Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe resort op het strand met 5 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

9,2 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 334
inclusief belastingen en toeslagen
3 feb - 4 feb

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Luxe suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Een gratis babybed
Keuken
Minikoelkast
Ledtelevisie
  • 103 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed, 1 eenpersoons slaapbank en 1 queensize slaapbank

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carr. Cancun Playa del Carmen KM 48, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Nicklaus Design Golfbaan - 5 min. lopen - 0.4 km
  • Paradise Beach - 13 min. lopen - 1.1 km
  • Cirque du Soleil Boutique bij Vidanta Riviera Maya - 3 min. rijden - 1.4 km
  • Playa Paraiso Golf Course - 4 min. rijden - 1.8 km
  • Playa Maroma - 14 min. rijden - 6.7 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 34 min. rijden

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬10 min. rijden
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬14 min. rijden
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬9 min. rijden
  • ‪El Mar Y Tierra - ‬6 min. rijden
  • ‪Don Miquel - ‬9 min. rijden

Over deze accommodatie

Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

Resort met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Playa Maroma
Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya bevindt zich in de buurt van Playa Paraiso Golf Course en Cirque du Soleil Boutique bij Vidanta Riviera Maya en biedt extraatjes zoals een golfbaan, 2 swim-up bars en 2 strandbars. Doordat dit resort een privéstrand, strandcabana's en ligstoelen aan het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf een massage, een body scrub of een gezichtsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 20 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner. Bij de healthclub worden yogalessen gegeven. Ook kun je je tijd besteden aan activiteiten zoals beachvolleyballen en yoga op het strand. Naast voorzieningen zoals 5 zwembadbars en een kruidenier/supermarkt kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • 5 buitenzwembaden met een 'lazy river'-waterbaan, een waterglijbaan en 2 swim-up bars
  • 2 outdoor tennisbanen, plaatsen voor valetparkeren (toeslag) en een shuttleservice van/naar het winkelcentrum
  • Een gratis strandclub ter plaatse, een waterpark (toeslag) en oppasservices (toeslag)
  • Een outdoor pickleball-baan, een geldautomaat/bankservice en conciërgeservices
Kamervoorzieningen
Alle 52 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast extraatjes zoals kussenkeuzemenu's en laptopwerkplekken.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Kinderstoelen, kinderpantoffels en kinderopvang
  • Recycling en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • 2 badkamers met massagebaden en regendouches
  • Ledtelevisies van 55 inch met premium tv-zenders
  • Balkons of terrassen, (kleding)kasten en aparte zitruimtes

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis shuttleservice van/naar het strand
  • Shuttle van/naar het winkelcentrum (toeslag)
  • Beveiligd onoverdekt valetparkeren ter plaatse (USD 7 per dag; inclusief in- en uitrijden)
  • Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 2 strandbars
  • 2 zwembadbars
  • 20 restaurants
  • 3 koffiebars/cafés
  • 4 bars/lounges
  • 5 bars aan het zwembad

Restaurants ter plaatse

  • Chiringuito
  • Del Lago Restaurante
  • Gong
  • Nektar
  • Quinto

Dingen om te doen

  • 18-hole golfbaan
  • 2 outdoor tennisbanen
  • 24-uurs toegang tot het zwembad
  • 5 buitenzwembaden
  • Beachvolleyballen
  • Driving range
  • Fitnesscentrum
  • Golfclubhuis
  • Golfclubs/-uitrusting
  • Golfkarretjes
  • Golflessen
  • Gratis strandclub
  • Lazy river-waterbaan
  • Onoverdekt pickleball-veld
  • Professionele golfshop
  • Strandyoga
  • Tennislessen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Waterpark

Gezinsvriendelijk

  • 5 buitenzwembaden
  • Apart eetgedeelte in de kamer
  • Keuken in de kamer
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderstoel
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lazy river-waterbaan
  • Lifeguards aanwezig
  • Magnetron op de kamer
  • Minikoelkast
  • Wasserij
  • Waterglijbaan
  • Waterpark (toeslag)

