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Beoordelingen van Windsor Asturias Hotel

3 out of 5
Windsor Asturias Hotel
Rua Senador Dantas 14-Cinelandia, Rio de Janeiro, RJ

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 450 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 420 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 91 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 24 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 16 van 1001 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Thiago Castro - Gerente de Recepção op 30 apr 2019
Inicialmente gostaria de agradecer sua visita ao Windsor Astúrias hotel. Gostaria também de agradecer por ter separado alguns minutos de seu tempo para nos enviar seus comentários sobre a sua estada. Tenha certeza que nós valorizamos muito nossos hóspedes e todo feedback é analisado, pois é somente através dele que podemos constantemente melhorar e adaptar nossos produtos e serviços. Agradeço mais uma vez por compartilhar suas impressões e esperamos poder servi-lo novamente no futuro. Atenciosamente, Thiago de Castro Gerente de Recepção do Windsor Astúrias Hotel.

10/10 – Uitstekend

leon s.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hotel met heel veel meerwaarde
Een bezoekje aan Rio stond al wat langer op mijn bucketlist en op de een of andere manier is het er nu van gekomen. Rio is een heerlijke stad en door mijn verblijf in dit hotel is deze indruk alleen maar versterkt. Het hotel heeft meen ik maar 3 sterren maar mag er van mij nog eentje bij hebben. Ik zou er zo weer terug gaan.
Reactie van General management op 29 aug 2023
Dear guest,Thank you for choosing Windsor Oceânico and sharing your comments! It is gratifying to know that we met your expectations, making a pleasant at our hotel. Our philosophy is to invest in the criticisms and suggestions of our guests in order to correct any failures and implement improvements. We look forward to your next visit.Kind regards,

8/10 – Goed

zwerftourist, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
jammer maar helaas.....
Ondanks het feit dat alles verder ok is, raad ik dit hotel niet aan, Ik werd behoorlijk ziek en moest noodgewongen mijn verblijf verlengen. Als je dit overkomt , schiet het management te kort. Je krijgt dan een woekerprijs voorgeschoteld, Doordat ik te ziek was reageerde ik hier niet adequaat op. Maar ih keb het in een soortgelijke situatie ook meegemaakt dat het personeel me via e mail uitcheckte en direct weer incheckte ( op hetzelfde adres dus ) tegen het internet tarief .Als iemand ziek is lijdt zijn beoordelingsvermogen ook. Dat heeft het management hier niet begrepen, de rest van het personeel wel.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Windsor Asturias Hotel dowtown Rio de Janeiro
Degelijk hotel, direct in het oude centrum zodat een stadswandeling er kan beginnen en eindigen. De metro is om de hoek. Prima ontbijt. Handige airport shuttle voor een redelijke prijs. Zwembad op de 22e etage is klein, maar het uitzicht is prachtig.

8/10 – Goed

Helena

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is very friendly and extremely helpful. The property is older and the room we stayed in was not sound proof. We could hear everything the guests in the room next door were doing and saying. We could also hear the showers from the room upstairs and the one next door; which sounded like a freight train was going through our room. The only thing the “gym” had were two treadmills, one of which was out of order.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Eugene

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, nice view at the top, friendly staffs, and good breakfast
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Ronald, Reno

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great. Minor issue that the bed was a bit softer and breakfast starts earlier. I wasn't able to eat because my flight was early
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Elpidio Alves De Souza

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is ok, not a very good neighborhood. Some off the stuff are rude. I didn’t receive my VIP benefits!!!
5 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

kathy

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
not good experience
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Joao Antonio

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Hotel muito bom,Organizado muito alem tinhamos que andar 24h com uma pulseira p se identificar pois era Carnaval..por outro lado era visivel que eu era turista nas ruas do Rio..
6 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Flavio

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Never book the 7th floor, terrible noise from the plumbing. Complained and was moved to 20th floor, no noise. Great staff 24/7. Dodgy dirty neighborhood but good location for many points of interest excluding beaches and Cristo Redentor.
5 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Pierre

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nil
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Luis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Marcos

3 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

PAULO

Positief: Personeel en service
Café da manhã repetitivo
Boa, atendeu nossas necessidades
3 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Mohamed

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Pas mal Literie à revoir
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Ravena

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Ward

Reisde met familie
Nice people on staff. Good firm bed
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Teresinha

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Barulho
O quarto, no geral, bom. Acordei com barulho (penso) do banheiro vizinho, como quando alguém está no banho. O ar condicionado, teve um dia, fez um imenso barulho também a noite toda (acabei desligando). Depois "normalizou". A arrumação pecou por não limpar o piso mas nada que comprometesse a estadia.
6 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Bruna oliveira

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Já fui a cidade 5 vezes e foi o melhor hotel que me hospedei. A localização é muito boa, fácil acesso a todos os pontos turísticos; funcionários muito atenciosos, tudo excelente!
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Aloysio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Renata

