Een binnenzwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Lake Hill Resort & Spa

4 out of 5
Lake Hill Resort & Spa
Tyrolska 2 G, Podgorzyn

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 52 van 118 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 40 van 118 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 17 van 118 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 118 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 118 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
is prima hotel zonder meer , alleen parking voor auto's is een ramp tijdens de weekends
3 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Laura

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Oksana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place, nice service, very big room, great spa zone and breakfast was so tasty
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Sophie

4 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Christof

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolles Hotel zum Genießen
2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Zuzana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023

4/10 – Matig

Tamas, Dresden

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Spa-Wellness Bereich war unterirdisch schlecht ! (laut-voll)
2 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Moshe

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel, try ask to be in main building
Breakfast very good. Service good. Can't ask for make omelet un breakfast. Very modern and look good. Jacuzzi water not really warm. I ask to check but noting changed. We had 3 rooms but all in far, from lobby, need walk in underground tunnel, that is cold ant not pleasant. I was expecting 1 or 2 rooms to be in main building.
1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Gabriel

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Not felt welcome at all.
Sorry to say but not a hotel where we would return, the service from the reception staff was bellow any expectation, we had to wait for more than 30 minutes to check in and it was the same to check out, room was clean but not very welcoming and bad position near entrance. We did enjoy the spa area, that had plenty for us and very well managed. Breakfast was also good even though we were a bit late.
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Ihor

2 nachten verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unterkunft liegt idyllisch am Stausee. Optisch sehr ansprechend, leider war der Wellnessbereich viel zu klein für die Größe des Hotels und der Gästeanzahl (nur eine kleine Sauna und 4 kleine Whirlpools) Im Zimmer konnte man Abwassergeräusch mehrmals über den Tag verteilt hören. Die Zimmer sind sehr schön und modern eingerichtet und man hat entweder eine Terrasse oder einen Balkon. Leider war es in den Zimmern sehr kalt und die Temperatur ließ sich nicht regulieren. Der Frühstückssaal war sehr überfüllt und laut. Die Auswahl wechselte allerdings täglich etwas und war wirklich sehr sehr gut und vielseitig! Leider entsprach das Hotel nicht den Anforderungen, die man erwartet, wenn man ein Wellness und Spa Hotel zur Erholung buchen will. Das Hotel ist aber ein guter Ausgangspunkt um umliegende Wanderziele zu erreichen.
3 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Katarzyna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No
Wspaniałe miejsce. Musza tylko popracowac nad obsługa sali restauracji jak zamawia sie ala carte. Straszny chaos długo sie czekało na lamkę wina 1 godzinę, a na rachunek trzeba było poprosić kilka razy i czas oczekiwania około 20 minut. Poza tym polecam.
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Roman

1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Obiekt super. Lokalizacja super. Obsługa super. Jedzenie kiepskie. Na śniadaniu brakowało personelu, brudne stoły, problem z posprzątaniem.
1 nacht verbleven in mei 2022

6/10 – Redelijk

Joanna

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Rozczarowujące
Hotel był rozczarowaniem. Ogromna ilość gości, kolejka do recepcji, brak możliwości telefonicznego kontaktu z recepcją, mała strefa spa w porównaniu z masą ludzi, która chce z niej skorzystać, brak oznaczeń restauracji w budynku D (pan ze stróżówki pomógł nam ją znalezc), w restauracji jedna kelnerka, która dwoi się i troi ale nie ma szans obsluzyc wszystkich gości, generalnie nie polecam jeśli chcesz odpocząć, chyba że komuś nie przeszkadza hałas i wrzeszczące dzieci.
1 nacht verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

Karina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schönes hotel, Wellnessbereich sehr schön,
4 nachten verbleven in februari 2022

6/10 – Redelijk

Wojciech

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hat nichts mit Wellness Hotel zu tun.
Modern , ungemütlich, sehr hellhörige Zimmer, insgesamt nett anzusehen , aber nochmal würde ich es nicht Buchen.
3 nachten verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

Vendula

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Alla

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schöne Unterkunft am See, geräumige Zimmer, gutes Essen. Etwas weit von Supermarkt und Restaurants
2 nachten verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

DARIUSZ

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2022

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Helt okej, men en bra bit kvar
Väldigt fin anläggning, men där mat och service inte riktigt motsvarar förväntningarna för den här typen av koncept. Maten var långt under standard för den här typen av hotell, och servicen var också inte på rätt nivå.
1 nacht verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

