Ingang accommodatie

Beoordelingen van Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

3 out of 5
Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
12 Boulevard de l'Hopital, Paris, Paris

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 338 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 438 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 163 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 45 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 18 van 1002 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn verblijf
Heel erg schoon! Prettige mensen, kamer niet zo groot, maar goed ingericht. Leuke locatie. Zeker nog een keer dit hotel.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 13 okt 2023
Dear Guest,Thanks for taking the time to review your stay at our hotel.We are pleased that you appreciated our convenient location. We are sorry to hear that you found your room to be smaller than you had expected; we offer rooms of various categories and would be more than happy to find the one best suited to your requirements on your next visit.We look forward to seeing you again in the future.Kind regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Goed

Luca

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 4 sep 2023
Dear Luca, Thank you for your review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to having the opportunity to welcome you back in the future. Best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Uitstekend

Jenny

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 11 feb 2023
Dear guest,Thank you for letting us know that you spent an enjoyable stay in our hotel.We will be pleased to welcome you again in Paris,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Uitstekend

Joost

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeker boeken
Perfect hotel aan de rand van de stad en toch alles op loopafstand. Vanaf station Austerlitz rechtstreekse treinen naar Versailles en aansluiting op metrolijnen. Absolute aanrader; ook parkeren bij Station Lyon (12 min lopen) is goed betaalbaar. Zeer nette badkamer en perfecte kamers!
3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 2 feb 2023
Dear Joost, Thank you for taking the time to share your review.It means a lot to know that you appreciated our standards and comfortable rooms. Thank you for highlighting the good access to transport which makes visiting the city center easy; our team are always happy to help with advice on the best way to reach your destination.We really look forward to the pleasure of welcoming you back on a future stay. Many thanks,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Uitstekend

Sosena

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 1 sep 2022
Dear Guest,We are grateful for this maximum rating of your recent stay.We are glad we met your requirements.We hope to welcome you back for a return visit, Best regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Goed

Saskia

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel very practical in front of the Austerlitz station. Cosy small rooms, nicely clean. A bit noisy as it is next to a busy road. I asked for a quiet room with my reservation, still the rooms are on the street side. Good location.
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 2 feb 2022
Dear guest, thank you for your review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay in our hotel. We have different room types, some facing the boulevard, others on the back side. Unfortunately we cannot see the details for your reservation here to know what room you were in. For a next reservation, feel free to contact us to get pieces of advice in choosing your room. We are looking forward for your next time in Paris, Regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Close to RER, comfortabel room
Good location, small but nice room with tea/coffee.
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes*** op 27 feb 2020
Thank you for this 8/10 review about our hotel, we are pleased to read your satisfaction about the free courtesy tray which is available in all our rooms. We remain at your service if you need any information, Olivia - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes***

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geluidshinder
Standaardhotel. Kamer ok. Veel geluidshinder. Vriendelijk personeel.
2 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Management Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 25 okt 2018
Hallo geachte klant, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw persoonlijke mening te delen. We zijn verheugd dat we u tijdens uw verblijf hebben kunnen helpen en blijven tot uw beschikking om u te begeleiden en u te adviseren bij een toekomstige boeking. Met vriendelijke groet,

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
minimaal
Veel te krappe kamer voor de prijs. Heel karig ontbijtbuffet met vooral veel zoetwaren. Kale ruimte, je ziet jezelf overal in de spiegel om het wat ruimer te laten lijken. Geen goede prijs/kwaliteit verhouding.
3 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Management Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 6 okt 2018
Hallo en bedankt dat je de tijd hebt genomen om je persoonlijke gevoelens te delen. Houd er rekening mee dat onze prijzen kunnen variëren afhankelijk van het verzoek, de kalender en dat deze maand erg druk is in Parijs (grote sportieve en culturele evenementen). We stellen deze informatie beschikbaar op het internet zodat u zo goed mogelijk op de hoogte bent. Ons onbeperkt ontbijtbuffet voor 10 € bestaat uit hoogwaardige producten, met zoete producten (zelfgemaakte cake, glutenvrije koekjes, biologische yoghurt, zoete deegwaren ...) en hartige producten (kaas, vleeswaren gekookte eieren, brood en halfzoute boter ...). Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor de levensduur van het district, omdat wij u veilige, comfortabele, gastvrije designhotels bieden. Onze teams zijn 24 uur per dag telefonisch bereikbaar en ook wanneer u zich buiten het hotel bevindt. Zoals in alle grote steden over de hele wereld, is voorzichtigheid geboden bij het openbaar vervoer, maar we hebben niets speciaals te melden. Tot uw dienst voor verdere informatie. Het management van de Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Goed

