Skip to Main Content.
Adverteer je accommodatieContactReizen
Afbeelding ledenprijs

Aangemelde leden besparen 10% of meer op ruim 100.000 hotels overal ter wereld

Aanmelden
Meer informatie over Expedia Rewards
Feedback

Absoloot Hostel Queenstown

2.0-sterrenaccommodatie
Hostel in Queenstown

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Absoloot Hostel Queenstown

Een koelkast, een magnetron, een oven, een kookplaat
Een koelkast, een magnetron, een oven, een kookplaat
Deluxe kamer (Queen with En-Suite Bathroom) | Uitzicht op het meer
Deluxe kamer (Queen with En-Suite Bathroom) | Uitzicht op het meer
Deluxe tweepersoonskamer, privébadkamer | Een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Airconditioning
  • Schoonmaakservice
  • Wasservice
  • Keuken
  • Gratis wifi
  • Zakelijke services
De huidige prijs is € 102
inclusief belastingen en toeslagen
15 aug - 16 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Alle foto's voor Kamer (Private En-Suite for Two People) laden

Een koelkast, een magnetron, een oven, een kookplaat

Kamer (Private En-Suite for Two People)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een haardroger
Een privébadkamer
Broodrooster
Milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Kookgerei, borden en bestek
  • 17 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer (Queen with En-Suite Bathroom) laden

Deluxe kamer (Queen with En-Suite Bathroom) | Een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Deluxe kamer (Queen with En-Suite Bathroom)

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een koelkast
Smart-tv
Een haardroger
Een privébadkamer
Een magnetron
Oven
Een kookplaat
  • 18 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Kamer (Private En-Suite for Six People) laden

Een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Kamer (Private En-Suite for Six People)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een haardroger
Een privébadkamer
Broodrooster
Milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Kookgerei, borden en bestek
  • 18 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 6
  • 3 eenpersoons stapelbedden

Alle foto's voor Slaapzaal (One Bed in 6 Bed En-Suite Dorm) laden

Een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Slaapzaal (One Bed in 6 Bed En-Suite Dorm)

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een haardroger
Een privébadkamer
Broodrooster
Milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Kookgerei, borden en bestek
Een kookplaat
Broodroosteroven
  • 18 m²
  • Max. aantal: 1
  • 3 eenpersoons stapelbedden

Alle foto's voor Slaapzaal, gedeelde badkamer (One Bed in 6 Bed Dorm) laden

Slaapzaal, gedeelde badkamer (One Bed in 6 Bed Dorm) | Een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Slaapzaal, gedeelde badkamer (One Bed in 6 Bed Dorm)

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een haardroger
3 badkamers
Broodrooster
Milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Kookgerei, borden en bestek
Een kookplaat
Broodroosteroven
  • 18 m²
  • Max. aantal: 1
  • 3 eenpersoons stapelbedden

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer, privébadkamer laden

Deluxe tweepersoonskamer, privébadkamer | Een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Deluxe tweepersoonskamer, privébadkamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een koelkast
Smart-tv
Een haardroger
Een privébadkamer
Een magnetron
Oven
Een kookplaat
  • 15 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Slaapzaal, gemengde slaapzaal (One Bed in 4 Bed En-Suite Dorm) laden

Een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Slaapzaal, gemengde slaapzaal (One Bed in 4 Bed En-Suite Dorm)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een haardroger
Een privébadkamer
Broodrooster
Milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Kookgerei, borden en bestek
  • 17 m²
  • Max. aantal: 1
  • 2 eenpersoons stapelbedden

Alle foto's voor Familiekamer, en-suite badkamer (Private) laden

Een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Familiekamer, en-suite badkamer (Private)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een haardroger
Een privébadkamer
Broodrooster
Milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Kookgerei, borden en bestek
  • 17 m²
  • Max. aantal: 5
  • 3 eenpersoons stapelbedden en 1 tweepersoons stapelbed

Alle foto's voor Kamer (Private En-Suite for Four People) laden

Een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Kamer (Private En-Suite for Four People)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een haardroger
Een privébadkamer
Broodrooster
Milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Kookgerei, borden en bestek
  • 17 m²
  • Max. aantal: 4
  • 3 eenpersoons stapelbedden en 1 tweepersoons stapelbed

Alle foto's voor Driepersoonskamer (Private En-Suite for Three People) laden

Een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed

Driepersoonskamer (Private En-Suite for Three People)

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een haardroger
Een privébadkamer
Broodrooster
Milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Kookgerei, borden en bestek
  • 17 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoons stapelbedden en 1 tweepersoons stapelbed OF 3 eenpersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Restaurant

