Exterieur

Beoordelingen van Hotel Manoir Victoria

4 out of 5
Hotel Manoir Victoria
44, Cote du Palais, Québec City, QC

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 733 van 1064 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 258 van 1064 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 55 van 1064 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 1064 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 1064 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Hjalmar

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

jean

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout était très bien
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Cynthia Demers op 21 mei 2024
Bonjour Monsieur Belisle,Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation. Nous sommes enchantés que votre expérience parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre engagement premier, et nous sommes ravis que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour vous offrir une expérience aussi mémorable que celle-ci.Cynthia DemersDirectrice des réservations

10/10 – Uitstekend

Eric

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Cynthia Demers op 20 mei 2024
Bonjour Monsieur Derome,Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre expérience avec nous excellente ! Merci beaucoup pour vos aimables mots et pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous sommes toujours là pour vous offrir un service exceptionnel, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience mémorable.Cynthia DemersDirectrice des réservations

10/10 – Uitstekend

Mathieu

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Belle chambre propre et personnel professionnel
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Cynthia Demers op 15 mei 2024
Bonjour Monsieur Boucher,C'est formidable de savoir que votre séjour à l'Hôtel Manoir Victoria a été à la hauteur de vos attentes! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre belle chambre et trouvé notre personnel professionnel. Nous nous efforçons toujours de fournir un service impeccable et des installations impeccables pour que nos clients se sentent comme chez eux. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Expedia. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Québec!Cynthia DemersDirectrice des réservations

10/10 – Uitstekend

Giani

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very friendly and helpful. The hotel is very clean and the location was very convenient for us.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Cynthia Demers op 13 mei 2024
Bonjour Monsieur Ciobanu,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found our staff friendly and helpful. Providing exceptional service is our top priority, and we're delighted to know that we exceeded your expectations. It's also wonderful to hear that you found our hotel to be clean and that the location was convenient for your needs. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future!Cynthia Demers Reservations Manager

8/10 – Goed

Pierre

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
C’était très bien.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Cynthia Demers op 13 mei 2024
Bonjour Monsieur Lachapelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour à l’Hôtel Manoir Victoria. Ces derniers sont très importants pour nous et nous permettent de continuer d'offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau ! Cynthia DemersDirectrice des réservations

10/10 – Uitstekend

Veronic

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Je recommande fortement cette hôtel. Parfait!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Cynthia Demers op 9 mei 2024
Bonjour Madame Chiasson,Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre aimable retour positif sur votre expérience à notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait et que vous avez pleinement apprécié votre temps parmi nous.Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous efforçons constamment de fournir des services de qualité et des séjours mémorables à tous nos clients. Votre commentaire positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience inoubliable.Bien à vous,Cynthia DemersDirectrice des réservations

10/10 – Uitstekend

R

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In the heart of the city, close and convenient to anything! Rooms were clean, staff was helpful. Would stay there again.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Cynthia Demers op 8 mei 2024
Dear Madame Danesh,Thank you for taking the time to share your experience with us. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at the Hôtel Manoir Victoria and that our convenient location and clean rooms met your expectations.We take pride in providing exceptional service, and it's wonderful to know that our staff's helpfulness added to your overall experience. Your feedback motivates us to continue delivering the best possible service to our guests.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay whenever your travels bring you back to the heart of the city.Warm regards,Cynthia DemersReservations Manager

10/10 – Uitstekend

Francesca

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
it was good
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Cynthia Demers op 8 mei 2024
Bonjour Madame Evans, Thank you for taking the time to share your comments on your recent visit at Hotel Manoir Victoria. Your feedback is very important and allows us to improve and offer an outstanding experience to all our guests. We hope to have the privilege of hosting you again shortly! Cynthia DemersReservations Manager

10/10 – Uitstekend

Shari-Lynn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property's location was so convenient to restaurants and shops. Valet parking was very convenient.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Cynthia Demers op 6 mei 2024
Bonjour Madame Dumas, Thank you for taking the time to share your comments on your recent visit at Hotel Manoir Victoria. Your feedback is very important and allows us to improve and offer an outstanding experience to all our guests. We hope to have the privilege of hosting you again shortly! Cynthia DemersReservations Manager

