Doorgaan naar hoofdinhoud

Hyatt Regency Rochester

3.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,4 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool
  • Ontbijt beschikbaar
De huidige prijs is € 152
inclusief belastingen en toeslagen
26 apr - 27 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed (High Floor) laden

Hypoallergeen beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden

Kamer, 1 kingsize bed (High Floor)

7,4 van 10
Goed
(6 beoordelingen)
  • 33 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed laden

Hypoallergeen beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden

Kamer, 1 kingsize bed

7,4 van 10
Goed
(19 beoordelingen)
  • 33 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op rivier laden

Hypoallergeen beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden

Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op rivier

7,8 van 10
Goed
(13 beoordelingen)
  • Uitzicht op de rivier
  • 33 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Roll-In Shower) laden

Hypoallergeen beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden

Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Roll-In Shower)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • 33 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed (Skyline) laden

Suite, 1 kingsize bed (Skyline) | Hypoallergeen beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden

Suite, 1 kingsize bed (Skyline)

  • 65 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op rivier (High Floor) laden

Hypoallergeen beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden

Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op rivier (High Floor)

8,0 van 10
Zeer goed
(4 beoordelingen)
  • 33 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden laden

Hypoallergeen beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden

Kamer, 2 queensize bedden

7,8 van 10
Goed
(62 beoordelingen)
  • 33 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden (High Floor) laden

Hypoallergeen beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden

Kamer, 2 queensize bedden (High Floor)

8,4 van 10
Zeer goed
(5 beoordelingen)
  • 33 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden, uitzicht op rivier laden

Hypoallergeen beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden

Kamer, 2 queensize bedden, uitzicht op rivier

7,2 van 10
Goed
(10 beoordelingen)
  • Uitzicht op de rivier
  • 33 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Misschien vind je dit ook leuk

Accommodatievoorzieningen

Courtyard by Marriott Rochester Downtown

Downtown Rochester
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
9.2 van 10, Fantastisch, 287 beoordelingen
De prijs is € 175
inclusief belastingen en toeslagen
26 apr - 27 apr
Courtyard by Marriott Rochester Downtown
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Hyatt Regency Rochester ligt in de buurt van Downtown Rochester en is gelegen bij het congrescentrum. Neem een kijkje bij een evenement of maak een wedstrijd mee bij Blue Cross Arena. Misschien moet je ook wat tijd vrijmaken voor Rochester Riverside Conferentiecentrum, een topattractie die je eigenlijk niet mag missen. Haal je golfclubs tevoorschijn en leef je uit op de golfbaan in de buurt, die ook lessen aanbiedt. Als je wat avontuurlijker bent aangelegd, ga je bijvoorbeeld wandel- en fietsroutes afleggen of mountainbiken. Bekijk onze reisgids voor Rochester
Kaart
125 East Main Street, Rochester, NY, 14604

In de buurt

  • Genesee River's High Falls
    Genesee River's High Falls
    8 min. lopen - 0.7 km
  • Strong
    Strong
    8 min. lopen - 0.7 km
  • Rochester Riverside Conferentiecentrum
    2 min. lopen - 0.2 km
  • Blue Cross Arena
    6 min. lopen - 0.6 km
  • Eastman School of Music
    8 min. lopen - 0.7 km

Lokaal vervoer

  • Station Rochester - 10 min. lopen
  • Rochester, New York (ROC-Internationale luchthaven Greater Rochester) - 12 min. rijden

Restaurants

  • Rochester Public Library
    4 min. lopen
  • The Street - Craft Kitchen And Bar
    1 min. lopen
  • Mercantile On Main
    3 min. lopen
  • Farmhouse Table Midtown
    6 min. lopen
  • La Bola
    3 min. lopen

