Design Hotel Neruda

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel in boetiekstijl in Praag, bij het congrescentrum, op enkele stappen van Nerudova-straat

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Design Hotel Neruda

Dagelijks ontbijtbuffet (EUR 15 per persoon)
Superior kamer | Een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd
Dagelijks ontbijtbuffet (EUR 15 per persoon)
Exterieur
Exterieur

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Spa
  • Receptie 24/7
  • Ontbijt beschikbaar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Huisdiervriendelijk

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
3 van 3 kamers weergeven

Superior kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Televisie
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Designer toiletartikelen
  • 15 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Standaard tweepersoonskamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Televisie
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Designer toiletartikelen
  • 15 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Deluxe tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Televisie
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 18 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Nerudova 225/44, Prague, 118 00

In de buurt

  • Kasteel van Praag - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Stadsplein van Malá Strana - 6 min. lopen - 0.6 km
  • Karelsbrug - 12 min. lopen - 1.1 km
  • Oude Stadsplein - 3 min. rijden - 1.8 km
  • Astronomisch Uurwerk van Praag - 3 min. rijden - 1.8 km

Lokaal vervoer

  • Overstaphalte Malostranské Náměstí - 7 min. lopen
  • Station Dejvice - 18 min. lopen
  • Luchthaven Václav Havel (PRG) - 28 min. rijden

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬2 min. lopen
  • ‪Kuchyň - ‬2 min. lopen
  • ‪Golden Star - ‬1 min. lopen
  • ‪U Dvou Slunců - ‬1 min. lopen
  • ‪Pragelina Gelateria - ‬3 min. lopen

Over deze accommodatie

Design Hotel Neruda

Hotel met een chique stijl en een boetiekstijl in de buurt van Stadsplein van Malá Strana
Design Hotel Neruda bevindt zich in de buurt van Apothekersmuseum en Paleis Schwarzenberg en biedt extraatjes zoals een shuttleservice van/naar de luchthaven, een terras en een koffiebar/café. Trakteer jezelf op een lichaamsbehandeling en een massage bij de plaatselijke spa. Het plaatselijke café met internationale gerechten, Neruda Café, serveert lunch en lichte maaltijden. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een stomerij/wasserijservice en autoverhuur ter plaatse.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), parkeerplaatsen (toeslag) en vervoer van en naar de luchthaven (toeslag)
  • Hulp bij uitstapjes/tickets, meertalig personeel en een rookvrije accommodatie
  • Conciërgeservices, een lift en een kluis bij de receptie
Kamervoorzieningen
Alle gastenkamers zijn individueel gemeubileerd, bieden extraatjes zoals airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Designer toiletartikelen en haardrogers
  • Televisies met kabelzenders
  • (kleding)kasten, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

Gesproken talen

Tsjechisch, Engels, Frans, Duits, Russisch, Slowaaks en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Shuttleservice vanaf het treinstation (toeslag)
  • Parkeerplekken ter plaatse (EUR 40 per dag)

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.30 uur tot 10.30 uur: EUR 15 voor volwassenen en EUR 15 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Neruda Café

Dingen om te doen

  • Sauna
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Geluiddichte kamers
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Buiten

  • Terras

Volledig uitgeruste spa

  • Bubbelbad
  • Lichaamsbehandelingen
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 2 gebouwen
  • 3 etages
  • Barokarchitectuur
  • Gebouwd in 1348
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Tv met kabelzenders

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Geluiddichte kamers
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen EUR 10 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden en katten zijn welkom
2 in totaal
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 3 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen EUR 30.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: EUR 1.97 per persoon, per nacht voor maximaal 60 nachten.

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 15 voor volwassenen en ca. EUR 15 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 30 per voertuig (enkele reis)
  • Parkeerkosten: EUR 40 per dag
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 10 per huisdier, per nacht
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: EUR 30.0 per nacht
  • Toeslag voor gebruik van faciliteiten: EUR 40 en met inbegrip van: de sauna en het bubbelbad

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Let op: tegen een toeslag is een minibar beschikbaar.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Kinderen jonger dan 15 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Design Hotel Neruda
Design Hotel Neruda Prague
Design Neruda
Design Neruda Prague
Hotel Design Neruda
Hotel Neruda
Neruda Hotel
Neruda Hotel Prague
Design Hotel Neruda Hotel
Design Hotel Neruda Prague
Design Hotel Neruda Hotel Prague

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Design Hotel Neruda?

