Boulevard Hermanos Serdssn No 102, Colonia Real Del Monte, Puebla, PUE
Beoordelingen
9,4
Uitzonderlijk
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Gastenscore: 10 - Uitstekend. 752 van 1001 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
752
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Gastenscore: 6 - Redelijk. 32 van 1001 beoordelingen" "
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32
Gastenscore: 4 - Matig. 19 van 1001 beoordelingen" "
4 - Matig
19
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 23 van 1001 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
23
9,6/10
Netheid
9,4/10
Personeel en service
9,2/10
Voorzieningen
9,4/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
9,4/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
6/10 – Redelijk
Eduardo
30 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service
Todo excelente, hasta solicitar apoyo para arreglo de la regadera que no funcionaba adecuadamente. Amablemente comentaron que lo atenderían y brillaron por su ausencia.
Eduardo
2 nachten verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
YARED
30 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fácil acceso
YARED
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 30 apr 2024
Estimado huésped.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.
10/10 – Uitstekend
Adrian
29 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Adrian
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 30 apr 2024
Estimado Sr. Adrian.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.
6/10 – Redelijk
Carlos ignacio
Reisde met partner
28 apr 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
La alberca parece pileta
Carlos ignacio
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 30 apr 2024
Estimado Sr. Carlos Ignacio.Muchas gracias por su comentario sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por lograr que cada estadía sea una experiencia única. Lamentamos que el tamaño de la alberca no haya cubierto sus expectativas. Tenemos el compromiso de mejorar calidad de los servicios gracias a su retroalimentación.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.
8/10 – Goed
Enrique
Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
27 apr 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Facilities are good, clean and updated. The staff was kind and explained very clear all services availability
Enrique
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 30 apr 2024
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that your accommodation reached your expectations, we are going to keep working hard to provide you with new and amazing experiences.Hope to see you again soon.Regards.
10/10 – Uitstekend
LUIS ALEJANDRO RIVAS
Reisde met partner
22 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Regresaremos, buen buffet desayuno
Muy comoda habitación en general
LUIS ALEJANDRO RIVAS
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 24 apr 2024
Estimado Sr. Rivas.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.
2/10 – Ontzettend slecht
Artemio
22 apr 2024
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
De la v..... Los del check
Artemio
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 24 apr 2024
Estimado Sr. Artemio.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Agradecemos sus amables palabras y también apreciamos el punto que ha señalado a nuestra atención, esta observación nos ayuda seguir mejorando cada día.Esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día.
10/10 – Uitstekend
SILVIA CASTRO
Zakenreiziger
21 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
EXCELENTE SERVICIO EN TODAS LAS AREAS .
FELICIDADES FUI MUY FELIZ
SILVIA CASTRO
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 24 apr 2024
Estimada Srta. Castro.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia. Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.
10/10 – Uitstekend
Arnold
Reisde met partner
20 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel moderno, funcional, personal amable
Arnold
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 24 apr 2024
Estimado Sr. Arnold.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en el Four Points by Sheraton Puebla. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo para poder mejorar la configuración de las televisiones.Le agradecemos por haber elegido quedarse con nosotros en Four Points by Sheraton Puebla y esperamos que elija crear más recuerdos aquí cada vez que sus viajes lo traigan de regreso a Puebla.Que tenga un excelente día.
10/10 – Uitstekend
Mario
Reisde met partner
18 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente precio calidad
Mario
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 18 apr 2024
Estimado Sr. Mario.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.
10/10 – Uitstekend
Corin
Reisde met partner
14 apr 2024
Muy buena ubicación
Corin
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 16 apr 2024
Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.
10/10 – Uitstekend
Arturo
14 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bonitas, habitaciones y excelentes servicio
Arturo
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 15 apr 2024
Estimado Sr. Arturo. Muchas gracias por escribirnos una opinión tan positiva. Nos complace mucho saber que ha disfrutado de cada momento de su estancia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja de forma diaria para hacer de su estancia un recuerdo inolvidable. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales.
10/10 – Uitstekend
Luis, Cabo San Lucas
Reisde met partner
13 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un hotel con excelente ubicación. Gracias
Luis
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 26 apr 2024
Estimado Sr. Luis.Gracias por su preferencia al elegir Four Points by Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos alegra saber a través de sus comentarios que el servicio del personal y el sabor de los alimentos hayan cubierto sus expectativas. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten saber que su experiencia fue única.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.
