Tweepersoonskamer | Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Alexandrine Opera

3 out of 5
Alexandrine Opera
10 Rue De Moscou, Paris, Paris

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 64 van 265 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 107 van 265 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 49 van 265 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 26 van 265 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 265 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Anne-Victoire Pochon, Directrice Générale op 1 mei 2019
Dear Guest, we are sorry to see this review. We stay at your entire disposal for any further information, best regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het hotel lag op een aangename afstand van de meeste toeristische trekpleisters en ligt naast een metrostation: handig! Kamers zijn klein maar knus, personeel vriendelijk en bereikbaar. Verwacht geen wonderen maar zeker een goede uitvalsbasis voor een weekendje Parijs.
3 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Anne-Victoire, Hotel Manager op 12 mrt 2019
Dear Guest, we thank you for your review. It is a great pleasure to see that you appreciated the localisation of the hotel. It is good to know that our staff could assist you whenever you needed.We hope we will have the pleasure to welcome you back for your next visit to Paris. Best regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
We hadden een hele kleine kamer die niet heel netjes onderhouden was. De handdoeken waren klaargelegd op de vloer van de badkamer. Pluspunten: personeel en de ligging van het hotel.
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Anne-Victoire Pochon op 6 mrt 2019
Dear Guest, we are glad to see that you enjoy the perfect localisation of the hotel. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Het is een leuk hotel en de locatie is top. Metrostation is een minuut lopen en is verbonden met heel de stad. Op tien minuten is er een winkelstraat met alle bekende winkels. Het is zeker een aanrader voor een citytrip voor max twee personen (ivm kamergrootte)
2 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Anne-Victoire Pochon, Hotel Manager op 11 dec 2018
Dear Guest, thank you so much for this nice review. We are very glad to see that you had a pleasant stay in our hotel. It is good to know that our staff could assist you whenever you needed, and that you enjoy the perfect localisation of Alexandrine. We hope we will have the pleasure to welcome you back for your next visit to Paris. Best regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Leuk hotel voor kort verblijf
Nette hotel, goed gelegen. Douche enorm klein. Verder aanrader.
2 nachten verbleven in april 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Way too expensive for the quality
Paid €190 (w/o breakfast!) for one night, small room, shower head broken, the clearner startered to hoover the room next to me at 07.00... Way too expensive for the quality
1 nacht verbleven in maart 2018

8/10 – Goed

Daniel, Veenendaal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Precies wat nodig is voor een paar dagen Parijs.
Vriendelijk personeel en nette verzorgde kamers. Alles is dichtbij. Metro, bakkerij, restaurant en alles wat je verder nodig hebt is binnen 150 meter van het hotel.
2 nachten verbleven in februari 2018

10/10 – Uitstekend

Sebastiaan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hier fijn geslapen met mijn vriendin en onze jonge pup. Vriendelijke service en een fijn ontbijt. Perfect als uitvalsbasis naar de stad.
2 nachten verbleven in december 2017

6/10 – Redelijk

Everly, Amsterdam

Negatief: Netheid, comfort kamer
Nice hotel, but really small!
Hotel room definitely looks bigger on pictures than reality. The space was very small and the bath room is even smaller. Check-in wasn't fast at all. Even though the website says you can check in at 13:30, it took longer. Unfortunately there was nothing special about this hotel.

10/10 – Uitstekend

Gilles

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
hôtel très sympathique avec un personnel parfait
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Biatris

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

cynthia

1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

João Alberto Damasio

Positief: Netheid
Boa estadia
Quarto bem pequeno , mas limpo, com um banheiro pequeno mas q atendeu. Café da manha com poucas opções. Bem localizado.
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Judith

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr gute Gegend, nettes Personal, gutes Frühstück. Zimmer klein, aber nett eingerichtet.
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Licia

