Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
Design Hotel Neruda ligt vlak bij de promenade in de buurt van Stadscentrum van Praag en is gelegen bij een winkelcentrum. Culturele hoogtepunten die je hier kunt bezoeken zijn onder andere Paleis Schwarzenberg en Apothekersmuseum. Een aantal andere bijzondere bezienswaardigheden zijn Nerudova-straat en Toegangspoort van de Praagse Burcht. Ook een bezoek aan Toscanepaleis en KGB Museum is sterk aanbevolen.Maak van de gelegenheid gebruik om de wateractiviteiten in de omgeving te ontdekken, zoals rondvaarten. Bekijk onze reisgids voor Praag
Nerudova 225/44, Prague, 118 00
In de buurt
Kasteel van Praag
3 min. lopen - 0.3 km
Sint-Vituskathedraal
5 min. lopen - 0.4 km
Karelsbrug
12 min. lopen - 1.1 km
Toegangspoort van de Praagse Burcht
2 min. lopen - 0.2 km
Stadsplein van Malá Strana
6 min. lopen - 0.6 km
Lokaal vervoer
Overstaphalte Malostranské Náměstí - 7 min. lopen
Station Dejvice - 18 min. lopen
Luchthaven Václav Havel (PRG) - 33 min. rijden
Restaurants
Starbucks
2 min. lopen
Kuchyň
3 min. lopen
U Dvou Slunců
1 min. lopen
Restaurant Golden Star
1 min. lopen
Schody Home Bar
5 min. lopen
Over deze accommodatie
Design Hotel Neruda
Hotel met een chique stijl en een boetiekstijl in de buurt van Stadsplein van Malá Strana
Design Hotel Neruda bevindt zich in de buurt van Apothekersmuseum en Paleis Schwarzenberg en biedt extraatjes zoals een shuttleservice van/naar de luchthaven, een terras en een koffiebar/café. Trakteer jezelf op een massage en een lichaamsbehandeling bij de plaatselijke spa. Het plaatselijke café met internationale gerechten, Neruda Café, serveert lunch en lichte maaltijden. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals stomerij-/wasservices en autoverhuur ter plaatse.
Overige voordelen zijn o.a.:
Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), parkeerplaatsen (toeslag) en vervoer van en naar de luchthaven (toeslag)
Een kluis bij de receptie, een 24-uurs receptie en hulp bij uitstapjes/tickets
Meertalig personeel, een rookvrije accommodatie en conciërgeservices
Kamervoorzieningen
Alle gastenkamers zijn individueel gemeubileerd, bieden extraatjes zoals airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn o.a.:
Designer toiletartikelen en haardrogers
Televisies met kabelzenders
(kleding)kasten, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Shuttleservice vanaf het treinstation (toeslag)
Parkeerplekken ter plaatse (EUR 40 per dag)
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Eten en drinken
Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.30 uur tot 10.30 uur: EUR 15 voor volwassenen en EUR 15 voor kinderen
Een bar/lounge
Een koffiebar/café
Een restaurant
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Neruda Café
Dingen om te doen
Sauna
Volledig uitgeruste spa
Gezinsvriendelijk
Geluiddichte kamers
Snackbar/delicatessenwinkel
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Gratis kranten in de lobby
Kluisje bij de receptie
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Buiten
Terras
Volledig uitgeruste spa
Bubbelbad
Lichaamsbehandelingen
Sauna
Spa dagelijks geopend
Sportmassages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Lift
Meer
2 gebouwen
3 etages
Barokarchitectuur
Gebouwd in 1348
Rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Designer toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Entertainment
Tv met kabelzenders
Meer
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Elke dag gratis kranten
Geluiddichte kamers
Individueel ingericht
Individuele aankleding
Kluisje
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Telefoon
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan tegen EUR 10 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden en katten zijn welkom
2 in totaal
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 3 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen EUR 30.0 per nacht.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: EUR 2.06 per persoon, per nacht voor maximaal 60 nachten.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 15 voor volwassenen en ca. EUR 15 voor kinderen
Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 30 per voertuig (enkele reis)
Parkeerkosten: EUR 40 per dag
Toeslag voor huisdieren: EUR 10 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor extra bed: EUR 30.0 per nacht
Toeslag voor gebruik van faciliteiten: EUR 40 en met inbegrip van: de sauna en het bubbelbad
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Let op: tegen een toeslag is een minibar beschikbaar.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Kinderen jonger dan 15 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Design Hotel Neruda
Design Hotel Neruda Prague
Design Neruda
Design Neruda Prague
Hotel Design Neruda
Hotel Neruda
Neruda Hotel
Neruda Hotel Prague
Design Hotel Neruda Hotel
Design Hotel Neruda Prague
Design Hotel Neruda Hotel Prague
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Design Hotel Neruda?
