'Mooi nieuw hotel op een goede locatie in Bonn. ik wilde wat wijzigen in de boeking maar dat was op geen enkele manier mogelijk. Er is niet met het hotel te communiceren via telefoon (je staat eeuwig in de wacht) noch met email (geen antwoord). Ook heb je niks aan de Expedia berichten (daar gebeurt niks mee) of de klantenservice waar een mens achter schijnt te zitten. Die gingen iets met het hotel regelen maar daar heb ik ook nooit meer wat van gehoord. De checking was erg traag. Parkeergarage...
'Mooi nieuw hotel op een goede locatie in Bonn. ik wilde wat wijzigen in de boeking maar dat was op geen enkele manier mogelijk. Er is niet met het hotel te communiceren via telefoon (je staat eeuwig in de wacht) noch met email (geen antwoord). Ook heb je niks aan de Expedia berichten (daar gebeurt niks mee) of de klantenservice waar een mens achter schijnt te zitten. Die gingen iets met het hotel regelen maar daar heb ik ook nooit meer wat van gehoord. De checking was erg traag. Parkeergarage...
rogier