10/10 – Uitstekend

roth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is excellent and the stuff very nice. Dinner was also extraordinary good. Alaska char was very good so was all the food. Thank you for the hospitality.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Cynthia Demers op 6 mei 2024
Bonjour Monsieur Norbert, Thank you for taking the time to share your comments on your recent visit at Hotel Manoir Victoria. Your feedback is very important and allows us to improve and offer an outstanding experience to all our guests. We hope to have the privilege of hosting you again shortly! Cynthia DemersReservations Manager

10/10 – Uitstekend

FEDERICO

Positief: Netheid
Enjej
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Cynthia Demers op 6 mei 2024
Bonjour Monsieur Aviles, Thank you for taking the time to share your comments on your recent visit at Hotel Manoir Victoria. Your feedback is very important and allows us to improve and offer an outstanding experience to all our guests. We hope to have the privilege of hosting you again shortly! Cynthia DemersReservations Manager

6/10 – Redelijk

Ellen, Bellevue

3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sharon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is close to everything
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Cynthia Demers op 1 mei 2024
Bonjour Madame Castillo, Thank you for taking the time to share your comments on your recent visit at Hotel Manoir Victoria. Your feedback is very important and allows us to improve and offer an outstanding experience to all our guests. We hope to have the privilege of hosting you again shortly! Cynthia DemersReservations Manager

10/10 – Uitstekend

Nissim

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Perfectly situated
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Cynthia Demers op 1 mei 2024
Bonjour, Thank you for taking the time to share your comments on your recent visit at Hotel Manoir Victoria. Your feedback is very important and allows us to improve and offer an outstanding experience to all our guests. We hope to have the privilege of hosting you again shortly! Cynthia DemersReservations Manager

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un très bon choix pour un séjour dans le Vieux-Québec
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Cynthia Demers op 29 apr 2024
Bonjour Monsieur Cadieux,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour à l’Hôtel Manoir Victoria.Ces derniers sont très importants pour nous et nous permettent de continuer d'offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients.Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau !Cynthia DemersDirectrice des réservations

10/10 – Uitstekend

Lise, Montréal

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnel accueillant, faciltant votre séjour. Hôtel de grande qualité. Je recommande fortement.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Cynthia Demers op 29 apr 2024
Bonjour Madame Grenier,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour à l’Hôtel Manoir Victoria.Ces derniers sont très importants pour nous et nous permettent de continuer d'offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients.Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau !Cynthia DemersDirectrice des réservations

10/10 – Uitstekend

Jean-Louis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location for the hotel. A one night stay for us but I am certain it woumd be great for even longer.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Cynthia Demers op 28 apr 2024
Bonjour Monsieur Wallace,Thank you for taking the time to share your comments on your recent visit at Hotel Manoir Victoria.Your feedback is very important and allows us to improve and offer an outstanding experience to all our guests. We hope to have the privilege of hosting you again shortly! Cynthia DemersReservations Manager

10/10 – Uitstekend

chan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel. Lobby is modern and bright. Staff is friendly and helpful. Room was great for three of us. Modern, bright, comfortable and clean.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Cynthia Demers op 22 apr 2024
Bonjour Madame Goulet, Thank you for taking the time to share your comments on your recent visit at Hotel Manoir Victoria. Your feedback is very important and allows us to improve and offer an outstanding experience to all our guests. We hope to have the privilege of hosting you again shortly! Cynthia DemersReservations Manager

6/10 – Redelijk

Melissa

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was on a very busy street and could hear loud bar below and anyone walking by being loud, Sat thru Wed. Everything else about the hotel (clean, modern, helpful staff) was great, especially the location. No room in valet but parking was easy just down the street.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Cynthia Demers op 22 apr 2024
Bonjour Madame Paine, Thank you for taking the time to share your comments on your recent visit at Hotel Manoir Victoria. Your feedback is very important and allows us to improve and offer an outstanding experience to all our guests. We hope to have the privilege of hosting you again shortly!Cynthia DemersReservations Manager

8/10 – Goed

GRACE

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was close to dining options and shopping. A downside to the property was the distant, hidden elevator, which was not easily accessible, and the steep staircase to the check in counter. Patrons have to carry their luggages up 26 steps!!
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Cynthia Demers op 22 apr 2024
Bonjour Madame Arambulo, Thank you for taking the time to share your comments on your recent visit at Hotel Manoir Victoria. Your feedback is very important and allows us to improve and offer an outstanding experience to all our guests. Cynthia DemersReservations Manager

