Ingang binnen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Luxury Family Hotel Royal Palace

5 out of 5
Luxury Family Hotel Royal Palace
Letenska 11, Prague

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 283 van 559 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 173 van 559 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 51 van 559 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 31 van 559 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 21 van 559 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Vinesh

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Central to everything.
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Marc

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De kamers waren uitstekend. Geen lawaai van het voorbij komend tramverkeer. Badkamer was top en van alle gemakken voorzien. Bedden waren lekker hard. De portier was erg vriendelijk en behulpzaam. Ontbijtbuffet was aan de magere kant, maar voldoende.
2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
een schoon, mooi klein boetiek hotel met mooie klassieke kamers, vriendelijk en behulpzaam personeel een meer dan goed ontbijt en alles op loopafstand,
2 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super centraal. Mooie kamers met prachtig uitzicht op de burcht. Heel compleet en lekker ontbijt. Heel vriendelijke balie bediening.
3 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Augustinus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alles zag er keurig en prima uit
3 nachten verbleven in juni 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel gelegen op goede locatie
Hotel is zeer goed gelegen tov centrum (alles is op loopafstand), maar niet 5* waardig. Het hotel biedt wat je verwacht bij een 3* hotel qua uitstraling, faciliteiten en staat van de kamer. Kamer was schoon, maar klein en zeer warm (housekeeping zette de temp op 28 graden!). Het personeel is heel service gericht en dat compenseert. Ze zijn echter niet flexibel bij het omgaan met verzoeken, zelfs niet als het verzoek is ivm een zieke reisgenoot.
3 nachten verbleven in december 2017

8/10 – Goed

Wandelen!

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel op loopafstand van eigenlijk alles!
Eerste keer in Praag; prachtige schone stad met veel bezienswaardigheden. In 4 dagen tijd ruim 50(!) kilometer gewandeld. Dat zegt meer dan genoeg over wat je allemaal kunt ontdekken hier. Ik zeg: Praag? Moet je doen!
3 nachten verbleven in mei 2017

8/10 – Goed

Paul, Londerzeel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel Best Western premier een aanrader voor Praag
Goede locatie, goede service, uitgebreid ontbijt, Vrij dure parking (wel net voor de deur) Ideaal voor een citytrip naar het fantastisch mooie en veilige stad Praag (wat een contrast met Brussel !) Zeer vriendelijk en gedienstig personeel.

4/10 – Matig

Jamshaid

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sink blocked two days in a row. Wasn’t repaired until the final day. Room door left unlocked when ‘cleaning’. Sheets were not changed either. When reporting to staff they acknowledged the problem but failed to provide any goodwill. Really poor and disappointed.
3 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Hyun kun

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Hiroki

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
とても素晴らしいホテルでした。部屋からプラハの街並みも見えて、良い旅行になりました。
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Sylvianne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Craig

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay.
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

MICHIKO

1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

MICHIKO

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Janne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Skønt og hyggeligt hotel
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Masashi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフも親切で、お城へのアクセスもよく非常にいい思い出ができました
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Andre, Frankfurt

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff are amazing - helpful, friendly, ant do enough for you. The location is close to Charles Bridge and the historic old town. The unobstructed panoramic views of Prague Castle were spectacular.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Kathryn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Royal Past
I didn't realize the spa cost extra money, so I was bummed about that. The breakfast was lovely and they provided me soy milk the second day they realized a guest was lactose. That was thoughtful. The location was great! The staff was friendly. The building made me think of the past in an elegant way.
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Lisa Irina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotellet har en fin exklusiv charm och sängen var mycket skön att sova i, med olika kuddar att välja på.
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Espen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

christian

Positief: Netheid, comfort kamer
Une très bonne adresse
Very very nice hotel well located in a calm environment and close to public transportation Very friendly staff
5 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Claudia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zentrale Lage Freundliches Personal Sehr gutes Frühstücksbüffet
4 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Dianne

