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Beoordelingen van Four Points By Sheraton Puebla

3.5 out of 5
Four Points By Sheraton Puebla
Boulevard Hermanos Serdssn No 102, Colonia Real Del Monte, Puebla, PUE

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 752 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 175 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 32 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 19 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 23 van 1001 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Eduardo

Positief: Netheid, personeel en service
Todo excelente, hasta solicitar apoyo para arreglo de la regadera que no funcionaba adecuadamente. Amablemente comentaron que lo atenderían y brillaron por su ausencia.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

YARED

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fácil acceso
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 30 apr 2024
Estimado huésped.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.

10/10 – Uitstekend

Adrian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 30 apr 2024
Estimado Sr. Adrian.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.

6/10 – Redelijk

Carlos ignacio

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
La alberca parece pileta
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 30 apr 2024
Estimado Sr. Carlos Ignacio.Muchas gracias por su comentario sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por lograr que cada estadía sea una experiencia única. Lamentamos que el tamaño de la alberca no haya cubierto sus expectativas. Tenemos el compromiso de mejorar calidad de los servicios gracias a su retroalimentación.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

8/10 – Goed

Enrique

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Facilities are good, clean and updated. The staff was kind and explained very clear all services availability
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 30 apr 2024
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that your accommodation reached your expectations, we are going to keep working hard to provide you with new and amazing experiences.Hope to see you again soon.Regards.

10/10 – Uitstekend

LUIS ALEJANDRO RIVAS

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Regresaremos, buen buffet desayuno Muy comoda habitación en general
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 24 apr 2024
Estimado Sr. Rivas.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.

2/10 – Ontzettend slecht

Artemio

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
De la v..... Los del check
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 24 apr 2024
Estimado Sr. Artemio.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Agradecemos sus amables palabras y también apreciamos el punto que ha señalado a nuestra atención, esta observación nos ayuda seguir mejorando cada día.Esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día.

10/10 – Uitstekend

SILVIA CASTRO

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
EXCELENTE SERVICIO EN TODAS LAS AREAS . FELICIDADES FUI MUY FELIZ
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 24 apr 2024
Estimada Srta. Castro.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia. Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Arnold

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel moderno, funcional, personal amable
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 24 apr 2024
Estimado Sr. Arnold.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en el Four Points by Sheraton Puebla. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo para poder mejorar la configuración de las televisiones.Le agradecemos por haber elegido quedarse con nosotros en Four Points by Sheraton Puebla y esperamos que elija crear más recuerdos aquí cada vez que sus viajes lo traigan de regreso a Puebla.Que tenga un excelente día.

10/10 – Uitstekend

Mario

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente precio calidad
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 18 apr 2024
Estimado Sr. Mario.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Corin

Reisde met partner
Muy buena ubicación
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 16 apr 2024
Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Arturo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bonitas, habitaciones y excelentes servicio
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 15 apr 2024
Estimado Sr. Arturo. Muchas gracias por escribirnos una opinión tan positiva. Nos complace mucho saber que ha disfrutado de cada momento de su estancia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja de forma diaria para hacer de su estancia un recuerdo inolvidable. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Luis, Cabo San Lucas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un hotel con excelente ubicación. Gracias
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 26 apr 2024
Estimado Sr. Luis.Gracias por su preferencia al elegir Four Points by Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos alegra saber a través de sus comentarios que el servicio del personal y el sabor de los alimentos hayan cubierto sus expectativas. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten saber que su experiencia fue única.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

roland

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff in all areas is very professional and courteous
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 15 apr 2024
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that your accommodation reached your expectations, we are going to keep working hard to provide you with new and amazing experiences.Hope to see you again soon.Regards.

10/10 – Uitstekend

Alma

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel muy bien ubicado, tranquilo y céntrico.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 15 apr 2024
Estimada Srta. Alma.Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con toda la comunidad Expedia su experiencia, es un placer saber lo mucho que disfrutó su estancia, la atención y el servicio que le fue brindado.Gracias por darnos la oportunidad de servirle, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Denisse

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service, food, restaurant, peaceful rooms, I´m already a client.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 12 apr 2024
Dear Miss Denisse.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that our accommodation reached your expectations, Our entire team works daily to make your stay an unforgettable memory.Hope to see you soon in our facilities. Greetings.

8/10 – Goed

Ximena

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 30 apr 2024
Estimada Srta. Ximena.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.

10/10 – Uitstekend

Sandra, East Hampton

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice place
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 10 apr 2024
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that your accommodation reached your expectations, we are going to keep working hard to provide you with new and amazing experiences.Hope to see you again soon.Regards.

6/10 – Redelijk

Felipe Morales

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal de recepción de la noche es grosero, las habitaciones algunas huelen a humedad y otras a caño. Ya son varias veces que he detectado estos olores
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 10 apr 2024
Estimado Sr, Morales.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. He compartido sus comentarios con el equipo para mejorar la calidad del servicio y evitar que estos incidentes se repitan en el futuro.Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día.

