Dear Guest, Thank you for your feedback We are sorry that your stay didn't match your expectations However we would prefered you came and discussed the issue you had with us and find a solution during your stay Kind Regards

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

Dear guest, we appreciate your feedback and the time to took to share your experience with our future guests. The staff thanks you for staying at "Villa Alessandra". Best regards

Dear guest, Thank you very much for reviewing us. We are glad we could fit your expectation and didn't expect to gain such a recognition. Your comment is our reward for making our best for our guests. Best regards

Dear guest, Thank you for staying at "Villa Alessandra". We appreciate your feedback. Best regards

Dear guest, Thank you for staying at "Villa Alessandra". We appreciate you took some of your time to review us. Best regards

Guten Morgen,Wir danken Ihnen für Ihre Treue und was Ihnen bei Ihrem letzten Aufenthalt aufgefallen ist, ist in der Tat nicht normal und wir haben Abhilfe geschaffen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Aufrichtig,François MombelletDirektor

Hello Nicole,All the team of Villa Alessandra joins me to thank you very much for your coment and notation on Expedia.With pleasure to welcome you back.Best regards,François MombelletManager

Hello Davide,Sorry it seems Villa Alessandra did not feet you but we do not know why and what we could do to satisfy you as you did not put any coment.François MombelletManager

Hello Tonia,We are sorry to read that we did not bring you the requested pillows, not normal. For the size we may be could have shown you others, but are quite similar but some are overlooking a courtyard or garden so could have been more quieter.For next time...Best regards,François MombelletManager

Hello Ryohei,Thank you for your coment and notation (even if 3 on 5 is a bit lower than expected). With pleasure to welcome you back,Best regards,François MombelletManager

Hello Henrik,Thank you for your message and notation reflecting what you observed during your stay. We are sorry that the cleaning was not what expected, so it is important for us to know, and as it is a major point we will more take care.With pleasure to welcome you back,Best regards,François MombelletManager

Bonjour Hélène,Toute l'équipe de la Villa Alessandra se joint à moi pour vous remercier énormément pour la notation maximale sur Expedia.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,François et son équipe

Hello Barbara,Thank you for your message and notation on Expedia. Great we could manage your change of rooms so you felt more comfortable.With pleasure to receive you again,Best regards,François MombelletManager

Ciào Davide,Tutto il team di Villa Alessandra si unisce a me nel ringraziarla per il suo gentile commento e, soprattutto, per la sua valutazione massima.Cordiali salutiDirettore

Ciào Augusto,Tutto il team di Villa Alessandra si unisce a me nel ringraziarla per il suo gentile commento e, soprattutto, per la sua valutazione massima.Grazie per averci consigliato il ristorante vicino.Cordiali salutiDirettore

Hello Masafumi,The entire Villa Alessandra team joins me in thanking you very much for your kind comment and, above all, your maximum rating.We preferred quality to quantity and/or variety of products for a breakfast included in the price.Yours faithfullyDirector

Bonjour Catherine,Toute l'équipe de la Villa Alessandra se joint à moi pour vous remercier énormément pour votre sympathique commentaire et surtout notation quasi maximale.Cordialement,Directeur

Dear Melitta,Das gesamte Team der Villa Alessandra schließt sich mir an, um Ihnen sehr für Ihren freundlichen Kommentar und vor allem Ihre maximale Bewertung zu danken.Mit freundlichen Grüßen,Direktor

Dear Abigail,The entire Villa Alessandra team joins me in thanking you very much for your maximum rating.Yours faithfullyDirector

Dear Neil,Thank you for your coment on Expedia, (the notation is a little rude to us...) We wish you a happy New Year,With pleasure to welcome you again,François MombelletManager

Bonjour Marco,Navré que vous ayez été déçu vu la note donnée, mais nous aurions aimé savoir ce qu'il aurait fallu faire ou avoir pour vous satisfaire, mais sans commentaire, difficile...Cordialement,François MombelletDirecteur

Hello Federico,Thank you for your notation on Hotels.com even if it is rude to us although there is no coment to explain it ?We wish you a Happy New Year,Best regards,François MombelletManager

Bonjour Ramzi,Merci pour votre commentaire et notation sévère sur Hotels.com. Navré de vous avoir déçu. Nos 4* ne sont pas revendiquées elles nous ont été attribuées par un organisme officiel qui nous les a reconduites au mois de novembre dernier.Cordialement,François MombelletDirecteur

Bonjour Aurélien,Toute l'équipe de la Villa Alessandra se joint à moi pour vous remercier de la notation sur Hotels.com et vous souhaiter une très bonne année 2024.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Cordialement,François MombelletDirecteur