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Localização excepcional! É possível ir a muitos pontos turísticos a pé. Outra opção é a estação de metro que fica a poucos metros do hotel. De forma geral o hotel é nota 10. O único ponto negativo foi a recepcionista que estava trabalhando no dia em que fizemos check in. Chegamos ao hotel às 14h pois no e-mail que recebi informava que check in era a partir desse horário, e na verdade era a partir das 15h, então a recepcionista foi grosseira e antipática. Já os recepcionistas dos dias seguintes, foram super educados e atenciosos.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Clarisse op 13 nov 2023
Dear Licia,We thank you for sharing your experience at the Alexandrine Opéra hotel. We are delighted that you appreciated our exceptional location, which allowed you to discover many tourist sites on foot or thanks to the proximity of the metro station. However, we are sorry to hear that you had a mixed experience with the receptionist when you checked in. Your feedback is important to us, and we will take steps to improve the quality of service at reception. We hope this will not prevent you from coming back to stay with us in the future. Thank you for choosing our hotel.ClarisseFront desk

10/10 – Uitstekend

Rebecca

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location
I chose this hotel as I needed to be close to St Lazare Train Station for my trip out of Paris . It was a perfect location. Within 100m of the hotel is a gorgeous cafe, little supermarket and the Metro Station (Leige). Plus there was also a magnificent Indian restaurant. I know that being in Paris I should be eating typical French food, but I couldn’t help myself one night with the yummy Indian. The rooms are of course small and typical of a 3 star Paris hotel (I see so many people complain about this in past reviews) . But as long as you already know what to expect size wise, then this is a great hotel. It’s very clean, been renovated and the staff are just lovely. If I ever need to stay in this part of Paris again, I would definitely return to this hotel .
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Clarisse op 13 nov 2023
Dear Rebecca,We are delighted that you have found the Alexandrine Opéra hotel perfectly suited to your needs, close to Saint-Lazare train station. Your appreciation of our location, the cleanliness of our rooms, and our friendly staff is very gratifying. We understand that room size may be a point of discussion, but we are happy that it did not detract from your experience. We would be delighted to welcome you again during your next stay in this part of Paris. Thank you for choosing our hotel.ClarisseFront desk

10/10 – Uitstekend

Eve

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Clarisse op 13 nov 2023
Nous vous remercions infiniment pour votre note parfaite ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Alexandrine Opéra lors de votre prochaine visite à Paris.

2/10 – Ontzettend slecht

Hassan

2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Jennifer

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Clarisse op 13 nov 2023
Chère Jennifer,Nous vous remercions infiniment pour votre note parfaite ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Alexandrine Opéra lors de votre prochaine visite à Paris.

10/10 – Uitstekend

Sylvie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Clarisse op 13 nov 2023
Chère Sylvie,Nous vous remercions infiniment pour votre note parfaite ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Alexandrine Opéra lors de votre prochaine visite à Paris.

10/10 – Uitstekend

LeChaune

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Clarisse op 13 nov 2023
Cher Lechaune,Nous vous remercions infiniment pour votre note parfaite ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Alexandrine Opéra lors de votre prochaine visite à Paris.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Very basic hotel
Very basic hotel (2☆ standards, not 3...). We paid a fortune because it was New Year's Eve & they put is in a "renovated" room accessible by an external staircase. There, we needed to climb 2 sets of stairs to go to the bathroom/WC!! We explained that one of us had a back problem & then we chose to go to a non-renovated room where at least wecould take the lift. The shower there was tiny, the windows too old (could hardly open), there was no individual light & we could only barely charge 2 phones at the same time (one plug was hanging down from the TV dock station like a ripe grape). We managed to sleep though with little confort (old matresses). In the morning we woke up very early because we could hear the ones in the neighbouring rooms. Also, there was no way to turn down the heating (that kept popping back up at 25oC).
1 nacht verbleven in december 2022