Hubert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Piekny hotel z cudnym widokiem
Hotel polozony w pieknym miejscu. Widok z pokoju niesamowity, pod warunkiem, ze ma sie pokoj z oknami na jezioro i gory. Obsluga zrobial bardzo dobre wrazenie. Zarezerwowalam pokoj z widokiem, jednak dostalam taki ktory mnie nie satysfakcjonowal. zglosilam obsludze i dostalam przepiekny apartament. Jestem bardzo zadowolona. Jedzonko pyszne!
1 nacht verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Justyna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021

8/10 – Goed

Giulia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Modern facilities, stunning location, busy hotel
Beautiful, modern, ckean property in a stunning location overlooking the lake and mountains. Great facilities, perfect for a spa weekend. We will be back! Downside: it is a very big hotel, with lots of guests which can result in noises in the corridors, crowds and queues at breakfast buffet, in the spa and long waiting time at the reception desk. Sadly none of the guests was wearing face masks, none of the cleaning staff either (only in the restaurant the masks were mandatory). So we felt uncomfortable being inside of the hotel at a time when Covid-19 infections are rising. The gym is supposed to have a 1 guest only rule but we saw 3-4 people exercising the the fitness centre at the same time. The hotel could do more by asking all guests to wear masks and maintain distance.
2 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Krzysztof

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing weekend break
Very spacious and well designed Junior Suite with breathtaking view of Karpaty mountains.
3 nachten verbleven in november 2021

8/10 – Goed

Holger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schönes Hotel, Zimmerservice sollte man nicht spar
Hotel ist zu empfehlen , Pool und Masageanlagen sind zu empfehlen man muß nur aufpassen das man nicht zu den Stoßzeiten geht. Zimmerservice habe ich in den vier Tagen unseres Aufenhalts nicht einmal gesehen. Also Zimmer wurde nicht einmal sauber gemacht. Trotz Schild an der Zimmertür. Handtücher wurden auch nicht gewechselt. Frúhstück war ausreichend und große Auswahl.
4 nachten verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Tobias

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Der Getränkeservice am Wellnessbereich funktioniert NICHT einwandfrei (abräumen und regelmäßige Nachfrage). Das Restaurant mit Bar ist aber nur eine Räumlichkeit weiter.. Dafür ist der Wellnessbereich einfach genial, Getränke im Pool sind kein Thema ;) Saunafreunde kommen auch auf ihre Kost. Ansonsten ist es eine schöne gemütliche Hotelanlage mit traumhaften Ausblick. Wir waren zum zweiten Mal mit unserem Baby dort und werden das Hotel bald wieder besuchen. Ob für min. 2 oder 5 Nächte, es lohnt sich! Unbedingt ein Zimmer mit Seeblick buchen und an die Wollmütze denken :)
4 nachten verbleven in oktober 2021

6/10 – Redelijk

Karolina

Obsługa nie starała się, bardzo długo czekało sie nawet na kawę. Obiekt jak na tak krótkie działanie jest zniszczony.
2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Monika

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Damian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Polecam!
Fantastyczne miejsce na weekend!
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Zespół Lake Hill Resort & SPA op 9 aug 2021
Bardzo dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie!

10/10 – Uitstekend

Marcin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Polecam hotel
Hotel ma bardzo dobre położenie. Z tarasu i restauracji możemy podziwiać Karkonosze. Wnętrza są przemyślane, utrzymane w nowoczesnej architekturze z elementami ozdób nawiązujących do regionu. Miła obsługa, liczne atrakcje.
3 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Zespół Lake Hill Resort & SPA op 1 sep 2021
Szanowni Państwo, dziękujemy za opinię i oczywiście zapraszamy ponownie!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel ist sehr schön gelegen und sehr modern eingerichtet. Die Straße hört man im Poolbereich des Hotels nicht. Das Frühstücksbuffet ist unglaublich gut und alle Angestellten überaus freundlich und zuvorkommend.
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Zespół Lake Hill Resort & SPA op 3 aug 2021
Vielen Dank für Ihre Zeit und lieben Worte! Es bedeutet uns sehr viel und wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 – Uitstekend

Maciej

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Świetnie
Świetne miejsce do wypoczynku, czysto, schludnie, bardzo smaczne śniadania. Był to rewelacyjny wybór
6 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Zespół Lake Hill Resort & SPA op 3 aug 2021
Szanowny Panie Macieju, dziękujemy za opinię i cieszymy się, że pobyt w naszym Hotelu okazał się udany! Zapraszamy ponownie.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Zespół Lake Hill Resort & SPA op 29 jul 2021
Dziękujemy za poświęcony czas i opinię! Zapraszamy ponownie!

