Aurora Cabin | Geluiddichte muren, gratis wifi, beddengoed
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Apukka Resort

3.5 out of 5
Apukka Resort
Tutkijantie 28, Rovaniemi, Lapland

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 154 van 247 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 67 van 247 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 19 van 247 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 247 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 247 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Marlou

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wat een fantastische accommodatie en vriendelijk personeel. Tijdens het eerste ontbijt waren wel de croissants op, dit werd na onze feedback opgepakt en wij kregen een kop koffie van hen cadeau. Wel jammer dat wanneer je redelijk veel betaalt voor de accommodatie dat cappuchino niet bij het ontbijt inbegrepen zit en je hier voor 2 stuks nog 11 euro moet bij betalen.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 19 sep 2023
Thank you for your feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay! I will take your feedback to the restaurant - thank you for sharing your thoughts! Hope that we can welcome you again soon!

10/10 – Uitstekend

Chantal

1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Apukka Resort op 28 dec 2022
Hi Chantal! Thank you for your review! Best Regards, Päivi / Apukka Resort

10/10 – Uitstekend

Stig

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Cara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

JUAN RAMON

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Alessia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were friendly and very helpful with our needs. The resort is lovely and a perfect get away. Very magical.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

HSIN YU

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
很喜歡 很美麗 度假村很棒
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Andrew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Place was great, Rovaniemi is a magical place. Apukka is very convenient and worth the price.

10/10 – Uitstekend

Marina

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Winderschönes Resort, sehr freundliches Personal, nur zu empfehlwn
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Sten

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Samantha

4 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Nils

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kein Flughafen Shuttel
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Tara

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The lakeside sauna is amazing!
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Dallian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful place to stay, its a dream and the staff was amazing
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Kelly

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is very pretty with the lake view.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

YU

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 3 jan 2024
Thank you for your feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Hope to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

Megan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Exceptional stay in Lapland
We absolutely adored our stay at Apukka. We were initially put off by the distance away from Rovaniemi, but the property has so many activities and is near a beautiful lake. Our igloo was gorgeous. The food at the on-site restaurants was amazing. The staff here are the highlight - they are so helpful and kind! Just make the booking!
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 3 jan 2024
Thank you for your lovely feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Hope to welcome you back soon again!

10/10 – Uitstekend

Abdullah

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 3 jan 2024
Thank you for your lovely feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. Hope to welcome you back soon again!

6/10 – Redelijk

Sevil

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 8 dec 2023
Thank you for your feedback! I hope you enjoyed your stay with us & hope to welcome you back!

8/10 – Goed

Joerg

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid
Eine schöne nette Unterkunft in einer tollen winterlichen Umgebung. Würde sicher wieder dort ein paar Tage verbringen, leider viel zu Überteuert da sich das empfinden darstellt alle lassen sich die Polarlichter (nicht garantiert) Mitbezahlen. Leider war das Essen im Restaurant Kota nur aufgewärmt und beim Servieren noch nicht einmal lauwarm, schade kann man nur sagen für den Preis.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 4 dec 2023
Thank you for your review! We are delighted that you enjoyed your stay with us, though sorry to hear that restaurant Kota did not deliver as well as usual. We hope to welcome you back another time!

10/10 – Uitstekend

Yuya

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 4 dec 2023
Thank you for your great feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Hope to welcome you back again soon!

10/10 – Uitstekend

alfred

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolles Resort, super Abenteuer Möglichkeiten, Speisekarte könnte mit Snacks ergänzt werden
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 4 dec 2023
Thank you for your great review! So happy to hear that you enjoyed your stay with us. Hope to welcome you again!

8/10 – Goed

robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
To be the highlight and last stop of an 8 day trip to Finland, we had high expectations. Unfortunately the service and food let them down, which had been excellent elsewhere. We emailed ahead to ask if the cabin could be ready at 3pm to enjoy the daylight -no, it would be ready at 4pm. Fine. We arrived just before 4pm - it wasn't ready, we waited in reception and were told there had been an issue, couldn't say what, and asked if we wanted anything as 'compensation' - I suggested a glass of wine but was only offered a bar of chocolate. We waited an hour, it was now dark, and the cabin so cold, we slept in our clothes the first night. Not a good start. The next night the main restaurant had an event and was closed to guests. They opened the Kota instead. Good, looking forward to flame grilled salmon. No-just heat lamped. The beer was actually warmer than the food. The following day we had a takeaway from the restaurant, and an ice cold beer whilst I waited, both excellent. The cabin was now warm and cosy and the location stunning. I think we were unlucky, our cabin overlooked and the restaurant shut, but most disappointing was the lack of any meaningful apology after contacting the resort once we got home. The highlight of the trip, the Arctic Light Hotel Rovaniemi, public transport to Santa village and much wider food options
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 8 dec 2023
Thank you for your feedback! We are sorry that we couldn't meet your expectations. We hope that you enjoyed some parts of your stay anyway.