Ja, bij dit hotel zijn katten en honden toegestaan (maximaal 2 in totaal). Er geldt een toeslag van EUR 10 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Design Hotel Neruda te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 40 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Design Hotel Neruda?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Design Hotel Neruda uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Design Hotel Neruda een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 30 per voertuig.

Waar ligt Design Hotel Neruda?

Dit wellness hotel ligt in Stadscentrum van Praag, vlak bij Nerudova-straat, Apothekersmuseum en Onze-Lieve-Vrouwekerk van Altijddurende Bijstand. Paleis Schwarzenberg en Toegangspoort van de Praagse Burcht liggen op enkele stappen afstand. Overstaphalte Malostranské Náměstí ligt op 7 minuten lopen en naar Tramhalte Hellichova is het 9 minuten lopen.

Beoordelingen over Design Hotel Neruda

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 294 van 774 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 356 van 774 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 84 van 774 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 33 van 774 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 774 beoordelingen

8,6/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Bas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10 punten locatie

Geweldige locatie
1 nacht verbleven in februari 2025

6/10 – Redelijk

Sandra, België

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Betaalde extra opties voor kamer

Het is een gezellig hotel in een héél mooie stad. Onze kamer bevond zich in het tweede gebouw, echter moesten we via het dakterras om er te geraken. Door de vrieskou en sneeuw was er ijzel op dit dakterras en spekglad. Meerdere malen ben ik er uitgegleden en gevallen. Je kan ook via de eerste verdieping in het nieuwe gebouw geraken, echter de trap die je daarvoor moet nemen, is heel steil en niet gemakkelijk te betreden. Wij hadden een extra vergoeding voor de kamer betaald zodat voor extra opties zoals uitzicht op de stad, een uitgebreid ontbijt en bad i.p.v. een douche. Enkel het bad was aanwezig. Uitzicht hadden we helemaal niet, de kamer had zeer kleine ramen waardoor het zicht erg beperkt bleef. Erg jammer als je extra betaald en er dan niet de aangegeven opties voor in de plaats krijgt.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

ideale locatie

gedateerde maar nette kamers met goede bedden. Supervriendelijk personeel. Uitgebreid ontbijt en iedere dag koffie met huisgemaakt gebak om 17.00 uur. Absoluut een goede keuze.

10/10 – Uitstekend

Sipke, Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hotel dichtbij de oude stad. Goede ligging

Meer dan vriendelijk personeel. Ontbijtbuffet is Super. Top. Prima kamer, alleen wel wat warm. We zouden zo weer naar het hotel gaan. Een echte aanrader. Leuk klein terras aan de voorkant in de zon.

8/10 – Goed

Rien P.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

zalig onderonsje

de locatie van ons hotel was dan wel even stevig omhoog stappen maar vlak onder het paleis met een pracht van een uitzicht! het personeel was heel vriendelijk en behulpzaam! het ontbijt was lekker net zoals het café bistro die er vlak naast gelegen is en onderdeel uitmaakt van het hotel. Wij hadden een hele leuke reis en raden dit dat ook zeker aan!

8/10 – Goed

Wendy, Tilburg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Mooi schoon hotel

Dichtbij alle bezienswaardigheden. Mooi, net hotel met aardig personeel. Kamers zijn schoon en van alle gemakken voorzien. Internet is gratis, maar viel regelmatig weg. Ontbijt is goed verzorgd en personeel aardig en behulpzaam. Openbaar vervoer is dichtbij, goedkoop en gemakkelijk naar vliegveld en overige bestemmingen. Enig nadeel is dat Nerodova een straat is die steil naar boven loopt en het hotel aan het eind van de straat ligt. Dus wel elke keer dat je terug loopt een hele klim.