Elize, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
toplokatie, fijn hotel
We kwamen er voor de tweede en zeker niet voor de laatste keer. Een fijne lokatie, super behulpzaam, vriendelijk en meedenkend personeel. De kamer is schoon, de douche uiterst prettig, en er heerst een no nonsense aanpak. Geen flaconnetjes met cremetjes, gewoon doucheschuim en handzeep. Koffie en thee faciliteiten,flesje water. Internationale kranten ter beschikking, en als je niet in het hotel wil ontbijten, supermarktje en brasserie naast de deur. De prachtige Jardin des Plantes zeker niet overslaan. Metro op 80 meter.
3 nachten verbleven in maart 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good stay, everything you meer is there. Nice personal and clean rooms. Le Jardin du Plantes is right around the corner.
2 nachten verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Goed hotel met metro voor de deur
Goed hotel met metro voor de deur. Dus overal snel en makkelijk toegankelijk. Meerdere restaurants op steenworp afstand.

8/10 – Goed

Gerben

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Prima
Het is een prima hotel, uitstekend verzorgde kamer, met koelkastje, Nespresso pro machine met voldoende pads, maar helaas een airco die niet aan kon (iets met het seizoen ofzo) dus slapen was nogal warm. Geen ontbijt genomen, voldoende bakkers en marktjes vlakbij.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

10/10 – Uitstekend

agnes

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parfait Personnel très sympathique et très arrangeant pour garder les valises Super hôtel
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 30 apr 2024
Chère Madame,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et particulièrement apprécié la propreté impeccable des lieux ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe à qui nous faisons passer votre compliment.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi.Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Goed

Amanda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location on the edge of Jardin des Planters with shops, cafes, restaurants & transport closed by. But it's very noisy from the train station opposite 😕
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 30 apr 2024
Dear Madam,Thank you for the time taken to share your experience of staying with us.It is heartening to hear that you appreciated our hotel's excellent location and the convenience of having local amenities close at hand.We regret to hear that the noise from the train station impacted the tranquility of your stay. Our rooms are soundproofed, yet we understand that the vibrancy of the city can sometimes reach our guests. For future visits, we suggest requesting a room on the courtyard side, which tends to be quieter.We are delighted that the cleanliness of our hotel, the condition of our facilities, and the quality of service provided by our staff met your standards. Our team takes great pride in ensuring a welcoming and comfortable environment for our guests.Regarding the room amenities, we constantly strive to offer the best experience possible and will take your feedback into consideration as we make ongoing improvements.We hope to welcome you back. Best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Uitstekend

Stacey

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Staff on reception were incredibly friendly and helpful. Nothing was too much trouble. Great location and room was spacious and clean.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 30 apr 2024
Dear Madam,We'd like to thank you for this positive feedback about your stay in our hotel.We are delighted to hear that our reception team's friendliness and helpfulness stood out during your stay. It is our pleasure to serve you and ensure your comfort. We take pride in our clean and spacious rooms, and it's wonderful to know that they met your expectations. Regarding the hotel's condition, we continuously strive to maintain and improve our facilities to provide the best possible experience for our guests.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