4/10 – Matig

James

1 nacht verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Mixed..
This is a difficult review to write... Firstly, the staff were amazing! They knew my name and were incredibly friendly, always greeting the other guests. Probably the best staff I have encountered in a hotel, especially in Paris. The rooms were okay, probably not quite as good as the images made out and they were very noisy - you could hear every noise from other rooms, the corridor etc. My biggest issue was, and it came after a 100km cycle ride when I was tired, the key to my room would not work. Whilst the staff tried to help, the key would just not open the door and their solution was that I sleep on the sofa in another hotel's reception. Really?! This place is not cheap (maybe cheaper by Paris standards) but to pay for a hotel room and sleep in reception is not really what I was hoping for. Eventually, Regis was extremely helpful and managed to force the lock open which I was thankful for but this took over two hours and I finally got in at almost 2am! I cannot fault the hotel, let me stress that, but I cannot help look back negatively at the key situation.
2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Stefanie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Clarisse op 13 nov 2023
Chère Stefanie,Nous vous remercions infiniment pour votre note parfaite ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Alexandrine Opéra lors de votre prochaine visite à Paris.

10/10 – Uitstekend

Sebastian

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was amazing. Highly recommend it based just on them.
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Clarisse op 13 nov 2023
Cher Sebastian,Nous vous remercions infiniment pour votre note parfaite ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Alexandrine Opéra lors de votre prochaine visite à Paris.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing location and cute balcony
Such a good location really close to lots of metro stations and about a 15 walk to the Sacre Coeur. We got the twin room with the balcony on the 5th floor so it was a very pretty room. I asked before hand for the balcony so I was very happy when we got it. The room is small but we didn't spend much time there so was perfect for the long weekend.
3 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Hajar & Alexandrine Teams op 14 mei 2022
We are delighted to read your great review regarding your stay at…. We are very pleased to know that you thoroughly enjoyed your stay with us and that our service lived up to your expectations. We have shared your feedback with the entire team and they are all very happy to know that their efforts were appreciated. I am certain that this will serve as a source of inspiration for us to achieve higher standards of excellence in the future. We look forward to welcoming you back

8/10 – Goed

Jon

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantástica.
3 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Pierre

1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Noemie op 4 jan 2022
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis . Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour . Nous mettons tout en œuvre pour rendre le séjour de chacun unique . Cordialement

6/10 – Redelijk

Richard, Beirut

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff and the hotel location is very strategic (100m from a metro station and walking distance away from a lot of attractions) but the rooms (especially the bathrooms) are very small.
8 nachten verbleven in november 2021

2/10 – Ontzettend slecht

karine

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
horrible
hôtel qui n'est pas la hauteur du 3 étoiles chambre sans fenêtre ni armoire et très petite
3 nachten verbleven in november 2021

6/10 – Redelijk

Pablo

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The concierge staff was kind and helpful. The property itself was a bit dated in terms of upkeep. The bathroom walls had paint chipping and had strange smells from outside the building coming in. There was NO laundry room nor service so that was a big mislead as I was hoping to rely on it.
6 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

karine, beverly hills

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic people for a fantastic hotel. Will definitely return.
2 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

VERONIQUE

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2021

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Hervé

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tæt på det meste.
6 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van noemie op 22 aug 2021
Dear Guest Thank you to take time to give us your advice that means a lot to us

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour très agréable ; hôtel bien situé
Séjour très agréable ; chambre propre. Litterie conformable. Accueil très attentionné
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Noemie op 22 aug 2021
Merci pour ce gentil commentaire votre avis compte beaucoup pour nous toute l'équipe de l'Alexandrine Opéra se joint a moi pour vous remercier

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van noemie op 1 jul 2021
Merci de votre retour nous sommes toujours heureux d'avoir des retour positive de nos clients . Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier

10/10 – Uitstekend

Karine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour parisien
Hotel bien situé et personnel bienvaillant.
2 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Noemie op 24 jun 2021
Bonjour Karine, Nous sommes heureux de savoir que vous avez appréciez votre séjour au sein de notre établissement . Toute l'équipe ce joint a moi pour vous remerciez .

