Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 466 van 558 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
466
Gastenscore: 8 - Goed. 55 van 558 beoordelingen" "
8 - Goed
55
Gastenscore: 6 - Redelijk. 13 van 558 beoordelingen" "
6 - Redelijk
13
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 558 beoordelingen" "
4 - Matig
9
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 15 van 558 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
15
9,8/10
Netheid
9,6/10
Personeel en service
9,4/10
Voorzieningen
9,8/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
9,4/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
8/10 – Goed
Jos, Belgium
28 aug 2018
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Good (and I think) Best hotel near Raleigh!
Just near the freeway - but overall ni noise.
Jos
6 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Shital Vyas Guest Relations Manager op 12 sep 2018
Dear Guest,
Thank you for your recent review of your stay at The Umstead Hotel and Spa. I am delighted you were able to enjoy the serene nature and setting of the property. We appreciate your patronage and look forward to welcoming you back!
10/10 – Uitstekend
Jamie
Zakenreiziger
23 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always a great stay. Service is above and beyond. Pool is relaxing and great service
Jamie
1 nacht verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Katie
Reisde met familie
12 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What a perfect Mother’s Day getaway.
Katie
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van David Mars op 13 mei 2024
Katie,Thank you for leaving a kind review. I am pleased to hear that you had a perfect Mother’s Day getaway at The Umstead. We look forward to welcoming you back for your next special occasion.Warmest regards,David MarsManaging Director
6/10 – Redelijk
Caryl, Chester
Reisde met familie
10 mei 2024
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Historically been my favorite place to stay in Cary- the last two times I’ve stayed the registration desk has been rude.
Caryl
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van David Mars op 22 mei 2024
Caryl, Thank you for taking the time to leave a review and share your thoughts. I am so sorry to learn that you did not enjoy your experience with reception at The Umstead. Our Director of Front Office Operations has reached out to you via email to learn more about your most recent visits. We look forward to speaking with you and finding a resolution for this matter. Warmest regards,David MarsManaging Director
10/10 – Uitstekend
Julie
Reisde met familie en kleine kinderen
26 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A lovely hotel that made everything easy and comfortable.
Julie
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van David Mars op 29 apr 2024
Julie,Thank you for your kind review. I am delighted to learn that you had a comfortable stay at the Umstead. Your compliments will be shared with our entire team, and we all look forward to welcoming you back soon. Warmest regards,David MarsManaging Director
10/10 – Uitstekend
Darrick
Reisde met partner
21 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service and the staff was very friendly and helpful!
Darrick
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van David Mars op 22 apr 2024
Darrick,Thank you for the 5-star review. Your compliments will be shared with our entire staff, and we all look forward to hosting your next visit. Warmest regards,David MarsManaging Director
10/10 – Uitstekend
James, Charlotte
17 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best hotel I've ever stayed at - and that's saying a lot.
My wife and I enjoyed our one-night stay so much that we plan to make it an annual event - and for more than one night.
Our only misgiving was that we went into Raleigh for some sightseeing. We should have just stayed at the hotel and enjoyed ourselves.
A real treat!
James
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van David Mars op 19 apr 2024
James,Thank you so much for the kind review. I am delighted to learn that you and your wife enjoyed your recent stay, and we all look forward to welcoming you both back for your new annual event. Warmest regards,David MarsManaging Director
10/10 – Uitstekend
Agent
Reisde met familie
15 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This gorgeous hotel is perfection. So happy with the service.
Agent
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van David Mars op 16 apr 2024
Thank you so much for the positive review and kind words. I am delighted to learn that you enjoyed your recent visit, and we look forward to seeing you again soon. Warmest regards,David MarsManaging Director
8/10 – Goed
Caryl, Chester
12 apr 2024
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I’m usually very happy with my stay- this time it was sub par.
Caryl
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van David Mars op 15 apr 2024
Caryl, Thank you for sharing your feedback. I am disappointed to hear that your most recent stay did not exceed your expectations. I would very much like to speak with you more about your experience and where we fell short. Please feel free to reach out to the hotel and ask for me directly and I would be happy to discuss this with you. Warmest regards,David MarsManaging Director
10/10 – Uitstekend
Kathleen, Watertown
Reisde met partner
7 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel. Spacious rooms and bathrooms. Beautiful patio overlooking the pond for dining. Nice .33 mile walking path around the pond. Water filter stations available to get water. Pleasant surprise. I would stay here again. Even with Friday traffic it only took us 15 -20 minutes to get to PNC arena for a hockey game.