6/10 – Redelijk

Sarah

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Handy location close to the train station. The room was nice and clean with tea and coffee making facilities. The negative was that the elevator stops half a storey below the room, requiring you to carry suitcases up/down half flight of stairs. The rooms and corridor are carpeted so there is a musky smell to the hotel. Also being so close to the staton meant being on the main road so lots of traffic noise throughout the night. Hotel lobby/entrance very small and reception staff was a bit abrupt, not the most friendliest.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 30 apr 2024
Dear Madam,Thank you for the time taken to share your experience of staying with us.We are delighted to hear that you found our location convenient and appreciated the cleanliness of your room, as well as the availability of tea and coffee making facilities.We regret to hear that certain aspects did not meet your expectations. The design of our historic building does result in the elevator stopping between floors, and we apologize for any inconvenience this may have caused. While we take pride in maintaining a clean and welcoming environment, we understand that the unique charm of our carpeted rooms and corridors might not appeal to all our guests. Furthermore, our central location does come with the vibrancy of city life, though we strive to minimize any disturbances with soundproofing measures. We are saddened to learn that our reception staff's service did not leave you with the warm impression we aim to provide, and this will be addressed internally.We are continuously working to enhance our guest experience and your insights are invaluable to us. We want every guest to leave with a positive impression, and it's encouraging to know that you enjoyed several amenities during your stay.We hope to welcome you back. Best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Goed

Adrian

Positief: Voorzieningen
Very Clean and breakfast good
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 30 apr 2024
Dear Sir,Thank you very much for this kind review.We are grateful for your appreciation of the high standards we try to maintain and it’s a pleasure to know that we were able to help you start your day off right with our tasty breakfast buffet.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Goed

Denis

Positief: Netheid, personeel en service
Schlechte Sicht vom Fenster auf eine schmutzige Terrasse voll von Konstruktionsmaterialien. Das Zimmer und Speisesaal obwohl klein waren in Ordnung. Die Lage in der Stadt ist sehr praktisch.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 30 apr 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage und den Service unseres Personals positiv hervorheben. Wir bedauern, dass Ihr Ausblick vom Fenster nicht Ihren Erwartungen entsprach und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unsere Zimmer und der Speisesaal sind zwar kompakt gestaltet, bieten jedoch Komfort und eine zweckmäßige Einrichtung, wie Sie freundlicherweise anmerkten. Wir sind stolz darauf, dass die Sauberkeit unseres Hauses und die Hilfsbereitschaft unseres Teams positiv wahrgenommen wurden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden es nutzen, um das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu verbessern.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Uitstekend

Jo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 3 apr 2024
Dear Madam,Thank you for taking the time to leave a review of your stay with us.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. Thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Kind regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Goed

Stefano

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Posizione centrale e prossima a metro e diverse linee di bus
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 3 apr 2024
Gentile Signore,Grazie per aver condiviso la sua opinione.Apprezziamo la menzione riguardo la posizione in cui si trova l'albergo, in una zona ottimamente servita dai mezzi pubblici con i quali è possibile raggiungere in breve tempo il centro e gli altri principali luoghi di interesse della città, dunque una location ideale per coloro che vogliono andare alla scoperta delle bellezze del territorio.Cordiali saluti,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Goed

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 19 mrt 2024
Dear Sir,Thank you for sharing this review of your time at our hotel.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.It would be an absolute pleasure to welcome you again in the future. Best regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Goed

Benjamin

4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 3 apr 2024
Cher Monsieur,Merci pour votre avis.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Goed

luca

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Nice hotel, quite confortabile and placed near the train station. There's a lot of roadwork and It Is preatty noisy
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 8 mrt 2024
Dear Sir, We appreciate that you took the time to share your experience with us.We're delighted to hear that you found our hotel comfortable and appreciated its convenient location near the train station. Our team strives to provide the best service, and we're glad that this was reflected during your stay. We understand that external noise can at times be a concern; while our rooms are soundproofed, the ongoing roadworks are a temporary situation outside of our control. We hope that our central location and the amenities we provide compensated for any inconvenience you may have experienced.We are looking forward to welcoming you again. All the best,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Goed

SEUNG BEOM

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 29 jan 2024
Cher Seung Beom,Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Uitstekend

