Lounge

Beoordelingen van Hotel Odéon Saint Germain

4 out of 5
Hotel Odéon Saint Germain
13, rue Saint Sulpice, Paris

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 209 van 444 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 176 van 444 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 38 van 444 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 444 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 444 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Nico

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2018
Reactie van Manager op 8 mrt 2018
thank you for your stay

10/10 – Uitstekend

Sebastien

6 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Philip

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Football trip and 3 in a room was a squash :) Facilities in room were small
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van sebastien op 1 dec 2023
Thank you for your stay

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van sebastien op 1 dec 2023
thank you for your stay

10/10 – Uitstekend

William

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We really enjoyed our stay. The staff were so helpful and friendly that they really made the stay that much better. Beautiful location with a great view of the lake and very walkable to town.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Sébastien op 23 okt 2023
Thank you very much for your stay, and for leaving such a nice comment.We truly enjoyed meeting you.Best Regards

10/10 – Uitstekend

Benoit

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van sebastien op 2 okt 2023
merci beaucoup

10/10 – Uitstekend

Chester

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The staff was wonderful and made us feel very welcomed. Breakfast was delicious and fun. The hotel was very clean and charming.
Reactie van Sébastien op 28 aug 2023
Thank you very much for your saty

4/10 – Matig

Christopher

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very disappointing
When I booked the room, I knew it would be on the small side, what I wasn't expecting was an attic closet style room with a bath. The furniture was in terrible shape, everything was worn looking. The saving grace was that the room had air conditioning. Not really 4-star quality hotel, yes they technically offer the services required, but the hotel hasn't been kept well, and that must be why the keep the lobby and hallways so dark. Whatever you do, do not book the Single/Business Room. It is not worth the stay.
Black moldy edge to the shower
Worn fabric and damaged furniture
Overall view of the room
Lack of proper maintenance repair and any attention to detail
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Manager op 3 aug 2023
We thank you for your feedback and value it, we have fixed the issues you spotted in the room you occupied and are sorry about this. We feel bad you did not share it with us on the moment so we could have immediately remediated it. Looking forward to welcoming you soon again

4/10 – Matig

Michel

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen
Very friendly and helpful staff. Rooms tiny as well as bathrooms. Desperately in need of updating.
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Sebastien op 19 mei 2023
Thank you for your stay.

6/10 – Redelijk

vincent

7 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Sébastien op 15 mei 2023
Merci

10/10 – Uitstekend

A

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is very convenient.
6 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Sébastien op 8 mei 2023
merci

2/10 – Ontzettend slecht

melissa

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Do not stay here. Better choices available nearby.
1. I was double-charged the city and the per nite charge and they refused to reimburse me despite Hotels.Com's interventions. Hotels.com handled this situation well and gave me a coupon to use in the future to compensate me. 2. The drapery rod and drapes fell down on my first nite. After reporting it to the front desk I was told that it was fixed. The morning of checkout it fell again, hitting me on the head and breaking my glasses. Fortunately I have a hard head. Upon checkout the manager could not have been less interested (he suggested that i find an optician. On Easter Sunday). No sunglasses for the rest of my trip. Not happy w/this hotel.
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van sebastien op 25 apr 2023
Please contact us back, regarding the double charge, has this never occured.The story about the sunglasses is also wrong, you just told us about the curtain bar that you broke, and we did not charged you anything for that, waiting for your email or call.Best Regards

10/10 – Uitstekend

Royce

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed here by myself and felt safe and well cared-for during my stay. The staff was very accommodating and helpful. It was wonderful being in a small, secluded-feeling neighborhood, with Eglise Saint Sulpice just a block away. Nearby shops and restaurants were lovely, and I enjoyed my time here immensely. Merci beaucoup, Hotel Odeon Saint Germain!!
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Sébastien op 8 mei 2023
Many thanks to you for choosing us.

