Terras
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Courtyard Phoenix Chandler/Fashion Center

3 out of 5
Courtyard Phoenix Chandler/Fashion Center
1100 South Price Road, Chandler, AZ

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 623 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 254 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 66 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 29 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 29 van 1001 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Vincent

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van WP op 20 mei 2024
Vincent,Great to see we provided the perfect stay you deserve! Thank you for taking the time to acknowledge.

10/10 – Uitstekend

Tony

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel. My one and only complaint is that the lobby stank of chemical cleaner. Many people are sensitive to chemical smells, perfumes, and colognes. Please ask you staff to take it easy on the cleaners, even if they are non-scented, they still leave a chemical smell which bothered us. Other than this, we had a wonderful stay.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van WP op 13 mei 2024
Tony,Thank you for your comments and acknowledging a great stay. We will definitely pay closer attention to any odors in the future while carpet cleaning. We look forward to your return.

8/10 – Goed

Art

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van WP op 6 mei 2024
Art,Thank you for taking the time to acknowledge the hard-working staff. We look forward to your next visit and earning 5 stars!

10/10 – Uitstekend

Alycia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van WP op 7 mei 2024
Alycia,Great to know we provided the perfect stay you were expecting! Hope to see you again soon.

6/10 – Redelijk

Neha C

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front desk was pretty much always unattended. Waited 10 minutes and called out 3 times to check out 2 water bottles, that cost $10. Location was convenient.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van WP op 2 mei 2024
Neha,It is very disappointing to see that we failed you in not being attentive and providing only an average stay; that is far from our goal, Thank you for providing feedback that will allow us to improve and our apologies for not getting it right during your stay.

6/10 – Redelijk

Carmen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property itself was ok. I rated it a 3 overall because our room was very musty when we arrived. We kept the air conditioner on medium high to control the musty/ moldy smell and since I travel with a small can of Lysol I sprayed the room down, it helped but only temporarily. The bathroom could have used a deep cleaning in the corners and the refrigerator door organizer was broken so everything would slide out every time we open the door for a bottle of water.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van WP op 1 mei 2024
Carmen,Thank you for taking the time to provide meaningful feedback that will assist us to improve, we greatly appreciate it.

10/10 – Uitstekend

AMANDA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van WP op 1 mei 2024
Amanda,A perfect stay! Thank you for recognizing our hard work.

10/10 – Uitstekend

Abhishek

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van WP op 28 apr 2024
Abhishek,Thank you for your response and letting us know we provided the perfect stay that you deserve!

10/10 – Uitstekend

Cheryl

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was very nice. The only thing was that someone was smoking pot on the third floor Saturday night. I should have called the front desk but didn’t.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van WP op 23 apr 2024
Cheryl,Great to hear we provided a great stay. Sorry that you were affected by an inconsiderate guest. Hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Alicia

Reisde met familie
Staff were friendly!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van WP op 23 apr 2024
Alicia,Thank you for acknowledging a perfect stay... it is what we strive for everyday!

6/10 – Redelijk

Susan Mary, AURORA

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Needs a remodel
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van WP op 10 apr 2024
Susan,Thank you for your comments which will surely considered as we continue to make improvements.

8/10 – Goed

Arshon

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van WP op 1 mei 2024
Arshon,Thank you for the positive review. Glad to see we provided a great stay.

10/10 – Uitstekend

Joshua

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff, clean hotel and rooms.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van WP op 1 apr 2024
Joshua,Thank you for notifying us a perfect stay. We appreciate the encouragement.

2/10 – Ontzettend slecht

YIYI

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van WP op 23 apr 2024
YIYI,I apologize we did not provide a perfect stay. Hopefully you provided feedback during your visit that will help us improve.

8/10 – Goed

Elham

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van WP op 26 mrt 2024
Elham,Always great to know we provided a great stay, thank you for that. We will keep improving and earn that 5 th star next visit!

10/10 – Uitstekend

SHARON

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van WP op 11 mrt 2024
Sharon,Great to read we provided the perfect stay for you! We look forward to a return visit.

8/10 – Goed

Brandy, Miramar

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice stay and accomodations were nice. However last 2 days of my stay, my room wasnt cleaned which was bizzare.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van WP op 5 mrt 2024
Brandy,Thank you for your feedback that will allow us to pinpoint areas of improvement.

10/10 – Uitstekend

Brian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tricky to find the entrance but everything else was stellar.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van WP op 6 mrt 2024
Brian,Thank you for your kind words and letting us know we provided the perfect stay you deserve!

8/10 – Goed

Gregg

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and nice Staff.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van WP op 27 feb 2024
Gregg,Thanks for the very positive comments; glad we gave you an enjoyable stay!

10/10 – Uitstekend

Julie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pool and hot tub area we're nice. Rooms and staff were very friendly.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van WP op 26 feb 2024
Julie,Glad the weather allowed you to enjoy our spacious pool area. Thank you for recognizing the hard working staff!

8/10 – Goed

Theresa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
pet friendly
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van WP op 26 feb 2024
Theresa,Yes, we are indeed Pet Friendly. Nice to see you enjoyed a great stay.

10/10 – Uitstekend

John

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van WP op 26 feb 2024
John,A perfect stay is our goal! Thank you for the recognition.

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel and easy access to shopping and food areas
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van WP op 24 feb 2024
Alejandro,Glad to see we provided another great stay!

