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Beoordelingen van Decameron Las Heliconias

3.5 out of 5
Decameron Las Heliconias
KM 2 VEREDA KERMAN Via Panaca, Quimbaya, Zona Cafetera

Beoordelingen

6,4
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1 van 7 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 2 van 7 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 7 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 7 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 7 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

6,6/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Abraham

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
The service and the personal really poor, the service was really bad, don’t serve whit love they do like everything whit bad service
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

OSCAR

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente hotel
Excelentes instalaciones, muy buen servicio, personal amable En general excelente elección
2 nachten verbleven in november 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Dairo José

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service
Publicidad engañosa. Me robaron
El servicio de ustedes Hotels.com es muy malo, me facturaron a mis hijas como menores de 2 años y por esto tuve que pagar más de $1 millón adicionales cuando llegue al hotel. Me robaron.
3 nachten verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

Alejandro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien ubicado, con personal amable y dispuesto a atenderte. Buffets incluidos, variados y sabrosos. Tenía solo un restaurante y un bar disponible La piscina era pequeña
3 nachten verbleven in december 2021

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Not as good as they offer. Very basic, nothing to entertain, play ground closed, golfito close, you can eat but not enjoy the food, can hear all from nect room, can’t rest, not ac, basic tv channels, don’t waste your money.
2 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Decameron Las Heliconias op 9 jun 2021
Dear Guest Thanks for you feedback, it´s very important to us know your opinion our services. We are sorry that your experience has not been totally satisfactory. We hope you visit us soon

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las Heliconias es muy bonito, bellos jardines bien cuidados, equipo humano maravilloso y atento, muy limpias las instalaciones. Al llegar a la habitacion nos dimos cuenta que no habia aire acondicionado y realmente durante el dia hace calor y es muy húmedo. No tienen muchas habitaciones con aire, pero Andres Felipe, el botones, fue muy eficiente y nos consiguió cambiar a una habitacion con aire acondicionado, que estuvo muy buena, amplia y pudimos dormir muy bien. El equipo del desayuno muy amable y la variedad de la oferta bastante buena. El restaurante La Fonda no nos parecio tan bueno, ni el menu ni la calidad.
3 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Decameron Las Heliconias op 30 dec 2020
Es realmente gratificante para todo el equipo de trabajo que conforman el Hotel Decamerón Las Heliconias leer cada una de sus apreciaciones de los servicios prestados durante su estadía por parte de todo nuestro personal, además de las excelentes descripciones de nuestras instalaciones. Esperamos poder tener el placer de atenderle nuevamente y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.

8/10 – Goed

Donaldo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van HOTEL DECAMERON LAS HELICONIAS op 8 aug 2019
Estimado Señor Donaldo. Gracias por elegir los servicios del Hotel Decameron Heliconias. Su calificación es muy importantes para nosotros en nuestro proceso de mejoramiento continuo. Esperamos poder atenderlo en una próxima oportunidad. Atentamente Diego Fernando Correa Castaño Subgerente Hotel Decameron Las Heliconias