10/10 – Uitstekend
roland
Zakenreiziger
12 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff in all areas is very professional and courteous
roland
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 15 apr 2024
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that your accommodation reached your expectations, we are going to keep working hard to provide you with new and amazing experiences.Hope to see you again soon.Regards.
10/10 – Uitstekend
Alma
12 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel muy bien ubicado, tranquilo y céntrico.
Alma
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 15 apr 2024
Estimada Srta. Alma.Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con toda la comunidad Expedia su experiencia, es un placer saber lo mucho que disfrutó su estancia, la atención y el servicio que le fue brindado.Gracias por darnos la oportunidad de servirle, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.
10/10 – Uitstekend
Denisse
Reisde met familie en kleine kinderen
10 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service, food, restaurant, peaceful rooms, I´m already a client.
Denisse
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 12 apr 2024
Dear Miss Denisse.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that our accommodation reached your expectations, Our entire team works daily to make your stay an unforgettable memory.Hope to see you soon in our facilities. Greetings.
8/10 – Goed
Ximena
8 apr 2024
Ximena
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 30 apr 2024
Estimada Srta. Ximena.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.
10/10 – Uitstekend
Sandra, East Hampton
8 apr 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice place
Sandra
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 10 apr 2024
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that your accommodation reached your expectations, we are going to keep working hard to provide you with new and amazing experiences.Hope to see you again soon.Regards.
6/10 – Redelijk
Felipe Morales
Reisde met familie
3 apr 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal de recepción de la noche es grosero, las habitaciones algunas huelen a humedad y otras a caño. Ya son varias veces que he detectado estos olores
Felipe Morales
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 10 apr 2024
Estimado Sr, Morales.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. He compartido sus comentarios con el equipo para mejorar la calidad del servicio y evitar que estos incidentes se repitan en el futuro.Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día.
10/10 – Uitstekend
LUIS
Reisde met partner
2 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo estuvo muy bien
LUIS
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 2 apr 2024
Estimado Sr. Luis.Gracias por su preferencia al elegir Four Points by Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos alegra saber a través de sus comentarios que el servicio del personal y el sabor de los alimentos hayan cubierto sus expectativas. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten saber que su experiencia fue única.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.
8/10 – Goed
Teddy
Reisde met familie
2 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien precio y muy amable el personal
Teddy
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 2 apr 2024
Estimado huésped.Muchas gracias por escribirnos una opinión tan positiva. Nos complace mucho saber que ha disfrutado de cada momento de su estancia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja de forma diaria para hacer de su estancia un recuerdo inolvidable. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales
10/10 – Uitstekend
Fernando
1 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo recomiendo ampliamente, un lugar familiar que cumplirá tus expectativas!
Fernando
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 2 apr 2024
Estimado Sr. Fernando.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.
10/10 – Uitstekend
Carlos
Reisde met familie
1 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien, excelente servicio en el restaurante y en general del personal del hotel
Carlos
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 2 apr 2024
Estimado Sr. Carlos.Gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan detallada de su estadía con nosotros, siempre es importante escuchar sus comentarios especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo del hotel como una forma crítica de entender cómo podemos mejorar cada uno de los puntos mencionados. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día
10/10 – Uitstekend
Gabriel
Reisde met partner
30 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal es muy atento y amable, la ubicación es céntrica, un lugar pet friendly sin embargo los espacios son cerrados lo cual No me parece tan adecuado.
Gabriel
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 2 apr 2024
Estimado Sr. Gabriel.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. En nuestro compromiso con usted y nuestra mejora continua su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurando su siguiente estancia sea aún mejor.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.
10/10 – Uitstekend
Hiram
Reisde met partner
30 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La alberca es pequeña y solo mide 1.10 m de profundidad.
Hiram
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 2 apr 2024
Estimado Sr. Hiram.Muchas gracias por su comentario sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por lograr que cada estadía sea una experiencia única. Lamentamos que el tamaño de la alberca no haya cubierto sus expectativas. Tenemos el compromiso de mejorar calidad de los servicios gracias a su retroalimentación.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.
4/10 – Matig
Felipe Morales
30 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Felipe Morales
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 2 apr 2024
Estimado Sr. Felipe Morales.Gracias por tomarse el tiempo para informarnos sobre su experiencia mientras se hospeda con nosotros. Su experiencia de servicio y atención está por debajo de nuestro estándar. Proporcionar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y me disculpo sinceramente por no cumplir con sus expectativas. He compartido sus comentarios con el equipo para mejorar los procedimientos antes del ingreso a una habitación. Espero que elija quedarse con nosotros de nuevo cuando sus viajes le traigan de vuelta a la zona.Que tenga una excelente tarde.
