Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Bienvenue

4 out of 5
Hotel Bienvenue
23 Rue Buffault, Paris, Paris

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 219 van 430 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 156 van 430 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 39 van 430 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 430 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 430 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Robertus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect choice
Alles was goed, het boeken, het inchecken, de kamer, ontbijt, locatie en de vriendelijke bediening. Schattig boutique hotelletje met een leuke binnenplaats, en kamers heerlijk stil en rustig. Receptie is zeer behulpzaam. Parkeren kan bij overdekte parkeergarage op een paar minuten lopen van het hotel, tegen slechts 36 euro per dag. Verder is veel op loopafstand van het hotel.
2 nachten verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

Sarah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De sfeer van het hotel is echt Frans, het interieur en de leuke binnentuin dragen daartoe bij:)
2 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in december 2018

8/10 – Goed

J.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sfeervol hotel
Sfeervol hotel, aardig personeel. Mooie, nette kamers. Gunstige ligging, restaurants, supermarkt, bakker in nabije omgeving.
2 nachten verbleven in april 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Rodrigo

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Returning to this hotel filled us with excitement, reminiscing about our delightful previous stay However, our anticipation quickly turned to disappointment upon arrival. The unfamiliar requirement to surrender our room keys for each outing immediately raised red flags about privacy and security. Our initial excitement turned to confusion and concern as we discovered our room labeled as a single, despite booking a double. Despite our efforts to resolve the issue, the receptionist's indifferent attitude left us feeling frustrated and undervalued. As I returned to our room, hoping for a reprieve from the day's disappointments, the phone rang. On the line, the receptionist informed me of a superior room's availability, albeit at an additional cost of €100 euros per night. I couldn't help but express my frustration – why should we, the customers, foot the bill for the hotel's mistake? I argued that the room should be provided at no extra charge. However, instead of understanding, I was met with resistance. Despite finally securing a double room, the cramped space failed to meet our expectations, leaving us feeling cramped and uncomfortable. Throughout our ordeal, not once did the staff offer a sincere apology for the inconvenience we endured. While our holiday remained enjoyable despite the hotel's shortcomings, this experience has left a bitter taste in our mouths and dissuaded us from returning. We urge others to think twice before booking a stay here. DO NOT STAY AT THIS HOTEL
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

kathryn h, pleasantville

Reisde met familie
It was charming. Staff was so so nice and helpful. Loved it! Thank you.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Team Hotel Bienvenue op 9 apr 2024
Bonjour , Nous somme ravis que vous appreciez en ce moment avec cette note positive à notre egard , nous vous en remercions et restons à votre disposition pour rendre votre séjour toujours agreable..Toute l'équipe de l'Hotel Bienvenue

8/10 – Goed

Emilie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Laila

Reisde met een groep
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Noémie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Stylish little hotel in excellent location
I love this hotel. It is so stylish and well located. The courtyard is gorgeous. This was my second stay and on the first, I stayed in the back building. This time I stayed in the front building and would just note to anyone booking that Room 303 is a connecting room and you can well hear the conversations of those just adjacent to you. Also, being above the kitchen you get an early morning scent of the baking.....!
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

cynthia

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tres joli hôtel j'ai beaucoup apprécié les petites attentions personnalisées dans la chambre (biscuits !)
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

camille

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un gros plus pour l’accueil qui était extrement sympathique et souriant !
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Sam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was fabulous...perfectly clean, clean towels, bedding everyday. .staff were so helpful...even got a free coffee on our last day, the hotel was beautiful and the bedroom was massive 😍 no bad to say about it. Oh and the location was great very central to all things but within walking distance of Montmatre which was a stunning place 😍
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Mary Alice

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the decor. Rooms were spacious for Paris. Great location, lots of neighborhood spots for shopping and dining. The staff were very helpful.
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was the best hotel I’ve ever stayed in. The staff was excellent, courteous, and helpful. The hotel is located in a fantastic location, safe, clean. The interior design was beautiful. The room had many amenities, and they stored our luggage for us even after check out. I will definitely stay at Hotel Bienvenue again in the future.
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Swen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In best french style. cosy. charme.
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Georgina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Look no further!
Lovely hotel - will use in the future now for all business trips to Paris! Convenient location - 15 min walk to Gare Du Nord, clean and comfortable room and friendly staff!!
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Tom

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van the team of hotel Bienvenue op 24 okt 2023
dear Tom , We are delighted that you enjoyed your stay with this positive rating towards us, we thank you and will be delighted to welcome you again during your next trip

10/10 – Uitstekend

Laurie Bonin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous avons passé un beau séjour, la chambre était confortable. Nous étions quand même bien centralisé autour des différents quartiers de Paris.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van the team of hotel Bienvenue op 24 okt 2023
dear Laurie Bonin , We are delighted that you enjoyed your stay with this positive rating towards us, we thank you and will be delighted to welcome you again during your next trip