Hilton Queenstown Resort & Spa

Kawarau Falls
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Gratis wifi
8.6 van 10, Uitstekend, 1.003 beoordelingen
De prijs is € 143
inclusief belastingen en toeslagen
28 aug - 29 aug
Hilton Queenstown Resort & Spa
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Absoloot Hostel Queenstown ligt in de wijk Queenstown City Centre in Queenstown. De accommodatie is gelegen in de uitgaansbuurt en aan het water. The Remarkables Ski Area en TSS Earnslaw Steamship zijn voor actievelingen een bezoekje waard, terwijl wie zin heeft in een middagje winkelen bij Creative Queenstown Arts & Crafts Market en Steamer Wharf aan het juiste adres is. Underwater Observatory en Cookie Time zijn ook zeker het bezoeken waard. In de omgeving kun je wateractiviteiten doen, zoals vissen. Je kunt ook van de buitenlucht genieten bij activiteiten als rotsklimmen, mountainbiken of jagen.
Bekijk onze reisgids voor QueenstownOpent in een nieuw venster
Meer hostels in QueenstownOpent in een nieuw venster
Kaart
50 Beach Street, Queenstown, Otago, 9300

In de buurt

  • Queenstown Mall - 2 min. lopen - 0.2 km
  • TSS Earnslaw Steamship - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Queenstown Gardens - 5 min. lopen - 0.5 km
  • Kiwi and Birdlife Park - 5 min. lopen - 0.5 km
  • Skyline Queenstown - 6 min. lopen - 0.6 km

Lokaal vervoer

  • Queenstown (ZQN-Internationale luchthaven Queenstown) - 15 min. rijden

Restaurants

  • ‪Fergburger - ‬1 min. lopen
  • ‪Patagonia Chocolates - ‬1 min. lopen
  • Pub On Wharf
  • ‪Smiths Craft Beer House - ‬2 min. lopen
  • ‪Mrs. Ferg Beach Street - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

Absoloot Hostel Queenstown

Hostel in Queenstown City Centre
Bij Absoloot Hostel Queenstown kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een shuttleservice van/naar de luchthaven, een spelletjesruimte en een bibliotheek. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een stomerij/wasserijservice en een open haard in de lobby en verbinding maken met gratis wifi op de kamer met een snelheid van 50+ Mbps.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • Vervoer van en naar de luchthaven (toeslag), hulp bij uitstapjes/tickets en barbecues
  • Een televisie in de gemeenschappelijke ruimte, een computerstation en een bagageopslagruimte
  • Een lift, een rookvrije accommodatie en een automaat
Kamervoorzieningen
Alle kamers van Absoloot Hostel Queenstown zijn voorzien van gemakken zoals airconditioning en beschikken over faciliteiten zoals gratis wifi.
Extra gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Milieuvriendelijke schoonmaakproducten, gemeenschappelijke keukens en ovens

Gesproken talen

Nederlands, Engels, Duits en Iers

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 50+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis parkeerplaatsen buiten het terrein
  • Parkeerplaatsen op straat beschikbaar
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)

Dingen om te doen

  • Bibliotheek
  • Skipassen
  • Spelletjesruimte
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Kinderspelletjes
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Gemeenschappelijke koelkast
  • Gemeenschappelijke magnetron
  • Kluisjes
  • Reisgidsen
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Computerstation

Buiten

  • Aan een meer
  • Barbecue

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • Open haard in de lobby
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Eten en drinken

  • Broodrooster
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat
  • Kruiden
  • Oven
  • Oven met roosterfunctie
  • Rijstkoker
  • Schoonmaakartikelen
  • Toegang tot gemeenschappelijke keuken
  • Vriezer

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Elektrische adapters
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Verwarming (met klimaatregeling)

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 21.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 10.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

De accommodatie brengt 2.75 procent in rekening voor betalingen met creditcard.
De receptie is op maandag t/m zondag geopend (van 09.00 uur tot 21.00 uur).
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 21.00 uur te arriveren. 

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • De accommodatie berekent een toeslag van 2.75 procent op betalingen met een creditcard

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en raambeveiliging
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Nationale beoordeling

Ten behoeve van onze klanten hebben we een classificatie toegekend volgens ons classificatiesysteem.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Absoloot Queenstown Backpackers Hostel
Absoloot Backpackers Hostel
Absoloot Backpackers
Absoloot Queenstown Backpackers
Absoloot Hostel Queenstown Queenstown
Absoloot Hostel Queenstown Hostel/Backpacker accommodation

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Absoloot Hostel Queenstown?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Hoeveel kost een verblijf bij Absoloot Hostel Queenstown?

Vandaag, 12 aug. 2025, kost een verblijf bij Absoloot Hostel Queenstown van één nacht voor twee volwassenen op 15 aug. 2025 min. € 101,75, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Absoloot Hostel Queenstown te parkeren?

Je kunt in de buurt gratis parkeren.

Hoe laat kan ik inchecken bij Absoloot Hostel Queenstown?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 21.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Absoloot Hostel Queenstown uitchecken?

Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken.

