Estimado Luis Para nosotros nuestros huéspedes son lo mas importante, tomaremos en cuenta tu calificación ya que nos ayuda a mejorarEsperamos tenerlos pronto con nosotros.Saludos

Cher Claude,Recevez un salut cordial de la part de l'hôtel Decameron Los Cocos, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez passé à répondre à notre enquête et à nous faire part de votre avis, qui est très important pour nous.Nous vous invitons à développer vos commentaires et nous permettre de savoir en détail quel aspect de nos services nous pouvons améliorer.Nous espérons vous voir bientôt profiter de nos destinations et ainsi améliorer votre expérience. Ce sera toujours un plaisir de vous servir.Cordialement,

Estimada Alicia,Reciba un cordial saludo gracias por su reseña positiva sobre el hotel Decameron Los Cocos. Nos alegra saber que disfrutó del buen trato, la amabilidad del personal. Tomaremos en cuenta sus observaciones y las evaluaremos esto para futuras mejoras. Agradecemos su comentario y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Siempre será un placer poder atenderle.Cordialmente,

Dear Kelly,On behalf of the Decameron Los Cocos hotel, we want to thank you for taking the time to answer our survey and letting us know your opinion, which is very important to us, we will take each comment and rating to continue improving our service excellence program.We are very happy to know that you liked our service in general.We hope to have the pleasure of serving you again in a next opportunity and make your vacation the best experience.Kind regards,

En nombre de Decameron Los Cocos, agradecemos el tiempo qué se tomó para compartir su opinión, la cual para nosotros es muy importante Nos alegra que haya disfrutado de las diferentes áreas, la variedad gastronómica, las actividades que tenemos diariamente en nuestro centro de actividades.Es un placer para todo el equipo haberlos atendido durante su estancia y leer sus valiosos comentarios que nos motivan a seguir trabajando para poder hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable. Esperamos volver a tener el gusto de atenderle en una próxima estancia y se convierta parte de nuestros clientes frecuentes para seguir haciendo de sus vacaciones la mejor experiencia. Siempre será un placer poder atenderle.Cordialmente, Yecenia Haller VillalobosJefa de Servicio al Huésped

On behalf of the Decameron Los Cocos hotel, we want to thank you for taking the time to answer our survey and letting us know your opinion, which is very important to us.We are very sorry that your experience has not been satisfactory regarding our food and beverage service & hot water. We reviewed this situation with the area in charge and we are taking corrective actions, in order to continuously improve the experience of our customers.We hope to have the pleasure of serving you again in a next opportunity and make your vacation the best experience.Kind regards,

¡Gracias por tu comentario, Cony! Tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre la variedad en comidas en el hotel Decameron Los Cocos. Nos esforzamos por mejorar continuamente para brindar la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Thank you for sharing your feedback, Kelly Leighanne. We apologize for the inconveniences you experienced at Decameron Los Cocos. Your comments will be shared with the hotel management to address the issues with the air conditioning, towel supply, and hot water. We appreciate your review.

Dear guest,On behalf of the Decameron Los Cocos hotel, we want to thank you for taking the time to answer our survey and letting us know your opinion, which is very important to us.We are sorry that your experience has not been satisfactory. We reviewed this situation with the area in charge and we are taking corrective actions, in order to continuously improve the experience of our customers.We hope to have the pleasure of serving you again in a next opportunity and make your vacation the best experience.Kind regards,

Dear Ramiro, I appreciate the time taken to answer our survey, I am sorry to know that your stay has not been satisfactory, I tell you we have 5 buildings, 3 of them are on the beach, we have rooms that have ocean view upon request by our guests since everything depends on the availability of the hotel. We hope to see you again in the not too distant future, and make your stay an unforgettable experience

Estimado Juan,Agradecemos que se haya tomado el tiempo, para contestar nuestra encuesta.Lo invitamos a que nos amplíe sus comentarios y nos permita conocer en detalle en qué aspecto de nuestros servicios podemos mejorar. Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.

Estimado José Arturo,Reciba un cordial saludo del hotel Decameron Los Cocos, agradecemos que se haya tomado el tiempo de evaluar su experiencia en el hotel y que haya sido satisfactoria. Esperamos que sea parte de nuestros huéspedes frecuentes para así poderle seguir brindando experiencias memorables en cualquiera de nuestros destinos. Siempre será un placer poder atenderlo. Cordialmente, Paola Estefania Mendoza Garcia Jefa de Servicio al Huésped

Estimado Alejandro,Nos complace escuchar sus opiniones sobre su estadía en el hotel Decameron los cocos.Lo invitamos a seguir creando experiencias de lujo en cualquiera de nuestros destinos.