10/10 – Uitstekend
Teddy
28 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Teddy
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 2 apr 2024
Estimado huésped.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.
8/10 – Goed
Agenor
Reisde met familie
24 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The live music was nice deatil
Agenor
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 25 mrt 2024
Dear Agenor.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that our accommodation reached your expectations, Our entire team works daily to make your stay an unforgettable memory.Hope to see you soon in our facilities. Greetings.
2/10 – Ontzettend slecht
17.Ledezma Romero
Reisde met partner
23 mrt 2024
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal ingreso a mi habitación cuando estaba yo adentro en paños menores no les importo
17.Ledezma Romero
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 25 mrt 2024
Estimada Srta. Ledezman.Gracias por tomarse el tiempo para informarnos sobre su experiencia mientras se hospeda con nosotros. Su experiencia de servicio y atención está por debajo de nuestro estándar. Proporcionar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y me disculpo sinceramente por no cumplir con sus expectativas. He compartido sus comentarios con el equipo para mejorar los procedimientos antes del ingreso a una habitación. Espero que elija quedarse con nosotros de nuevo cuando sus viajes le traigan de vuelta a la zona.Que tenga una excelente tarde.
4/10 – Matig
Christian
Reisde met familie
23 mrt 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Me dijeron que no podían darme factura porque reservé con Xpedia, pero en otros establecimientos no he tenido ese inconveniente.
Christian
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 26 mrt 2024
Estimado Sr. Christian.Gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan detallada de su estadía con nosotros, siempre es importante escuchar sus comentarios especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo del hotel como una forma crítica de entender cómo podemos mejorar cada uno de los puntos mencionados. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día
10/10 – Uitstekend
Fernando
Reisde met familie
22 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las instalaciones en general muy bien limpias y muy buena atención la comida en el restaurante muy buena
Fernando
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 22 mrt 2024
Estimado Sr. Fernando.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia. Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.
8/10 – Goed
Pedro E
Reisde met familie
18 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good price/convenience ratio.
Pedro E
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 20 mrt 2024
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that your accommodation reached your expectations, we are going to keep working hard to provide you with new and amazing experiences.Hope to see you again soon.
8/10 – Goed
flor Eunice
15 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal muy amable y el lugar
flor Eunice
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 20 mrt 2024
Estimada Srta. Flor Eunice.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en el Four Points by Sheraton Puebla. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo para poder mejorar la configuración de las televisiones.Le agradecemos por haber elegido quedarse con nosotros en Four Points by Sheraton Puebla y esperamos que elija crear más recuerdos aquí cada vez que sus viajes lo traigan de regreso a Puebla.Que tenga un excelente día.
10/10 – Uitstekend
Jose Luis
14 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent all around
Jose Luis
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 15 mrt 2024
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that our accommodation reached your expectations, Our entire team works daily to make your stay an unforgettable memory.Hope to see you soon in our facilities. Greetings.
10/10 – Uitstekend
Karen
Reisde met partner
11 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio y limpieza, el colchón muy cómodo y las instalaciones en buena condición, únicamente regadera no salía el agua muy bien
Karen
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 12 mrt 2024
Estimada Srta, Karen.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. En nuestro compromiso con usted y nuestra mejora continua su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurando su siguiente estancia sea aún mejor.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.
10/10 – Uitstekend
María Isabel Vivanco
11 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un buen hotel, tiene un muy buen precio-calidad y el personal siempre muy atentos.
La comida buena/decente y el servicio rápido.
María Isabel Vivanco
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 12 mrt 2024
Estimada Srta. María Isabel.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.
10/10 – Uitstekend
Salvador
Reisde met partner
11 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Extraordinario hotel y servicio
Salvador
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 12 mrt 2024
Estimado Sr. Salvador.Muchas gracias por sus comentarios sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías, su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurándonos de que su siguiente estancia sea única.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.
10/10 – Uitstekend
LUIS PEREZ
11 mrt 2024
LUIS PEREZ
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 2 apr 2024
Estimado Sr. Perez.Gracias por su preferencia al elegir Four Points by Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos alegra saber a través de sus comentarios que el servicio del personal y el sabor de los alimentos hayan cubierto sus expectativas. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten saber que su experiencia fue única.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.
