Binnenplaats
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Supernova Hotel

4 out of 5
Supernova Hotel
68 's-Gravendijkwal, Rotterdam, ZH

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 47 van 70 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 17 van 70 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 70 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 70 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 70 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

H.E.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van IO op 24 feb 2024
Thank you for your review!

2/10 – Ontzettend slecht

Turhan

Negatief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van IO op 2 mrt 2024
Hi Turhan,We are sorry to hear that you did not have a good experience at Supernova.However, we want to inform you, as informed on check-out, that you have smoked in the room.As stated in our house rules, smoking in the room or any premises of Supernova is strictly prohibited. Therefore, we are obligated to give you a smoking fine and hold this from your deposit.

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Voldeed uitstekend aan onze verwachtingen
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van TV op 18 dec 2023
Super bedankt voor je review Peter! Wij zijn blij om te weten dat je van je verblijf hebt genoten. Wij kijken er naar uit om je snel weer te mogen ontvangen!

10/10 – Uitstekend

Soeline

1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Piet

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van IO op 22 sep 2023
Thank you for your review Piet!

8/10 – Goed

Alexander

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van IO op 6 jul 2023
Thank you for the review Alexander!

8/10 – Goed

Suphitcha

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een mooi en proper hotel. Vriendelijk en behulpzame personeel.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van ER op 10 mei 2023
Hi Suphitcha, wat goed om te horen dat je een fijn verblijf hebt gehad bij Supernova. Bedankt voor de positieve review!

10/10 – Uitstekend

Filiz

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
hotel was super, netjes en schoon. personeel vriendelijk. Parkeren viel tegen, wij hebben ergens anders geparkeerd. wij hebben grote auto die paste niet in parkeergarage heel smal en klein.
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van ER op 1 mrt 2023
Hi Filiz, Bedankt voor de postieve review, goed om te horen dat het verblijf naar wens is geweest.

8/10 – Goed

Lysanne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loopafstand van centrum, goed ontbijt, ruime en trendy 4 persoons kamer, aanrader voor weekend rotterdam.
Reactie van IO op 28 nov 2023
Hi Lysanne,Fijn om te horen dat je verblijf goed is bevallen!Dank voor je review.

10/10 – Uitstekend

Pieterjan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een prachtig hotel waar design en oog voor detail centraal staat. Hier verblijven voelde als een echte vakantie!
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Giota op 28 aug 2022
Hi Pieterjan, Thank you so much for the kind review!We are happy that you enjoyed your vacation in Rotterdam. Looking forward to hosting you again in the future :)Kind regards, Team Supernova

10/10 – Uitstekend

J.S.

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Telma/ Team Supernova op 27 sep 2021
Hi! Thank you for your amazing review! We are very glad to know that you have enjoyed your stay! Looking forward te receive you once again!

10/10 – Uitstekend

Lieva

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van The Supernova Family op 19 aug 2020
Thanks for the perfect score, Lieva! We hope to host you again the next time you're in Rotterdam!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel met fijne kamer goed bed en ruime badkamer meer heb je niet nodig
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Anouk op 2 aug 2020
Hi Anonymous, dankjewel voor de leuke recensie! Hopelijk heb je een fijn verblijf gehad, hopelijk tot een volgende keer :)

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel leuk en mooi hotel! Zeer goede ligging. Wij hadden de 4 persoonskamer met stapelbed. Nette en mooie ruime kamer. Ontbijt tas is een zeer leuk concept! Enkel te weinig licht in de kamer en als je op het bovenste bed ligt, hoor je de bovenburen stappen/lopen en de leidingen van het water. Personeel was zeer vriendelijk en heel attent!
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Super Staff op 25 feb 2020
Dank voor de recensie en fijn dat jullie het leuk hebben gehad. Aangezien het oude herenhuizen zijn, zijn de tussenvloeren van hout. Ook al is alles extra geïsoleerd, als je drukke mensen boven je hebt zul je dat inderdaad soms wel horen. Wat betreft het licht: daar zijn we mee bezig. Hopelijk tot een volgende keer bij Supernova hotel!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Super Staff op 15 feb 2020
Thanks for the 5-star review! Hope to see you again at Supernova hotel