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kruidenier/supermarkt
  • Reisgidsen
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Computerstation

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Aanlegplaats
  • Entertainmentzone buiten
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandcabana's (toeslag)
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuinmeubels
  • Zwembadcabana's (toeslag)

Volledig uitgeruste spa

  • Body scrubs
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Gladde vloer in de kamer
  • Gladde vloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Hardhouten vloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Helling bij de hoofdingang
  • Lift (91 centimeter brede deur)
  • Noodtrekkoord in badkamer
  • Notificatie voor deurbel en telefoon
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (91 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke shuttle

Meer

  • 3 etages
  • 3 gebouwen
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Feestruimte
  • Lifeguards
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • 2 privébadkamers
  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bubbelbad
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Kinderpantoffels
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Led-tv van 55 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Apart eetgedeelte
  • Blender
  • Broodrooster
  • Espressoapparaat
  • IJsmachine
  • Keuken
  • Keukeneiland
  • Keukenpapier
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat
  • Maaltijdbezorging
  • Magnetron
  • Minibar
  • Minikoelkast
  • Restaurantgidsen
  • Schoonmaakartikelen

Meer

  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Mobiele toegangssleutel
  • Plafondventilator
  • Recyclen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Wasmiddel
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Als je met de auto naar de accommodatie komt, dien je van tevoren contact op te nemen met de accommodatie (bv. voor een routebeschrijving)
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Het waterpark van de accommodatie is op donderdag en vrijdag gesloten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: USD 1000 per accommodatie, per verblijf
  • De stad heft de volgende belasting: USD 2.84 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Valetparkeerkosten: USD 7 per dag (incl. onbeperkt in- en uitrijden)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Deze accommodatie gebruikt naast zonne-energie ook een recyclingsysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

24 uur per dag toegang tot zwembad
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Jungala Park Hotel Riviera Maya
Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Resort
Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Playa del Carmen

Veelgestelde vragen

Is Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 5 buitenzwembaden. Je hebt 24 uur per dag toegang tot het zwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya?

Vandaag, 10 jan. 2026, kost een verblijf bij Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya van één nacht voor twee volwassenen op 3 feb. 2026 min. € 330,84, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya te parkeren?

Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 7 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Waar ligt Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya?

Dit resort in Playa del Carmen ligt aan het strand, binnen 2 km afstand van Playa Maroma en Playa Paraiso Golf Course. Ook Cirque du Soleil Boutique bij Vidanta Riviera Maya en Stadsplein van Puerto Morelos liggen binnen 15 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

9,2

Fantastisch

9,6

Netheid

9,4

Voorzieningen

9,4

Personeel en service

9,6

Milieuvriendelijkheid

9,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 72 van 92 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 7 van 92 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 92 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 92 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 92 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Raul

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitación impecable, atención de todo el personal
3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Erika Lydia La

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room and amazing customer service!!
2 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outside the king bed, the secondary beds/sofas were ok. 2 queens instead of 1 king is better with older kids.
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Matt

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great place, great quality food/beverage, great facilities, lots of attentive staff. only criticism is the lack of information on the facilities, activities, and logistics. We had a personal concierge group, but often times what they told us was not accurate. example: the Beach Club is by far the nicest pool, yet I asked 3 different person concierges on how to get a cabana and was told 3 different things. so had to figure it out on my own. again, overall great, just think the staff needs to know more about the hotel and what/how to recommend. thanks
5 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Ronnie

The staff was nice The hotel required a ten minute golf cart ride to get anywhere on the resort The golf cart takes at least ten minutes to arrive The room service didn’t come a number of times to clean the room Everything in the hotel was booked so you could not do many of the amenities offered
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Abhijit

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing facilities, rooms and service. Top notch!
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Yuvraj, Jersey City

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super good
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Yasmin

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing room, amazing staff
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

BENJAMIN R

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Service great, aqua park awesome
4 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Xavier, San Jose

