Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Beoordelingen van Hotel Victoria Chatelet

3 out of 5
Hotel Victoria Chatelet
17 Avenue Victoria, Paris

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 84 van 234 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 97 van 234 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 30 van 234 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 234 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 234 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

JOSEPHUS

2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Angele

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer vriendelijk personeel en mooi interieur in het hele hotel. Fijne kamer en midden in het centrum
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

KEVIN

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes, it is an older building, yes, the wifi is very slow and sometimes non-existent... BUT, the staff are incredible, and the location is the best !! Will definitely stay here again.
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Yann op 14 mei 2024
Dear Kevin, thank you so much for your kind words. We're thrilled you enjoyed our staff and location! We are aware of the issues with the Wi-Fi and are actively working to improve it. We look forward to welcoming you back soon. Best, The Korner Team.

8/10 – Goed

Rebeka

Positief: Netheid, personeel en service
The hotel was clean, the staff was kind, and the location was close to many sites. Merci!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Korner Team op 2 mei 2024
Hello Rebeka, thank you so much for your kind comment,the hole team is delighted to hear that you enjoyed your stay. We are looking forward to welcoming you again for another wonderful experience. Korner team

8/10 – Goed

shelan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a lovely stay - the location is fantastic.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van HKC op 25 mrt 2024
Dear Shelan,Thank you very much for your kind words. We're delighted to hear that you enjoyed your stay and our fantastic location. We look forward to welcoming you back soon. The Korner Team.

8/10 – Goed

Diego

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff, near main attractions
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van YG op 21 mrt 2024
Dear Diego, thank you so much for your kind words. We're thrilled that you enjoyed your stay with us and our location. We look forward to welcoming you back soon. The Korner Team.

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van HKC op 18 mrt 2024
Dear James, Thank you for your perfect score! We're thrilled you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon. The Korner team.

10/10 – Uitstekend

padmaja

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Central location
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van HKC op 17 mrt 2024
Thank you so much, Padmaja! We're thrilled to hear that you enjoyed our central location. We hope to see you again soon. The Korner Team.

4/10 – Matig

Chyrisse

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
There was no-one there to assist with luggage when we arrived. The elevator is very small and when could not fit two suitcases and two people on elevator at one time. We had to use the elevator one at a time or have one person walk the 4 flights. The toilet was down a corridor within the bedroom. After using the toilet you had to walk into the main part of the bedroom to the shower and sink to wash your hands. We experience with the WiFi but it was repaired once we informed the gentleman at the front desk. The property is right in the middle of the city and convent to many attractions right in the heart of Paris. This helped to make up for the inconveniences.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van HKC op 17 mrt 2024
Dear Chyrisse, Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that your stay didn't meet your expectations. We understand the inconveniences you faced and we assure you that we're taking your comments into consideration. We're glad that our location in the heart of Paris made up for the inconveniences. We hope to have the chance to welcome you back and provide a better experience on your next visit. The Korner Team.

10/10 – Uitstekend

Brent

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Tristan op 24 feb 2024
Dear Brent, thank you for giving us a perfect score of 100/100! We're thrilled to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon. The Korner Team.

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Homeless all around. Creepy. Shameful.
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Tristan op 24 feb 2024
Dear John, thank you for your feedback. We're sorry to hear about your concerns regarding the surroundings. We're committed to ensuring our guests feel safe and comfortable during their stay, and we will work with local authorities to address the issue. We hope this will not deter you from staying with us again in the future. The Korner Team.

4/10 – Matig

JungYoung

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Tristan op 24 feb 2024
Dear JungYoung, we noticed that you rated your stay with us at 40/100. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please rest assured that we take this evaluation seriously and will take necessary actions to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a much better experience on your next visit. The Korner Team.