Kathleen
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van David Mars op 8 apr 2024
Kathleen,Thank you for leaving a detailed review of your most recent visit to The Umstead. It is wonderful to learn that you enjoyed your entire experience, and we look forward to hosting your stay the next time your travels bring you to Cary. Warmest regards,David MarsManaging Director
10/10 – Uitstekend
Julie
5 apr 2024
Julie
2 nachten verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
Andrew
Reisde met partner
5 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very relaxing and comfortable elegance
Andrew
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van David Mars op 8 apr 2024
Andrew, Thank you for your 5-star review. I am pleased to learn that you had a relaxing and comfortable experience, and we look forward to welcoming you back to the Umstead soon.Warmest regards,David MarsManaging Director
4/10 – Matig
radha
5 apr 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
radha
3 nachten verbleven in maart 2024
10/10 – Uitstekend
Nicholas
Reisde met partner
30 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful, no other words for it. Herons was the best food I’ve ever had in my life. Props to everyone involved in The Umstead Hotel and Spa
Nicholas
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 2 apr 2024
Dear Nicholas,Thank you for choosing The Umstead Hotel and Spa! Our team will be thrilled to hear you enjoyed our service and beauty here on-site, so rest assured, we'll be passing the comments along. It would be our pleasure to share another tasty meal with you in the future, so come and see us again!Warmest regards,David MarsManaging Director
4/10 – Matig
Heather
30 mrt 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heather
2 nachten verbleven in maart 2024
10/10 – Uitstekend
Kimberly
Zakenreiziger, Reisde met partner
28 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just perfect
Kimberly
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 1 apr 2024
Kimberly,Thank you for your positive review, I am thrilled to hear that you had a perfect stay. We look forward to seeing you again the next time you visit The Umstead. Warmest regards,David MarsManaging Director
10/10 – Uitstekend
Eraina
27 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Eraina
1 nacht verbleven in maart 2024
10/10 – Uitstekend
Julie
27 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Julie
3 nachten verbleven in maart 2024
6/10 – Redelijk
Ronald
Reisde met partner
27 mrt 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a hotel and spa. We were unable to secure spa reservations. Any hotel that cannot provide their guests with services offered should rethink their business model.
Rooms were not quiet. Unable to nap during the day as furniture was being dragged across the floor next door.
Poor sleeping. The room comes with flashing green ceiling lights. We ended up putting a butterfly bandage over the light just to be able to sleep at night. We would never stay here again.
Ronald
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van David Mars op 3 apr 2024
Ronald,Thank you for leaving detailed feedback on your recent visit. I sincerely apologize that you did not have a positively memorable experience. We regret the inconvenience caused by the neighboring suite’s noise levels as well as the Spa being fully committed during your stay. Your comments have been shared with the appropriate departments so that they may be addressed, and we hope to have the opportunity in the future to welcome you back and make up for our shortfalls. Warmest regards,David Mars Managing Director
10/10 – Uitstekend
Carlos, Glen Allen
24 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Herons is one of the best restaurants I've ever experienced
Carlos
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 28 mrt 2024
Carlos,I am delighted to learn that you enjoyed your recent Herons experience, and we thank you for leaving a positive review. We look forward to welcoming you back the next time you visit Herons and The Umstead.Warmest regards,David MarsManaging Director
10/10 – Uitstekend
Erin
Reisde met familie
18 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely amazing stay, everything exceeded my expectations.
Erin
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 22 mrt 2024
Erin,Thank you for the 5-star review on your most recent Umstead experience. I am delighted to learn that you had an amazing stay. We look forward to hosting your visit the next time your travels bring you back to The Umstead.Warmest regards,David MarsManaging Director
10/10 – Uitstekend
Bo
10 mrt 2024
Bo
2 nachten verbleven in maart 2024
10/10 – Uitstekend
Feras Hassan
Reisde met familie
10 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff and comfortable rooms with an excellent upgrade . Thanks to all staff especially front desk manager Taylor
Feras Hassan
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 12 mrt 2024
Feras Hassan,Thank you for your kind review and for sharing your positive experience at The Umstead! I will be sure to share your kind words with Taylor and the rest of our team. We look forward to hosting your stay the next time your travels bring you to Cary. Warmest regards, David MarsManaging Director
10/10 – Uitstekend
Jill
Reisde met familie
6 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved our time at the spa.
Jill
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 10 mrt 2024
Dear Jill,Thank you for the kind review. We're glad you enjoyed the spa, and we look forward to seeing you again at The Umstead Hotel and Spa!Warmest regards,David MarsManaging Director
10/10 – Uitstekend
ELIZABETH
4 mrt 2024
ELIZABETH
1 nacht verbleven in maart 2024
10/10 – Uitstekend
Dessislava
Reisde met partner
4 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing property, great customer service, luxury place, modern amenities, great design and art, friendly staff, large and contemporary room, comfortable beds, large bathrooms.
What else could one ask.
Dessislava
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 7 mrt 2024
Dessislava,Thank you for sharing the positive feedback on your most recent visit. I am thrilled to learn that you enjoyed the entirety of your Umstead experience. We look forward to welcoming you back and hosting your next stay. Warmest regards,David MarsManaging Director
10/10 – Uitstekend
Thomas
Reisde met partner
1 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What an amazing hotel! The staff was fantastic.
Thomas
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 5 mrt 2024
Dear Thomas,Thank you for your positive feedback. I am pleased to hear that you enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back to The Umstead the next time your travels bring you to Cary. Warmest regards,David MarsManaging Director
10/10 – Uitstekend
GINA
24 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I have been coming here for years. This is my happy place.