YUHOON

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 29 jan 2024
Cher Hôte,Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Uitstekend

COUVREUR

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
PARFAIT !
PARFAIT !
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 26 jan 2024
Cher hôte,Merci pour cet excellent retour.Nous sommes ravis que la propreté de nos chambres et l'état de l'hôtel aient répondu à vos attentes, reflétant notre engagement envers l'excellence et le confort. Il est également gratifiant de constater que vous avez trouvé la chambre confortable, ce qui est essentiel pour un séjour agréable.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.Bien cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

6/10 – Redelijk

nathanael

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 16 feb 2024
Cher Nathanael,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce message.Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations.Votre satisfaction est notre principal objectif.Nous espérons vous recevoir à nouveau parmi nous pour un séjour 100% réussi.Bien cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Uitstekend

Philippe

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 19 jan 2024
Cher Monsieur,Merci pour ce charmant commentaire.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre !Merci de souligner la qualité du service.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Uitstekend

Isabelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect overnight stay in well designed room.
Extremely convenient to me as it is just across a boulevard to Gare d’Austerlitz. My room was small but perfectly conceived and beautifully designed. I will return without a doubt next time I need an overnight stay near Austerlitz.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 19 jan 2024
Dear Isabelle, Thank you for leaving us this review of your recent stay.We're delighted to hear that our well-designed rooms met your expectations and that you appreciated their conception and beauty. Our proximity to Gare d’Austerlitz is indeed one of the features we are proud of, providing convenience for travelers like you. It's great to know you're planning to return for another stay; we look forward to welcoming you back.We hope to welcome you back.All the best,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Uitstekend

Anna

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Clean, Friendly staff, near transportation.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 16 jan 2024
Dear Anna,Thank you very much for this kind review of your stay.We are thrilled to hear that our staff's friendliness contributed positively to your stay, as our team strives to provide a welcoming atmosphere. It's also wonderful to know you appreciated our hotel's proximity to various transportation options, which we understand is crucial for our guests to explore the city with ease. We take pride in maintaining high standards of cleanliness, and your acknowledgment of our efforts is much appreciated.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

6/10 – Redelijk

Laurent Robert Michel

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service
Hôtel bien situé mais les serviettes de bain étaient sales (tâches oranges).
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 15 jan 2024
Cher Monsieur Michel,Merci de partager votre expérience.Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté des serviettes n'ait pas répondu à vos attentes. La propreté est une priorité absolue pour notre établissement et nous accordons une grande importance au confort de nos clients, avec un service de ménage quotidien et des équipements soigneusement entretenus. Notre réception, disponible 24h/24, est à votre disposition pour vous remplacer ces serviettes qui, bien que revenues propres de notre blanchisseur, n'étaient pas conformes et ont échappé à notre attention.Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous très bientôt.Cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Uitstekend

Emma

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 15 jan 2024
Chère Madame,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité.Bien cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Goed

Atsushi

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
パリの中心というわけではないが、アウステルリッツ駅の近くで、移動には便利。 施設に豪華さはないが、バスタブもあり、清潔。いわゆるビジネスホテルで寝るだけという方にはおすすめできると思う。
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 16 jan 2024
Atsushi様、この度はLibertel Austerlitz Jardin des Plantesをご利用いただきまして、ありがとうございました。アウステルリッツ駅からのアクセスの良さをお気に召していただけたようで、私たちも嬉しい限りです。また、施設の清潔さや必要なアメニティをご評価いただき、感謝申し上げます。一方で、お部屋の騒音につきましては、当ホテルは防音設備にも配慮しておりますが、ご不便をお掛けしたことは残念に思います。今後も快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Goed

Nanou

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 12 jan 2024
Chère Madame,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous et la propreté aient été très satisfaisants.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
de passage à Paris
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 12 jan 2024
Cher hôte,Merci de partager l'expérience de votre séjour.Nous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