8/10 – Goed

Mohammed

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2021
Reactie van François op 18 apr 2021
M. MOHAMMED, Heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Excellente journée

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

6 nachten verbleven in maart 2020

4/10 – Matig

Ugur

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Konum dışında tercih edilmez
Odalar çok küçük ve konforsuz. Tuvalet bozuktu ve kaldığımız süre boyunca su sesiyle uyuduk. Personel kaba ve ilgisizdi. Sıcak su dahi bulamadık. Otelin tek iyi yanı konumu.
3 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Noemie op 14 mrt 2020
Sevgili Efendim, Sevgili Bayan, Bize görüşlerinizi bildirmek için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Maalesef konaklamanızı beğenmediğiniz için üzgünüz, ekibimiz konaklamanızı olabildiğince keyifli hale getirmek için tüm isteklerinize özen gösterir. . Kendimizi geliştirmek için her şeyi yapıyoruz. Konaklamanızdan en iyi şekilde yararlanabilmeniz için şu anda odalarımızı yeniliyoruz, Paris'teki bir sonraki konaklamanız sırasında sizinle paylaşmaktan mutluluk duyarız.

4/10 – Matig

Greske, Germany

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room (55) only half renovated: bathroom very old and cold (heater not possible to work as no cables) / the room was ok BUT over the room door a huge old disgusting stain/paint fallong apart from a water damaged in a room upstairs we guess. Unbelievable to rent such a room with something like that (i have pictures). Room was not as advertised no cute decoration + impossible to sleep as you can hear everything on the street.. last but not least a late check out was not available even with a small extra fee. Thank you for the welcome decoration on the bed but this in no way can compensate with all the negativ points of our stay.
1 nacht verbleven in maart 2020
Reactie van Noemie op 12 mrt 2020
Dear Greske, Thank you to take time to give us your advice, we do everything To welcome you in new rooms we are in full renovation. At your request we have you prepare a room with balcony despite the work, we are sorry that the latter did not have more. We hope you still enjoyed your stay in our hotel to welcome you back to our newly renovated rooms. Best Regards The desk Office

8/10 – Goed

Jean-Charles

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2020
Reactie van Noémie op 13 mrt 2020
Cher Monsieur, Merci pour cette belle note, et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis nous serions heureux de vous recevoir pour un prochain séjour. Bien Cordialement

2/10 – Ontzettend slecht

Sebük, Wuppertal

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Noemie op 20 feb 2020
Dear Sebuk, We are sorry that your stay in our hotel was not to your liking. We are renovating 2 floors of our hotel in order to improve our reception with our customers. We hope to receive you in our new environment the next time. Best regards The desk office

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrible customer service did not cancel for a funeral.
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Noemie op 6 feb 2020
Dear Anonyme, We are really sorry to know the reason why you are not coming. Normally we comply with the after sales conditions of your reservation but for special cases we can find solutions The whole team of our hotel joins me in order to send you our condolences Best Regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre neuve, salle de bains neuve, bonne adresse pour dormir 1 nuit
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Noemie op 2 feb 2020
Cher Anonyme, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis . Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau pour votre séjour sur Paris Cordialement La réception

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon hôtel
Petit hôtel, très propre, rénové récemment. Personnel très gentil, je recommande.
5 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van noemie op 24 jan 2020
Cher anonyme, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire, toute notre équipe est heureuse de savoir que vous avez passé un bon séjour. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Cordialement

4/10 – Matig

MC

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mal servicio, las instalaciones no son como muestran en las imágenes, cuarto a lado de la calle con ruido toda la noche. No recomendado
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Noemie op 15 jan 2020
Caro mc Grazie per aver dedicato del tempo a darci la tua opinione sul tuo soggiorno. Ci dispiace che non ti sia piaciuto il tuo soggiorno nel nostro hotel e che il tuo soggiorno sia stato rumoroso. La nostra strada è comunque molto frequentata.