Great location and clean. Not the best shower and sink stopper didn’t work and the bed was a bit uncomfortable, othwise good.
4 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Chantella

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Kari

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Traveling with family friends
Friendly and helpful staff. The problem with the air conditioning was solved. Clean rooms. Only a few TV channels worked. A bottle of sparkling wine delivered to the room as a welcome gift.
4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Stefan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Tommy

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Hotellets placering är centralt och bra. Personalen var mestadels vänlig och hjälpsam (undantag fanns). Dagliga städningen var undermålig, glas och koppar sköljdes bara av i kallvatten och ställdes tillbaka. Golven städades knappt. Städning/påfyllning kunde dyka upp när som helst under dagen och kvällen. Av någon anledning var det svårt att få toalettpapper och servetter påfyllt på rummet, trots begäran. Baren på hotellet var aldrig öppen och frukosten långt ifrån vad man är van vid i Sverige. AC:n på rummet levde sitt eget liv och ställde upp sig på 28 grader mitt i natten, mycket märkligt. Många småsaker drar ner betyget.
7 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

LUZ

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent place.
6 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

guillaume

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Une bonne adresse en centre ville.
Belle rénovation, chambre propre et bien décoré avec de belles vu. Juste le petit déjeuner qui n est à la hauteur du lieu. Dommage.
4 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Diana Ingrid

3 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Nima

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
not reccomended
The breakfast was too simple, they were reluctant to to fill the empty dishes regularly. The room service was not good either, When we asked to turn the heater (it was Spring), the employees did their best just to persuade us that the temperature was OK, and the heater was not needed!
2 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Byeongjun

2 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Jana

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Einrichtung stark abgenutzt, teilweise defekt. Service unterirdisch, absolutes Desinteresse des Personals bei Problemen. Frühstück regelrecht ekelhaft. Wir haben über den gesamten Aufenthalt morgens nur ein Nutellatoast gegessen. Das Hotel ist unsererseits absolut nicht empfehlenswert. Das einzig gut war, dass alles gut zu Fuß erreichbar war und wir das Auto stehen lassen konnten.
4 nachten verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Lars, Hamar

4 nachten verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Andrew

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Be very careful booking this hotel. I booked a room with two beds 8 months before my stay and when I arrived was told there was none available and I only have one bed. I mean to be fair they only had 8 months to work out what rooms are available. And they said it’s absolutely fine as the one bed is big! Literally had to book another room in another hotel and was outright refused any refund. Far from a five star hotel this. Don’t expect any help from the reception staff either!!
2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel as described. Great breakfast each day. Fab location to explore Prague, highly recommend.
4 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Runi F. L.

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

william

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great breakfast. Quiet room.
2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

PAUL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent stay
Clean and comfortable room. Nice bathroom facilities. Good breakfast. Great location. Helpful staff.
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Sales department op 14 jun 2023
Dear Paul, Thank you for taking the time to leave a review. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and appreciate your kind words. Our team works hard to provide exceptional service and a comfortable experience for all of our guests, and it's always rewarding to receive positive feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide another memorable stay.Thank you again for choosing our hotel!Sincerely,Yana Shkyrta

8/10 – Goed

Aracely

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Fredrik

2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

MICHEL

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Avons apprécié notre séjour à cet hôtel, magnifique endroit et quelle belle ville, Prague est à voir et à découvrir Que de beau souvenir Hôtel très propre et bien situé avec un excellent service des employé

4/10 – Matig

YELENA

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Extra $50 fee per hour for steam room, no ironing /steaming services, hard to order taxi, very small room, no bide in the bathroom, magnifier mirror is tooo high. I can not recommend this hotel:(
7 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Sören

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

Siw

Positief: Netheid
Beholdt gammel stil og gode senger. Frokost kunne vært bedre. Litt for sparsommelig. Rommene var ikke klar når de skulle. Lenge å vente på det siste av 8 rom vi hadde booket. Og det var desverre mitt.
3 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

hans

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2023