10/10 – Uitstekend

SEIKO

3 nachten verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Gísli

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Disappointed
Older and not as clean as in the pictures.
3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
女性１人旅
施設は、全体的に写真よりコンパクト。 日中暑かったので、エアコンをつけようとしたら壊れてました。 部屋はシャワーのみだったので、バスタブが必要な方は、要注意です。 1回だけ利用した朝食は、セルフですが、サービスはイマイチでした。 私は1回だったので問題なかったですが、エレベーターが昔ながらの１人とスーツケース1個しか乗れな位くらいの狭さです。 受付のスタッフの方は困って相談すると親切に対応してくれました！ 周囲は、飲食店もあり、治安もよく、女性1人でも安心して過ごせました。 ホテルの目の前に車をつけることができないので、一瞬迷いました。
4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Neil

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic stay
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Team hotel Bienvenue op 10 okt 2023
We are delighted that you enjoyed your stay and this positive rating towards us. We thank you and hope to see you again during a next stay.The team of Hotel Bienvenue

8/10 – Goed

Henry

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient location, accommodating staff. Love the interior patio. A/C didn't work and the elevator is super small.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Team Hotel Bienvenue op 10 okt 2023
We are delighted that you enjoyed your stay and this positive rating towards us. We thank you and hope to see you again during a next stay.

8/10 – Goed

Jürg, Zufikon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
-
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Team Hotel Bienvenue op 10 okt 2023
We are delighted that you enjoyed your stay and this positive rating towards us. We thank you and hope to see you again during a next stay

10/10 – Uitstekend

Conor

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Team Hotel Bienvenue op 10 okt 2023
We are delighted that you enjoyed your stay and this positive rating towards us. We thank you and hope to see you again during a next stay

6/10 – Redelijk

Sebastian

Positief: Netheid, personeel en service
Cute and good location. A/C & heat was a problem. Sink and shower clog up fast. Building lost power for a few hours during the day, but not their fault. Nice employees.
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Team Hotel Bienvenue op 10 okt 2023
We are delighted that you enjoyed your stay and this positive rating towards us. We thank you and hope to see you again during a next stay

6/10 – Redelijk

Edel

4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

C G

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Awesome hotel, great neighbourhood and very friendly staff.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Team Hotel Bienvenue op 10 okt 2023
We are delighted that you enjoyed your stay and this positive rating towards us. We thank you and hope to see you again during a next stay

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The worst hotel ever
The worst hotel and experience ever. During my 3 days, 1. A/C was broken (Paris was 34oC) and no one cares about it. 2. Constant electricity power off (during this time fan is also not working of course) 3. Elevator broke down Manger was not in the hotel and reception’s feedback was ‘manager is on vacation.’ Hey I was also on vacation in Paris and you and your hotel gave me horrible time thanks a lot.
3 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Team Hotel Bienvenue op 10 okt 2023
We are delighted that you enjoyed your stay and this positive rating towards us. We thank you and hope to see you again during a next stay

8/10 – Goed

Riccardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Team Hotel Bienvenue op 10 okt 2023
We are delighted that you enjoyed your stay and this positive rating towards us. We thank you and hope to see you again during a next stay

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the location!! Very close to two metros and in a lovely area - first time to Paris but it felt like a central location, not far from everything. Staff was very helpful and friendly. Super happy with our choice and would stay again!
4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Emma

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Team Hotel Bienvenue op 10 okt 2023
We are delighted that you enjoyed your stay and this positive rating towards us. We thank you and hope to see you again during a next stay

10/10 – Uitstekend

Claire

3 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Tony, Silver Spring

3 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Andrei

Positief: Netheid
We picked this hotel based on previous reviews, however, we didn't enjoy our stay. We didn't have hot water one day and AC didn't work at all. So call ahead the hotel and confirm if AC has been fixed. Thankfully the manager, Sophie, was very helpful and made our stay more enjoyable.
3 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Sefa

2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Sumayyah, Swindon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
My partner and I thoroughly enjoyed our stay here for a multitude of reasons. Firstly, the staff were incredible, especially Patricia. I have been wanting to practice my French and she was more than happy to comply and slow down her French in order for me to respond accurately and I was very grateful. Secondly, the room was lovely, and I requested some balloons for my partner and I’s one year anniversary and they complied, with a lovely note. The air conditioning was not that great, however they did supply an excellent fan which worked wonders for the heat. Our room looked out into the stunning courtyard and we were able to look out from our bed. Not to mention, the bed was really comfortable (my partner and I are very specific about which types of beds we like and this definitely allowed for a really nice sleep)! Thirdly, the location was very convenient. My partner and I were able to walk most places and there were metro stops in a good walking distance too! I would highly recommend this hotel to anyone who is looking for a comfortable, peaceful stay in Paris 😊
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Marie-Andrée

Reisde met partner
Mis à part l’air climatisé qui ne fonctionnait pas en pleine canicule, je recommande. Heureusement, nous avons eu un rabais pour compenser notre principal critère de recherche.
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

David, Westwood

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice!
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Jennifer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

David, Westwood

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel with friendly staff.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Terry

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were very friendly and helpful. The room was small but fine for the two of us. Everything we needed was provided. I would recommend this hotel!
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Elsie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
My husband and I enjoyed staying at your hotel. The staff was incredibly friendly and accommodating . The garden is beautiful, where we sat and sipped wine. The breakfast was served in such a lovely room. The glassware and even napkins were gorgeous. The room was a bit small, but very comfortable. We will go back to the hotel if ever in Paris again.
1 nacht verbleven in juli 2023