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van J-M op 2 feb 2020
Thank you so much!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijn hotel op een leuke plek. Personeel was erg vriendelijk
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van J-M op 27 jan 2020
Thanks voor de mooie recensie, hopelijk tot een volgende keer bij Supernova!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van J-M op 22 jan 2020
Thanks for your review!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We vonden de design en de sfeer heel fijn, samen met de warme welkom waarbij we meteen tips kregen over Rotterdam. Naast Nespresso ook een platenspeler op de kamer, en een collectie muziek in de bib. Alles is goed bereikbaar te voet, per metro of tweewieler. Top!
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Supernova op 14 jan 2020
Hi, bedankt voor jullie mooie recensie! Fijn dat jullie het naar jullie zin hebben gehad en leuk dat jullie gebruik hebben gemaakt van de platenspeler. We zien jullie graag een keertje terug bij Supernova!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtige rustige kamer, goede inrichting, lekker bed. Gezellige bar met lobby en super vriendelijk personeel met leuke suggesties om een perfect weekend te beleven
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Supernova op 14 jan 2020
Hi, bedankt voor je mooie recensie. Goed om te horen dat jullie een perfect weekend hebben gehad! Jullie zijn altijd welkom voor nog een weekend Supernova!

10/10 – Uitstekend

Scott

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van IO op 27 apr 2024
Thank you for your review Scott!

10/10 – Uitstekend

Thomas, St. Louis Park

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Every aspect of our stay was exceptional. The front desk staff were all absolutely wonderful- friendly, kind and helpful. One of the front desk staff, Telma, particularly went out of her way to help us and did so with a constant smile while humming a happy tune. Highest possible recommendation for this awesome hotel.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van IO op 24 feb 2024
Hi Thomas,Thank you for this kind review!We appreciate your kind words and hope to see you back at Supernova.

8/10 – Goed

Anett

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very friendly and very accommodating! Nice personal touches with the personalized welcome note in our room and record player with music. Would have rated this higher except there was loud music nearby on several nights which interrupted our sleep.
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van TV op 19 dec 2023
Thank you for the time you took to leave us this review. We are sorry to hear that you have experienced some noise from the neighbors. You can always reach out to the reception with this matter, and we will do our best to make the situation better. We are very happy to hear that you have enjoyed your stay with us. It was a pleasure having you as our guest, and we hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Anne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van IO op 28 nov 2023
Hi Anne,Thank you for your 5 star review!

10/10 – Uitstekend

George

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great long weekend
This is such a beautiful little hotel. The room was so stylish and a great size. It's also walking distance to a lovely street of shops and restaurants so perfect for a little city break.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van IO op 14 okt 2023
Thank you, George, for this review!We are happy to hear that you enjoyed your time at Supernova.

10/10 – Uitstekend

Carl

4 night stay
One of the best hotels that I’ve stayed at. A very pleasant 4 night stay. Close to trem line. Walking distance to Euromast. The optional breakfasts were excellent.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van TV op 24 sep 2023
Thank you for your amazing review Carl! We are very glad to know that you have enjoyed your stay with us ! We hope to see you soon !

10/10 – Uitstekend

Darren

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van IO op 22 sep 2023
Thank you for your review Darren!

8/10 – Goed

Sandro

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Traditional outside, rebuild inside. very nice simple room.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van IO op 12 sep 2023
Thank you for your review!

10/10 – Uitstekend

Jill

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel
Hotel was modern, clean and very comfortable. We had direct access to the garden from our room which was an added bonus.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van IO op 7 sep 2023
Hi Jill,Thank you for your review!It is great to hear that you enjoyed your stay.

8/10 – Goed

Iris

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Overall, great stay!
The hotel is a stylish boutique. It was easy to find and located on a quiet street. It is nearby public transit and a short walk to terrific restaurants. Check-in was fast and friendly. The room was clean and had nice amenities. The biggest issue occured on a Sunday afternoon. Despite extending the stay and reconfirming with front desk that we did not want to be disturbed to sleep in, there were several knocks on the door from staff. When I opened the door, the attitude of the front desk staff was icy, "Did you know check-out is at noon?" And I said, "Yes, and we extended our stay." She responded with a scowl, "When?" And I said Friday (also I had sent a message to the hotel a month prior). I could not fall back asleep after a very tiring day and was upset at the unpleasant and unprofessional exchange and poor attitude of this woman. Would I recommend the stay? Perhaps. I'm undecided whether I would want to return next year.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Pawel op 4 sep 2023
Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We're glad to hear that you found our hotel to be stylish and you enjoyed your stay.However, we are sorry to hear about the issue you experienced on Sunday afternoon. We apologize for the inconvenience caused by waking you up, and for the unfriendly attitude of our front desk staff. This is not the level of service we strive to provide, and we will be sure to address this with our team to ensure that it does not happen again.We hope that you will consider staying with us again in the future. We would love the opportunity to provide you with a better experience and show you the high level of service that we are known for.Best regards,Pawel Supernova Team F&B management

10/10 – Uitstekend

roberto

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice place, friendly staff. Big and comfy rooms
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van IO op 12 aug 2023
Thank you Roberto!We are happy to hear that you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Marc

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van IO op 10 jul 2023
Hi Marc,Thank you for your review!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van IO op 26 jun 2023
Thank you for your review!