8/10 – Goed

Wim , Montfoort

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Prettig hotel voor een bezoekje Praag

We kregen een kamer op de bovenverdieping, met een schuin dak. Door mijn lengte van 192 cm liep ik regelmatig schuin door de kamer. Ook het douchen in het bad was niet praktisch voor ons en we hebben na 1 nacht een andere kamer gevraagd. Dit werd snel en makkelijk geregeld. Deze kamer was comfortabel en er was een ruime toiletkamer met prettige douche. Het hotel ligt tegen het grote kasteel aan van Praag en vanuit het hotel is de hele stad op loopafstand te bereiken. Er zijn zeer veel restaurants in de buurt en deze kant van Praag kent ook zeer veel bezienswaardigs. We hebben de hele week geen gebruik hoeven maken van metro of tram, alhoewel het soms behoorlijk klimmen is in en rond de stad. Wij kunnen iedereen dit hotel van harte aanbevelen.

6/10 – Redelijk

Micheline, Prinsenbeek

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

hotel lag gunstig vanaf de bezienswaardigheden

als we de foto´s zien van de kamers was die van ons toch wel anders en minder luxe. we hadden geen raam maar een klein dakraampje, onze dochters hadden een raam maar dat keek uit op een muur van het tweede gebouw ernaast, en ze konden het niet openzetten want dan hoorden ze de herrie van een afzuigsysteem. het personeel, het ontbijt was wel prima dat maakte de mindere kamers weer goed

10/10 – Uitstekend

Jeroen, Hoogeveen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Erg prettig.

Ontzettend leuk/mooi hotel. Ligt midden in de oude stad wat erg leuk is. Alles binnen hand bereik en erg goed te doen ter voet.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hotelkamer moeilijk te bereiken

Sommige kamers moeilijk te bereiken. Well leuk ingericht. Op mooi lokatie.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Prachtig hotel in een van de meest bekende straat

prachtig hotel, supervriendelijk hotelpersoneel, vlak bij de burcht en het gouden straatje, de straat waar het hotel in ligt is al een plaatje op zich. Wij hadden een kleine kamer geboekt, was wat warm en inderdaad klein, maar alle voorzieningen waren aanwezig. Prima vermaakt in Praag .

8/10 – Goed

Koen, Maarkedal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Een aanrader!!!

Heel goed gelegen. Heel goede prijs/kwaliteit verhouding. Het ontbijt was goed en verzorgd. Het personeel heel vriendelijk en behulpzaam.

8/10 – Goed

Carla, Barendrecht

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

prima hotel, prima ligging

Hotel was gewoon goed, gelegen in een prachtige levendige straat en alles was aan te lopen. De weg naar het hotel is wel stijgend, maar daarom ook zo mooi gelegen. Ontbijt was heerlijk gewoon een prima keuze !

10/10 – Uitstekend

Jeannette, bergschenhoek

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Niet zo'n voorspelbaar hotel...

Leuke gangetjes, bijzondere trappen, prachtige Spa, hoekjes, bochtjes, kleuren. Echt een heel sfeervol, niet-standaard hotel. Prima ontbijt met vers fruit, hartige en zoete hapjes extra en Engels ontbijtje erbij bovendien. Lief personeel. Wij hadden de rose kamer... Klein, niet geschikt voor vrienden want geen privacy op het toilet bijvoorbeeld, maar lieflijk! Leukste kamer ooit.

6/10 – Redelijk

Fred, Rotterdam

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Absoluut geen designhotel

Het hotel presenteert zichzelf als designhotel, we Hier hebben we echter weinig tot niets van gemerkt.Onze kamer (nr18) bestond uit standaard donkerbruin hotelmeubilair. De vieze vloerbedekking was duidelijk aan vervanging toe.De airco werkte nauwelijks en was niet in staat de benauwde kamer enigszins te koelen.In de badkamer stond iedere dag een plas water vanwege een lekkend plafond.Zeker geen 4 sterren waardig

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

6/10 – Redelijk

Monica, Vianen

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Tegenvaller!

