Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Village Cay Hotel and Marina

3.5 out of 5
Village Cay Hotel and Marina
Nibbs St, Road Town, Tortola

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 192 van 414 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 110 van 414 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 64 van 414 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 27 van 414 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 21 van 414 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Joyce

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Maureen op 7 nov 2023
Thank you

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

William

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location was perfect. Room was comfortable.
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Maureen op 27 apr 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

Heather

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is right on the water and the views are lovely. Even if someone wasn't at the desk, a quick hello and they were right there. Our room was very nice and comfortable. Great air conditioning if it was too hot out. The room also had a little deck which we sat out on to watch the sunset. We also received a free drink from their restaurant downstairs at check in. Very easy to walk to various shops and restaurants including the crafts and homemade shops that are nearby. Really enjoyed myself here.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Maureen op 25 apr 2024
Thank you

8/10 – Goed

GIUSEPPE, Fort Lauderdale

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Maureen op 19 apr 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

Kriti

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful view of harbour. Be prepared for a very slow restaurant response getting food to your table. BBQ food was tasty. Good value overall.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Maureen op 11 apr 2024
Thank you

6/10 – Redelijk

jomarie

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Maureen op 10 apr 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

Debra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Maureen op 8 apr 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

Manu

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is perfect !
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Maureen op 2 apr 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

Lynn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
When we first approached the property, we were a little concerned that we would not be satisfied with the quality and cleanliness of the hotel. The staff was very friendly and our room had WONDERUL AC which we needed very much after having been on the island for so long with no AC. Our room was very clean and we’d stay here again.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Maureen op 1 apr 2024
Thank you

6/10 – Redelijk

Richard

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Maureen op 1 apr 2024
Thank you

8/10 – Goed

Richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
The staff … bar staff…chef…restaurant staff were all very helpful! Thank you for the late arrival meal!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Maureen op 26 mrt 2024
Thank you.

2/10 – Ontzettend slecht

Justine

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The walls are paper thin. You can literally hear people snoring in the next room over. On top of that there is a lot of noise from the street. The pool is minuscule and the restaurant doesn’t serve half the things written on the menu.
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Maureen op 25 mrt 2024
We appreciate your comments

10/10 – Uitstekend

Brian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Maureen op 25 mrt 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

Kevin

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Maureen op 15 apr 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

INDIRA

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was well located in the center of the Roadtown, near the ferry, supermarket and restaurants The Executive Suite overlooked the Harbour. Beautiful view. The suite was spacious,clean and well-equipped kitchen, There were 2 TVs, a safety box and a king bed. The staff was helpful and attentive. The pool was winding so not made for laps but lovely. Maureen the manager is a real gem. Nothing much to complain about. There were a few chipped tile but no big deal.
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Maureen op 21 mrt 2024
Thank you

4/10 – Matig

Hubert

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The location was great. There is no parking. Shower handle is missing.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Maureen op 14 mrt 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

Ahsan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Right on the marina. Within walking distance to some great restaurants. Breakfast in the hotel restaurant overlooking the marina was so pleasant!
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Maureen op 6 mrt 2024
Thank you very much

10/10 – Uitstekend

Matthew

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Maureen op 3 mrt 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

Belinda

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was so friendly and helpful! The rooms were clean and comfortable.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Maureen op 1 mrt 2024
Thank you very much

10/10 – Uitstekend

Kelvin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spotlessly clean room. Friendly, helpful staff. Seamless check-in and checkout.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Maureen op 27 feb 2024
Thank you very much

10/10 – Uitstekend

Barbara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was large and bright, with a gorgeous view of the marina. We were walking distance to shops and restaurants, but the hotel also had a restaurant and bar right on the water. When our room was not ready at check in time, they offered us free drink coupons.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Maureen op 26 feb 2024
Thank you very much!

10/10 – Uitstekend

Manuel

Nice and friendly staff. Nice surroundings. Convenient location beautiful view of the marina. Easy to get around. Very accessible to taxis and transportation.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Maureen op 21 feb 2024
Thank you very much!

4/10 – Matig

Joannes

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Maureen op 17 feb 2024
We are delighted that you stayed.

