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Gastenscore: 10 - Uitstekend. 38 van 78 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
38
Gastenscore: 8 - Goed. 25 van 78 beoordelingen" "
8 - Goed
25
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 78 beoordelingen" "
6 - Redelijk
8
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 78 beoordelingen" "
4 - Matig
1
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 78 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
6
8,6/10
Netheid
8,8/10
Personeel en service
7,2/10
Voorzieningen
8,4/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,4/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Lorenzo
Zakenreiziger
20 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lorenzo
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Cervantes by happyculture op 4 feb 2024
Dear Lorenzo,Thank you for your review! Our team is dedicated to providing a quiet and pleasant experience for our guests. If there's anything specific you enjoyed or if you have any suggestions for improvement, feel free to let us know. We look forward to welcoming you back to the Cervantes for another wonderful stay in the future.Best regards,Sarah hôtel Cervantes by happyculture
10/10 – Uitstekend
Adrien
20 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nous avons passer un super séjour accueilli avec un super flan et café et thé c’était génial merci à vous pour tout les services
Adrien
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van L'équipe de l'Hôtel Cervantes op 4 feb 2024
Cher Adrien,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super séjour parmi nous et que notre accueil avec un délicieux flan, café et thé a contribué à rendre votre expérience géniale. C'est un plaisir pour nous de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience positive. Si vous avez d'autres préférences ou demandes lors de vos futurs séjours, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Bien à vous,Sarah, hôtel Cervantes
10/10 – Uitstekend
Vincent
Zakenreiziger
10 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vincent
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van La Réception op 11 jan 2024
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que notre emplacement, le service de notre personnel, et les équipements de la chambre aient contribué à rendre votre séjour agréable.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris.Cordialement,Sarah, L'équipe du Cervantes
6/10 – Redelijk
Yvon
Reisde met familie
26 dec 2023
Positief: Personeel en service
Yvon
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Cervantes Staff op 3 jan 2024
Bonjour Madame/MonsieurNous sommes désolés si nous n'avons pas réussi à répondre à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services lors de votre prochain séjour chez nous.Nous espérons vous voir bientôt.Bien Cordialement,Lovely / Réception
6/10 – Redelijk
Hanad
24 dec 2023
Hanad
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Cervantes Staff op 3 jan 2024
Bonjour Madame/MonsieurNous sommes désolés si nous n'avons pas réussi à répondre à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services lors de votre prochain séjour chez nous.Nous espérons vous voir bientôt.Bien cordialement,Lovely / Front Desk
10/10 – Uitstekend
DURBEC
10 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
DURBEC
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sarah, l'équipe de la réception op 21 dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception
8/10 – Goed
William
10 dec 2023
William
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sarah, l'équipe de la réception op 21 dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception
8/10 – Goed
Emil
Reisde met partner
26 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was nice, breakfast was small, area was good
Emil
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Sarah from the reception op 21 dec 2023
Good afternoon,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found the room nice and appreciated the good area. However, we take note of your comment about the breakfast size. We're always looking for ways to improve, and your input is valuable in that process.If you have any specific suggestions on how we could enhance our breakfast offerings, we would love to hear them. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience.Best regards,Sarah from the reception
8/10 – Goed
Claude
18 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Claude
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Sarah, l'équipe de la réception op 21 dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception
8/10 – Goed
jean
Zakenreiziger
15 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
jean
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Sarah, l'équipe de la réception op 21 dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception
10/10 – Uitstekend
Ulryck
9 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un bon plan
Une nuit passée, service géniale, les murs et le sol un peu fin: on entend tout et fait pas avoir les pieds lourds au risque de faire du bruit au voisin d’en dessous.
Ulryck
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Sarah de la réception op 21 dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service. Cependant, nous prenons en compte votre retour concernant l'insonorisation des murs et du sol. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,Sarah de la réception
10/10 – Uitstekend
Yuri
6 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yuri
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Sarah, Reception Team op 21 dec 2023
Hi,Thank you for your positive feedback! We're glad you enjoyed the great service from our team, the comfortable room, and the convenient location. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back on your next stay in Paris!Best regards,Sarah, Reception Team
10/10 – Uitstekend
Isabel
30 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Isabel
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Sarah, l'équipe de la réception op 21 dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception
8/10 – Goed
Vernette
30 okt 2023
Vernette
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Sarah, l'équipe de la réception op 21 dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception
8/10 – Goed
Lauryn
23 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
i loved that i felt safe as a solo traveller but their was aunts in my room.