10/10 – Uitstekend

LUIS

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo estuvo muy bien
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 2 apr 2024
Estimado Sr. Luis.Gracias por su preferencia al elegir Four Points by Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos alegra saber a través de sus comentarios que el servicio del personal y el sabor de los alimentos hayan cubierto sus expectativas. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten saber que su experiencia fue única.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.

8/10 – Goed

Teddy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien precio y muy amable el personal
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 2 apr 2024
Estimado huésped.Muchas gracias por escribirnos una opinión tan positiva. Nos complace mucho saber que ha disfrutado de cada momento de su estancia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja de forma diaria para hacer de su estancia un recuerdo inolvidable. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales

10/10 – Uitstekend

Fernando

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo recomiendo ampliamente, un lugar familiar que cumplirá tus expectativas!
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 2 apr 2024
Estimado Sr. Fernando.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Carlos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien, excelente servicio en el restaurante y en general del personal del hotel
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 2 apr 2024
Estimado Sr. Carlos.Gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan detallada de su estadía con nosotros, siempre es importante escuchar sus comentarios especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo del hotel como una forma crítica de entender cómo podemos mejorar cada uno de los puntos mencionados. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día

10/10 – Uitstekend

Gabriel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal es muy atento y amable, la ubicación es céntrica, un lugar pet friendly sin embargo los espacios son cerrados lo cual No me parece tan adecuado.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 2 apr 2024
Estimado Sr. Gabriel.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. En nuestro compromiso con usted y nuestra mejora continua su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurando su siguiente estancia sea aún mejor.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

10/10 – Uitstekend

Hiram

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La alberca es pequeña y solo mide 1.10 m de profundidad.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 2 apr 2024
Estimado Sr. Hiram.Muchas gracias por su comentario sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por lograr que cada estadía sea una experiencia única. Lamentamos que el tamaño de la alberca no haya cubierto sus expectativas. Tenemos el compromiso de mejorar calidad de los servicios gracias a su retroalimentación.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

4/10 – Matig

Felipe Morales

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 2 apr 2024
Estimado Sr. Felipe Morales.Gracias por tomarse el tiempo para informarnos sobre su experiencia mientras se hospeda con nosotros. Su experiencia de servicio y atención está por debajo de nuestro estándar. Proporcionar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y me disculpo sinceramente por no cumplir con sus expectativas. He compartido sus comentarios con el equipo para mejorar los procedimientos antes del ingreso a una habitación. Espero que elija quedarse con nosotros de nuevo cuando sus viajes le traigan de vuelta a la zona.Que tenga una excelente tarde.

10/10 – Uitstekend

Teddy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 2 apr 2024
Estimado huésped.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.

8/10 – Goed

Agenor

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The live music was nice deatil
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 25 mrt 2024
Dear Agenor.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that our accommodation reached your expectations, Our entire team works daily to make your stay an unforgettable memory.Hope to see you soon in our facilities. Greetings.

2/10 – Ontzettend slecht

17.Ledezma Romero

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal ingreso a mi habitación cuando estaba yo adentro en paños menores no les importo
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 25 mrt 2024
Estimada Srta. Ledezman.Gracias por tomarse el tiempo para informarnos sobre su experiencia mientras se hospeda con nosotros. Su experiencia de servicio y atención está por debajo de nuestro estándar. Proporcionar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y me disculpo sinceramente por no cumplir con sus expectativas. He compartido sus comentarios con el equipo para mejorar los procedimientos antes del ingreso a una habitación. Espero que elija quedarse con nosotros de nuevo cuando sus viajes le traigan de vuelta a la zona.Que tenga una excelente tarde.

4/10 – Matig

Christian

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Me dijeron que no podían darme factura porque reservé con Xpedia, pero en otros establecimientos no he tenido ese inconveniente.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 26 mrt 2024
Estimado Sr. Christian.Gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan detallada de su estadía con nosotros, siempre es importante escuchar sus comentarios especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo del hotel como una forma crítica de entender cómo podemos mejorar cada uno de los puntos mencionados. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día

10/10 – Uitstekend

Fernando

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las instalaciones en general muy bien limpias y muy buena atención la comida en el restaurante muy buena
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 22 mrt 2024
Estimado Sr. Fernando.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia. Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.

8/10 – Goed

Pedro E

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good price/convenience ratio.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 20 mrt 2024
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that your accommodation reached your expectations, we are going to keep working hard to provide you with new and amazing experiences.Hope to see you again soon.

8/10 – Goed

flor Eunice

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal muy amable y el lugar
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 20 mrt 2024
Estimada Srta. Flor Eunice.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en el Four Points by Sheraton Puebla. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo para poder mejorar la configuración de las televisiones.Le agradecemos por haber elegido quedarse con nosotros en Four Points by Sheraton Puebla y esperamos que elija crear más recuerdos aquí cada vez que sus viajes lo traigan de regreso a Puebla.Que tenga un excelente día.

10/10 – Uitstekend

Jose Luis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent all around
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 15 mrt 2024
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that our accommodation reached your expectations, Our entire team works daily to make your stay an unforgettable memory.Hope to see you soon in our facilities. Greetings.

