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Beoordelingen van Hôtel Cervantes by Happyculture

3 out of 5
Hôtel Cervantes by Happyculture
19 Rue De Berne, Paris, Paris

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 38 van 78 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 25 van 78 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 78 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 78 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 78 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Lorenzo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Cervantes by happyculture op 4 feb 2024
Dear Lorenzo,Thank you for your review! Our team is dedicated to providing a quiet and pleasant experience for our guests. If there's anything specific you enjoyed or if you have any suggestions for improvement, feel free to let us know. We look forward to welcoming you back to the Cervantes for another wonderful stay in the future.Best regards,Sarah hôtel Cervantes by happyculture

10/10 – Uitstekend

Adrien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nous avons passer un super séjour accueilli avec un super flan et café et thé c’était génial merci à vous pour tout les services
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van L'équipe de l'Hôtel Cervantes op 4 feb 2024
Cher Adrien,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super séjour parmi nous et que notre accueil avec un délicieux flan, café et thé a contribué à rendre votre expérience géniale. C'est un plaisir pour nous de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience positive. Si vous avez d'autres préférences ou demandes lors de vos futurs séjours, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Bien à vous,Sarah, hôtel Cervantes

10/10 – Uitstekend

Vincent

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van La Réception op 11 jan 2024
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que notre emplacement, le service de notre personnel, et les équipements de la chambre aient contribué à rendre votre séjour agréable.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris.Cordialement,Sarah, L'équipe du Cervantes

6/10 – Redelijk

Yvon

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Cervantes Staff op 3 jan 2024
Bonjour Madame/MonsieurNous sommes désolés si nous n'avons pas réussi à répondre à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services lors de votre prochain séjour chez nous.Nous espérons vous voir bientôt.Bien Cordialement,Lovely / Réception

6/10 – Redelijk

Hanad

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Cervantes Staff op 3 jan 2024
Bonjour Madame/MonsieurNous sommes désolés si nous n'avons pas réussi à répondre à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services lors de votre prochain séjour chez nous.Nous espérons vous voir bientôt.Bien cordialement,Lovely / Front Desk

10/10 – Uitstekend

DURBEC

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sarah, l'équipe de la réception op 21 dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception

8/10 – Goed

William

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sarah, l'équipe de la réception op 21 dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception

8/10 – Goed

Emil

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was nice, breakfast was small, area was good
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Sarah from the reception op 21 dec 2023
Good afternoon,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found the room nice and appreciated the good area. However, we take note of your comment about the breakfast size. We're always looking for ways to improve, and your input is valuable in that process.If you have any specific suggestions on how we could enhance our breakfast offerings, we would love to hear them. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience.Best regards,Sarah from the reception

8/10 – Goed

Claude

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Sarah, l'équipe de la réception op 21 dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception

8/10 – Goed

jean

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Sarah, l'équipe de la réception op 21 dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception

10/10 – Uitstekend

Ulryck

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un bon plan
Une nuit passée, service géniale, les murs et le sol un peu fin: on entend tout et fait pas avoir les pieds lourds au risque de faire du bruit au voisin d’en dessous.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Sarah de la réception op 21 dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service. Cependant, nous prenons en compte votre retour concernant l'insonorisation des murs et du sol. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,Sarah de la réception

10/10 – Uitstekend

Yuri

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Sarah, Reception Team op 21 dec 2023
Hi,Thank you for your positive feedback! We're glad you enjoyed the great service from our team, the comfortable room, and the convenient location. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back on your next stay in Paris!Best regards,Sarah, Reception Team

10/10 – Uitstekend

Isabel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Sarah, l'équipe de la réception op 21 dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception

8/10 – Goed

Vernette

7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Sarah, l'équipe de la réception op 21 dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !Merci beaucoup,Sarah, l'équipe de la réception

8/10 – Goed

Lauryn

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
i loved that i felt safe as a solo traveller but their was aunts in my room.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Sarah from the reception op 21 dec 2023
Good afternoon,Thank you for sharing your feedback, and we're delighted to hear that you felt safe as a solo traveler. However, we apologize for any inconvenience caused by the presence of ants in your room. Please know that we take such matters seriously, and we will address this issue promptly to ensure a more comfortable experience for our guests.We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay.Best regards,Sarah from the reception