6/10 – Redelijk

Krista

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 8 jan 2024
Dear Krista, Thank you for your positive review.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.All of the team hope that we may be able to see you again in the future. Kindest regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Uitstekend

Marion

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Located centrally next to Jardin de Plantes and Metro Station (which is currently closed for construction) perfect for an overnight stay for 3 (one extra bed in the room) for reasonable price 165€. Staff was friendly, room clean and with a water cooker and Nespresso machine with capsules. More you don’t need. Could have booked the breakfast buffet for 12€ but we were getting up too late (6:30-9:30) definitely good price since a simple breakfast will cost 10 in a cafe minimum
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 29 dec 2023
Dear Marion,Thank you for sharing this review.We do our best to ensure that our guests feel welcome and it is very rewarding to read that you enjoyed your stay and found our location convenient.Access to line 5 of the metro at Austerlitz station is currently closed to improve connections inside the station between line 5 and the other lines (line 10, suburbs train RER line C and national lines) until Spring 2024. However, access to lines 10 and C is possible. It is possible to take line 5 at the stations before or after, less than 10 minutes walking from the hotel.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Uitstekend

Frank

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place no complaints
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 2 feb 2024
Dear Frank,Our sincerest thanks for this positive review of your stay at our hotel.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Uitstekend

Camila

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 28 dec 2023
Dear Camila,Thank you for this great feedback about your recent stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Warm regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Goed

ERIKO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
下にレストランが数軒あり、便利そうでした。本来はメトロの駅が出口出てすぐあるのですが、工事中か、閉鎖されていて、毎回1つ先の駅まで歩かなければならず、不便でした。部屋はとても狭かったですが、綺麗にリノベされていました。
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 28 dec 2023
Eriko様、この度は、ご滞在についてのご意見を頂戴し、誠に有難うございます。周辺にレストランが多数あることをお褒めいただき、大変嬉しく思います。私どものホテルはパリ中心部に位置しており、多くの観光名所も近くにございます。2024年の春まで駅の中で国内線、郊外線電車と地下鉄線の乗り換えをもっとスムーズと簡単にするため、Austerlitz駅で地下鉄の5番線が止まりませんが、他の10番線と郊外RER C線は使えます。5番線に乗るため、歩いて10分以下前のと次の駅に乗車できます。メトロの工事は、ご不便をおかけして残念でした。ご指摘いただいた通り、お部屋の広さはこじんまりとしておりますが、清潔さと適切な設備で快適なご滞在を提供できているいれば幸いでございます。リノベーションにもご満足いただけたようで、私どものチームの励みになります。またのお越しをお待ちしております。Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Uitstekend

Claudine

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 26 dec 2023
Chère Madame,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Uitstekend

Denis

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon accueil, je recommande !
J'étais juste de passage et ne peux juger la presta du petit déjeuner. Pour le reste, j'ai été très bien accueillie. La chambre est correcte et propre. Nous avons une cafetière à dispo, de l'eau... Les lits sont parfaits et la salle de bain également. Pas de bruit venant de l'hôtel, juste de la rue (métro) mais ce n'est pas gênant. Merci à la personne d'accueil.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 26 dec 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes et que la propreté de la chambre vous ait donné entière satisfaction. Il est également gratifiant de lire que les facilités mises à disposition, telles que la cafetière et la bouteille d'eau, ont été appréciées. Concernant le bruit extérieur évoqué, nous sommes conscients que l'animation de la ville peut parfois se faire entendre malgré notre isolation phonique renforcée et nous en sommes désolés.Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement.Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Goed

Michel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nuit déplacement pro
Chambre spacieuse, confortable, propre & bien équipée (peignoir, café, etc.). Métro Austerlitz à 100 m. De nombreux restaurants à proximité.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 26 dec 2023
Cher Monsieur,Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre chambre spacieuse, confortable et bien équipée. Merci d'avoir souligné la proximité pratique avec le métro Austerlitz et les nombreux restaurants aux alentours. Cela reflète notre engagement à offrir une expérience agréable et commode à nos hôtes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

