard pillows. bar is a ghost town and not even staffed. Dinner staff rushed us through pricy dinner because we went to dinner at 10:15 even though the front desk told us upon arrival that the restaurant is open to receive guests until 10:30. Buffet beakfast was also rushed when we arrived at 10:15 and does not include omelettes. Upon checkout, front desk staff added taxes and more than 70 CHF in movie charges we did not incur. Would not believe that my taxes are supposed to be included and had to show my Expedia receipt to remove the taxes. Also refused to remove the movies and accused me of dishonesty in front of my children until I proved per their delapidated TV system records that the movie charges were incurred 45 mins prior to my check in time which made me wonder, why were there movie charges in my room 45 mins before my check in time at 11pm? Asked for the manager but front desk staff refused to call the manager and gave me a very hesitant apology after being proven wrong. Cannot imagine why a hotel like that is rated 5 stars in Switzerland! It should never be rate above 3 stars!!! Otherwise wonderful location and view
1 nacht verbleven in juli 2017

4/10 – Matig

MESHAL A A

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

مستواه متوسط

الموقع ممتاز لكن الغرفة فيها نمل وحشرات ونوع فرش السرير غير جيد وغير مريح ودورة المياه الشور ضعيف، أما الافطار ليس جيد ، وبالتالي السعر لا يستحقه للأسف
1 nacht verbleven in juli 2017

10/10 – Uitstekend

michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2017

2/10 – Ontzettend slecht

Vikash

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Avoid..AC non functional

Air conditioning was not working in the room. Staff was non-cooperative.. No service team / mechanical / technical staff was present. Had to haggle with the Front Office to change the room on a different floor although same result - non functional AC.. Hotel did not even have fans as backup
1 nacht verbleven in juni 2017

4/10 – Matig

Jose, Puerto Rico

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

outdated

Hotel is outdated. Found spiders in my room. The staff was not very helpful. Not worth the price.
2 nachten verbleven in juni 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Chambre côté lac magnifique

Hôtel très bien situé au bord du lac avec un très joli balcon sur le lac à 15 min de marche du centre Attention demander les chambres côtés lac, les autres chambres ont une vue sur la route!
1 nacht verbleven in juni 2017

2/10 – Ontzettend slecht

Paras Jain

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Worat experience of my life!!!!!!!

Pathetic experience. Staff very very rude. Charged me a hefty amount without notice for not leaving the room clean. No air conditioner in room. Staff kept on lying that they would switch it on next morning. Overall a must no-no for me and my family.

6/10 – Redelijk

hiroshi

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
古くホテル内移動しにくい

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

6/10 – Redelijk

Daniella

Positief: Netheid, personeel en service
The service was fantastic. The view from the balconies was beautiful. But the the beds and rooms need updating. The hairdryer was weak and the room smelled musty.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Kurzurlaub

Kurzurlaub. Unbequeme Betten für zwei Nächte jedoch ok

8/10 – Goed

Tanja

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Hotel mit super Lage

Das Hotel ist sehr schön gelegen, das Personal freundlich und zuvorkommend. Eine grosse Enttäuschung war der Spa. An einem Abend wurde im Pool ein Schwimmkurs für Kinder durchgeführt. Von Ruhe und Erholung somit keine Spur. Zudem standen für das gesamte Hotel nur ca. 10 Liegestühle zur Verfügung. Der Hamam ist einfach ein Dampfkabine und die zwei Saunas sind eher klein. Aber was eigentlich fast unvorstellbar ist, ist dass die Sauna mit dem Nacktbereich nicht abgetrennt ist. Jeder der zum Pool geht, oder an der Rezeption wartet, hat freien Blick zur Sauna. Das ist sehr unangenehm, wenn man nackt aus der Sauna kommt.

8/10 – Goed

ibrahim

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid

جميل وذو اطلالة رائعة للغرف المطلة على البحيرة

جيدة

8/10 – Goed

Abdulaziz

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Yousef

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ممتازة جدا

8/10 – Goed

Marco, Zürich

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Traumlage und preiswert

Das Hotel tront an der Promenade von Lugano über allem. Die Einrichtung erinnert an malerische Zeiten der 90er-Jahre, vermag aber noch immer zu überzeugen. Frühstück, Sauberkeit etc. alles einwandfrei, Lage wie erwähnt einmalig, wobei man schauen sollte, dass man ein Zimmer im Hauptgebäude mit voller Seesicht erhält. Ein einziger Kritikpunkt: Der Fokus des Hotels liegt auf Gästen aus dem mittleren Osten. Das ist aufgrund des Wachstums dieses Kundensegments verständlich. Allerdings sollte darauf geachtet werden, dass diese Gäste keine pausenlose Besserbehandlung erhalten, nur weil sie anspruchsvoller auftreten. Bspw. bei der Platzwahl beim Frühstück wurden wir im Gegensatz zu arabischen Gästen nicht danach gefragt, ob wir draussen Platz nehmen möchten. Eines dieser Details, die man leider nicht vergisst. Kurz: Unbedingt besuchen, aber schauen, dass man ebenfalls voll zum Zuge kommt. :-)

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very beautiful hotel and great location! Food was also very good!