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Maureen op 18 feb 2024
Thank you

6/10 – Redelijk

Sherrie

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Maureen op 17 feb 2024
Thank you

8/10 – Goed

Charles, Center Barnstead

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Maureen op 17 feb 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

Michael, Portland

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
I wanted an economy hotel by the marina. That's what this place is. The staff was very nice. The building is older and shows a lot of signs of use (and repair). The general area feels a bit local, in-city, and industrial. If I wanted something more of a resort feel, this wouldn't be the place.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Maureen op 12 feb 2024
THank you

10/10 – Uitstekend

Sue

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were very nice and attentive. The outdoor restaurant was very nice overlooking the marina. The hotel was a short walk from the ferry terminal but most people would want to take a cab.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Maureen op 12 feb 2024
Thank you

8/10 – Goed

Kellyn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great spot right on the marina. Friendly staff, good food and a great sized room. I saw negative reviews from some people avs I think they need to put their expectations in check. It's Road Town, not some private island upscale Ritz Carlton expectations. Remember small island, small town, great people. Yeah the water pressure may not be blasting and it's not instant wait on you hand and foot service because you're now on island time. Slow down, talk to the people and enjoy a nice clean room at the marina. Yeah, I had no view, but why would I be in my room other than to sleep. Thank you to everyone at Village Cay, especially Duncan, enjoyed our conversation about WI cricket. Cheers!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Maureen op 12 feb 2024
Thank you

6/10 – Redelijk

Joanne

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service
Restaurant understaffed food was cold. Ordered second order of nachos and was told they had no cheese. Server was trying her best
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Maureen op 12 feb 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

RICHARD

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Maureen op 10 feb 2024
Thank you very much!

8/10 – Goed

Jeri

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Maureen op 8 feb 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Maureen op 21 mrt 2024
Thank you

8/10 – Goed

Reyna

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Maureen op 21 mrt 2024
Thank you

6/10 – Redelijk

Kevin, Hixson

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Maureen op 21 mrt 2024
Thanks

6/10 – Redelijk

Hubert

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Great area to be in the heart of town. My only downside was the water was cold. no hot water is a no no for me. Other than that it was nice though.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Maureen op 3 feb 2024
Thank you. Next time, please report the problem and you would have gotten some assistance.

6/10 – Redelijk

maurice

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
The food was terrible
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Maureen op 2 feb 2024
We are very sorry that you were disappointed with the food. We are doing our best to correct this.

10/10 – Uitstekend

Scott

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Maureen op 21 mrt 2024
Thank you

8/10 – Goed

Douglas

Positief: Netheid, personeel en service
Staff were extremely helpful and proactively. The laundry service was exeptional.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Maureen op 2 feb 2024
Thank you

4/10 – Matig

Shawna

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
There was no air conditioning and no other rooms available. We asked for a discount rate and was told we had to go through Expedia.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Maureen op 2 feb 2024
We are sorry for the discomfort suffered.

2/10 – Ontzettend slecht

Star Party

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Maureen op 2 feb 2024
We do apologize that your living room AC did not work on the night that you arrived. Maintenance solve the matter and it is working perfectly now.

6/10 – Redelijk

james

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Maureen op 1 feb 2024
Thank you

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Roadtown hotel
Good location in Roadtown. Lovely check in lady. Liked having a little kitchen.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Maureen op 29 jan 2024
Thank you for your comments, it i most appreciated.

4/10 – Matig

Jeffrey

Positief: Personeel en service, voorzieningen
I stayed there two nights on two separate nights, 8 days apart. The first night I had a room overlooking the harbour and it was very nice, the second night the room was average. It’s a nice stop off if in Roadtown.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Maureen op 29 jan 2024
Thank you for your comments, most appreciated.

6/10 – Redelijk

Franklin

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Maureen op 27 jan 2024
Thank you

6/10 – Redelijk

Al

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Waterfront room was great. Extended stay but back room were only available. A disco next door played loud music unti 6am. No way to sleep.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Maureen op 25 jan 2024
Thank you for bringing this matter to our attention. We will be having a meeting with the owner of the disco regarding the loud music and to revisit his sound proof system.

10/10 – Uitstekend

john

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
highly recommend this hotel, clean comfortable and close to charter marinas. the resteraunt is conveniently located and food was excellent!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Maureen op 23 jan 2024
Thank you

8/10 – Goed

Carol

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Maureen op 20 jan 2024
Thank you

6/10 – Redelijk

Bogdan, Chicago

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Maureen op 20 jan 2024
Thank you