Restaurant

Beoordelingen van The Fort Sutter Sacramento, Tapestry Collection by Hilton

3.5 out of 5

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 594 van 801 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 130 van 801 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 45 van 801 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 801 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 20 van 801 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Danny

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Customer Service op 14 mei 2024
Danny, it's great to hear that you found The Fort Sutter Hotel Sacramento to be exceptionally clean. We appreciate your feedback and hope to host you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Monica

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy check in. Pay for parking is in the public parking garage around the corner.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Customer Service op 13 mei 2024
Monica, thank you for sharing your experience at The Fort Sutter Hotel Sacramento Tapestry Collection. We're glad that the check-in process was effortless for you. While we understand parking in the nearby public garage might not be the most convenient, it does ensure a secure spot for your vehicle. We hope to welcome you back for another pleasant stay.

6/10 – Redelijk

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Customer Service op 7 mei 2024
Hello Robert, it appears there wasn't specific feedback provided alongside your rating. We value your opinion and would appreciate understanding more about your experience. Feel free to reach out with what could have been improved. We strive to ensure each guest has an exemplary stay and your insights can help us work towards this goal.

10/10 – Uitstekend

Cheryl Ann

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love this place, we’ve stayed here before when our sister was in the hospital across the street, it was amazing, the only thing that surprised me is that there is no microwave in the room which is a bit of an inconvenience.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Team op 1 mei 2024
Thank you, Cheryl Ann, for taking the time to write us a review. We appreciate your feedback and hope you stay with us again.

8/10 – Goed

Cleve

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Customer Service op 24 apr 2024
Cleve, it's great to see you had a positive experience at The Fort Sutter Hotel Sacramento Tapestry Collection. We hope that during your next visit, we can make your experience even better. Please do not hesitate to let us know how we can achieve that. We're looking forward to your return.

10/10 – Uitstekend

Gabriel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Team op 22 apr 2024
Thank you, Gabriel please consider again!

10/10 – Uitstekend

Jamie

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Customer Service op 11 mei 2024
Thank you for the fantastic rating, Jamie!It's outstanding you had such a wonderful experience at The Fort Sutter Hotel Sacramento Tapestry Collection. We care about the satisfaction of our guests. We can't wait to see you again soon!

8/10 – Goed

Kaewta

Good
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Team op 15 apr 2024
Thank you Kaewta, please reach out us so we can make sure your next stay with is excellent. We greatly appreciate you staying with us!

10/10 – Uitstekend

Maria J

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Team op 12 apr 2024
Thank you Maria please come again!

10/10 – Uitstekend

Brent

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel, ambience and staff. Food and cocktails are top notch.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk Team op 12 apr 2024
Please stay with us again! Thak you for your feedback Brent.

10/10 – Uitstekend

Patrick

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Office Supervisor op 28 apr 2024
Thank you Patrick for taking the time to write us this review. We are so glad that you enjoyed your stay with us. We hope you consider us again in the future when visiting Sacramento.

2/10 – Ontzettend slecht

Ma Guadalupe

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front Office Supervisor op 6 apr 2024
Good Morning,Thank you for taking the time to write this review. We are sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. If you do not mind reaching out to the hotel and give us a little more information so we can better your stay next time, that would be greatly appreciated.

10/10 – Uitstekend

Margaret

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk Team op 22 apr 2024
Thank you for your response and perfect score!

10/10 – Uitstekend

Maria

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk Team op 22 apr 2024
Thank you Maria for a wonderful review!

10/10 – Uitstekend

Lynh

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We only stayed one night to pass by on our way home but it was a very friendly very nicely appointed hotel. Beds were comfy!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front Office Supervisor op 30 mrt 2024
Thank you Lynh for taking the time to write this review. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us at The Fort Sutter Hotel. We hope you consider us again in the future when visiting Sacramento.

8/10 – Goed

Fady, renton

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s was pretty good
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Office Supervisor op 29 mrt 2024
Thank you Fady for taking the time to write us this review. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope you consider us again the in the future when visiting Sacramento

10/10 – Uitstekend

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front Office Supervisor op 29 mrt 2024
Thank you Andrew for taking the time write us this review. We are so glad that you enjoyed your stay with us. We hope you consider staying with us again.

10/10 – Uitstekend

Ji

Great!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 17 mrt 2024
Hi Ji, thank you for the 5 out of 5 rating! We appreciate your business with us, come visit us again soon!

10/10 – Uitstekend

Kevin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk Team op 18 mrt 2024
Thank you for writing us a wonderful review!

10/10 – Uitstekend

jill

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van JuVae op 4 apr 2024
Dear Jill, we appreciate your feedback and look forward to seeing you again in the near future. We are glad you enjoyed your stay here at The Fort Sutter Hotel.

10/10 – Uitstekend

Shelsi

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 25 mrt 2024
Thank you Shelsi for the 5-star rating. We enjoyed having you here with us and hope to see you back here again soon.

2/10 – Ontzettend slecht

Angela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 28 feb 2024
Thank you for your recent stay with us Angela, we appreciate your feedback and hope you can consider us again in the future, we apologize for any inconvenience you may have experienced at our hotel.

10/10 – Uitstekend

Alison

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk Team op 25 feb 2024
Thank you for your recent stay with us, please stay with us again!

10/10 – Uitstekend

Steven, LACEY

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My new favorite hotel in Sacramento!
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk Team op 25 feb 2024
Thank you, Steven, for a wonderful review, we appreciate your time and hope you return!

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front desk very nice. The room is very clean and the restaurant was awesome.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Sosa op 16 feb 2024
Thank you, Patrica, for your response, we appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

jamellh

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our front desk experience was great. He was super friendly and helpful.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk Team op 11 feb 2024
Thank you for your stay with us and for taking the time to write us a review, we really appreciate it! - Stay with us again soon!