2/10 – Ontzettend slecht
Jack
8 mrt 2024
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
El check in hasta las 4:30
Jack
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 12 mrt 2024
Estimado Sr. Jack,Gracias por su preferencia al elegir Four Points by Sherato Puebla como su hotel de estadía, nos alegra saber a través de sus comentarios que la comodidad de la habitación y el sabor de los alimentos hayan cubierto sus expectativas. De igual manera, hemos tomado nota acerca del horario en el que se proporcionó la habitación, su retroalimentación nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.
6/10 – Redelijk
Alejandro, Ciudad de México
Reisde met partner, Reisde met familie
6 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No me gustó que al hacer mi reservación tenía una tarifa y al llegar a la propiedad difería la cantidad, por el tipo de cambio del dólar. Nunca me había pasado esto en otras plataformas, siempre me respetaban la tarifa con la que reserve.
Por otro lado en la habitación se estuvo tirando el agua del WC lo reportamos varias veces y mandaron a alguien pero nunca lo pudieron reparar.
Alejandro
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Four Points by Sheraton Puebla op 6 mrt 2024
Estimado Sr. Alejandro.Gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan detallada de su estadía con nosotros, siempre es importante escuchar sus comentarios especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo del hotel como una forma crítica de entender cómo podemos mejorar cada uno de los puntos mencionados. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día
10/10 – Uitstekend
Osbelia
Reisde met partner
4 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo me gustó, la cama muy cómoda el baño de muy buen tamaño, práctico y todo super cómodo, excelente servicio, si regreso el próximo fin de semana.
Osbelia
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 6 mrt 2024
Estimada Srta. Osbelia.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.
10/10 – Uitstekend
René Manuel
Reisde met een groep
4 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gustó mucho la seguridad del elevador para el acceso a la habitaciones.
René Manuel
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 6 mrt 2024
Estimado Sr. René Manuel.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. En nuestro compromiso con usted y nuestra mejora continua su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurando su siguiente estancia sea aún mejor.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.
10/10 – Uitstekend
Ana Catalina
Reisde met familie
4 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
Ana Catalina
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 6 mrt 2024
Estimada Srta.Ana Catalina. Muchas gracias por escribirnos una opinión tan positiva. Nos complace mucho saber que ha disfrutado de cada momento de su estancia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja de forma diaria para hacer de su estancia un recuerdo inolvidable. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales.
10/10 – Uitstekend
DIANA
Reisde met familie
3 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encanta su diseño, me llena de emociones de paz y tranquilidad
DIANA
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 4 mrt 2024
Estimada Srta. Diana.Muchas gracias por sus comentarios sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías, su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurándonos de que su siguiente estancia sea única.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.
8/10 – Goed
Jose Angel
1 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bueno
Jose Angel
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 1 mrt 2024
Estimado Sr. Jose Angel.Muchas gracias por sus comentarios sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías, su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurándonos de que su siguiente estancia sea única.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.
10/10 – Uitstekend
Linda
Reisde met familie
1 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Súper agradable y cómodo
Linda
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 1 mrt 2024
Estimada Srta. Linda.Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con toda la comunidad Expedia su experiencia, es un placer saber lo mucho que disfrutó su estancia, la atención y el servicio que le fue brindado.Gracias por darnos la oportunidad de servirle, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.
8/10 – Goed
Miguel
Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
29 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena opción para hospedarse y tener las comodidades necesarias
Miguel
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 1 mrt 2024
Estimado Sr. Miguel.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.
10/10 – Uitstekend
Maria Antonia
28 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Maria Antonia
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 1 mrt 2024
Estimada Srta. Maria Antonia.Gracias por su preferencia al elegir el Hotel Four Points By Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos sentimos muy complacidos de haber logrado cubrir sus expectativas, agradecemos los comentarios proporcionados y esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente en su visita a Puebla.Que tenga un excelente día.
10/10 – Uitstekend
Maria Elena
25 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es necesario transporte para encontrar un lugar para comer o desayunar, caminando tal vez a unos 20 minutos se encuentra algo.
Maria Elena
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 27 feb 2024
Estimada Srta. Maria Elena.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Todo nuestro equipo trabaja de forma diaria para hacer de su estancia un recuerdo inolvidable. Agradecemos su preferencia y esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales.
10/10 – Uitstekend
Oscar
22 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena atención
Oscar
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ana Karen Cortés Rodríguez op 27 feb 2024
Estimado Sr. Oscar.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.