10/10 – Uitstekend

Karen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio y limpieza, el colchón muy cómodo y las instalaciones en buena condición, únicamente regadera no salía el agua muy bien
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 12 mrt 2024
Estimada Srta, Karen.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. En nuestro compromiso con usted y nuestra mejora continua su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurando su siguiente estancia sea aún mejor.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

10/10 – Uitstekend

María Isabel Vivanco

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un buen hotel, tiene un muy buen precio-calidad y el personal siempre muy atentos. La comida buena/decente y el servicio rápido.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 12 mrt 2024
Estimada Srta. María Isabel.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.

10/10 – Uitstekend

Salvador

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Extraordinario hotel y servicio
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 12 mrt 2024
Estimado Sr. Salvador.Muchas gracias por sus comentarios sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías, su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurándonos de que su siguiente estancia sea única.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

10/10 – Uitstekend

LUIS PEREZ

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 2 apr 2024
Estimado Sr. Perez.Gracias por su preferencia al elegir Four Points by Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos alegra saber a través de sus comentarios que el servicio del personal y el sabor de los alimentos hayan cubierto sus expectativas. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten saber que su experiencia fue única.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.

2/10 – Ontzettend slecht

Jack

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
El check in hasta las 4:30
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 12 mrt 2024
Estimado Sr. Jack,Gracias por su preferencia al elegir Four Points by Sherato Puebla como su hotel de estadía, nos alegra saber a través de sus comentarios que la comodidad de la habitación y el sabor de los alimentos hayan cubierto sus expectativas. De igual manera, hemos tomado nota acerca del horario en el que se proporcionó la habitación, su retroalimentación nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.

6/10 – Redelijk

Alejandro, Ciudad de México

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No me gustó que al hacer mi reservación tenía una tarifa y al llegar a la propiedad difería la cantidad, por el tipo de cambio del dólar. Nunca me había pasado esto en otras plataformas, siempre me respetaban la tarifa con la que reserve. Por otro lado en la habitación se estuvo tirando el agua del WC lo reportamos varias veces y mandaron a alguien pero nunca lo pudieron reparar.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 6 mrt 2024
Estimado Sr. Alejandro.Gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan detallada de su estadía con nosotros, siempre es importante escuchar sus comentarios especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo del hotel como una forma crítica de entender cómo podemos mejorar cada uno de los puntos mencionados. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día

10/10 – Uitstekend

Osbelia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo me gustó, la cama muy cómoda el baño de muy buen tamaño, práctico y todo super cómodo, excelente servicio, si regreso el próximo fin de semana.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 6 mrt 2024
Estimada Srta. Osbelia.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

René Manuel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gustó mucho la seguridad del elevador para el acceso a la habitaciones.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 6 mrt 2024
Estimado Sr. René Manuel.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. En nuestro compromiso con usted y nuestra mejora continua su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurando su siguiente estancia sea aún mejor.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

10/10 – Uitstekend

Ana Catalina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 6 mrt 2024
Estimada Srta.Ana Catalina. Muchas gracias por escribirnos una opinión tan positiva. Nos complace mucho saber que ha disfrutado de cada momento de su estancia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja de forma diaria para hacer de su estancia un recuerdo inolvidable. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

DIANA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encanta su diseño, me llena de emociones de paz y tranquilidad
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 4 mrt 2024
Estimada Srta. Diana.Muchas gracias por sus comentarios sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías, su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurándonos de que su siguiente estancia sea única.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

8/10 – Goed

Jose Angel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bueno
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 1 mrt 2024
Estimado Sr. Jose Angel.Muchas gracias por sus comentarios sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías, su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurándonos de que su siguiente estancia sea única.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

10/10 – Uitstekend

Linda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Súper agradable y cómodo
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 1 mrt 2024
Estimada Srta. Linda.Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con toda la comunidad Expedia su experiencia, es un placer saber lo mucho que disfrutó su estancia, la atención y el servicio que le fue brindado.Gracias por darnos la oportunidad de servirle, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.

8/10 – Goed

Miguel

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena opción para hospedarse y tener las comodidades necesarias
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 1 mrt 2024
Estimado Sr. Miguel.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Maria Antonia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 1 mrt 2024
Estimada Srta. Maria Antonia.Gracias por su preferencia al elegir el Hotel Four Points By Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos sentimos muy complacidos de haber logrado cubrir sus expectativas, agradecemos los comentarios proporcionados y esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente en su visita a Puebla.Que tenga un excelente día.

10/10 – Uitstekend

Maria Elena

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es necesario transporte para encontrar un lugar para comer o desayunar, caminando tal vez a unos 20 minutos se encuentra algo.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 27 feb 2024
Estimada Srta. Maria Elena.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Todo nuestro equipo trabaja de forma diaria para hacer de su estancia un recuerdo inolvidable. Agradecemos su preferencia y esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Oscar

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena atención
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 27 feb 2024
Estimado Sr. Oscar.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.