GINA
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 27 feb 2024
Gina, Thank you for leaving your positive feedback. I am delighted to learn that The Umstead is your happy place, and we, as a team, thank you for your patronage. We look forward to welcoming you back once again the next time your travels bring you to Cary.Warmest regards,David MarsManaging Director
10/10 – Uitstekend
Melissa
19 feb 2024
Melissa
2 nachten verbleven in februari 2024
8/10 – Goed
Arnold S
12 feb 2024
Arnold S
2 nachten verbleven in februari 2024
10/10 – Uitstekend
Regan, Abington
7 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property, stunning rooms and the best service!
Regan
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 10 feb 2024
Regan,Thank you for your kind review. I am truly delighted to learn that you enjoyed your entire experience at The Umstead, and that we were able to leave a memorable impression. We look forward to hosting your future stay the next time your travels bring you to Cary.Warmest regards,David Mars,Managing Director
10/10 – Uitstekend
Elise, New York
21 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Elise
4 nachten verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Teresa
17 jan 2024
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a very enjoyable stay.
Teresa
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 19 jan 2024
Teresa,I am delighted to hear that you had a very enjoyable stay. We look forward to welcoming you back to The Umstead the next time your travels bring you to Cary. Warmest regards, David MarsManaging Director
10/10 – Uitstekend
Robert, Charlottesville
12 jan 2024
Robert
2 nachten verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
Brian
Reisde met partner
6 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Brian
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Louise
Reisde met familie
2 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Louise
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Roxanne
28 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Roxanne
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Margaret, Jamestown
Reisde met familie
18 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Margaret
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
16 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Book today!
Room was very clean.Room service was top tier. Food was great. One of the best hotels I’ve ever stayed in. Truly a local hidden gem.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 18 dec 2023
It was a pleasure to welcome you to The Umstead Hotel and Spa, and we are delighted you had such a lovely stay. Thank you for sharing all of your kind comments. We are thrilled you enjoyed our beautiful hotel, wonderful service, and delicious food. It would be an honor to welcome you back for another memorable getaway.From Guest Relations
10/10 – Uitstekend
David, Chapel Hill
14 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
David
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
James
Reisde met een groep, Zakenreiziger
9 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful experience. Totally World class
James
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 11 dec 2023
Dear James,We're thrilled you had a wonderful experience at The Umstead Hotel and Spa! Providing a world-class experience to our guests is our utmost priority, and we're delighted that we could meet your expectations. Thank you for your kind words, and we look forward to serving you again. From Guest Relations
10/10 – Uitstekend
Steven, Lawrenceville
Zakenreiziger, Reisde met familie
6 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay
Steven
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 8 dec 2023
Dear Steven,Thank you for your glowing review of your stay at The Umstead Hotel and Spa. We trust that you were able to utilize some of our great on-site amenities and that your room was to your liking. Please come back and see us again soon. From Guest Relations
10/10 – Uitstekend
Kellie
Reisde met een groep
3 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful.
Kellie
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 5 dec 2023
Dear Kellie,We're delighted you enjoyed your stay at The Umstead Hotel and Spa! Please come see us again soon.From Guest Relations
10/10 – Uitstekend
Kelly
29 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kelly
1 nacht verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
Miguel
Reisde met familie
27 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent property. Very well maintained. Staff very friendly and helpful. Heron restaurant amazing cooking. Only negative small beds in two beds room. Very tight for two adults. They are not queen beds. Otherwise excellent hotel. Will be my wife and I stay at hotel when visiting our daughter at UNC.
Miguel
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 29 nov 2023
Dear Miguel,Thank you for sharing your comments with us! We are delighted to have had the opportunity to host you and your wife while visiting your daughter at UNC, and it is wonderful to know that you appreciated our friendly and helpful staff members, ample dining options, and well-maintained facilities. We do have a range of room and bed sizes and layouts available. Thank you, and we look forward to your future visits. From Guest Relations
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
12 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Restaurant, Service, SPA, everything is amazing!!!
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 15 nov 2023
Thank you for your thoughtful review. We are thrilled to hear that our one-of-a-kind dining options and Luxurious Spa facilities have added to your visit and hope that you will come back to see us at The Umstead Hotel and Spa for another exceptional stay soon.From Guest Relations
10/10 – Uitstekend
Adrienne, Muscatine
Reisde met partner
7 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful, upscale, great staff.
Adrienne
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 9 nov 2023
Dear Adrienne,Thank you for complimenting our beautiful property and helpful team. We appreciate your comments, and we want to invite you back again anytime!From Guest Relations
10/10 – Uitstekend
Aileen
5 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Aileen
3 nachten verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
TIMOTHY
4 nov 2023
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic time we will be back
TIMOTHY
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 7 nov 2023
Dear Timothy, We're delighted you enjoyed your time with us at The Umstead Hotel and Spa. It was a pleasure having you here, and we're already looking forward to your return!From Guest Relations
10/10 – Uitstekend
Chelita
30 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten