Feestruimte
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Omni William Penn Hotel

4 out of 5
Omni William Penn Hotel
530 William Penn Place, Pittsburgh, PA

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 927 van 1349 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 233 van 1349 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 104 van 1349 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 54 van 1349 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 31 van 1349 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Bethany

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
lovely older hotel, beautiful building. rooms were spacious, updated and well appointed. great location downtown, easy walk to many places
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Brian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
parking was bad across from the hotel, but it was under construction, so we shall see if it gets any better. Close to PPG arena.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Daniel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Liked: We appreciated the original architecture and interior of the hotel (chandeliers, mouldings, palm terrace bar, tap pub). Didn’t like: The room was too small.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Victoria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great will try to stay there again sometime!
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Donald

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The architecture was beautiful! And even though there were several high school teams staying there for a tournament, it was quiet. The staff was very efficient and helpful.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 16 apr 2024
We work hard to provide exceptional service to each and every guest so we are delighted to hear that we met your expectations. We hope to have you back again so we can continue to create great memories.

10/10 – Uitstekend

Chadwick

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great downtown stay in a charming hotel! We enjoyed the warmth and comfort of the room and convenience of location. The lobby is also architecturally cool. Will be back!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 16 apr 2024
We are happy to hear that we made such an impression that you plan to return. Please don't hesitate to reach out to us prior to your next visit and we will do everything we can to continue the providing you with exceptional experiences.

10/10 – Uitstekend

Sharlene

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall a good experience. The staff was wonderful!!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 13 apr 2024
Thanks for the 5/5 rating! Come back to visit!

8/10 – Goed

Daniel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Grand, historic hotel. Quiet room, but essentially no view (looked out on other wing of the building). Carpet ascending stairs to lobby a little worn. These things aside, it was excellent, including service from doorman/bell captain.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 12 apr 2024
We are happy to hear that you had an excellent stay. We will share your comments regarding the carpet with the Engineering team. We hope to have you back and get you in a great room with an amazing view next time!

10/10 – Uitstekend

Martin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 13 apr 2024
We appreciate the great rating. Join us again soon!

10/10 – Uitstekend

Naveeda

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
it was nice
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 9 apr 2024
Happy to hear you enjoyed your experience. Come back to visit!

8/10 – Goed

Zohreh

2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Joanne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stop at front desk was very friendly and helpful. Encourage me to join the Omni hotels membership, which shielded us a glass of House wine in the lobby bar for free as a welcome gift. Hotel is very old-school glamorous. There were a couple of weddings happening in and around the property and it was nice to watch. Lovely property.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 9 apr 2024
We appreciate you taking the time to share your feedback and we are happy to know you enjoyed your experience. Hope to have you back soon.

10/10 – Uitstekend

Jayme

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 9 apr 2024
Thanks for the 5/5 rating! We hope to have you back again in the future!

4/10 – Matig

Lauren

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
TV didnt work, alarm clock went off at 6am when we didnt program it to, room keys werent working so someone from desk needed to let us in each time, no room service after 11pm. No sundry shop on premises. No vending machines.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 6 apr 2024
We are sorry to hear about your stay with us. We will share your suggestions with the team so we can work on providing our guests with the amenities they require for a great experience.

8/10 – Goed

Isadore, Smithfield

Positief: Netheid, personeel en service
The hotel was absolutely beautiful. The rooms are very spacious. What we didn’t like was no pool and the bed wasn’t comfortable.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 6 apr 2024
Thank you for your feedback! We will be sure to share your comments and suggestions with the team. We hope you can come back to visit soon.

8/10 – Goed

Virginie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place. 4 minutes from the subway station. Parking garage right in front of it ($8 per day on the weekend). A few homeless people West of it toward the culture district. Nice room although the bathroom sink was a little small.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 6 apr 2024
We appreciate you taking the time to share your experience. Join us again in the future!

10/10 – Uitstekend

Hannah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best hotel in Pittsburgh.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 6 apr 2024
We are delighted to hear it! Come back soon!

8/10 – Goed

Samantha

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall a great place to stay to enjoy downtown!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 6 apr 2024
We are happy to hear you enjoyed your stay and hope to have you back again in the future!

10/10 – Uitstekend

Ryan

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 6 apr 2024
Thanks for the 5/5 rating!

10/10 – Uitstekend

Jeremy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel, conveniently located!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 6 apr 2024
We are happy to hear you enjoyed your experience and hope to have you back soon!

10/10 – Uitstekend

Timothy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The entire staff was so helpful and friendly. Beautiful hotel!!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 6 apr 2024
We are delighted to hear our staff were helpful and friendly. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were all very friendly and helpful.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 6 apr 2024
We are happy to hear such great things about the staff. We hope to have you back again in the future!

10/10 – Uitstekend

Sophie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Omni hotel is a beautiful building! It's centrally located and we had no problems at all when we stayed there. The tap room had good beer options and the fitness room was very good. We didn't check out the other dining options. Parking at the hotel is very expensive but we used a public lot right across the street that is much cheaper.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 20 mrt 2024
Thanks for the great rating! We appreciate you sharing this valuable feedback and hope you can join us again in the near future!

8/10 – Goed

Richard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fun historic hotel with plenty of things todo in walking distance . Many options in the hotels to hang out, relax and disconnect
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 20 mrt 2024
Thanks for the review and the great comments. Join us again soon!

8/10 – Goed

Emiro

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 16 mrt 2024
Thanks for the 4/5 rating! We Welcome you back anytime.