10/10 – Uitstekend

Devansh

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Highly recommended
Great place to stay! Fun Large expanse! Good rooms especially the Kammi Suites!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 20 nov 2023
Thank you for your lovely review! We are delighted to hear that you have enjoyed your stay with us! Hope to welcome you again soon!

10/10 – Uitstekend

bradley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic Resort
After extensive research we chose Aupukka for our family holiday. We spent x5 nights in a Kammi Class igloo and booked lots of activities. From the moment we arrived we were made to feel welcome and were looked after by the very friendly and helpful staff. The igloo was perfect for our family of 3, it was clean, modern and had everything we needed. All the activities were ran by friendly, knowledgeable and professional staff and at no point did we feel rushed. Snowmobiling with Erwin was a particular highlight. The breakfast was amazing with plenty of choice, both hot and cold. We pre-booked and paid for half board for 4 nights of our stay, This was the only negative for me and I wouldn't do this again. Its no cheaper booking and paying up front than if you just rock up that evening. The starter and dessert are buffet and you get to choice your main meal from 2 options. Although what we had was nice, if you didn't like either of the 2 options you were stuck. We also tried to swap our pre-booked half board for the A La Carte menu on our last night and although initially being told we couldn't, they did allow it but only gave us 40% of our pre-paid monies towards the cost. Dont get me wrong, all the food was really nice but by pre-booking we boxed ourselves into a corner and had no option to try the other restaurant onsite. I would highly recommend Apukka and 100% stay here again but simply not book any dining options in advance.
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 19 nov 2023
Thank you for your lovely review! We are delighted that you enjoyed your stay with us! I hope that we can welcome you to Apukka Resort another time as well!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Facility was excellent but staff should be trained
The facility was way beyond excellent but most of the staff did not seem too friendly or ready to assist. A good number at the desk seemed overwhelmed by the most fundamental task like refilling the water for guests at the reception or working the register. The resto staff could not tell for sure how much the buffet was. The guides for the "Norther Lights Hunt" were so uninspired and did not know anything about the presentation (which they will just read) they had before the hunt. The experience would have been so much better and complete if the staff matched the beautiful place. Only Carren at the desk knew how to handle many inquiries and have foresight.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 14 nov 2023
Thank you for your feedback! I am sorry if the service has not been in order during your stay, I will share the feedback with our managers so that we can improve the service in the future. I hope you enjoyed your otherwise your stay & hope to welcome you again to Apukka Resort!

8/10 – Goed

Jeannette

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 17 nov 2023
Thank you for your feedback! We are happy to delighted to hear that you enjoyed your stay! Hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Mustafa Cagri

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 17 nov 2023
Thank you for your great feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay! Hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Kelvin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nothern light hunting
Couple from Singapore. Stay in Appuka Resort for 3 days 2 nights, main reason is to hunt for nothern light at the frozen lake. Managed to capture soft aurora on our first night, but unlucky on the second night. Our queen aurora cabin is comfortable. Morning breakfast is great. Overall we enjoyed our stay in Appuka Resort.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 14 nov 2023
Thank you for your lovely feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. Hope to welcome you to Apukka Resort again soon!

10/10 – Uitstekend

Julie

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous avons passé un merveilleux séjour en Lakeview suites. La vue du logement est juste magnifique. Les espaces sont bien repartis et bien équipés. Vous êtes au milieu de la nature tout en restant proche du centre. Ce resort peut aussi bien convenir à un couple qu’à une famille avec enfants. Je recommande vivement.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 9 nov 2023
Thank you for your lovely feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us! Hope to welcome you again soon!

8/10 – Goed

Giuseppina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Abbiamo soggiornato all'Apukka resort solamente una notte, speravamo di vedere l'aurora boreale direttamente dalla camera, purtroppo nevicava! La struttura è molto particolare, con questa ampia vetrata verso il cielo (e il davanti dell'abitazione), piccolina (eravamo in 4), ma comoda. Personale gentilissimo!
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 8 nov 2023
Thank you for your kind review! We are happy that you enjoyed your stay with us! Hope to welcome you again soon!