Lauryn
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Sarah from the reception op 21 dec 2023
Good afternoon,Thank you for sharing your feedback, and we're delighted to hear that you felt safe as a solo traveler. However, we apologize for any inconvenience caused by the presence of ants in your room. Please know that we take such matters seriously, and we will address this issue promptly to ensure a more comfortable experience for our guests.We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay.Best regards,Sarah from the reception
10/10 – Uitstekend
Christina
21 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hadde en natt på dette hotellet, romslig og koselig rom, rent og moderne.
Christina
1 nacht verbleven in oktober 2023
2/10 – Ontzettend slecht
Ioanna
Zakenreiziger
14 okt 2023
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Manque de propreté !!!
L établissement est particulièrement sale, tant les espaces en commun tant la chambre qui m a été attribué. On ne peut pas faire de concessions en ce qui concerne la propreté, c est la moindre de choses.
Ioanna
4 nachten verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Fulvio
Reisde met familie
9 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bravi solerti e precisi Molto bene
Fulvio
1 nacht verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Alvaro
Reisde met een groep
7 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bastante céntrico si vas a conocer PARIS!
Gran valor por el
Costo !
Alvaro
1 nacht verbleven in september 2023
8/10 – Goed
Assaad
2 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good , but …
Overall experience was good for what we paid. We expected the hotel to have view on Tour Eiffel as the pictures show. But unfortunately it hadn’t.
Rooms were smaller than they appeared in the pictures. But we enjoyed the room with the balcony.
The area was a bit far from all the busy areas, but great next to carrefour and rome merto station.
Area is very calm in general.
The hotel has a nice terrace on gf for a morning coffee.
Staff was good in general.
I suggest this hotel, but make sure to select the right room size and location.
Assaad
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van La réception op 4 okt 2023
Dear Assaad,Thank you for sharing your experience with us.The staff at Hotel Cervantes does everything possible to make your stay as pleasant and comfortable as possible.We are pleased to know that we were able to make your stay a memorable one.We look forward to seeing you again soon.Sarah, Reception
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
27 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Front desk op 4 okt 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us.The staff at Hotel Cervantes does everything possible to make your stay as pleasant and comfortable as possible.We are pleased to know that we were able to make your stay a memorable one.We look forward to seeing you again soon.Sarah, Reception
10/10 – Uitstekend
Julien
20 sep 2023
Julien
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La réception hotel Cervantes by Happyculture op 24 sep 2023
Cher Julien, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.Le personnel de l'hôtel Cervantes fait tout son possible pour rendre votre séjour aussi agréable et confortable que possible.Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu faire de votre séjour un moment mémorable.Nous espérons vous revoir bientôt.Sarah, Réception
10/10 – Uitstekend
MARTIAL
18 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
MARTIAL
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Réception Hotel Cervantes by Happyculture op 24 sep 2023
Cher Martial Bolly,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.Le personnel de l'hôtel Cervantes fait tout son possible pour rendre votre séjour aussi agréable et confortable que possible.Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu faire de votre séjour un moment mémorable.Nous espérons vous revoir bientôt.Sarah, Réception
8/10 – Goed
Sayyad
Reisde met partner
17 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really good stay at the Hotel!
Room was sufficiently and exactly spacious.
Staff was super nice and friendly.
My only small and likely insignificant complaint would be a shower curtain in the shower.
Besides this little niggle, I would definitely stay here again!
Sayyad
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Front desk Hotel Cervantes by Happyculture op 24 sep 2023
Dear Sayyad Mohammed, Thank you for sharing your experience with us.The staff at Hotel Cervantes does everything possible to make your stay as pleasant and comfortable as possible.We are pleased to know that we were able to make your stay a memorable one.We look forward to seeing you again soon.Sarah, Reception
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger
14 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Réception Hotel Cervantes by Happyculture op 24 sep 2023
cher convive, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.Le personnel de l'hôtel Cervantes fait tout son possible pour rendre votre séjour aussi agréable et confortable que possible.Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu faire de votre séjour un moment mémorable.Nous espérons vous revoir bientôt.Sarah, Réception
10/10 – Uitstekend
Monique
3 sep 2023
Monique
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Sarah, recepcja op 10 sep 2023
Drogi gościu,Dziękujemy za podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami.Personel Hotelu Cervantes dokłada wszelkich starań, aby pobyt był jak najbardziej przyjemny i komfortowy.Cieszymy się, że mogliśmy sprawić, że Twój pobyt był niezapomniany.Z niecierpliwością czekamy na ponowne spotkanie wkrótce.