10/10 – Uitstekend

Marie-Laure

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van WP op 24 jan 2024
Marie-Laure,Great to see you experienced a perfect stay!

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed here NYE and really enjoyed our stay. Staff were nice and the property and room was very clean. Will definitely be back.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van WP op 22 jan 2024
Jennifer,Glad to see you rang in the New Year with a perfect stay!

8/10 – Goed

ROBERTO

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and convenient hotel, close to highways, shopping, eating options and quiet location, the room service missed one of the days and the hvac system is not a stand alone it works with an external thermostat and it's not very quiet, other than that not a bad option for business travelers.
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van WP op 22 jan 2024
Roberto,Thanks for taking the time to provide feedback that can help us improve to the 5 star stay you should expect

6/10 – Redelijk

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Walls and doors to hallway paper thin- Very noisy. Could hear every time neighbors left/arrived to their rooms. Room was Outdated and smelled a bit like smoke. Very easy to access off of highway and felt safe. Check in was easy. Parking access great. Would give 3.5 stars
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van WP op 22 jan 2024
Stephanie,Thank you for providing feedback that will assist us improve. I apologize that we came up a little short for your stay

2/10 – Ontzettend slecht

Richard Perez

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
The new lady was unprofessional. Cussing because she didnt know how to do something. Charged me twice for incidentals.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van WP op 24 feb 2024
Richard Perez,I am sorry for your experience and will look into this matter further and ensure we got this right for you.

10/10 – Uitstekend

Emily

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed the stay!
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van WP op 22 jan 2024
Emily,Nice to see we provided the great stay you deserve!

10/10 – Uitstekend

Paul Martin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location to where we needed to go.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van WP op 16 jan 2024
Paul,Thanks for loving our hotel and its location!

10/10 – Uitstekend

Rodrigo Figueroa

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient hotel with helpful staff.
7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van WP op 3 jan 2024
Rodrigo,Glad we provided the perfect stay you were looking for!Thank you for noting our fantastic staff.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great guest service
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van WP op 3 jan 2024
Yes, our staff is outstanding!Thank you for taking the time to recognize them.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van WP op 3 jan 2024
Love seeing these perfect scores; thank you for taking the time to let others know!

10/10 – Uitstekend

Kathryn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van WP op 1 jan 2024
Kathryn,Glad you had the great stay you deserve!

8/10 – Goed

Mike

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van WP op 1 jan 2024
Mike,Thank you for responding. We will keep working harder!

10/10 – Uitstekend

GAYLE R

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van WP op 1 jan 2024
GAYLER,Always nice to see we provided another perfect stay!

10/10 – Uitstekend

Wesley

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quite and clean!!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van WP op 1 jan 2024
Wesley,Looks like we gave you the great stay you were looking for... thank you for commenting!

10/10 – Uitstekend

Louis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is nice and considerable.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van WP op 1 jan 2024
Louis,5 stars is always great see, knowing our hard work resulted in a great stay!

8/10 – Goed

Timothy David

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van WP op 25 dec 2023
Timothy,Glad to see we gave you a good stay... we'll keep pushing to earn that 5th star!

8/10 – Goed

J

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van WP op 25 dec 2023
J,Glad to see you enjoyed your time with us!

10/10 – Uitstekend

Brittany, ELKTON

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van WP op 20 dec 2023
Brittany,Thank you for acknowledging our hard work!Hope to see you again soon.

6/10 – Redelijk

Dane, Havasu

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van WP op 19 dec 2023
Dane,It is disappointing to read we only provided an average stay... thank you for the inspiration to be better.

10/10 – Uitstekend

George

Positief: Netheid, voorzieningen
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van WP op 19 dec 2023
George,Nice to know we are on the right track!Thank you.

6/10 – Redelijk

Boris, Honolulu

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrible house keeping, rooms desperately require an update. Service and management is good.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van WP op 11 dec 2023
Boris,Thank you for your comments and I apologize our housekeeping did not meet your expectations; we will continue to improve with high level of staff you noticed!

2/10 – Ontzettend slecht

William

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
We’ve stayed multiple times. All is usually good this time was not. Bartender in the Bistro was too drunk to serve her customers we sat for 30 mins before we just left without any service, nobody was there, I wonder why? Then room service barged in the room at 730a to start cleaning?!!! Check out is 11a!! Who has left at 730a? Just ridiculous you need to have motel 6 prices when you order motel 6 service.
Reactie van WP op 20 dec 2023
William,Thank you for your comments that were fully investigated and addressed. Sorry that we did not provide the level service we expect of ourselves.

8/10 – Goed

Allen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice quiet area.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van WP op 1 dec 2023
AllenGlad to hear our location was just what you were looking for!

4/10 – Matig

Travis

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van WP op 19 dec 2023
Travis,I'm sorry we did not provide the stay you deserve.

8/10 – Goed

John

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van WP op 1 dec 2023
John,Thanks for noting the great staff!

8/10 – Goed

Lisa, Tucson

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Close to everything. Staff are super nice and accommodating.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van WP op 1 dec 2023
Lisa,Thanks for noting the great staff and our great location !

10/10 – Uitstekend

Michelle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay!
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van WP op 1 dec 2023
Michelle,Glad we provided the perfect stay you deserve!