Over deze accommodatie

Hyatt Regency Rochester

Hotel in de buurt van Rochester Riverside Conferentiecentrum
Hyatt Regency Rochester bevindt zich in de buurt van Blue Cross Arena en Strong en biedt extraatjes zoals een terras, een koffiebar/café en wasvoorzieningen. Het plaatselijke restaurant met Amerikaanse gerechten, CORSO ~ Italian Casual, serveert ontbijt en lunch. Je kunt er genieten van een happy hour. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een bar en een fitnesscentrum en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
  • Een uitgebreid ontbijt (tegen een toeslag), parkeerplaatsen (toeslag) en een snelle uitcheckservice
  • Een snelle incheckservice, een 24-uurs receptie en een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
  • Conciërgeservices, vergaderruimtes en een geldautomaat/bankservice
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 341 kamers zijn voorzien van leuke extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van deze accommodatie.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
  • Gratis baby-/kinderbedjes en gratis extra bedden
  • Hypoallergeen beddengoed, pillowtop-bedden en donzen dekbedden
  • Badkamers met designer toiletartikelen en douches
  • Flatscreentelevisies van 55 inch met premium tv-zenders
  • Koelkasten, koffiezetapparaten/waterkokers en verwarming

Vergelijkbare accommodaties

Lobby
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY
Downtown Rochester
  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
8.2 van 10, Zeer goed, 886 beoordelingen
De prijs is € 164
inclusief belastingen en toeslagen
27 apr - 28 apr
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Beveiligde overdekte parkeerplekken ter plaatse (USD 16 per dag)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar
  • Tot de parkeeropties ter plaatse behoort een garage

Eten en drinken

  • Uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 11.00 uur in het weekend: USD 10 tot 22 voor volwassenen en USD 9 tot 15 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • CORSO ~ Bar
  • CORSO ~ Italian Casual

Dingen om te doen

  • Sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Gratis extra bed
  • Koelkast op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gemeenschappelijke magnetron
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Terras

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 10 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift (183 centimeter brede deur)
  • Luisterhulpmiddelen
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (92 centimeter hoog)

Meer

  • 25 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Donzen dekbed
  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Flatscreen-tv van 55 inch met premium kabelzenders
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming (met klimaatregeling)

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn niet beschikbaar van 12 februari 2026 tot 30 april 2026 (datums kunnen wijzigen):
  • Zwembad

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen USD 60 per huisdier, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
2 in totaal (maximaal 23 kg per huisdier)
Alleen bepaalde kamers. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn gratis extra bedden.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Ontbijttoeslag voor het uitgebreid ontbijt: ca. USD 10–22 voor volwassenen en ca. USD 9–15 voor kinderen
  • Toeslag voor overdekt parkeren: USD 16 per dag (onbeperkt in- en uitrijden)
  • Toeslag voor huisdieren: USD 60 per huisdier, per verblijf
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Voor een kluisje op de kamer worden kosten in rekening gebracht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Hyatt betreedt bezette kamers minimaal een keer per 24 uur, zelfs als de gast heeft gevraagd voor privacy. De nodige inspanningen worden geleverd om de geregistreerde gast vooraf in te lichten voordat ze zijn/haar kamer binnengaan.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hyatt Regency Hotel Rochester
Hyatt Regency Rochester
Hyatt Rochester
Rochester Hyatt
Rochester Hyatt Regency
Hyatt Regency Rochester Hotel Rochester
Hyatt Regency Rochester Hotel
Hyatt Regency Rochester Hotel
Hyatt Regency Rochester Rochester
Hyatt Regency Rochester Hotel Rochester

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Hyatt Regency Rochester?

Ja, bij Hyatt Regency Rochester zijn honden (maximaal 2 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 23 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van USD 60 per huisdier, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Hoeveel kost een verblijf bij Hyatt Regency Rochester?

Vandaag, 9 apr. 2026, kost een verblijf bij Hyatt Regency Rochester van één nacht voor twee volwassenen op 26 apr. 2026 min. € 152, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Hyatt Regency Rochester te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van USD 16 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hyatt Regency Rochester?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Hyatt Regency Rochester uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar ligt Hyatt Regency Rochester?