10/10 – Uitstekend

Patrica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 9 feb 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating. We appreciate your business and would love to see back here again soon. Safe travels!

10/10 – Uitstekend

Liam

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, good vibe, nice people.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Front Desk Team op 7 feb 2024
We appreciate your kind words and feedback Liam!

6/10 – Redelijk

Tawni

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I like this hotel (staff was friendly and helpful) but when I wanted to heat up some water for tea (and they have tea bags right there by the Keurig coffee maker) there was NO way to do that. How can a nice (and somewhat expensive) hotel not have a microwave in the rooms? Why provide tea bags if the customer can't use them? I had to go down (I was already in my pajamas, so I had to get dressed again) to the lobby and the front desk person went over to the restaurant to heat up water for me. How inconvenient for her and me. Plus, I had a food item I'd brought with me that needed to be heated before eating, and I couldn't do that either.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 9 feb 2024
Hi Tawni, Thank you for your most recent stay with us at the Fort Sutter Hotel. We apologize we did not meet your expectations during your stay. We will definitely take this into consideration and see how we can make this matter more convenient for our guest's future stay. Thank you for your positive feedback as well. I am happy the front desk staff was able to accommodate you with heating up your food items and getting you hot water. We hope to see and hear back from you again soon. Safe travels.

10/10 – Uitstekend

Jalisa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved it !!!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk Team op 7 feb 2024
Jalisa, we appreciate you and wish you the best! Please stay with us again if your travels bring you back!

6/10 – Redelijk

Louise

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice place; strange neighborhood
The hotel was comfortable but the neighborhood was strange. Large bus yard directly across the street.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk Team op 4 feb 2024
Thank you for your feedback Louise, please consider us again..

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 31 jan 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating! We appreciate your business with us!

10/10 – Uitstekend

jake

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wish I could’ve stayed longer
It was really pleasant, but short. I regret getting into Sacramento so late because I didn’t get to enjoy all of the things this hotel had to offer. Loved the parking, the cafe, and the room
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Office Supervisor op 28 jan 2024
Jake,Thank you for your recent stay with us. We are so glad to hear you enjoyed our hotel. We hope you consider us again in the future when visiting Sacramento.

8/10 – Goed

Haden

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beware of no parking
The hotel itself is nice, clean and in a good location. The parking, however, is a problem. Make note there is no parking at this hotel. A public garage next door (that fills up with hospital workers during the day) offers parking with no in and out privileges, otherwise I was told I could find metered street parking until 8am before I had to move the car. Not ideal, I would not have chosen this hotel had I known that.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Front Office Supervisor op 28 jan 2024
Haden,Thank you for your recent stay with us. We are so glad to hear you enjoyed our hotel. We hope you consider us again in the future when visiting Sacramento.

10/10 – Uitstekend

Edward

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Front Office Supervisor op 28 jan 2024
Edward,Thank you for your recent stay with us, we are so glad to hear you enjoyed your stay. We hope you consider us again in the future.

10/10 – Uitstekend

Autumn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 23 jan 2024
Thank you Autumn, for the 10 out of 10 rating! We greatly appreciate your business and hope to see you back soon! Safe travels and enjoy your day.

10/10 – Uitstekend

Dale

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 20 jan 2024
Thank you Dale, for the 5-star review. We appreciate your business with us and hope to see you back soon! Safe travels.

10/10 – Uitstekend

Richard

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 20 jan 2024
Thank you Richard, for the 5 out of 5-star rating! We appreciate your business and hope to see you back soon! Safe travels!

8/10 – Goed

Boris

Positief: Netheid, personeel en service
The property overall is good I rented this suite which was like a small apartment the only minuses were the heaters sounded like a tank is driving by and shower was having an issue with the water pressure. The water pressure was very very low.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 20 jan 2024
Thank you Boris, for your 4-star rating and detailed review. I will definitely bring this info to the engineer's attention and have that fixed right away! Please give us a call at the Front desk so we can gather more info regarding your stay.

10/10 – Uitstekend

Gary

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk Team op 7 feb 2024
Thank you Gary for a wonderful review, we hope you stay with us next time!

8/10 – Goed

Lakisha

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 17 jan 2024
Thank you Lakisha, for the 4 out of 5-star rating. We always appreciate your business with us. We do hope you enjoyed your stay and hope to see you back soon!

8/10 – Goed

Julia

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Font Desk op 2 feb 2024
Thank you Julia for the 4 star rating! We hope you enjoyed your stay with us and would love to see you back soon. Safe travels.

10/10 – Uitstekend

Christine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 12 jan 2024
Thank you for a perfect score Christine!

10/10 – Uitstekend

Sara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful room, clean, only downside is no free parking.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 12 jan 2024
Thank you Sara for a wonderful review!

10/10 – Uitstekend

Ernest

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
In Sacramento
Spotless, clean, stylish hotel in a very good location, easy parking, will return.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 12 jan 2024
We appreciate your kind words Ernest, please come again!

8/10 – Goed

Felicia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 12 jan 2024
Felicia, thank you for staying with us, much love.

10/10 – Uitstekend

Marley

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking instructions to make sure we went to the right garage would be nice or having the garage labeled. Great place and great bar/food downstairs.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 12 jan 2024
Thank you for your amazing comments and feedback. We appreciate it and its valued highly!

10/10 – Uitstekend

Balbir

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
It is really good hotel
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 12 jan 2024
Thank you Balbir for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I loved this hotel. Clean, comfortable, great vibe.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 12 jan 2024
Please stay again!

10/10 – Uitstekend

Azieb

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 12 jan 2024
Thank you for staying with us!