2/10 – Ontzettend slecht

TENLEY

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van sébastien op 12 mrt 2023
Thank you for your comment,I just wanted to let everyone know that this comment is against any policy as you ask to cancel a non refundable reservation, and this note is posted has a vengance against hotels.com

4/10 – Matig

Edgar

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very small rooms and bathrooms.
4 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Sébastien op 7 mrt 2023
size depends on the category reservedall sizes are mentioned on every websites

8/10 – Goed

Janine

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Reactie van sebastien op 7 mrt 2023
merci

2/10 – Ontzettend slecht

Theodoros

10/10 – Uitstekend

Clarissa Claudia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bellissimo hotel caratteristico in una zona bellissima
Reactie van Sébastien op 2 nov 2022
Merci Beaucoup

10/10 – Uitstekend

Edith

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall a comfy place
The hotel was lovely. The breakfast was sufficient. Our bed was comfortable. Shower had good pressure. The toilet seat was broken and lid was off with its parts laying on toilet lid.
3 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Sebastien op 2 nov 2022
Merci beaucoup

8/10 – Goed

Jason

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the staff
4 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Sébastien op 2 nov 2022
Merci beaucoup

10/10 – Uitstekend

sophie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Friendly staff .
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Sébastien op 2 nov 2022
Merci beaucoup

6/10 – Redelijk

dorothee

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very well located but our room was small & outdated.
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Sébastien op 3 apr 2023
Thank you for your stay.All room size are duly noted, our double rooms are from 11 sqm until 18 sqm, our old building from 1530's do not provide any large space such as the modern building.Our designer " Jacques Garcia" made some of the most beautifull hotel around the world, nut i guess decor is just a matter of taste.

6/10 – Redelijk

Agnieszka

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Juliet

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient wonderful neighbourhood to wander. Small hotel is beautifully appointed
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Hotel OSG Manager op 16 aug 2022
Thanks a lot for sharing your experience, looking forward to welcoming you again

8/10 – Goed

Alain

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Le responsable est tres disponible.super
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Hotel OSG Manager op 16 aug 2022
Merci pour votre retour d'expérience, ravi que vous ayez été satisfait de votre séjour

6/10 – Redelijk

Jacques

2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Sébastien op 3 apr 2023
Un commentaire aurait été constructif.Merci

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was in an ideal location, convenient to shops, restaurants and the metro. Room was small but very comfortable. I would definitely stray the Odeon again.
7 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van sebastien op 19 jul 2022
Thank you for your stay it was a great pleasure meeting you

10/10 – Uitstekend

Thuda

1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Alicia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice seating areas, nice small hotel
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van sebastien op 14 jun 2022
Merci

10/10 – Uitstekend

Lynelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful staff and cozy French vibes. Highly recommended.
2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Sébastien op 14 apr 2022
thank you very much !!

10/10 – Uitstekend

Malin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Sébastien op 14 dec 2021
Merci beaucoup

8/10 – Goed

Boris

2 nachten verbleven in november 2021
Reactie van sébastien op 8 nov 2021
Merci

8/10 – Goed

genevieve

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2020
Reactie van Sébastien op 1 dec 2020
merci

8/10 – Goed

John

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
12 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Sébastien op 27 mrt 2020
Thank You very much

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service was exceptional! The front staff were ready to go above and beyond to help me figure out my travel plans due to the recent general strike. I was also upgraded at no cost. The hotel has a very historic/classic French feeling. The rooms are clean and immaculate. The breakfast is perfect. The location can’t be beat very close to cozy restaurants and cafes. I will stay here again for sure!
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Giulia op 8 dec 2019
Thank you for your review ! We look forward to your next stay, Best regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful location and quaint property. Only complaint is my room was dark at night with low lights only in the room. Bathroom normal lighting which helped.
7 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Giulia op 8 dec 2019
Thank you for taking the time to share your experience. We well noted your suggestion and hope to welcome you soon again. Best regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Giulia op 24 nov 2019
Merci !