Dit hotel ligt in Downtown Rochester, binnen 10 minuten lopen van Rochester Riverside Conferentiecentrum, Blue Cross Arena en Eastman School of Music. Strong ligt op 0,8 km. Station Rochester ligt op 10 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hyatt Regency Rochester

7,4

Goed

7,8

Netheid

7,0

Voorzieningen

8,0

Personeel en service

7,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 397 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 215 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 171 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 117 van 1000 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 100 van 1000 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Damariely

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Whenever I go there, I love staying at that hotel.
1 nacht verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Stefan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Pool closed, one morning of no hot water, room above us was moving furniture all night long and due to the floor we heard everything.
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms clean, easy check in, great amenities and views! some in room appliances were a little noisy, so be aware if you are a light sleeper.
2 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Valerie

1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Noriecel

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pool was out of order. I found a handbag behind the couch which I reported to the hotel.
3 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Jessica, Gaines

Reisde met partner
Beds were comfy. Only having a flat sheet & not a fitted sheet was rather annoying- especially b/c the mattress protector was for a much smaller bed. Cobwebs were plentiful. Went to check in at 6:40p & our room was not ready yet. They did offer a free breakfast for the inconvenience, but our schedule did not allow us to use it the following AM before it expired. We had things to keep us occupied for a few hours & the room was ready by 9p when we finally re-checked in. We did not utilize housekeeping during our stay, but unfortunately, removed the do not disturb sign at 7a when we left the room for a meeting we had (we removed most things from the room, but not all); came back to the room just after 9a & the room was completely re-set & our belongings were gone- had to argue with housekeeping to get my fleece vest back off their linen cart; they returned our alkaline water but “lost” the energy drinks & snacks we left in the room. Be forewarned- leave the do not disturb sign up until you officially check out! I will own my part on that, but in staying in numerous hotels - I’ve never had housekeeping attempt to reset a room that early! And no- they were not on the floor when we left the room at 7a & we did not check out until check out time at 11a.
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Christina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room waa big, and clean- onsite bar was great after a long day.
2 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Ava

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Phillip

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

lidice

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo estubo bien,.la abitacion estaba impecable, muy buena la estancia
1 nacht verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Dahnae

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Felt neglected, staff unfriendly, and the room is very outdated with outdated AC/heat.
2 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Shannon, Nedrow

1 nacht verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Ericka

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room and saty was great. The only thing I would say that can improve was the breakfast. $13 dollars breakfast for frozen pancakes and cold coffee is way too much.
2 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Gerard, Rochester

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff great
1 nacht verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Aisha

3 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Melissa

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Room was in great condition. Restaurants and coffee shop are awful .
2 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Brenton

1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Jennifer

2 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

melissa

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
He’s in the hotel was broken . My room was freezing, it had cold air blowing out of the vent while thermostat was set at 85. Pool was closed. I understand things happen but an email ahead of arrival would have been appreciated as we could have been better prepared.
2 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Manjeet

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I Enjoyed my stay very clean and friendly staff !!!
2 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Rebecca, pittsford

1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Melissa

1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Charles

1 nacht verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Nick

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hello, I am writing to formally report serious cleanliness and sanitation issues during my recent stay at the Hyatt Regency Rochester, which I booked through Expedia. The conditions we encountered were unacceptable and far below the standards expected of the Hyatt brand. Upon checking into our initial room, my wife and I observed a crusty white substance on both the wall and floor. This substance did not appear to be a cleaning product, food, or beverage, but rather an uncleaned mess left behind by a previous guest. Additionally, the floor was sticky, and there was visible hair throughout the bathroom sink and shower. The room was clearly not properly cleaned or inspected prior to our arrival. After reporting these issues to the front desk, we were reassigned to a second room. While this room initially appeared cleaner, we encountered another significant issue later that evening. Upon returning from dinner and attempting to store leftovers in the refrigerator, we discovered that it was already filled with old food items—some dated as being approximately 10 days old. This again indicates a failure in housekeeping and room inspection procedures. When I contacted the front desk for a second time, I was informed that no additional rooms were available and that I would need to address the matter with Expedia. While the staff member was courteous, the lack of resolution was disappointing given the circumstances.
2 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Maureen

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Room has scratched legs on the chair, dust in the corners and a pair of someones socks were underneath the sink on the floor indicating noone cleaned under there. The staff was awesome and very accommodating .
1 nacht verbleven in januari 2026