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room, staff amenities were amazing. I scored this only three stars because the food was terrible. Over priced and all restaurants were terrible. Food was either lacking in flavor, quantity or just over priced. Finally every billed already included a tip. This was automatically included.
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Christopher

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was wonderful. We enjoyed the hotel, staff/concierge, water park/grounds/pools, and restaurants. I would highly recommend this as a family vacation destination.
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Moran

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was luxurious and the staff were amazing and super nice. We saw a lot of wildlife, watched an amazing show of Cirque du Soleli, and the foods was amazing. The only bad comment I have that we did not know that it was non inclusive resort that made us spend more then we had expected.
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Chelsea

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top notch sevice. Very attentive staff. Great food. Tons of pool space. Literally my only complaint of my whole stay was that the pools were a little cold. Other than that, beautiful grounds. Great on site options of entertainment including the water park which we really enjoyed!
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My stay at Jungala was excellent. They assisted me with transportation from/to the airport. The attentiveness of the entire staff was impressive. Everyone was friendly. The concierge staff at Jungala is professional and helpful. Having a private shuttle sent to transport me between resort destinations is a nice benefit to staying at Jungala. The beach club and waterpark are both very nice. My favorite experience was attending Cirque de Soliel: Joya. The show was the highlight of my stay and I would attend it again. I want to offer a special thank you to one of the concierges, Lizet. It was raining heavily one afternoon and I was bored in my room. I went downstairs and Lizet was kind enough to chat with me for about 15 minutes until the rain stopped. I would definitely visit Jungala again.
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Hardik

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was in order and excellent management. The staff was extremely kind and helpful. Very happy.
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Oscar

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our family of 5 spent 1 week at jungala park hotel and we wish we could have been there more time since the week flew by so fast. The property is huge but the transportation service between buildings makes it all feel small and close. Everyday we had a different meal and we were rarely dissatisfied. The service at jungala park was the best part, it was like something out of a movie with the staff learning all our names and paying extra attention to our young kids.
6 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Jacqueline A

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Concierge was incredible, so welcoming and warm, quick seamless check in, excellent bag delivery and the room is perfect!! So much space, super clean, modern design and lots of little touches that make it feel so luxurious. We love it here!!
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Alexander

4 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

NESTOR, CORREGIDORA

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jungala Hotel está en un complejo donde se encuentran otras cadenas hoteleras de lujo. A favor, la habitación prácticamente es un departamento (comedor, área de tv, cocina, baño secundario), un plus, el personal de concierge muy amables y atentos, te facilitan las cosas y el parque acuático está contigüo. En contra, no tiene vista a la playa ni restaurant en sitio, sin embargo, esto último no es problema porque todas las instalaciones del resto del grupo de hoteles se tienen disponibles. El club de playa muy agradable, buena comida en todos los sitios que asistimos. Definitivo, regresaríamos.
3 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

John

6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Ellie, Thornhill

5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Todd

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lots of things to do , great for kids!
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Anh

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Its a nice hotel, and the staff are pretty helpful but we found our overall stay disappointing for a number of reasons. We booked because of the waterpark but our 2 year old was not allowed on a single slide, not even if we held him on the baby slide at the waterpark for babies. I’ve never been to a waterpark that strict. He got so upset that he wasn't allowed on anything, we left. The website boasts 20 restaurants, but for dinner we had 2 to choose from. Worst was the value. It cost almost $1000 cad a night, while its nice, its not that nice. And the food and drinks were all overpriced. They weren’t terrible but I’ve had $200 steak, that wasn’t it. The salmon sushi still had a bone in it, that shouldn't happen at a fancy restaurant. We paid for a week and even though we were told we wouldn’t get a refund, we left after 3 days and went and stayed at an all inclusive in Cancun were the food was just as good and the selection was better. I didn't want to waste a whole week there, I would rather pay for 2 vacations.
7 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Colin Paul

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff, they were so gracious and accommodating. We had a wonderful visit with 4/5 year olds and would return. It’s a jungle, so bring repellent.
2 nachten verbleven in september 2025