Estimado Ismael,Reciba un cordial saludo del hotel Decameron Los Cocos, agradecemos que se haya tomado el tiempo de evaluar su experiencia en el hotel y valoramos sus comentarios y calificación que nos permiten seguir mejorando nuestro programa de excelencia en el servicio para cumplir 100% sus expectativas en una próxima oportunidad. Esperamos que sea parte de nuestros huéspedes frecuentes para así poderle seguir brindando experiencias memorables en cualquiera de nuestros destinos. Siempre será un placer poder atenderlo. Cordialmente, Paola Estefania Mendoza Garcia Jefa de Servicio al Huésped

Estimada Ana Rosa,Reciba un cordial saludo del hotel Decameron Los Cocos, agradecemos que se haya tomado el tiempo de evaluar su experiencia en el hotel y valoramos sus comentarios y calificación que nos permiten seguir mejorando nuestro programa de excelencia en el servicio para cumplir 100% sus expectativas en una próxima oportunidad. Esperamos que sea parte de nuestros huéspedes frecuentes para así poderle seguir brindando experiencias memorables en cualquiera de nuestros destinos. Siempre será un placer poder atenderlo. Cordialmente, Paola Estefania Mendoza Garcia Jefa de Servicio al Huésped paola.mendoza@decameron.com

Dear guest,We invite you to expand your comments to know where we can improve.it will be a pleasure to hear you again

Estimado FranciscoReciba un cordial saludo del hotel Decameron Los Cocos, agradecemos que se haya tomado el tiempo de evaluar su experiencia en el hotel y que haya sido satisfactoria. Tomaremos en cuanta cada comentario y calificación para seguir mejorando nuestro programa de excelencia en el servicio.Esperamos que sea parte de nuestros huéspedes frecuentes para así poderle seguir brindando experiencias memorables en cualquiera de nuestros destinos.Siempre será un placer poder atenderlo.Cordialmente, Kenia Alejandra González RobledoJefa de Servicio al Huésped

Estimada Martha Silvia,Reciba un cordial saludo del hotel Decameron Los Cocos, queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Lo invitamos a que nos amplié sus comentarios y nos permita conocer en detalle en que aspecto de nuestros servicios podemos mejorar.Esperamos verlo pronto disfrutando de nuestros destinos y así mejorar su experiencia. Siempre será un placer poder atenderlo.Cordialmente, Kenia Alejandra González RobledoJefa de Servicio al Huésped

Estimado Roland,Reciba un cordial saludo del hotel Decameron Los Cocos, queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Lo invitamos a que nos amplié sus comentarios y nos permita conocer en detalle en que aspecto de nuestros servicios podemos mejorar.Esperamos verlo pronto disfrutando de nuestros destinos y así mejorar su experiencia. Siempre será un placer poder atenderlo.Cordialmente, Kenia Alejandra González RobledoJefa de Servicio al Huésped

Estimado Rodolfo,Reciba un cordial saludo del hotel Decameron Los Cocos, queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Lo invitamos a que nos amplié sus comentarios y nos permita conocer en detalle en que aspecto de nuestros servicios podemos mejorar.Esperamos verlo pronto disfrutando de nuestros destinos y así mejorar su experiencia. Siempre será un placer poder atenderlo.Cordialmente, Kenia Alejandra González RobledoJefa de Servicio al Huésped

Dear IreneOn behalf of the Decameron Los Cocos hotel, we want to thank you for taking the time to answer our survey and letting us know your opinion, which is very important to us.We are very happy to know that you liked the service from the staff of our hotel.We are sorry that your experience has not been satisfactory regarding the hotels infrastucture. We reviewed this situation with the area in charge and we are taking corrective actions, in order to continuously improve the experience of our customers.We hope to have the pleasure of serving you again in a next opportunity and make your vacation the best experience.Kind regards,Kenia Alejandra González RobledoGuest Service Manager