10/10 – Uitstekend

Adrianna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Omni William Penn is absolutely sublime! From the moment you enter, you are catered to which is something that is often times missed at other properties. We love staying at the Omni even though we live in the city of Pittsburgh! Check out the speak easy! Location is so convenient to the Cultural District to check out a show or great food!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 16 mrt 2024
Thanks for the 5/5 rating and the great detailed review! Please join us again soon!

10/10 – Uitstekend

Alexandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 14 mrt 2024
We appreciate the 5/5 rating!! Thank you!

10/10 – Uitstekend

Kayla

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had the absolute BEST weekend at the Omni. I let them know we were there celebrating my birthday, and Candace, Kayla, and Laine made sure I felt super special. From complimentary upgrades to little touches around our room-it was perfect. Location was also perfect for a concert at the PPG center. Will def be back!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van d op 11 mrt 2024
This is wonderful to read! Glad you enjoy it all!

10/10 – Uitstekend

Odie

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van g op 6 apr 2024
Thanks so much for the great rating!

10/10 – Uitstekend

Greg

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 6 apr 2024
We appreciate the 5/5 rating. Join us again soon!

4/10 – Matig

Matthew

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Unfortunately, the valet ran our battery dead in our vehicle.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Director of Front Office op 11 mrt 2024
Very sorry to hear this.

10/10 – Uitstekend

Kenneth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Director of Front Office op 11 mrt 2024
Great! See you again soon!

10/10 – Uitstekend

Harveer

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay right after xmas. Friendly staff and great food nearby.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Director of Front Office op 11 mrt 2024
So great to read!

8/10 – Goed

daniel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Director of Front Office op 11 mrt 2024
Thanks for the rating!

4/10 – Matig

ZACH

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room had dirty floor and dust all over. Couldn’t get elevator to work after trying several times another guest told us you had to scan key card. Front desk didn’t tell us. Room was not up to par clean, and bath tube leaked and dripped all night long keeping my wife and I both awake.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Director of Front Office op 26 feb 2024
Sorry we failed to deliver you a seamless stay. We will work on this. Appreciate the feedback!

8/10 – Goed

Bob

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice old hotel. Charming, however needs some updating. Queen sized beds instead of fulls would be much more comfortable. One of the bathrooms countertop in bead of replacement not just repair. Otherwise a great stay.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Director of Front Office op 26 feb 2024
Thanks for the feedback!

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My husband and I have stayed at the Omni quite a few times when we come into Pittsburgh because we have always had a wonderful experience. The hotel is beautiful and the staff has always been friendly. However, this particular stay we had a horrible experience with the bartender named Marissa. She was horribly rude and even her bar manager could not control her attitude that evening. But the next morning we spoke with Joe, who is the day manager, and he was so polite and completely apologetic for her absurd behavior and ensured us that he would be speaking with her. Unfortunately this incident took place on Saturday evening, and Marissa was working Sunday evening, so after the Penguins game we opted not to have drinks at Palm Court because we did not want to deal with her again. But we did not let that one horrible experience affect the rest of our stay. To the other staff at Palm Court, Nick and Bob, you both are amazing. To Laurie who bartends The Tap Room, you are so fun to be around and you always provide such awesome service. Thank you, Joe, for your willingness to rectify our horrible experience we had with Marissa. Because of your attentiveness to this issue, we have given you 5 stars in all categories and will be willing to continue to stay at the Omni William Penn.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Director of Front Office op 26 feb 2024
We love everything about this! Thank you for sharing!

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Director of Front Office op 26 feb 2024
This is nice to see the rating is so high!

10/10 – Uitstekend

Anne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the historic beauty of the hotel; really nice lobby. Staff very friendly and the restaurants and bars in the hotel were great!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Director of Front Office op 26 feb 2024
Very good to see about your experience!

10/10 – Uitstekend

Christopher

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
everything was just beautiful. the restaurants were delicous! Went to see a hockey game with my son and really enjoyed our stay!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Director of Front Office op 26 feb 2024
Love to hear your feedback!

8/10 – Goed

Dilcia, Willow st

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Director of Front Office op 26 feb 2024
Thanks for sharing!

6/10 – Redelijk

Christopher

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Director of Front Office op 26 feb 2024
Sorry about the experience.

10/10 – Uitstekend

Megan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Director of Front Office op 26 feb 2024
Thank you! Awesome to hear!

10/10 – Uitstekend

Kaitlynn

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 6 apr 2024
We appreciate the 5/5 rating! Join us again soon!!!

10/10 – Uitstekend

Raymond

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was very nice hotel room and service was excellent!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Director of Front Office op 26 feb 2024
Great feedback!

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service
Tv and bathroom need to up dated
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 17 feb 2024
Thank you for your feedback. We can not see what room you were in on this website, if you would like to reach out to provide us that information it would be much appreciated. Hope to have you back in the future.

10/10 – Uitstekend

Roberta

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 13 feb 2024
Thanks for the 5/5n rating. Please come back to visit.

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was courteous and friendly.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Relations Manager op 7 feb 2024
Its great to hear that our staff made a lasting impression! We hope you will come back soon!

10/10 – Uitstekend

Alexander, New York

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient location. Historic hotel.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Guest Relations Manager op 7 feb 2024
We are happy the hotel was convenient for you and we hope you will visit us again soon!

10/10 – Uitstekend

Ingrid

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Guest Relations Manager op 7 feb 2024
We appreciate the 5/5 rating!