6/10 – Redelijk

Kemper

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property was a great room and great location. No complaints here! They have a policy for you to leave your keys at the front desk anytime you leave the property and they do not have you confirm your identity when picking them back up. All night long, someone was running up and down the hallway banging on doors. The walls are paper thin, so if sleep is a high priority and you’re a less than heavy sleeper, that may be hard to come by at this property. Overall, I would not stay again.
Reactie van Tristan op 24 feb 2024
Dear Kemper, thank you for taking the time to share your feedback. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay, particularly regarding the noise and our key policy. We assure you that we take your feedback seriously and will take measures to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a better experience.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Tristan op 24 feb 2024
Thank you for giving us a perfect score of 100/100! We're thrilled to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon. The Korner Team.

8/10 – Goed

Michel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Personnel très sympathique. Très bon rapport qualité/prix
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Tristan op 24 feb 2024
Merci beaucoup Michel pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel et trouvé notre rapport qualité/prix à votre goût. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 – Uitstekend

Marie helene

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Tristan op 24 feb 2024
Merci infiniment Marie Helene pour votre note maximale. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt.

10/10 – Uitstekend

Meredith

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Tristan op 24 feb 2024
Dear Meredith, thank you for giving us a perfect rating. We are thrilled to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back soon.

8/10 – Goed

Henrik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic location
Fantastic location, within walking distance to everything. Small cosy hotel, living fine up to their 3 star category. We did not have breakfast at the hotel, as there are multiple great opportunities just around the corner.
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Team Korner 🌞 op 15 feb 2024
Thank you very much Henrik for your kind words. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our location. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 – Goed

MASAKO

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van L'équipe Korner. 🌞 op 15 feb 2024
Merci beaucoup Masako pour votre bonne note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 – Uitstekend

Fabrice

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Tristan op 24 feb 2024
Merci beaucoup Fabrice pour votre excellente note. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel.

6/10 – Redelijk

Kenneth, Gouldsboro

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was courteous and helpful and the hotel location is excellent. Breakfast was a bit limited, but acceptable. Internet connectivity was poor to nonexistent.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Team Korner op 14 feb 2024
Thank you very much Kenneth for your feedback. We're glad you found our staff courteous and our location excellent. We apologize for the shortcomings you experienced with our breakfast options and Internet connectivity. Rest assured, we take your feedback seriously and will take necessary actions to improve our services. We look forward to welcoming you again and providing a better experience on your next visit.

8/10 – Goed

Emil

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van L'équipe Korner. 🌞 op 15 feb 2024
Merci beaucoup Emil pour votre bonne note. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience agréable.

6/10 – Redelijk

Robert

Good location but way overpriced
The hotel is in excellent location, and the receptionists are extremely helpful and approachable. The building is a little outdated, the room was warm, but the lights so bad my wife needed her phone torch to put on make up. The housekeeper did not come until 3pm. The breakfast area is tiny, not buffet, they bring a piece of baguette, a croissant, a pain au chocolat, a glass of orange juice and tea/coffee. Cheese cream, butter, two jams. Not continental, no eggs, no meat products. Although the location is excellent, it is way too expensive for such basic hotel.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Team Korner. op 15 feb 2024
Dear Robert, thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you appreciated our location and found our reception staff helpful. However, we're sorry to hear about the issues you experienced with the lighting, housekeeping schedule, and breakfast. We take your comments seriously and will be looking into these matters to make necessary improvements. We understand that you found our pricing to be high for the value received and we'll take this into consideration as well. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a better experience.

8/10 – Goed

Bruce

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Team Korner 🌞 op 15 feb 2024
Dear Bruce, thank you for rating your stay with us. We're glad to see that you had a satisfactory experience. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 – Uitstekend

Christophe

Positief: Netheid, personeel en service
Conforme aux attentes. Personnel agréable.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van L'équipe Korner. 🌞 op 15 feb 2024
Merci infiniment Christophe pour votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 – Goed

Norman

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Love the service we received from the staff. Always friendly and welcoming. The rooms and towels could have been cleaner
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Team Korner 🌞 op 15 feb 2024
Thank you so much Norman for your feedback. We are glad you were pleased by the service and the welcoming attitude of our staff. We will work to address the issue about housekeeping, as it does not reflect the quality of service we aim to reach. We hope to see you again in 2024 !