Ja, bij dit hotel zijn katten en honden toegestaan (maximaal 2 in totaal). Er geldt een toeslag van EUR 10 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.
Hoeveel kost een verblijf bij Design Hotel Neruda?
Vandaag, 13 apr. 2026, kost een verblijf bij Design Hotel Neruda van één nacht voor twee volwassenen op 26 apr. 2026 min. € 91, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Wat kost het om bij Design Hotel Neruda te parkeren?
Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 40 per dag.
Hoe laat kan ik inchecken bij Design Hotel Neruda?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Design Hotel Neruda uitchecken?
Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Design Hotel Neruda een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 30 per voertuig.
Waar ligt Design Hotel Neruda?
Dit wellness hotel ligt in Stadscentrum van Praag, vlak bij Nerudova-straat, Onze-Lieve-Vrouwekerk van Altijddurende Bijstand en Apothekersmuseum. Paleis Schwarzenberg en Toegangspoort van de Praagse Burcht liggen op enkele stappen afstand. Overstaphalte Malostranské Náměstí ligt op 7 minuten lopen en naar Tramhalte Hellichova is het 9 minuten lopen.
Beoordelingen
Beoordelingen over Design Hotel Neruda
8,4
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,6
Netheid
9,2
Locatie
9,0
Personeel en service
8,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 301 van 784 beoordelingen
10 - Uitstekend
301
Gastenscore: 8 - Goed. 357 van 784 beoordelingen
8 - Goed
357
Gastenscore: 6 - Redelijk. 85 van 784 beoordelingen
6 - Redelijk
85
Gastenscore: 4 - Matig. 34 van 784 beoordelingen
4 - Matig
34
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 784 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
7
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Marc Adrianus
5 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Marc Adrianus
2 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Jan-Willem
19 jun 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooie locatie en mooie kamers
Jan-Willem
1 nacht verbleven in mei 2025
10/10 – Uitstekend
Bas
Zakenreiziger
18 feb 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 punten locatie
Geweldige locatie
Bas
1 nacht verbleven in februari 2025
6/10 – Redelijk
Sandra, België
14 jan 2017
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Betaalde extra opties voor kamer
Het is een gezellig hotel in een héél mooie stad. Onze kamer bevond zich in het tweede gebouw, echter moesten we via het dakterras om er te geraken. Door de vrieskou en sneeuw was er ijzel op dit dakterras en spekglad. Meerdere malen ben ik er uitgegleden en gevallen. Je kan ook via de eerste verdieping in het nieuwe gebouw geraken, echter de trap die je daarvoor moet nemen, is heel steil en niet gemakkelijk te betreden.
Wij hadden een extra vergoeding voor de kamer betaald zodat voor extra opties zoals uitzicht op de stad, een uitgebreid ontbijt en bad i.p.v. een douche. Enkel het bad was aanwezig. Uitzicht hadden we helemaal niet, de kamer had zeer kleine ramen waardoor het zicht erg beperkt bleef. Erg jammer als je extra betaald en er dan niet de aangegeven opties voor in de plaats krijgt.
Sandra
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
20 sep 2016
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
ideale locatie
gedateerde maar nette kamers met goede bedden. Supervriendelijk personeel. Uitgebreid ontbijt en iedere dag koffie met huisgemaakt gebak om 17.00 uur. Absoluut een goede keuze.
Geverifieerde reiziger
10/10 – Uitstekend
Sipke, Rotterdam
29 apr 2016
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel dichtbij de oude stad. Goede ligging
Meer dan vriendelijk personeel. Ontbijtbuffet is Super. Top. Prima kamer, alleen wel wat warm. We zouden zo weer naar het hotel gaan. Een echte aanrader. Leuk klein terras aan de voorkant in de zon.
Sipke
8/10 – Goed
Rien P.
12 feb 2016
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
zalig onderonsje
de locatie van ons hotel was dan wel even stevig omhoog stappen maar vlak onder het paleis met een pracht van een uitzicht! het personeel was heel vriendelijk en behulpzaam! het ontbijt was lekker net zoals het café bistro die er vlak naast gelegen is en onderdeel uitmaakt van het hotel. Wij hadden een hele leuke reis en raden dit dat ook zeker aan!