10/10 – Uitstekend

Christina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hadde en natt på dette hotellet, romslig og koselig rom, rent og moderne.
1 nacht verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Ioanna

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Manque de propreté !!!
L établissement est particulièrement sale, tant les espaces en commun tant la chambre qui m a été attribué. On ne peut pas faire de concessions en ce qui concerne la propreté, c est la moindre de choses.
4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Fulvio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bravi solerti e precisi Molto bene
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Alvaro

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bastante céntrico si vas a conocer PARIS! Gran valor por el Costo !
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Assaad

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good , but …
Overall experience was good for what we paid. We expected the hotel to have view on Tour Eiffel as the pictures show. But unfortunately it hadn’t. Rooms were smaller than they appeared in the pictures. But we enjoyed the room with the balcony. The area was a bit far from all the busy areas, but great next to carrefour and rome merto station. Area is very calm in general. The hotel has a nice terrace on gf for a morning coffee. Staff was good in general. I suggest this hotel, but make sure to select the right room size and location.
From the balcony room 5 th floor
Premion double room
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van La réception op 4 okt 2023
Dear Assaad,Thank you for sharing your experience with us.The staff at Hotel Cervantes does everything possible to make your stay as pleasant and comfortable as possible.We are pleased to know that we were able to make your stay a memorable one.We look forward to seeing you again soon.Sarah, Reception

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Front desk op 4 okt 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us.The staff at Hotel Cervantes does everything possible to make your stay as pleasant and comfortable as possible.We are pleased to know that we were able to make your stay a memorable one.We look forward to seeing you again soon.Sarah, Reception

10/10 – Uitstekend

Julien

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La réception hotel Cervantes by Happyculture op 24 sep 2023
Cher Julien, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.Le personnel de l'hôtel Cervantes fait tout son possible pour rendre votre séjour aussi agréable et confortable que possible.Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu faire de votre séjour un moment mémorable.Nous espérons vous revoir bientôt.Sarah, Réception

10/10 – Uitstekend

MARTIAL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Réception Hotel Cervantes by Happyculture op 24 sep 2023
Cher Martial Bolly,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.Le personnel de l'hôtel Cervantes fait tout son possible pour rendre votre séjour aussi agréable et confortable que possible.Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu faire de votre séjour un moment mémorable.Nous espérons vous revoir bientôt.Sarah, Réception

8/10 – Goed

Sayyad

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really good stay at the Hotel! Room was sufficiently and exactly spacious. Staff was super nice and friendly. My only small and likely insignificant complaint would be a shower curtain in the shower. Besides this little niggle, I would definitely stay here again!
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Front desk Hotel Cervantes by Happyculture op 24 sep 2023
Dear Sayyad Mohammed, Thank you for sharing your experience with us.The staff at Hotel Cervantes does everything possible to make your stay as pleasant and comfortable as possible.We are pleased to know that we were able to make your stay a memorable one.We look forward to seeing you again soon.Sarah, Reception

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Réception Hotel Cervantes by Happyculture op 24 sep 2023
cher convive, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.Le personnel de l'hôtel Cervantes fait tout son possible pour rendre votre séjour aussi agréable et confortable que possible.Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu faire de votre séjour un moment mémorable.Nous espérons vous revoir bientôt.Sarah, Réception

10/10 – Uitstekend

Monique

3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Sarah, recepcja op 10 sep 2023
Drogi gościu,Dziękujemy za podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami.Personel Hotelu Cervantes dokłada wszelkich starań, aby pobyt był jak najbardziej przyjemny i komfortowy.Cieszymy się, że mogliśmy sprawić, że Twój pobyt był niezapomniany.Z niecierpliwością czekamy na ponowne spotkanie wkrótce.