10/10 – Uitstekend
Karina
27 aug 2023
Karina
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van La réception Hotel Cervantes by HappyCulture op 24 sep 2023
Chère Karina Viloria, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.Le personnel de l'hôtel Cervantes fait tout son possible pour rendre votre séjour aussi agréable et confortable que possible.Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu faire de votre séjour un moment mémorable.Nous espérons vous revoir bientôt.Sarah, Réception
10/10 – Uitstekend
farid
13 jun 2023
farid
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Reception op 6 jul 2023
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Cervantes. L’Equipe du Cervantes est à votre disposition pour que nos clients soient satisfaits de leur séjour dans les meilleures conditions possible. Nous vous souhaitons une agréable journée et en espérant vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,Sarah / La Réception
8/10 – Goed
Silvio
2 jun 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Silvio
6 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Reception op 6 jul 2023
Bonjour, Merci d'avoir séjourné à L’hôtel Cervantes et de partager votre expérience. Toutes nos équipes mettent tout en oeuvre pour rendre votre séjour des plus agréable. Nous espérons vous revoir prochainement.Bien cordialement, Sarah / Réception
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger
29 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Odalar oldukca küçük. Banyoda sadece sıvı sabun ve şampuan var. Ama her yer temiz. Yakindan tren yolu geciyor. Bazi odalara ses gelebilir. Benimki sokak tarafinda oldugundan iyiydi. Küçük bir bahcesi var sevimli ve cicekli. Kahve ve su sebili lobide istediginiz kadar kullanabilirsiniz. Kotu Fransiz kahvaltisina cok para almadiklari icin mutluyum. Odada su ısıtıcısı vardi.
Concorde meydanina veya Montmartre ye 35 dkda yuruyebilirsiniz. Metro 13. Hat Liege duragi oldukca yakin.
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Réception op 6 jul 2023
Bonjour, Merci d'avoir séjourné à L’hôtel Cervantes et de partager votre expérience parmi nous. Toutes nos équipes mettent tout en œuvre pour rendre votre séjour des plus agréable. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Sarah / Réception
6/10 – Redelijk
HICHAM
21 mei 2023
Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
A ne pas recommander
HICHAM
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van La réception op 24 mei 2023
Bonjour Hicham Skalli Cherif,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience !Nous sommes attristé d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez imaginé. Votre avis nous compte et nous faisons le nécessaire pour satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois afin de vous faire un meilleur avis de notre établissement. Bien cordialement,
8/10 – Goed
Christophe
Zakenreiziger
17 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel tres propre et bien équipé
Christophe
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Sarah / La Réception op 21 mei 2023
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Cervantes. Toutes les équipes du Cervantes sont à votre disposition pour rendre votre séjour le plus agréable possible. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une bonne journée. Sarah / La Réception
10/10 – Uitstekend
Sylvaine
17 mei 2023
Sylvaine
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Sarah / La Réception op 21 mei 2023
Bonjour Sylvaine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Cervantes. Toutes les équipes du Cervantes sont à votre disposition pour rendre votre séjour le plus agréable possible. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une bonne journée. Sarah / La Réception
10/10 – Uitstekend
Jonathan
4 mei 2023
Jonathan
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van La réception op 7 mei 2023
Bonjour ,Nous vous remercions pour cette note. Grâce à vous, toutes nos équipes seront récompensés pour leur travail assidu. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement,La Réception
10/10 – Uitstekend
Vone
Reisde met familie
23 apr 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vone
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van La Réception op 23 apr 2023
Bonjour Jérôme Marchessaux, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Cervantes. L’Equipe du Cervantes est à votre disposition pour que nos clients soient satisfaits de leur séjour dans les meilleures conditions possible. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,La Réception
2/10 – Ontzettend slecht
Henry Bolaji
Zakenreiziger
12 apr 2023
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Poor hospitality
Henry Bolaji
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van The reception op 16 apr 2023
Dear Sir Bolaji Henry,Thank you for taking the time to share your experience!We are sorry that your stay did not go as you wished, your feedback is important to us and the management and all the teams of the Cervantes are mobilized to make each stay a most pleasant moment. We hope to see you next time and regain your esteem. Yours faithfully,The reception
10/10 – Uitstekend
Grégoire
29 mrt 2023
Grégoire
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Sarah / La Réception op 3 apr 2023
Bonjour Grégoire Agnès,Nous tenons à vous remercier pour cette note. Nous espérons vous revoir une prochaine fois à l’Hôtel Cervantes ! Bien cordialementLa Réception
2/10 – Ontzettend slecht
Sandra
26 mrt 2023
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sandra
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van La réception op 3 apr 2023
Bonjour Hugo Bakouan,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience !Nous sommes navré que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitez, votre avis nous compte et nous ferons le nécessaire pour que votre prochain séjour parmi nous soit des plus agréable et satisfaisant. Au plaisir de vous recevoir une fois prochaine! Bien cordialement,La réception
10/10 – Uitstekend
Audrey
Zakenreiziger
15 mrt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel de bonne qualité
Acceuil chaleureux.