Hoewel de lokatie prima is (dichtbij de kathedraal en in een leuk straatje) en het personeel redelijk Engels spreekt, valt het hotel zelf erg tegen: zeker geen 4 sterren waard! De kamers zijn klein en oud, de vloerbedekking vies en de plinten zitten los. Na een klacht dat de badkamer slecht was schoongemaakt, gebeurde er niets. Toen we meldden dat de verlichting op de donkere overloop stuk was, werd een monteur beloofd maar die was er 48 uur later nog niet. De ontbijtruimte staat vol met wankele stoelen en tafeltjes en de bloemen op de tafeltjes zijn zo verlept, dat ze twee weken eerder al weggooid hadden kunnen worden. Leuk is dat ze een "tip van de dag" geven qua bezienswaardigheden, maar dat ze dan op de zaterdag de Joodse wijk aanraden (op zaterdag gesloten!) is natuurlijk bedroevend. Toen we de receptionist daar op aanspraken, lachte hij onze opmerking gewoon weg...

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Marieke, NL

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Prima hotel op fijne locatie

Locatie is perfect, vanaf het hotel ben je in no time bij het paleis, op de brug, in het oude en nieuwe centrum. Hotel zelf is prima, wij hadden een kleine kamer en die was ook klein maar wel groot genoeg. Het is 's nachts ontzettend stil, dat hadden we niet verwacht. Heerlijk!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Fijn hotel

Hele aardige mensen bij receptie en mooi hotel op centrale locatie. Ontbijt was oke, maar kon beter. Kamer was een beetje warm, airco werkte niet helemaal. Verder waren de schoonmakers twee keer dingen vergeten te vervangen.

8/10 – Goed

ingrid, Almere

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

goed hotel

gezellig hotel, goede ligging, goed ontbijt

4/10 – Matig

Sergio, Amsterdam, Nederland

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Teleurstellend

Het verblijf in dit hotel bleek een tegenvaller. Deze werd alleen maar vergroot door de gelatenheid van het personeel m.b.t. de klachten die ik had. Een slecht sluitende deur en een vieze badcel (met schimmel tussen de tegels) was reden om een andere kamer te eisen. Helaas, het hotel was volgeboekt. Toen ik na terugkeer hierover klaagde werd e.e.a. afgedaan met: "We hebben de schimmel verwijderd na uw bezoek." Ja, wat heb ik daar aan? Ik mag toch op z'n minst een schone kamer verwachten! Het duurde gemiddeld langer dan 5 minuten voor ik beschikking had over warm water. Dat werd afgedaan met: "Meneer, vervelend maar het is een oud gebouw met oude leidingen. Als we volgeboekt zijn en relatief veel mensen maken tegelijkertijd gebruik van warm water dan kan het langer duren. Dat is heel normaal." Toen ik aangaf dat het niet normaal is voor een 4-sterrenhotel en als men dat kennelijk al weet, dat men dat dan van te voren kenbaar moet maken, werd dat afgedaan met een 'bedankt voor uw signaal'. Het ontbijtbuffet was een enorme tegenvaller. Weinig tot geen keuze. Helaas ook niet waardig voor een 4-sterrenhotel. Ik werd vervolgens voor leugenaar uitgemaakt toen ik beweerde dat het enig beschikbare brood op een ochtend oud was. Ook was het pertinent onwaar dat er geen warme bacon was. Goh, dan moet ik me toch flink vergist hebben in de temperatuur bij het eten! Het hotel had verder weinig met 'Design and Style' te maken en ik zou kamer 15 niet nemen gezien de geluidsoverlast.

8/10 – Goed

Grietje, Ermelo, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer

Goede service na klacht

De eerste nacht hebben we slecht geslapen vanwege een ernstig krakend bed. Na onze klacht konden wij kiezen uit twee andere kamers. We zijn heel tevreden met deze oplossing.

6/10 – Redelijk

David, Nederland

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer

Verblijf hotel Neruda

Hotel ziet er netjes uit en is perfect gelegen nabij de burgt in Praag. Wij zelf werden eerst in een zéér kleine kamer geplaatst, na klagen geklukkig een ruimere kamer gekregen. Ontbijt stelt weining voor.