10/10 – Uitstekend

Karina

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van La réception Hotel Cervantes by HappyCulture op 24 sep 2023
Chère Karina Viloria, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.Le personnel de l'hôtel Cervantes fait tout son possible pour rendre votre séjour aussi agréable et confortable que possible.Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu faire de votre séjour un moment mémorable.Nous espérons vous revoir bientôt.Sarah, Réception

10/10 – Uitstekend

farid

3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Reception op 6 jul 2023
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Cervantes. L’Equipe du Cervantes est à votre disposition pour que nos clients soient satisfaits de leur séjour dans les meilleures conditions possible. Nous vous souhaitons une agréable journée et en espérant vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,Sarah / La Réception

8/10 – Goed

Silvio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Reception op 6 jul 2023
Bonjour, Merci d'avoir séjourné à L’hôtel Cervantes et de partager votre expérience. Toutes nos équipes mettent tout en oeuvre pour rendre votre séjour des plus agréable. Nous espérons vous revoir prochainement.Bien cordialement, Sarah / Réception

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Odalar oldukca küçük. Banyoda sadece sıvı sabun ve şampuan var. Ama her yer temiz. Yakindan tren yolu geciyor. Bazi odalara ses gelebilir. Benimki sokak tarafinda oldugundan iyiydi. Küçük bir bahcesi var sevimli ve cicekli. Kahve ve su sebili lobide istediginiz kadar kullanabilirsiniz. Kotu Fransiz kahvaltisina cok para almadiklari icin mutluyum. Odada su ısıtıcısı vardi. Concorde meydanina veya Montmartre ye 35 dkda yuruyebilirsiniz. Metro 13. Hat Liege duragi oldukca yakin.
5 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Réception op 6 jul 2023
Bonjour, Merci d'avoir séjourné à L’hôtel Cervantes et de partager votre expérience parmi nous. Toutes nos équipes mettent tout en œuvre pour rendre votre séjour des plus agréable. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Sarah / Réception

6/10 – Redelijk

HICHAM

Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
A ne pas recommander
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van La réception op 24 mei 2023
Bonjour Hicham Skalli Cherif,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience !Nous sommes attristé d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez imaginé. Votre avis nous compte et nous faisons le nécessaire pour satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois afin de vous faire un meilleur avis de notre établissement. Bien cordialement,

8/10 – Goed

Christophe

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel tres propre et bien équipé
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Sarah / La Réception op 21 mei 2023
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Cervantes. Toutes les équipes du Cervantes sont à votre disposition pour rendre votre séjour le plus agréable possible. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une bonne journée. Sarah / La Réception

10/10 – Uitstekend

Sylvaine

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Sarah / La Réception op 21 mei 2023
Bonjour Sylvaine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Cervantes. Toutes les équipes du Cervantes sont à votre disposition pour rendre votre séjour le plus agréable possible. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une bonne journée. Sarah / La Réception

10/10 – Uitstekend

Jonathan

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van La réception op 7 mei 2023
Bonjour ,Nous vous remercions pour cette note. Grâce à vous, toutes nos équipes seront récompensés pour leur travail assidu. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement,La Réception

10/10 – Uitstekend

Vone

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van La Réception op 23 apr 2023
Bonjour Jérôme Marchessaux, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Cervantes. L’Equipe du Cervantes est à votre disposition pour que nos clients soient satisfaits de leur séjour dans les meilleures conditions possible. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,La Réception

2/10 – Ontzettend slecht

Henry Bolaji

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Poor hospitality
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van The reception op 16 apr 2023
Dear Sir Bolaji Henry,Thank you for taking the time to share your experience!We are sorry that your stay did not go as you wished, your feedback is important to us and the management and all the teams of the Cervantes are mobilized to make each stay a most pleasant moment. We hope to see you next time and regain your esteem. Yours faithfully,The reception

10/10 – Uitstekend

Grégoire

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Sarah / La Réception op 3 apr 2023
Bonjour Grégoire Agnès,Nous tenons à vous remercier pour cette note. Nous espérons vous revoir une prochaine fois à l’Hôtel Cervantes ! Bien cordialementLa Réception