10/10 – Uitstekend

ALMA LORENA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente ubicación, cómodo y agradable, trato muy amable, hablan inglés y español, excelente servicio del personal.
Reactie van Team Korner 🌞 op 15 feb 2024
Muchas gracias Alma Lorena por tus amables palabras. Nos alegra mucho que hayas disfrutado tu estancia con nosotros y que nuestro personal haya cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto.

2/10 – Ontzettend slecht

RICHARD

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Do not stay here. The rooms are as small as you can imagine. Imagine a toilet fewer than two feet from where you lay your head on a pillow. No ventilation, either. Cleanliness is mediocre at best. It was so bad that we booked for four nights and left after one. It’s more a hostel for 18 year old backpackers who don’t have standards or expectations. We chose the place because it was centrally located. But honestly that’s its only feature.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van L'équipe Korner. op 15 feb 2024
Dear Richard, we would like to thank you for taking time sharing your feedback. We are truly sorry to witness you weren't satisfied with your stay among us. We will investigate on all flaws you spotted in order to address the issue. We hope to see you soon in Paris in order to provide a better experience.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bien placé
Bien placé, au cœur de Paris, dans le bâtiment même du théâtre du Chatelet où nous allions voir un spectacle, très bon accueil, petit déj copieux, chambre/wc/douche sont petits (dans la normalité pour un hôtel parisien) mais équipements récents et propre, on entend forcément la vie parisienne, mais pas sur une rue passante donc plutôt 'calme'
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Tatiana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect location in Central Paris
Perfect location/ close to everything
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Alain

3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Camila

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Claude

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

romain

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Shanghua

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Städningen i stort var bra, trots att vi hittade ett par gamla strumpor bakom kylskåpet
3 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Sarah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent and helpful staff. Very convenient location. Double room was tiny. It would be difficult to have more than one small roller bag in the room. Toilet was in a separate room right next to the bed, so you had to go to the separate shower / sink room to wash hands. That was a bit strange. No air conditioning, but there was a small lift.
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Garry

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Florent

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Anette

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
God service
Super service og god morgenmad i kælderen. Vi skulle printe nogle billetter til en serværdighed, og der var de bare venlige og hjælpe med print.
3 nachten verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Shuohao

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room has no window facing outside, so there’s no fresh air flow, except from the air within the building. The only desk was greasy. The room is on the top floor, and hot. The reception said the room has an air conditioner, but in fact it’s an old fan which you can put water at the bottom, which made the room even more humid and smelly.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

KOTA

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

samy

1 nacht verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

JIEUN

2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Georgia

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ottima esperienza
Abbiamo avuto un’ottima esperienza all’hotel. Abbiamo avuto un grosso problema la prima notte di soggiorno perche’ la camera affianco alla nostra ha fatto un gran caos durante la notte e la reception e’ stata molto disponibile ad aiutarci . Volevo ringraziare tutti, nessuno escluso, i ragazzi e ragazze della reption, sempre sorridenti e cordiali
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Binura

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

FABRICE

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A ÉVITER ! SOUS LES TOITS..ETOUFFANT...ET SALE
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Wing Tung

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

jeannie

2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Andreas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Die Unterkunft liegt direkt an einer Metro-Station. Viele Sehenswürdigkeiten sind somit schnell erreichbar. Aber auch zu Fuß ist man innerhalb weniger Minuten an der Seine oder beim Louvre. Zimmer sind ausreichend groß für Pariser Verhältnisse. Das Personal ist stets sehr freundlich und hilfsbereit. Ich würde bei meinem nächsten Besuch wieder dieses Hotel buchen.
4 nachten verbleven in mei 2023