Rien P.
8/10 – Goed
Wendy, Tilburg
31 okt 2015
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi schoon hotel
Dichtbij alle bezienswaardigheden. Mooi, net hotel met aardig personeel. Kamers zijn schoon en van alle gemakken voorzien. Internet is gratis, maar viel regelmatig weg. Ontbijt is goed verzorgd en personeel aardig en behulpzaam. Openbaar vervoer is dichtbij, goedkoop en gemakkelijk naar vliegveld en overige bestemmingen. Enig nadeel is dat Nerodova een straat is die steil naar boven loopt en het hotel aan het eind van de straat ligt. Dus wel elke keer dat je terug loopt een hele klim.
Wendy
8/10 – Goed
Wim , Montfoort
3 okt 2015
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prettig hotel voor een bezoekje Praag
We kregen een kamer op de bovenverdieping, met een schuin dak. Door mijn lengte van 192 cm liep ik regelmatig schuin door de kamer. Ook het douchen in het bad was niet praktisch voor ons en we hebben na 1 nacht een andere kamer gevraagd. Dit werd snel en makkelijk geregeld. Deze kamer was comfortabel en er was een ruime toiletkamer met prettige douche. Het hotel ligt tegen het grote kasteel aan van Praag en vanuit het hotel is de hele stad op loopafstand te bereiken. Er zijn zeer veel restaurants in de buurt en deze kant van Praag kent ook zeer veel bezienswaardigs. We hebben de hele week geen gebruik hoeven maken van metro of tram, alhoewel het soms behoorlijk klimmen is in en rond de stad.
Wij kunnen iedereen dit hotel van harte aanbevelen.
Wim
6/10 – Redelijk
Micheline, Prinsenbeek
6 aug 2015
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
hotel lag gunstig vanaf de bezienswaardigheden
als we de foto´s zien van de kamers was die van ons toch wel anders en minder luxe.
we hadden geen raam maar een klein dakraampje, onze dochters hadden een raam maar dat keek uit op een muur van het tweede gebouw ernaast, en ze konden het niet openzetten want dan hoorden ze de herrie van een afzuigsysteem.
het personeel, het ontbijt was wel prima dat maakte de mindere kamers weer goed
Micheline
10/10 – Uitstekend
Jeroen, Hoogeveen
24 jul 2015
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Erg prettig.
Ontzettend leuk/mooi hotel. Ligt midden in de oude stad wat erg leuk is. Alles binnen hand bereik en erg goed te doen ter voet.
Jeroen
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
16 jun 2015
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotelkamer moeilijk te bereiken
Sommige kamers moeilijk te bereiken. Well leuk ingericht. Op mooi lokatie.
Geverifieerde reiziger
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
22 mrt 2015
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtig hotel in een van de meest bekende straat
prachtig hotel, supervriendelijk hotelpersoneel, vlak bij de burcht en het gouden straatje, de straat waar het hotel in ligt is al een plaatje op zich.
Wij hadden een kleine kamer geboekt, was wat warm en inderdaad klein, maar alle voorzieningen waren aanwezig.
Prima vermaakt in Praag .
Geverifieerde reiziger
8/10 – Goed
Koen, Maarkedal
2 mrt 2015
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een aanrader!!!
Heel goed gelegen. Heel goede prijs/kwaliteit verhouding. Het ontbijt was goed en verzorgd. Het personeel heel vriendelijk en behulpzaam.
Koen
8/10 – Goed
Carla, Barendrecht
31 okt 2014
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
prima hotel, prima ligging
Hotel was gewoon goed, gelegen in een prachtige levendige straat en alles was aan te lopen. De weg naar het hotel
is wel stijgend, maar daarom ook zo mooi gelegen. Ontbijt was heerlijk gewoon een prima keuze !
Carla
10/10 – Uitstekend
Jeannette, bergschenhoek
23 okt 2014
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Niet zo'n voorspelbaar hotel...
Leuke gangetjes, bijzondere trappen, prachtige Spa, hoekjes, bochtjes, kleuren. Echt een heel sfeervol, niet-standaard hotel. Prima ontbijt met vers fruit, hartige en zoete hapjes extra en Engels ontbijtje erbij bovendien. Lief personeel. Wij hadden de rose kamer... Klein, niet geschikt voor vrienden want geen privacy op het toilet bijvoorbeeld, maar lieflijk! Leukste kamer ooit.