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Daniel

Cama e banho. Na média por um preço de luxo
No geral a experiência é mediana e não condiz com o preço. Hotel muito velho, mas limpo e organizado. Funcionários gentis, mas mal treinados. A localização é ótima para quem conhece o Rio e sabe navegar o transporte e evitar áreas perigosas. A política de visita é arcaica. As comodidades como piscina e academia são bem abaixo do esperado.
10 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Ellen

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Esperava mais do hotel. Travesseiros desconfortáveis, luz do espelho do banheiro sem funcionar. Pelo preço, esperava um conforto maior.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Edmundo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito nom
Hotel muito bom, com relação custo X benefício excelente. Quartos limpos, área de vivência organizada, ótima localização, profissionais atenciosos.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Gerente geral op 6 jan 2024
Prezado senhor Edmundo,É gratificante saber que gostou do atendimento atencioso de nossa equipe, da qualidade de nossos serviços e instalações! Prezamos sempre pela cordialidade e bem-estar de nossos hóspedes. Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós. Esperamos seu retorno em breve!Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Gerente geral op 15 dec 2023
Prezado senhor Eduardo,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

10/10 – Uitstekend

Leonardo

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Gerente geral op 15 dec 2023
Prezado senhor Leonardo,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

10/10 – Uitstekend

Luciano

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Gerente geral op 15 dec 2023
Prezado senhor Luciano,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

8/10 – Goed

Flavio

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Gerente geral op 15 dec 2023
Prezado senhor Flavio,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bem localizado, limpo, quarto confortável e funcionários muito atenciosos e educados.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Gerente geral op 15 dec 2023
Prezado hóspede ,É gratificante saber que gostou do atendimento atencioso de nossa equipe, da qualidade de nossos serviços e instalações! Prezamos sempre pela cordialidade e bem-estar de nossos hóspedes. Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós. Esperamos seu retorno em breve!Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quarto limpo, confortável, mas o check in foi muito demorado (pelo menos meia hora de fila) e a recepção estava muito quente.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Gerência Geral op 2 dec 2023
Prezado hóspede,Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Gerente Geral

6/10 – Redelijk

Debora

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Pros: funcionários muito simpáticos e um delicioso café da manhã. A proximidade do consulado americano é excelente. Contras: A cama de mola já estava tão velha e usada que se podia ver que ela fazia um “U”. Foi a cama mais dura que eu já dormi (e eu viajo muito). Se escuta os outros hóspedes ao lado usando a água (barulho de água passando por canalização). Se escuta a porta de quartos vizinhos fechando.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Gerência Geral op 29 nov 2023
Prezada senhora Debora! É gratificante saber que gostou do atendimento atencioso de nossa equipe e da qualidade de nosso café da manhã! Nossa equipe preza pela cordialidade e bem-estar de nossos hóspedes. Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Gerente Geral

10/10 – Uitstekend

Nilcea

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gostei de toda a hospitalidade
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Gerência Geral op 28 nov 2023
Prezada senhora Nilcea,É gratificante saber que gostou do atendimento atencioso de nossa equipe, da qualidade de nossos serviços e instalações! Prezamos sempre pela cordialidade e bem-estar de nossos hóspedes. Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós. Esperamos seu retorno em breve!Cordialmente, Gerente Geral

10/10 – Uitstekend

Eutica

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Da leveza e disponibilidade dos funcionários no tratamento.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Gerência Geral op 28 nov 2023
Prezada senhora Eutica ,Ficamos muito felizes em saber que gostou de todo o atendimento prestado por nossa equipe. Agradecemos o seu reconhecimento ao nosso trabalho constante. Esperamos por recebê-la novamente!Cordialmente,Gerente Geral

10/10 – Uitstekend

Alex

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Gerência Geral op 28 nov 2023
Prezado senhor Alex,Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente, Gerente Geral

2/10 – Ontzettend slecht

Brayden

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrible experience restaurant was awful, pool was cloudy. Room was outdated and dirty.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van General Management op 24 nov 2023
Dear Brayden,Thank you very much for evaluating us, your opinion is always very important to us.Sincerely,General manager

10/10 – Uitstekend

Eduardo Vinicius

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Gerência Geral op 21 nov 2023
Prezado senhor Eduardo,Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Gerente Geral

4/10 – Matig

Pedro Cristiano

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Não é tudo isso
Localização boa, limpeza ok mas o atendimento, bem ruim. Cheguei de bermuda e camiseta e o senhor que fica na porta me olhou de cima até embaixo e o tratamento foi péssimo. Seco e arrogante. Já as meninas do balcão, um pouco melhores. Tinha benefícios para antecipar o check-in sem custo e ter late check-out e ninguém fez nada. Não quiseram nem procurar saber. Por fim, haviam muitos quartos disponíveis e deixaram a gente no saguão do hotel minúsculo, 50 graus no Rio sem ar condicionado. Quando perguntei a recepcionista disse que só ventilava mesmo.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Gerência Geral op 16 nov 2023
Prezado Sr. Pedro Cristiano,Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Assim como nos demais hotéis, a nossa unidade preza pela satisfação dos nossos hóspedes. Infelizmente, não conseguimos atender as suas expectativas, mas gostaríamos muito de ter uma nova oportunidade de hospedá-la demostrando o padrão de qualidade da nossa Rede que é tão elogiado no mercado. Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Cordialmente,Gerente geral