Biedt Absoloot Hostel Queenstown een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Waar ligt Absoloot Hostel Queenstown?

Dit hostel ligt in Queenstown City Centre, vlak bij Creative Queenstown Arts & Crafts Market, Strand van Queenstown en Toi o Tahuna. Lake Wakatipu en Steamer Wharf liggen op enkele stappen afstand.

Beoordelingen over Absoloot Hostel Queenstown

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 84 van 136 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 37 van 136 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 11 van 136 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 136 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 136 beoordelingen

9,0/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Marjolein

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Marjolein

4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Paresh Ramchandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and staff
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Othilia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable, friendly, quiet and good location. Kitchen is also great.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great central location. Good kitchen facilities.
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Roberto

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great. Amazing location. Dope kitchen
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Angela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Can't beat the location, everything is literally in walking distance with the only need for a hire car for roaming, all the shuttles are the next street over for most activities and tours. We cracked it with free parking aswell which was close to accommodation. And views from the shared kitchen area are breathtaking. Clean accommodation, staff friendly with lots of advice.
4 nachten verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

MARCUS V

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer

Central e barato, mas não tão confortável

Se você é jovem, dorme tarde e dorme em quaisquer condições, talvez aqui funcione para você. Eu durmo cedo e foi bastante difícil dormir lá porque fiquei em um quarto no primeiro andar que ficava em frente à orla, com muito barulho dos bares e restaurantes ao redor até de madrugada. Precisei dormir de fone de ouvido na sexta e no sábado, o que foi bastante desconfortável. O banheiro privado é bem pequeno. A pia e o chuveiro são bem baixos. Apesar disso, os funcionários são bem solícitos, a cozinha coletiva é bem organizada, você pode deixar seus itens separados tanto em geladeira quanto em prateleiras. O hostel é absurdamente central e você consegue fazer tudo andando. Sendo assim, é mais interessante para quem NÃO está de carro, uma vez que o hostel fica no centro e é extremamente difícil estacionar em Queenstown. Fui em baixa temporada (abril) e já era péssimo. Imagino como fica pior para estacionar em alta temporada. Se estiver de carro, talvez faça mais sentido se hospedar em um local mais afastado do centro, porém maior e mais confortável por preço semelhante. Se estiver sem carro e precisar ficar em local central e barato, o Absoloot é uma boa opção.
3 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Benjamin, Moffat Beach

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hostel and awesome central location
1 nacht verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Johana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is really good located, near to the shop
1 nacht verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Crystal

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
short of staff so front desk was not manned all the time. No parking available. Very basic as is a hostel.Location is awesome. overpriced for a hostel with no parking
4 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Debra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great location

Our family of three stayed in a private room with two bunk beds and private bath. Worked fine- clean and comfortable. Location was stellar, right downtown by the lake. Staff were helpful with local information, tour booking etc
3 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Tess

4 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Amazing experience

A+ . Location, friendly, renovated and amazing other travelers who connected perfection to make memories
3 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Gwendolyn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Marilou

Positief: Personeel en service
Accessible in all means..
4 nachten verbleven in december 2024

8/10 – Goed

Roman

4 nachten verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

Grisel, Norfolk

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location.-
2 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Agnieszka

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Elise

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really excellent hostel! The staff were all super helpful and the rooms were spacious and clean!
3 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

minse

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
위치가 정말 좋습니다. 가끔 숙소 위치에 따라 시끄러울수도 있습니다.
3 nachten verbleven in november 2024

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Si le nightlife fait partie de vos plans, cet endroit est parfait. Beaucoup de bruit (fêtards, musique des bars,..) le soir étant donnée le secteur où l’établissement se trouve.
1 nacht verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Daanesh

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hotel was great hotels.com was awful

The location of the hotel, the accommodations themselves and the staff were beyond exemplary, but Hotels.com was deplorable in its functions or rather its inability to perform its obligation to its customers and the hotel itself. I was locked out because Hotels.com did not deliver. The message to hotel had sent me with special instructions being required for check-in after 9 PM when I contacted Hotels.com I wasted two hours on a chat with them while they’ve berated me for making the mistake insisting I had received a message that never arrived. I checked my messages and emails multiple times during this chat to no avail but both the customer service agent and their supervisor were not only an empathetic to my situation, but also downright rude and abusive when I stop by the hotel the following day the hotel informed me that this is typical of the platform that there are delays in the communication caused by hotels in the hotels does not allow direct communication between The host and the guest. Needless to say not only was my money wasted, but I was left without a place to stay that night because the remainder of the accommodations in town were full in summary stay here for its wonderful location and view, but book directly with the property and avoid using Hotels.com in general for future stays I certainly will be doing the same
1 nacht verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Roger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely view from our room. Clean and comfortable. Located in the city centre.The streets can get a bit noisy on weekend nights.
1 nacht verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Deann

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2024