Très belle chambre et bon confort
Audrey
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van La réception op 16 mrt 2023
Bonjour Audrey Nouari, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Cervantes. L’Equipe du Cervantes est à disposition pour satisfaire ses invités et rendre leurs séjours des plus agréable. Nous vous souhaitons une belle journée et en espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,La réception
10/10 – Uitstekend
Laurent
14 mrt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super hotel
Superbe hotel, rénové avec goût, des attentions (café gratuit, petits chocolats dans la chambre) et le personnel est aux petits soins, super diisponible et pro. Bref je conseille cet hôtel à 100%
Laurent
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van La réception op 16 mrt 2023
Bonjour monsieur Hank, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Cervantes. L’Equipe du Cervantes est à disposition pour satisfaire ses invités et rendre leurs séjours des plus agréable. Nous vous souhaitons une belle journée et en espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,La réception
10/10 – Uitstekend
David
Reisde met familie
1 mrt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
David
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Sarah / Reception op 1 mrt 2023
Dear Sir,We would like to thank you for this note. We hope to see you next time at the Hotel Cervantes! Sincerely,
6/10 – Redelijk
Samuel
17 feb 2023
Samuel
3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Recepción op 19 feb 2023
Buenos días,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.Lamentamos que su estancia no haya sido como deseaba. Su opinión es importante, la dirección y todo el personal del Cervantes hará todo lo necesario para hacer cambios positivos para su mejor comodidad. No obstante, ¡esperamos volver a darle la bienvenida! Atentamente,Sarah / Recepción
10/10 – Uitstekend
Piri
9 feb 2023
Piri
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Reception op 12 mrt 2023
Dear Piruntha Palarasa ,We would like to thank you for this note. We hope to see you soon at the Hotel Cervantes! Yours sincerely,Sarah/ Reception
2/10 – Ontzettend slecht
Raed
21 jan 2023
Negatief: Netheid, comfort kamer
Noisy Hotel
So noisy due to the very close proximity to the railway.
Water was leaking out of the shower and water all over the floor
The cupboard is a bar that fits 3 items
The bed is very small barely queen size
Raed
3 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Reception op 1 feb 2023
Good afternoon sir Badran,Thank you for taking the time to share your experience!We are sorry that your stay did not turn out as you wished, your opinion is important to us and we will inform the housekeeper and the management. We look forward to seeing you next time! Yours faithfully,The reception
8/10 – Goed
Said
14 jan 2023
Said
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van réception op 1 feb 2023
Bonjour monsieur Belabbes Said,Nous tenons à vous remercier pour cette note. En espérant vous revoir une prochaine fois à l’Hôtel Cervantes ! Bien cordialement,Toute l'équipe de La Réception
10/10 – Uitstekend
Jace
Reisde met partner
1 jan 2023
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
They had us wait for 30 minutes after we checked in to clean the room, They had a leaky tub and 13£ for breakfast. It was a bit of a walk everywhere (15-50)for tourists. Great staff, very good english and helpful with me!
Jace
3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Marie-Julienne / Assistant Director op 20 jan 2023
Hello,Thank you so much for your kindly review ! Hope to see you soon :)
10/10 – Uitstekend
Senada
Zakenreiziger
11 dec 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I highly recommend this hotel. It was super clean and comfortable, and the staff was helpful and friendly. In particular, I would like to thank Mateo at the reception desk for his helpfulness and positive attitude.
Senada
2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Marie-Julienne / Assistant Director op 20 jan 2023
Hello,Thank you so much for your kindly review ! Hope to see you soon :)
8/10 – Goed
Cristina
Reisde met een groep
17 nov 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel pequeño pero acogedor y en súper buen estado.
Cristina
5 nachten verbleven in november 2022
8/10 – Goed
LAY
Reisde met een groep
31 okt 2022
Positief: Netheid, personeel en service
Some staffs are friendly n helpful.
Room size are ok, but not enough cabinet to but self belongs for 2!!!
LAY
4 nachten verbleven in oktober 2022
2/10 – Ontzettend slecht
Rashedi
Reisde met familie
26 okt 2022
Negatief: Netheid, voorzieningen
Poor service no towels available no ice no food readily available don’t care to help tv remote never replaced just overall horrible great. Front desk staff.. excellent help with finding places to go out