10/10 – Uitstekend

Erin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would definitely stay again!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Cynthia Demers op 22 apr 2024
Bonjour Madame Custadio, Thank you for taking the time to share your comments on your recent visit at Hotel Manoir Victoria. Your feedback is very important and allows us to improve and offer an outstanding experience to all our guests. We hope to have the privilege of hosting you again shortly! Cynthia DemersReservations Manager

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great accommodation for families. Reasonably priced. Within walking distance to all sites.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van the management op 17 apr 2024
Bonjour ,Thank you for taking the time to share your comments on your recent visit at Hotel Manoir Victoria.Your feedback is very important and allows us to improve and offer an outstanding experience to all our guests. We hope to have the privilege of hosting you again shortly!

6/10 – Redelijk

MA

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Personeel en service
La cafetière ne fonctionnait pas. La climatiseur était très bruyant et aucune ventilation sans lui.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Olivia

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay in Old Quebec. Close to lots of good restaurants and shopping. Staff were very friendly. Nice pool area and decent gym.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van The management op 17 apr 2024
Bonjour ,Thank you for taking the time to share your comments on your recent visit at Hotel Manoir Victoria.Your feedback is very important and allows us to improve and offer an outstanding experience to all our guests. We hope to have the privilege of hosting you again shortly!

8/10 – Goed

an

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and decent
4 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Marie-Ève

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Le service de valais est beaucoup trop chère,l’odeur de la chambre c’etait on dirais l’odeur de la ventilation de l'hôpital. Mais le service était tres bien. Malheureusement ce n’ai pas le choix d’hôtel que nous aimons donc nous allons pas y retourner.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Cynthia Demers op 8 apr 2024
Bonjour Madame Marie-Eve,Permettez-moi, au nom de l'Hôtel Manoir Victoria, d'exprimer nos regrets de n'avoir pu répondre adéquatement à vos attentes concernant le service de valet et la chambre lors de votre récente visite. Vos commentaires ont été transmis aux départements concernés.Nous vous remercions encore de nous avoir accordé votre temps et pour vos précieux commentaires. Nous vous en sommes sincèrement reconnaissants et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir un service de meilleure qualité lors de votre prochaine visite à Québec.Bien à vous,Cynthia DemersDirectrice des réservations

10/10 – Uitstekend

Veronica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exceptional customer service especially by Kellyanne at the Front Desk! Clean, centrally located, and pool was a bonus.
5 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Jacques

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Claudie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

evelyn

Reisde met familie
Excellent area with pleasant and helpful staff.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Dominic

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Très belle chambre et hôtel bien situé. Malheureusement, beaucoup de bruit sur la rue. Jeunes sur le party et un drôle de sillement qui a duré quelques heures durant la nuit.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

jessica

2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Tim

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Fortin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très très bien
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff is very helpful and in a great location
5 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Shannon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location was perfect. Easy walkkng to everything! Hotel was clean and modern ans fhe staff were very helpful!
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

AFM

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to stay and move around in quebec city
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Nicolas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super belle endroit situé au cœur du vieux Québec
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Preston, Westford

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent property in convenient location.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Salvemar

Positief: Netheid, personeel en service
Noisy probably because the building is so old you can hear any sounds made from staff
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Samira

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L’emplacement pratique. Bon rapport qualité prix
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

thomas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Free room upgrade!!! :)
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Timothy

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
The staff were helpful and friendly. If you have a big truck check to make sure it will fit in the hotel's underground parking. If not, there is plenty of street parking, at least when we went (2nd week of March). The hotel is very close to all the restaurants, amenities, and attractions in Old Québec. The gym was small but everything worked and was not packed in the mornings. The sauna was clean and so too was the pool which was fine for kids.
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

J

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Location and cleanliness and friendly staff. This place was perfect place for us stay wondering around the town
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Caroline

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Grande chambre pour le Vieux-Québec. Piscine propre
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Marie-Michèle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très propre, belle piscine intérieure. Très bon service à la clientèle. Emplacement pratique près des restaurants et facilitant l’accès à la marche.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Lorne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice employees and nice and convenient room. Enjoying myself so far.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Martin

2 nachten verbleven in maart 2024