10/10 – Uitstekend

Elwira

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Było super na pewno tu wrócimy
8 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Zespół Lake Hill Resort & SPA op 29 jul 2021
Dziękujemy za poświęcony czas i opinię! Zapraszamy ponownie.

10/10 – Uitstekend

Iza

3 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Zespół Lake Hill Resort & SPA op 26 jul 2021
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie!

10/10 – Uitstekend

Songwoo

1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Zespół Lake Hill Resort & SPA op 29 jun 2021
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie!

8/10 – Goed

Edyta

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bylo wspaniale
2 nachten verbleven in maart 2021
Reactie van Zespół Lake Hill Resort & SPA op 15 mrt 2021
Szanowna Pani Edyto, dziękujemy za podzielenie się z nami opinią na temat pobytu. Mamy nadzieję, że będziemy mieli jeszcze przyjemność gościć Panią u nas ponownie!

8/10 – Goed

Mark

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2021
Reactie van Zespół Lake Hill Resort & SPA op 18 feb 2021
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Zapraszamy ponownie!

6/10 – Redelijk

Piotr

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Dużo do nadrobienia w kwestii obsługi klienta
Dużo mankamentów serwisowych, warto wdrożyć analizę „customer experience”. Począwszy od bardzo długiego okresu oczekiwania na pokój, poprzez liczne pomyłki w podsumowaniu moich wydatków hotelowych, przez dodatkowo płatną wodę, serwis 20 zł za zamówioną kolację do pokoju, w czasie kiedy nie ma innej możliwości spożywania posiłku! Podgrzewany basen, na zewnątrz, jedna z głównych atrakcji obiektu przez większą część czasu nie zachęcał swoją główną funkcją, ponieważ woda była zimna, może przez ostatnio modowy „boom” na morsowanie, zamęt, jeden lekko sfrustrowany i zdenerwowany ratownik na 42 osoby... Trochę za mało jak na „ najbardziej stylowy hotel w Karkonoszach”. Szkoda, ponieważ lokalizacja i sam obiekt są przepiękne. W moim odczuciu, niestety mocno kuleje tutaj czynnik ludzki i brak profesjonalnego zarządzania.
1 nacht verbleven in februari 2021
Reactie van Zespół Lake Hill Resort & SPA op 17 feb 2021
Szanowny Panie Piotrze, bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i wrażeniami z pobytu. Przykro nam, że nie udało się do końca spełnić Pana oczekiwań. Na pewno będziemy robić wszystko, aby obsługiwać naszych Gości na najwyższym poziomie. Mimo wszystko zapraszamy ponownie, mamy nadzieję, że będziemy mieli jeszcze przyjemność gościć Pana w przyszłości!

10/10 – Uitstekend

Dmytro

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wszystko dobre tylko ubogie śniadanie za tyle kasy.
2 nachten verbleven in november 2020
Reactie van Paulina Duniec op 1 dec 2020
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią - weźmiemy pod uwagę wszelkie sugestie. Zapraszamy ponownie i pozdrawiamy, Zespół Lake Hill Resort & SPA

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2020
Reactie van Paulina Duniec op 16 nov 2020
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie!

10/10 – Uitstekend

Mohammed

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2020
Reactie van Paulina Duniec op 16 nov 2020
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie!

10/10 – Uitstekend

Marcin

1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van Paulina Duniec op 16 nov 2020
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie!

10/10 – Uitstekend

Magdalena

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Polecam
3 nachten verbleven in oktober 2020
Reactie van Paulina Duniec op 5 nov 2020
Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Zapraszamy ponownie!

8/10 – Goed

AGNIESZKA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2020
Reactie van Paulina Duniec op 13 okt 2020
Dziękujemy za podzielenie się opinią! Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie, Zespół Lake Hill Resort & SPA

10/10 – Uitstekend

Lucyna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Paulina Duniec op 2 okt 2020
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Zapraszamy ponownie i pozdrawiamy!

8/10 – Goed

Krystof

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
pozitivní dojem
Nový hotel, velmi sympatické wellness, dobrá snídaně.
3 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Paulina Duniec op 29 sep 2020
Vážený pane, děkuji vám za váš názor a vraťte se! Pozdravy, Lake Hill Resort & SPA