10/10 – Uitstekend

Yuko

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
サン=ジェルマンの隠れ家
洒落たショップやビストロ、カフェが立ち並び、賑やかでありながら治安の良いサン=ジェルマン。 全部で30室弱なので団体客はおらず、とても静かで落ち着いた雰囲気で、フレンドリーなスタッフの目も行き届いている。観光ポイントや食事処などの相談にも気軽に乗ってくれるし、フランス語、英語はもちろん、スペイン語、イタリア語にも対応可。 1530年建築という建物は、Wi-Fiなどの最新設備を備えつつも、歴史的なパリを彷彿させ、大変快適。
3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Giulia op 22 nov 2019
Thank you very much for your review, we look forward to welcome you again. Best regards,

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
After a long trip to get here, and incredibly sick, I needed to check in and sleep. I put the do not disturb sign on my door and was rudely awakened by hotel staff. After yelling not to come in(I was genuinely scared), they STILL tried to come in saying he had my laundry. I went out the next day and again, put the do not disturb sign in the door as I had my personal effects out (as there is nowhere to put anything), and came back and the room was made.
8 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Giulia Di Martino op 7 nov 2019
Dear Madam, We are sorry you had a bad experience and we apologize for it, indeed he was not supposed to disturb you. The day after the do not disturb/please make up my room sign was found on the floor. That's the reason why we cleaned up. Again, we apologize for the disagrement. Best regards,

6/10 – Redelijk

Berith

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
En smule skuffende.
Det var skuffende at morgenmad ikke var incl.! Ved bestilling gennem Hotels.com er der alt for UKLART at morgenmad er et tilvalg!! Og vi sad ofte længe inden vi fik tilbudt kaffen, om morgenen, og måtte selv bede om den. Vi var på hotellet 5 nætter, og oplevede en dag at rengøring ikke var foretaget! Synes også at belysningen på værelset er for svag! Så alt i alt - er dette hotel alt for dyrt til hvad de yder!
5 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Sébastien op 30 okt 2019
Thank you for your stay According to the website used to reserve with, you can have breakfasts included or not and prices are also different. The cleaning service is done everyday from 8 to 4.30pm, if it was not the case you should have reported it to us , so we could have done it straight. The dim atmosphere of the hotel is part of our signature, as our designer Mr Garcia made it to be more relaxing in a french boudoir style. Hope that you enjoyed your stay with us

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location was great. Breakfast/self serve were somewhat confusing but staff was very pleasant and helpful.
4 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Sébastien op 29 okt 2019
Thank you very much

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Sébastien op 29 okt 2019
Thank you for stay We will happy to improve ourselves, knowing what went wrong during your stay Staying at your disposal

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Olde worlde, but single room was pretty good although small. Breakfast was good and staff were very helpful and took their servoce job seriously
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Sébastien op 16 okt 2019
Thank you very much for your stay

10/10 – Uitstekend

James

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
choice in paros
Very good area and service
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van sébastien op 9 okt 2019
thank you so much

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen
Room was very small even by European standards so was the shower. Staff was nice and friendly but all I spoke with had trouble with English so there was difficulty in communicating. Breakfast was buffet style and good but selection was limited. The location to the Metro and St Germain sights and restaurants was excellent.
5 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Sébastien op 9 okt 2019
thank you for your stay As we are all speaking English, i would like to have some more informations about the person you had trouble communicating with ? Staying at your disposal

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van sebastien op 9 okt 2019
thanks

6/10 – Redelijk

Joris

Negatief: Personeel en service
My room was finally ready to check in at 4.10 pm. I find this very poor. Will never go back.
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Sébastien op 18 sep 2019
Dear Joris, Thank you for your stay, check-in time is starting from 3pm, but sadly we can not garantee all the rooms to be ready at 3pm. In order to secure an early arrival, it is always better to warn us ahead of your arrival, so we can offer a better service. Staying at your disposal

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service in a wonderful location for anyone wanting to experience Paris.
5 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Sébastien op 16 sep 2019
Thank you very much for your stay and for sharing your experience

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Giulia op 19 aug 2019
Thank you for your feedback, Best regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
パリっぽいオシャレなホテルだった。 部屋は狭め。
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Giulia op 19 aug 2019
Thank you for taking the time to review our hotel. Kind regards,