Warmwaterbronnen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Westin Rusutsu Resort

5 out of 5
The Westin Rusutsu Resort
133 Izumikawa, Rusutsu, Hokkaido

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 168 van 298 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 99 van 298 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 16 van 298 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 298 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 298 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

??

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
食べるところが少なく 満席で入れないです 事前に知る事と予約なんて難しく 従業員も少ないようで、難しいと思いますが レストランを充実してくれると、もっと良いなと思いました 最終的にカップラーメンかなと思ってましたが レストランで、なんとか食べれたので味は最高でした。 良い思い出になりました
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

masaru

1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Sylvia

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Been coming back to stay at the Westin every year for skiing. Since covid it seems the standard has dropped. They have not also maintained the quality of the stay post covid. Example: quality of free in room amenities dropped, quality of food at breakfast buffet dropped For the price of the Westin compared to the hotels around the vinicity I would expect the quality to be maintained a little better. Otherwise, the place is clean and service staff are very helpful
4 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Mickael

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Really pricely
The hotel is perfect location for skiing, however i have my 4 years old kid with me and i was surprise to not have any playroom for that small age kid, of course there is some which you have to pay everything butits open in the afternoon, a bit desappointed for Marriot! The buffet is saving weist, not so many choice and everyday similar. I pay more than 1400 dollars a night, really expensive hotel for what i use to take before as mariot or even hilton which i wasnt desapointed.
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Ling

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to skiing, friendly staff
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

YUKO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
お部屋も綺麗で広々と気持ち良かったです。 お風呂がロビーを通らないといけないので不便でした。
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

hidetoshi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
客室はとてもきれいで感動した。子供たちも喜んでいた。周辺の施設はクローズが多く、近くで飲食をするところが少なかった。
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Hiroaki

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ホテルのスタッフさんがとても親切で、食事も温泉もとてもいいです。
1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Akiko

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Shinji, Osaka

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Kazumi

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
ウエスティンでは静かに過ごせ、 ルスツリゾートは、テーマパークのような広い施設で遊園地、プールもあり、温泉も広いので子供連れにはいいと思います。 ルスツリゾートの方は小学生の修学旅行でも使われるようで被ってしまい、プールが混雑してしまいました。時間帯をずらすと良いと思います。 ウエスティンのスタッフさんは、とても親切で丁寧でした。
2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Deokhwan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good
3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing hotel with great facilities and good quality buffet restaurant. Room was very spacious and exceptionally clean.
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

HIROYUKI

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

CHIE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Katie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The convenience to the Rusutsu ski resort is a huge plus. However, the room was expensive and little things - such as waiting in line for 20 minutes to eat at the breakfast buffet - made it seem overpriced for what it delivered. No specific complaints but I would probably stay at the Rusutsu Resort Hotel next time for half the price.
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

uchiyama

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
総合的にいい。また来たい。
4 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Gwen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms at the Westin are all lofts- really nice layout with the bedrooms on the corridor floor and a great living room with murphy beds and kitchenette on the lower floor. The toilet, bathroom sink area, and shower/tub are all in their own rooms so you can close the door to each one for more privacy. The only thing they don't have that would be nice is a microwave, so you can't heat up leftovers or soup. It forces you to eat at one of the many restaurants (three at the Westin and 5 or 6 at the Rusutsu Resort across the street). It isn't quite ski in/out but it is a short walk to the chairlift for East Mountain and Mt Isola, and a monorail short walk to West Mountain.
6 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

youngsun

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Kijong

1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

SHENG CHUN

1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

KOSUKE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2023

4/10 – Matig

CHI FAT

8/10 – Goed

Takeshi

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
修学旅行の高校生と一緒でした。
4 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Daisuke

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
父母・家族３人の５名（うち小学生１名）で２泊３日の利用でした。 ルスツリゾートという歴史ある観光地で、家族ゆっくり過ごせる場所でした。雨の日も体育館やプールでのアクティビティが充実しているので楽しめます。 設備はWestinブランドの内装に改修され、全体的に洗練された施設だと思います。室内浴槽が小さい等、昔の名残も一部ありますが、大浴場があるので気になることはありませんでした。 サービスについては、アジア系のスタッフが大半で、すべてのスタッフのホスピタリティは素晴らしいと思います。いっぽうで日本語がネイティブではないので、基本的なやり取りは問題ありませんが、細かなニュアンスは伝わらないので、英語もしくは明確な日本語で伝える必要がありました。フロントに日本人が一人でもいると、祖父母等にとっては助かるのですが。。。 また、２泊３日のハウスキーピングが夕方に来る点は要完全だと思います。疲れて寝ている子どもがいるのに、ノックされても困りますし、何より清掃ができません。 結局滞在中は清掃されることなく終わりました。 清掃は午前中に完了しておいて欲しいと思います。 また、これはWestinとExpediaのどちらの問題かわかりませんが、予約の際に朝食サービスが５名中２名しか付与されておりませんでした。原因が予約者側にあるかどうかわかりませんが、事前に確認できる方法があればと思います。
2 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
お部屋はとても綺麗でした。
チェックインの際、確認にとても時間がかかり不安な思いをしました。確認に何故そんなに時間がかかったのかの説明も特にありませんでした。お部屋はとても綺麗で高級感がありましたが、3人での宿泊なのにベッドが用意されておらずフロントに電話してわざわざ準備しに来てもらわないといけませんでした。モノレールに乗って別館のプールへ行ったのですが、モノレール内は蒸し暑く快適ではありませんでした。別館は薄暗く別のホテルのようでした。室内プールはとても混んでいたのに窓も解放されておらずコロナ感染が不安でした。夜は12時を過ぎても上の階の方?が賑やかにされていて、なかなか寝つけませんでした。壁が薄いのかな･･という印象です。バイキングのお料理はとても美味しかったです。
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2022

2/10 – Ontzettend slecht

takeshi

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ガッカリです。。。ウェスティンの名がきづつきます。
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

masahiro

1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Toshiyuki

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
中の上という感じかな。スタッフの対応は良かったと思います。
1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

tomoko

4 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Kenji

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

KAZUTOSHI

1 nacht verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

mao

2 nachten verbleven in februari 2022

8/10 – Goed

SAORI

1 nacht verbleven in februari 2022

8/10 – Goed

junichi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Kazutoshi

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
部屋がとても広く素敵です。部屋の湿度と温度も素晴らしいです。
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

YOSHINORI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

Masaki

3 nachten verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

kou

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Yasuhiko

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフのサービスレベルも一貫して高く、レストランも朝、昼、午後、夜全て美味しい。
4 nachten verbleven in december 2021

8/10 – Goed

kaori

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ホテルのビュッフェが高い割に美味しくなかった。
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

MAKOTO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
楽しく過ごせました
リピートでの利用です。 家族で楽しく過ごせました。 繁忙期だったので朝食会場が混み合っていて30分ほど待ちました。
4 nachten verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Yoshinori

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Saya

2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021