Estimado Silviano,Reciba un cordial saludo del hotel Decameron Los Cocos, queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Lo invitamos a que nos amplié sus comentarios y nos permita conocer en detalle en que aspecto de nuestros servicios podemos mejorar.Esperamos verlo pronto disfrutando de nuestros destinos y así mejorar su experiencia. Siempre será un placer poder atenderlo.Cordialmente, Kenia Alejandra González RobledoJefa de Servicio al Huésped

Dear Cindy,On behalf of the Decameron Los Cocos hotel, we want to thank you for taking the time to answer our survey and letting us know your opinion, which is very important to us.We are very happy to know that you liked our service in general.We hope to have the pleasure of serving you again in a next opportunity and make your vacation the best experience.Kind regards,Kenia Alejandra González RobledoGuest Service Manager

Estimado Brandi,Reciba un cordial saludo del hotel Decameron Los Cocos, queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Lo invitamos a que nos amplié sus comentarios y nos permita conocer en detalle en que aspecto de nuestros servicios podemos mejorar.Esperamos verlo pronto disfrutando de nuestros destinos y así mejorar su experiencia. Siempre será un placer poder atenderlo.Cordialmente, Kenia Alejandra González RobledoJefa de Servicio al Huésped

Dear Angela,On behalf of the Decameron Los Cocos hotel, we want to thank you for taking the time to answer our survey and letting us know your opinion, which is very important to us.We are very happy to know that you liked our service in general.We hope to have the pleasure of serving you again in a next opportunity and make your vacation the best experience.Kind regards,Kenia Alejandra González RobledoGuest Service Manager

Estimada Martha,Reciba un cordial saludo del hotel Decameron Los Cocos, queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Lo invitamos a que nos amplié sus comentarios y nos permita conocer en detalle en que aspecto de nuestros servicios podemos mejorar.Esperamos verlo pronto disfrutando de nuestros destinos y así mejorar su experiencia. Siempre será un placer poder atenderlo.Cordialmente, Kenia Alejandra González RobledoJefa de Servicio al Huésped

Estimado Christian,Reciba un cordial saludo del hotel Decameron Los Cocos, queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Lo invitamos a que nos amplié sus comentarios y nos permita conocer en detalle en que aspecto de nuestros servicios podemos mejorar.Esperamos verlo pronto disfrutando de nuestros destinos y así mejorar su experiencia. Siempre será un placer poder atenderlo.Cordialmente, Kenia Alejandra González RobledoJefa de Servicio al Huésped

Estimado Victor M,Reciba un cordial saludo del hotel Decameron Los Cocos, queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Lo invitamos a que nos amplié sus comentarios y nos permita conocer en detalle en que aspecto de nuestros servicios podemos mejorar.Esperamos verlo pronto disfrutando de nuestros destinos y así mejorar su experiencia. Siempre será un placer poder atenderlo.Cordialmente, Kenia Alejandra González RobledoJefa de Servicio al Huésped

Dear Damara Karan,On behalf of the Decameron Los Cocos hotel, we want to thank you for taking the time to answer our survey and letting us know your opinion, which is very important to us.We are sorry that your experience has not been satisfactory. We reviewed this situation with the area in charge and we are taking corrective actions, in order to continuously improve the experience of our customers.We hope to have the pleasure of serving you again in a next opportunity and make your vacation the best experience.Kind regards,Kenia Alejandra González RobledoGuest Service Manager

Estimado HuéspedEn nombre del staff del Hotel Decamerón Los Cocos le damos las gracias por el tiempo tomado a compartirnos su experiencia.Su comentario será canalizado al área correspondiente para su corrección.Esperamos tenerlo pronto con nosotros

Dear Guest We want to thank you for your comment, we are continuously working to exceed the expectations of our customers. We invite you to visit us in the future so you can see all these changes and you can have an unforgettable vacation.

Hola Jacob El precio de las habitaciones es el mismo para todas, las habitaciones con vista al mar es bajo disponibilidad, la mayoría de la habitaciones con vista al mar esta en el bloque 4 que es el lugar que usted comenta.

Estimado Francisco, En nombre del hotel Decameron Los Cocos queremos agradecerle el tiempo dedicado a escribir sus comentarios y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros. Nos alegra mucho saber que le haya gustado los servicios en general de nuestro hotel. Referente a sus comentarios, los haremos llegar a las áreas correspondientes para que trabajen en las mejoras necesarias. Esperamos volver a tener el gusto de atenderla en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia. Saludos cordiales, Natalia Casas Ramirez Jefe de servicio a huésped