2/10 – Ontzettend slecht

Sandra

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van La réception op 3 apr 2023
Bonjour Hugo Bakouan,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience !Nous sommes navré que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitez, votre avis nous compte et nous ferons le nécessaire pour que votre prochain séjour parmi nous soit des plus agréable et satisfaisant. Au plaisir de vous recevoir une fois prochaine! Bien cordialement,La réception

10/10 – Uitstekend

Audrey

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel de bonne qualité
Acceuil chaleureux. Très belle chambre et bon confort
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van La réception op 16 mrt 2023
Bonjour Audrey Nouari, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Cervantes. L’Equipe du Cervantes est à disposition pour satisfaire ses invités et rendre leurs séjours des plus agréable. Nous vous souhaitons une belle journée et en espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,La réception

10/10 – Uitstekend

Laurent

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super hotel
Superbe hotel, rénové avec goût, des attentions (café gratuit, petits chocolats dans la chambre) et le personnel est aux petits soins, super diisponible et pro. Bref je conseille cet hôtel à 100%
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van La réception op 16 mrt 2023
Bonjour monsieur Hank, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Cervantes. L’Equipe du Cervantes est à disposition pour satisfaire ses invités et rendre leurs séjours des plus agréable. Nous vous souhaitons une belle journée et en espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,La réception

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Sarah / Reception op 1 mrt 2023
Dear Sir,We would like to thank you for this note. We hope to see you next time at the Hotel Cervantes! Sincerely,

6/10 – Redelijk

Samuel

3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Recepción op 19 feb 2023
Buenos días,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.Lamentamos que su estancia no haya sido como deseaba. Su opinión es importante, la dirección y todo el personal del Cervantes hará todo lo necesario para hacer cambios positivos para su mejor comodidad. No obstante, ¡esperamos volver a darle la bienvenida! Atentamente,Sarah / Recepción

10/10 – Uitstekend

Piri

2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Reception op 12 mrt 2023
Dear Piruntha Palarasa ,We would like to thank you for this note. We hope to see you soon at the Hotel Cervantes! Yours sincerely,Sarah/ Reception

2/10 – Ontzettend slecht

Raed

Negatief: Netheid, comfort kamer
Noisy Hotel
So noisy due to the very close proximity to the railway. Water was leaking out of the shower and water all over the floor The cupboard is a bar that fits 3 items The bed is very small barely queen size
3 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Reception op 1 feb 2023
Good afternoon sir Badran,Thank you for taking the time to share your experience!We are sorry that your stay did not turn out as you wished, your opinion is important to us and we will inform the housekeeper and the management. We look forward to seeing you next time! Yours faithfully,The reception

8/10 – Goed

Said

1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van réception op 1 feb 2023
Bonjour monsieur Belabbes Said,Nous tenons à vous remercier pour cette note. En espérant vous revoir une prochaine fois à l’Hôtel Cervantes ! Bien cordialement,Toute l'équipe de La Réception

10/10 – Uitstekend

Jace

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
They had us wait for 30 minutes after we checked in to clean the room, They had a leaky tub and 13£ for breakfast. It was a bit of a walk everywhere (15-50)for tourists. Great staff, very good english and helpful with me!
3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Marie-Julienne / Assistant Director op 20 jan 2023
Hello,Thank you so much for your kindly review ! Hope to see you soon :)

10/10 – Uitstekend

Senada

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I highly recommend this hotel. It was super clean and comfortable, and the staff was helpful and friendly. In particular, I would like to thank Mateo at the reception desk for his helpfulness and positive attitude.
2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Marie-Julienne / Assistant Director op 20 jan 2023
Hello,Thank you so much for your kindly review ! Hope to see you soon :)

8/10 – Goed

Cristina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel pequeño pero acogedor y en súper buen estado.
5 nachten verbleven in november 2022

8/10 – Goed

LAY

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Some staffs are friendly n helpful. Room size are ok, but not enough cabinet to but self belongs for 2!!!
4 nachten verbleven in oktober 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Rashedi

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen
Poor service no towels available no ice no food readily available don’t care to help tv remote never replaced just overall horrible great. Front desk staff.. excellent help with finding places to go out
4 nachten verbleven in oktober 2022