6/10 – Redelijk

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van IO op 26 jun 2023
Thank you for leaving us a review!

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gem of a hotel. Room was large and well designed with a quiet back garden. Staff was incredibly friendly and accommodating. If NOTK is taking over the kitchen for the evening when you are there do not hesitate to book a dinner with them. Truly excellent wine and food. Would stay here (and eat at NOTK) every time I visit Rotterdam.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van TV op 13 jun 2023
Thank you for your amazing review! We are very happy to know that you have enjoyed your stay with us, and that the service of NOTK has improved your stay! Looking forward to receiving you again!

10/10 – Uitstekend

Andrew

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van IO op 23 mei 2023
Hi Andrew,Thank you for your review!

8/10 – Goed

Aidan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van IO op 23 mei 2023
Hi Aiden,Thank you for your review!

10/10 – Uitstekend

Mandy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely boutique hotel with stylish rooms. Friendly and helpful staff. Nothing was too much trouble and always with a smile. No mirror/socket combo for drying hair but managed.
5 nachten verbleven in april 2023
Reactie van IO op 7 mei 2023
Hi Mandy,Thank you for the kind review.We are glad to hear that you had a pleasant stay with us.For your next stay, there is a socket next to the mirror. However, it is easy to overlook it since it is hidden under the black safety cover. We are more than happy to point it out for you the next time!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van TV op 9 apr 2023
Thank you for your amazing review!!

10/10 – Uitstekend

Bryan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely spacious room and great hotel
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van IO op 25 mrt 2023
Thank you for the review Bryan!We are glad to hear you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Carlos

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location. Great staff.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van IO op 15 mrt 2023
Thank you Carlos!

10/10 – Uitstekend

CHIAWEI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van IO op 14 feb 2023
Thank you for your good review!

10/10 – Uitstekend

Paul

1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van IO op 23 jan 2023
Hi Paul,Dank voor je goede review!

10/10 – Uitstekend

Ng Yin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Supernova is around 20 mins walking distance from Rotterdam Train Station. The room is comfortable, and the staffs are quite friendly.
Reactie van IO op 9 jan 2023
Thank you for taking the time to give us this review.We are glad to hear you enjoyed your stay!

10/10 – Uitstekend

soomin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van FV op 29 nov 2022
Thanks for the great review, we hope to see you next time!

10/10 – Uitstekend

Andrew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a spacious room which was well worth a few extra Euros. Bed was great, and room had a decent sitting area and lots of windows. Staff were great and having free bikes was perfect and we had a nice trip to delft. There are lots of small steps in unit - which was fine for us. Just be aware. An upbeat vibe to the hotel and check out at noon worked well.
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van IO op 23 okt 2022
Hi Andrew,Thank you for taking the time to write us a review.It is great to hear you had a good stay!The building the hotel is located in is three old buildings combined into one. This is why we have all the small steps on the floors. We hope to see you again at Supernova!Kind regards,Team Supernova

8/10 – Goed

david

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Don't be surprised if you discover that this NOVA property is actually an old traditional building... Renovated Okay, but not novel or modern. Beware of the stairs and elevator!
4 nachten verbleven in september 2022
Reactie van GD op 9 okt 2022
Hi David,We appreciate the time you took to share your feedback with us. We indeed are located in an older but renovated building. We kept the traditional design, which had the stairs, and combined this with a modern point of view. We hope you had a pleasant stay.Kind regards,Team Supernova.

6/10 – Redelijk

Ellie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2022
Reactie van GD op 9 okt 2022
Hi Ellie,Thank you for taking the time to leave us a review.Kind regards,Team Supernova.

10/10 – Uitstekend

Andrei

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
My staying did very good Triple room was a big and comfortable.Styled for loft HITECH. Near central city.
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Giota op 28 aug 2022
Hi Andrei, thThank you for the lovely review! We hope to have you again with us in the future :)Kind regards, Team Supernova

10/10 – Uitstekend

Pascal

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2022