Bonjour Sylvain,Toute l'équipe de la Villa Alessandra se joint à moi pour vous remercier énormément pour votre sympathique commentaire et la note maximale sur Hotels.com, et pour vous souhaiter une très bonne année 2024.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,cordialement,François MombelletDirecteur

Dear Ahmed,The entire Villa Alessandra team joins me in thanking you very much for your near-maximum rating.Yours faithfullyDirector

Bonjour Sylvain,Toute l'équipe de la Villa Alessandra se joint à moi pour vous remercier énormément pour votre note maximale sur Hotels.com, et pour vous souhaiter une très bonne année 2024.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,cordialement,François MombelletDirecteur

Olá, toda a equipe da Villa Alessandra se junta a mim para agradecer seu comentário amigável e sua avaliação muito boa. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente. Atenciosamente, François Mombellet Diretor

Thank you Maja for your kind coment and notation on Expedia, glad we could make you feel good during your stay. Best regards, François Mombellet, Manager.

Bonjour Daniela,Toute l'équipe de la Villa Alessandra se joint à moi pour vous remercier énormément pour la note maximale sur Expedia, et pour vous souhaiter une très bonne année 2024.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,cordialement,François MombelletDirecteur

Bonjour Elaine,Toute l'équipe de la Villa Alessandra vous remercie pour cette très bonne note sur Expedia. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. François Mombellet Directeur

Bonjour Hélène,Toute l'équipe de la Villa Alessandra se joint à moi pour vous remercier énormément pour votre notation maximale sur Expedia. Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Cordialement,François MombelletDirecteur

Bonjour Ken, merci pour votre notation même si moins bonne qu'espérée, surtout que ne sachant pas pourquoi car sans commentaire.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Cordialement,François et son équipe

Buenos dias,Acabamos de recibir la homologación 4* porque ofrecemos servicios que corresponden a la clasificación oficial. Estamos en París y sabes que se aprovecha cada metro cuadrado porque es muy caro. Nos renovamos gradualmente y ofrecemos productos de buena calidad para mantener nuestro estándar incluso si te parece obsoleto, y nuestros precios son completamente competitivos, de lo contrario probablemente no nos habrías elegido.Atentamente,François MombelletDirector

こんにちは、コメントと公式ランキングに相当する評価をいただきありがとうございます。 期待される水準を維持し、朝食に高品質の製品を提供するために、少しずつ改装を行っています。またのお越しを心よりお待ち申し上げております、心から、フランソワ・モンベレ監督

Hola,Estoy muy sorprendido por su comentario sobre Hotels.com. De hecho, todo nuestro personal habla al menos inglés y muchos entienden el español aunque tengan dificultades para hablarlo. Nuestra calificación 4* debería ser renovada antes de fin de año.Le deseamos lo mejor,François MombelletDirector

Hello Sandra,How sorry we are reading your coment on Hotels.com showing the disapointment you had when you were with us one night. You are right it is not normal to have a dirty bathroom (may be a need to pass the vaccum cleaner after the cleaning), the air conditionning was fixed right away. So it is a pity for us you did not complaint on the spot, be sure we make all our possible for every guest to be comfortable. We will renew our 4* classification this month so everything will be done to obtain it.Best regards,François Mombellet and his teamManager

Gracias por tu comentario. Esperamos verle nuevamente en nuestro hotel.

Bonjour Maria,Merci d'avoir laissé une note sur Hotels.com qui montre que vous n'étiez que tout juste satisfaite. Un commentaire nous aurait aidé à faire mieux la prochaine fois.Au plaisir,François et son équipe

Bonjour Magdalena,Toute l'équipe de la Villa Alessandra se joint à moi pour vous remercier énormément de nous avoir mis la notre maximale sur Hotels.com.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Cordialement,François MombelletDirecteur

Holagracias por su mensaje. Espero verte pronto de nuevo

Dear Maryse,Thank you for the good notation on Hotels.com of Villa Alessandra. With pleasure to welcome you back.François and his team

Dear Andrew,Thank you for your honest coment on Expedia. We are very sorry about the iron board we found it back too late for you. Even if it is a non smoking hotel, sometimes difficult to make it understand to some guests even with penalty. Be sure we will make all our possible to renew our 4* before the end of the year.Best regards,François and his team

Dear Peter,All the team of Villa Alessandra joins me to thank you very much for the nice coment and the notation maximal on Hotels.com. We are glad you enjoyed your stay with us.François MombelletManager

Dear Takanori,All the team of Villa Alessandra joins me to thank you very much for the notation maximal on Hotels.com. We are glad you enjoyed your stay with us.François MombelletManager

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review We are pleased that you had an enjoyable experience with us Looking to welcome you in the future Best Regards

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your reviewWe are delighted that you enjoed your experience with us looking to welcome you again in the future Best Regards

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write your reviewWe are delighted that you had an enjoyable experience with usYour satisfaction is our best reward Best Regards