2/10 – Ontzettend slecht

Jan

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pretending to be boutique tourist scam
Pictures looks nice and exterior of the property matches the picture. Equipment is super CHEAP - bathroom equipment is like from a dollar store sale. Staff does not care about the client experience but about upselling things, which are part of the experience at room price of such cost (i.e. if you have breakfast included and wants orange juice - 5 EUR). I understand that they are full regardless how they treat their guests, but if you are looking to have boutique experience which matches the price, I would kindly advise to look somewhere else. Advice to management: I understand business is about money, but at least train your staff accordingly and if you maximize profits, I think most guests would prefer 100 EUR / night more if getting the respect they deserve.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 1 nov 2023
Thank you for your feedback! We are genuinely sorry that we couldn't meet your expectations. We are investigating this case with our team and will be in touch with you directly.

10/10 – Uitstekend

Susanne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We liked it all.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 20 okt 2023
Thank you for your lovely feedback! Hope that we will be able to welcome you again to Apukka Resort!

10/10 – Uitstekend

Dan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Et besøg værd!
Ualmindeligt venligt personale. Dejlige indkvarteringsforhold, og en restaurant i særklasse. Kan varmt anbefales!
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 18 okt 2023
Thank you for your lovely feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay! Hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Brenda, Guaynabo

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen
Amazing place. Great food. Beautiful surroundings.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 1 okt 2023
Thank you for your feedback! Lovely to hear that you enjoyed your stay - hopefully we can welcome you another time as well!

8/10 – Goed

Charlene

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Its a good experience to stay in Apukka aurora cabin, however its with limited dining if stay there for the whole day, breakfast spread is reasonable but no great. Limited transport, only 9:50am shuttle to Arctic Circle hiking area and back 1 pm, they will not allow late check out and charge €30/hour which is not reasonable.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 27 sep 2023
Thank you for your feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay and will share the feedback with our Executive board. Hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Sai Leung

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Kaisu / Apukka Resort Sales Team op 16 okt 2023
Thank you for your great feedback! Hope to welcome you to Apukka Resort again soon!

10/10 – Uitstekend

Laura E

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

AMANDA

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Giulia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Sergio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Joanne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing! Everything that we need to do in Rovaniemi is available at the hotel. Love everything about Apukka. Hope the restaurants have more varieties
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Apukka Resort op 16 mrt 2023
Dear Joanne, Thank you for your lovely review and feedback! Best Regards, Päivi / Apukka Resort

10/10 – Uitstekend

Jason

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was fantastic and i a beautiful setting. The staff are incredibly friendly. Activities are great and really good quality. The on site restaurant was lovely and breakfast was huge. Glass igloo was lovely and exactly as hoped for
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Apukka Resort op 23 feb 2023
Hi Jason! Thank you for your lovely review and feedback! Hopefully, we meet again soon. Best Regards, Päivi / Apukka Resort

10/10 – Uitstekend

Matt

5 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Apukka Resort op 23 feb 2023
Hi Matt! Thank you for your review! Best Regards, Päivi / Apukka Resort

8/10 – Goed

MIEKO

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
オーロラが見られなかった
3 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Apukka Resort op 23 feb 2023
Hi Mieko! Thank you for your review! I'm very sorry to hear that when you were our guest, the beatiful northern lights didn't show. Maybe you will come to us another time. Best Regards, Päivi / Apukka Resort

8/10 – Goed

PAUL

1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Apukka Resort op 13 jan 2023
Hi Paul! Thank you for your review! Best Regards, Päivi / Apukka Resort

10/10 – Uitstekend

francesco

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel da cartolina....fantastico
Reactie van Apukka Resort op 13 jan 2023
Hi Francesco! Thank you for your lovely review and feedback! Hopefully, we meet again soon. Best Regards, Päivi / Apukka Resort

10/10 – Uitstekend

Luiz Fernando DEGRECCI

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Maravilhoso
Lugar lindo, com diversas opções de atividades, para adultosbe crianças. O restaurante é excelente, mas fecha em alguns horarios ao longo do dia. Isso às vezes atrapalha porque o resort é longe da cidade e os horarios de termino de passeios as vezes coincidem com horario em que o restaurante não estava funcionando. A cabine é maravilhosa.
2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Apukka Resort op 13 jan 2023
Hi Luiz! Thank you for your lovely review and feedback! Hopefully, we meet again soon. Best Regards, Päivi / Apukka Resort

10/10 – Uitstekend

Harpreet

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Brilliant location
Reactie van Apukka Resort op 28 dec 2022
Hi Harpeet! Thank you for your review! Best Regards, Päivi / Apukka Resort