10/10 – Uitstekend

MARCEL

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótimo custo benefício
Hotel com ótimo custo benefício. Muito perto do aeroporto Santos Dumont. Perto da área central e zona sul. Gostei do quarto, da cobertura e do café da manhã.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Gerência Geral op 8 nov 2023
Prezada Sr.Marcel, Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Suas palavras nos motivam ainda mais para atender de forma prazerosa as expectativas de nossos hóspedes. Esperamos que retorne em breve para que novas experiências possam ser vividas. Cordialmente, Gerência Geral

6/10 – Redelijk

Vyuhgenics

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Wifi was not working at all.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van General management op 31 okt 2023
Dear Vyuhgenics,Thank you for contacting us. Feedback from our guests is always very important to improve our services and customer service.Just like other hotels, our unit values the satisfaction of our guests. Unfortunately, we had a problem with one of the equipment and were unable to meet your expectations, but we resolved it and are investing heavily in the internet infrastructure. We would love to have a new opportunity to host you, demonstrating the quality standard of our company that is so praised in the market.We appreciate your understanding and are available to answer any questions.Kind regards,,

4/10 – Matig

Alexandre

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Decepcionante
A começar que paguei por um quarto com vista e me alocaram em um quarto no quarto andar com uma vista horrivel. Disseram q estavam com lotação e n conseguiriam mudar. Tomadas são antigas, não consegui usar o notebook. Quando algum outro hospede usava o chuveiro, o barulho da tubulação chegava até a minha acomodação. Chuveiro poderia ser melhor. Café da manhã e as refeições estavam de parabéns. Cama confortável. Televisão no canto da cama e em cima de um armário, dificultando sempre a visão de uma das pessoas na cama.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Gerência Geral op 31 okt 2023
Prezado Sr. Alexandre,Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Assim como nos demais hotéis, a nossa unidade preza pela satisfação dos nossos hóspedes. Infelizmente, não conseguimos atender as suas expectativas, mas gostaríamos muito de ter uma nova oportunidade de hospedá-la demostrando o padrão de qualidade da nossa Rede que é tão elogiado no mercado. Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

Amarilo

4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Gerência Geral op 24 okt 2023
Prezado Sr. Amarilo, Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Estamos muito felizes em saber que as expectativas foram atingidas. Esperamos revê-lo em sua próxima visita ao Rio de Janeiro. Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

Edson

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tudo perfeito
Hotel bom! Confortável, café da manhã ok, funcionários super educados e prestativos. Padrão de qualidade Windsor. Quando puder voltarei mais vezes
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Gerência Geral op 23 okt 2023
Prezado Sr. Edson,Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Suas palavras nos motivam ainda mais para atender de forma prazerosa as expectativas de nossos hóspedes. Esperamos que retorne em breve para que novas experiências possam ser vividas.Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

yuri

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
A melhor hospedagem do centro
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Gerência Geral op 20 okt 2023
Prezado Sr. Yuri, Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Estamos muito felizes em saber que as expectativas foram atingidas. Esperamos revê-lo em sua próxima visita ao Rio de Janeiro. Cordialmente,

8/10 – Goed

Lucio

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Voltaria outra vez
Foi boa
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Gerência Geral op 16 okt 2023
Prezado Sr. Lucio, Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Estamos muito felizes em saber que as expectativas foram atingidas. Esperamos revê-lo em sua próxima visita ao Rio de Janeiro. Cordialmente,

8/10 – Goed

Lucio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Surpreendeu positivamente.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Gerência Geral op 14 okt 2023
Prezado Sr. Lucio, Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Estamos muito felizes em saber que as expectativas foram atingidas. Esperamos revê-lo em sua próxima visita ao Rio de Janeiro. Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

José

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Gerência Geral op 14 okt 2023
Prezado Sr. José,Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Sua avaliação nos motiva ainda mais para atender de forma prazerosa as expectativas de nossos hóspedes. Esperamos que retorne em breve para que novas experiências possam ser vividas.Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

Aroldo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nota 10
Excelente hotel, atendimento otimo! Funcionários atenciosos e educados!
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Gerência Geral op 29 sep 2023
Prezado Sr. Aroldo,Obrigado por se hospedar no Windsor Astúrias e avaliar nossos serviços. Somos apaixonados pelo que fazemos e precisamos do feedback dos nossos hóspedes para seguirmos aprimorando nossos produtos e serviços. Tomamos a liberdade de compartilhar as suas simpáticas palavras com nossos colaboradores . Utilizaremos seus comentários em nossos processos contínuos de melhorias e esperamos recebê-la novamente quando retornar ao Rio de Janeiro. Cordialmente,

8/10 – Goed

Caroline

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Gerência Geral op 29 sep 2023
Prezada Sr.ª Caroline,Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. É gratificante saber que atendemos suas expectativas tornando sua estada em nosso hotel muito agradável. Esperamos ansiosos sua próxima visita. Cordialmente,