Jeannette
6/10 – Redelijk
Fred, Rotterdam
25 sep 2014
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Absoluut geen designhotel
Het hotel presenteert zichzelf als designhotel, we Hier hebben we echter weinig tot niets van gemerkt.Onze kamer (nr18) bestond uit standaard donkerbruin hotelmeubilair. De vieze vloerbedekking was duidelijk aan vervanging toe.De airco werkte nauwelijks en was niet in staat de benauwde kamer enigszins te koelen.In de badkamer stond iedere dag een plas water vanwege een lekkend plafond.Zeker geen 4 sterren waardig
Fred
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
9 jul 2014
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
6/10 – Redelijk
Monica, Vianen
6 mei 2014
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tegenvaller!
Hoewel de lokatie prima is (dichtbij de kathedraal en in een leuk straatje) en het personeel redelijk Engels spreekt, valt het hotel zelf erg tegen: zeker geen 4 sterren waard!
De kamers zijn klein en oud, de vloerbedekking vies en de plinten zitten los. Na een klacht dat de badkamer slecht was schoongemaakt, gebeurde er niets. Toen we meldden dat de verlichting op de donkere overloop stuk was, werd een monteur beloofd maar die was er 48 uur later nog niet.
De ontbijtruimte staat vol met wankele stoelen en tafeltjes en de bloemen op de tafeltjes zijn zo verlept, dat ze twee weken eerder al weggooid hadden kunnen worden.
Leuk is dat ze een "tip van de dag" geven qua bezienswaardigheden, maar dat ze dan op de zaterdag de Joodse wijk aanraden (op zaterdag gesloten!) is natuurlijk bedroevend. Toen we de receptionist daar op aanspraken, lachte hij onze opmerking gewoon weg...
Monica
4/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
7 apr 2014
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
8/10 – Goed
Marieke, NL
4 mrt 2014
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel op fijne locatie
Locatie is perfect, vanaf het hotel ben je in no time bij het paleis, op de brug, in het oude en nieuwe centrum. Hotel zelf is prima, wij hadden een kleine kamer en die was ook klein maar wel groot genoeg. Het is 's nachts ontzettend stil, dat hadden we niet verwacht. Heerlijk!
Marieke
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
1 jan 2014
Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Geverifieerde reiziger
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
16 jul 2013
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijn hotel
Hele aardige mensen bij receptie en mooi hotel op centrale locatie. Ontbijt was oke, maar kon beter. Kamer was een beetje warm, airco werkte niet helemaal. Verder waren de schoonmakers twee keer dingen vergeten te vervangen.
Geverifieerde reiziger
8/10 – Goed
ingrid, Almere
9 jan 2010
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
goed hotel
gezellig hotel, goede ligging, goed ontbijt
ingrid
4/10 – Matig
Sergio, Amsterdam, Nederland
30 okt 2009
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Teleurstellend
Het verblijf in dit hotel bleek een tegenvaller. Deze werd alleen maar vergroot door de gelatenheid van het personeel m.b.t. de klachten die ik had.
Een slecht sluitende deur en een vieze badcel (met schimmel tussen de tegels) was reden om een andere kamer te eisen. Helaas, het hotel was volgeboekt. Toen ik na terugkeer hierover klaagde werd e.e.a. afgedaan met: "We hebben de schimmel verwijderd na uw bezoek." Ja, wat heb ik daar aan? Ik mag toch op z'n minst een schone kamer verwachten!
Het duurde gemiddeld langer dan 5 minuten voor ik beschikking had over warm water. Dat werd afgedaan met: "Meneer, vervelend maar het is een oud gebouw met oude leidingen. Als we volgeboekt zijn en relatief veel mensen maken tegelijkertijd gebruik van warm water dan kan het langer duren. Dat is heel normaal." Toen ik aangaf dat het niet normaal is voor een 4-sterrenhotel en als men dat kennelijk al weet, dat men dat dan van te voren kenbaar moet maken, werd dat afgedaan met een 'bedankt voor uw signaal'.
Het ontbijtbuffet was een enorme tegenvaller. Weinig tot geen keuze. Helaas ook niet waardig voor een 4-sterrenhotel. Ik werd vervolgens voor leugenaar uitgemaakt toen ik beweerde dat het enig beschikbare brood op een ochtend oud was. Ook was het pertinent onwaar dat er geen warme bacon was. Goh, dan moet ik me toch flink vergist hebben in de temperatuur bij het eten!
Het hotel had verder weinig met 'Design and Style' te maken en ik zou kamer 15 niet nemen gezien de geluidsoverlast.