6/10 – Redelijk

Millicent

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Elevator was not operational. Had to go up flights of stairs with a torn ACL. Staff was also not the friendliest. Key deactivated multiple times on the first attempt to open room door. Was told to go downstairs for new one as opposed to staff coming up with new keys. Wouldn’t be a big issue if the lift was functional.
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 26 dec 2023
Dear Millicent,Thank you for taking the time to share your review.We're sorry to hear about the inconvenience with the elevator. We apologise for any discomfort this may have caused, particularly with your injury. We also regret to hear that our team's service did not meet your expectations. We usually pride ourselves on our welcoming team, and we're disappointed to learn that was not your experience. Regarding the key card issue, we aim to ensure a smooth experience for our guests, and we acknowledge the additional challenge posed by the lift situation. We remind our guests to leave their key cards away from devices such as mobile phone, tablet, or magnets, to prevent keys from being demagnetised.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 – Goed

Luis Fernando

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Está bien.
Hotel enfrente de una estación de metro. Buena relación precio-calidad. Podría mejorar la calefacción, la temperatura de la habitación era muy fría. Tampoco tiene cortinas blackout.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 16 dec 2023
Estimado Luis Fernando,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros y por elegirnos para disfrutar de unos días en París.Nos complace comprobar que se lleva un buen recuerdo tras su paso por nuestro hotel. Centramos nuestros esfuerzos en brindar la mejor de las atenciones a quienes nos visitan y nos alegra que así lo haya percibido. Sin embargo, sentimos si la temperatura de la habitación no fue de su agrado. A este respecto, decirle que esta se puede regular de forma individual desde cada estancia. No obstante, en caso de tener algún inconveniente, recomendamos a los huéspedes que lo notifiquen en recepción y nuestro personal hará lo posible por brindarles una solución satisfactoria.Con los mejores deseos, nos despedimos cordialmente, esperando con ilusión su pronto regreso,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

2/10 – Ontzettend slecht

Jose

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
HORRIBLE
No merece la categoria de HOTEL este establecimiento, no hay cortinas en las grandes ventanas, toda la noche la habituacion está iluminada con la luz de la calle, la calle es super transitada por coches y camiones y para mas inri hay un metro en superficie que pasa por delante, si quieres no dormir, pasar frio y sentirte en una lata de sardinas es buena eleccion
ventanas sin cortinas 6 de la mañana
no se imaginan el ruido de eso toda la noche
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 16 dec 2023
Estimado Jose,Agradecemos sus palabras sobre su reciente experiencia con nosotros.Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro hotel se esfuerza por ofrecer un ambiente acogedor y nos aseguramos de que todas nuestras habitaciones sean 100% libres de humo para el confort de nuestros huéspedes. Aunque nuestras habitaciones están equipadas con doble acristalamiento para reducir el ruido externo, entendemos que la sensibilidad al sonido puede variar y siempre recomendamos nuestras habitaciones que dan al patio para aquellos huéspedes que buscan una mayor tranquilidad. Además, estamos ubicados en el corazón de París, con una excelente conexión al transporte público, lo que puede ser un gran beneficio para nuestros visitantes que desean explorar la ciudad fácilmente.Esperamos contar con la posibilidad de volver a recibirle para brindarle una mejor experiencia. Reciba un cordial saludo,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Uitstekend

Geneviève

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A bit too loud street side.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 8 dec 2023
Dear Geneviève,We appreciate the time you took to share your feedback.We're delighted to know that you appreciated the cleanliness of our rooms, the overall condition of our hotel, and the service provided by our staff. We understand that the noise from the street side was a concern for you; our hotel offers rooms with a courtyard view which are quieter, and we would be happy to arrange one of these rooms for you in a future stay. It's also pleasing to hear that you found our room amenities to be satisfactory, contributing to a comfortable stay.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Best regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 – Uitstekend

Alexandre

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes op 8 dec 2023
Cher Monsieur,Merci pour ce charmant commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous serions enchantés de vous revoir parmi nous.Bien cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes