Terras

Beoordelingen van Home2 Suites by Hilton Salt Lake City East

3 out of 5
Home2 Suites by Hilton Salt Lake City East
2350 South Foothill Drive, Salt Lake City, UT

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 613 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 262 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 68 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 41 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 20 van 1004 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

marc, denver co

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
Nice room and GOOD breakfast. We woud stay again. It was near place we want to visit.
7 nachten verbleven in september 2017

10/10 – Uitstekend

Gabriela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
limited parking was the only negative.room and shared spaces felt very clean, thank you!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Colin - DOS op 23 mei 2024
Cool. Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Natalie

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Super clean and easy to check in and out.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Colin - DOS op 22 mei 2024
Cool! Thanks for staying with us and sharing your experience.

8/10 – Goed

howard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient decent food and coffee very clean hospitable staff
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Colin - DOS op 22 mei 2024
Thank you for staying with us! We look forward to seeing you again soon.

8/10 – Goed

Heather

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed here for a short getaway. We have liked this line of hotels lately. The rooms are nice and large and we love the breakfast being so convenient with good food. This place had a little more wear and tear than others we have been at. It was still nice and for the most part was clean and kept up, but not to the standard a Hilton brand usually is. There was a tile in our bathroom floor that had come loose and rocked when you stepped on or near it . There were several places I had to clean to be able to stay in the room-things spilled or smudged on lampshades, dirty fingerprints on light globes, white streaks down the bathroom wall and door, and the worst one-something filthy spilled down the front of the air conditioning unit. Two places 4-5 inches wide and black! I had to scrub it clean. Other than that. The place was nice, great pool area, good breakfast variety, nice people at the front desk and in the maintenance and cleaning crews. We slept well and sound. We’d go again, just hope for a little better upkeep.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Colin - DOS op 20 mei 2024
Thank you for taking the time to write your detailed review. I have forwarded your experience to our management team. We really appreciate the feedback.

10/10 – Uitstekend

Luz

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, affordable, comfortable.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Colin R- Director of Sales op 20 mei 2024
Thank you for staying with us!

2/10 – Ontzettend slecht

Saren

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Don't let the ratings and pictures fool you this hotel is DISGUSTING!!! The staff wouldn't even help us get our money back dont stay here.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Colin - DOS op 20 mei 2024
Oh goodness. We're so sorry to hear your stay warranted this review. I have forwarded your note to our General Manager and Housekeeping Manager for action. Again, we apologize that we did not meet your expectations.

10/10 – Uitstekend

Clarissa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendlt staff Safety Clean Perfect location This trip was a last minute decision to visit the collage my daughter wishes to attend. This is the perfect location to explore the area. The staff has been helpful and having security watch the parking lot is an extra bonus.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Colin - DOS op 29 apr 2024
Thank you for staying with us and sharing your experience

8/10 – Goed

Shiv

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Colin op 13 mei 2024
Thank you for staying with us! We look forward to seeing you again soon!

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is amazing! Will stay there again, soon we hope.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Colin - Director of Sales op 19 apr 2024
Cool! Thank you for taking the time to review your experience!

8/10 – Goed

Madeline

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
we loved the convenience of the rooms. The kitchenette and curtain separating the sitting area and bed was nice to have! My daughter ended up getting sick and throwing up during our stay and the staff was so kind about it. They brought us new bedding really late and helped us get it all cleaned up.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Colin-DOS op 25 mrt 2024
Thank you for staying with us and sharing your experience with us. We hope your daughter is doing better now.

10/10 – Uitstekend

Mark

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal attention by staff during breakfast.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Colin - Director of Sales op 21 mrt 2024
Thank you for recognizing our team and sharing your experience! We look forward to seeing you again soon!

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean room. Breakfast was good
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Colin & Mike - DOS and GM op 13 mrt 2024
Thank you! We appreciate you staying with us!

8/10 – Goed

Shawn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Full size fridge/freezer was good
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Colin - DOS op 11 mrt 2024
Thank you for staying with us! We look forward to welcoming you back sometime soon.

8/10 – Goed

Maureen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Colin-DOS op 27 feb 2024
Thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

Jennifer

Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Colin-DOS op 27 feb 2024
Thank you for staying with us. We sure appreciate your score review, and would love to do better than a middle grade next time. Please reach out to us if you'd like to share more on how we may have fell short. Thank you!

10/10 – Uitstekend

Paula

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Shower had some water damage
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Colin - DOS op 26 feb 2024
Thanks! We appreciate the top score and will take a look at the shower in your room. We trust everything else was perfect!

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
So much room and space for families
Rooms are so spacious and even the sofa sleeper is very comfortable. Front desk very friendly and accommodating, and this was a perfect central location for our 2 ski races at UOP and Snowbird
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Colin - DOS op 14 feb 2024
What a wonderful review of our services. Thank you! I trust after a great night's sleep you skied well! We'll look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Colin-DOS op 12 feb 2024
Thank you for staying with us! We look forward to seeing you again soon!

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great family stay
Amazing stay!!! Husband and our kids swam in the pool. I hit the gym and we enjoyed the breakfast.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Colin-DOS op 5 feb 2024
Thank you for your review. We're pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

Larry

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Colin-DOS op 5 feb 2024
Thanks for the "10"! And for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Michelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Colin & Mike - DOS and GM op 26 jan 2024
Fantastic! We sure love receiving "10s" for the services we provide. Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Colin-DOS op 19 jan 2024
Thank you for the maximum possible score! We appreciate you staying with us!

6/10 – Redelijk

Emily

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Colin & Mike - DOS and GM op 19 jan 2024
Thank you for staying with us. A "3" means we have fallen short a little. Feel free to reach out to us if you would like to share more on how we could have improved your stay. Thank you.

6/10 – Redelijk

Ronald

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Colin - DOS op 15 jan 2024
Thank you for staying with us.

6/10 – Redelijk

Richard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The snow plow at 5 am every morning is disgusting. Ridiculous loud. Then we were given a room with a loud fan that could not be turned off. Abby did an awesome job and moved us to a more quiet room. No soap dispenser in shower, not enough parking. Just not a great experience.
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Colin & Mike - DOS and GM op 15 jan 2024
Thank you for your review. We appreciate you taking the time. I will share your feedback with our team. On the plus side, we do have parking on both sides of the hotel, and parking is free. :-)

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Colin-DOS op 8 jan 2024
Thank you for staying with us! We look forward to seeing you again soon!

6/10 – Redelijk

EMAD

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
service was great, staff were very pleasant and friendly very easy check in and out, however the hotel is old, bed sheets and towels were not clean, we hear people on higher floor walking day or night, will think twice before staying there again
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Colin - DOS op 8 jan 2024
Thank you for staying with us. Our hotel is actually just 8 years old, so relatively new in our opinion. We are scheduled for a refresh soon - to keep things nice and updated. The housekeeping issues you mentioned are concerning, so I have advised our HK manager of your experience. Thank you, again, for staying with us.

4/10 – Matig

Martin

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
No housekeeping.
I wanted to like it. However, no housekeeping was provided. It was requested but according to the front desk the housekeeping manager said they would clean the room upon me checking out.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Colin - DOS op 8 jan 2024
Hmmm. A little concerning. I believe we are scheduling HK services every other day at this hotel. If your stay was longer than two days, you should have received service. We hope you will stay with us again soon.

10/10 – Uitstekend

Brenda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We had a great stay, staff was friendly and helpful, also had wonderful breakfast.
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Colin - DOS op 2 jan 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Ryan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location to Park City and Salt Lake.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Colin - DOS op 20 dec 2023
Thanks for staying with us!

8/10 – Goed

Joseph

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing more
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Colin - Director of Sales op 15 dec 2023
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Touba

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Colin-DOS op 8 jan 2024
Thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

Kadee

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Colin & Mike - DOS and GM op 13 dec 2023
Hmmm, just 3 out of 5. We would love to know where we fell short. Would you reach out to us to let us know more about your stay? Thanks!

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Colin - DOS op 11 dec 2023
Thank you for the 10 and for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Michael

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Colin - DOS op 11 dec 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Larry

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice large room.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Colin - DOS op 4 dec 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Sachin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stay was good
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Colin-DOS op 29 nov 2023
Cool! Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Steven

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, modern, friendly staff, convenient location - easy freeway access.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Colin - DOS op 29 nov 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Lisa

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love this property! Stay here whenever my husband has chemo. Great people work here.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Colin & Mike - DOS and GM op 27 nov 2023
Thank you for stying with us! We hope your husband is doing OK.

4/10 – Matig

Rob

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
got bitten by bed bugs. large stain on mattress. garbage between mattress and box spring. carpet sticky and stained.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Colin & Mike - DOS and GM op 27 nov 2023
I have spoked with our General Manager regarding these claims. He advised me that our guest just wanted a room on a higher floor and there was no evidence of bed-bugs in his first room.

10/10 – Uitstekend

Alison

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Colin - DOS op 16 nov 2023
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

John

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Colin - DOS op 13 nov 2023
Thank you for staying with us! We look forward to welcoming you back soon.

4/10 – Matig

Bradley

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Colin & Mike - DOS and GM op 4 dec 2023
Hmmm, 2 out of 5. We must've fell short somewhere. Please reach out if you would like to share more. Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Jill

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very nice. The digital room key and being able to choose my room was great. Would definitely stay again. It would be nice to not only have a mirror in the bathroom but also in the room.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Colin-DOS op 1 nov 2023
Thank you! Great suggestion! We appreciate you staying with us.

10/10 – Uitstekend

Mike

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking isn’t great. Not enough stalls. Cars are parked behind you so backing out of stall is not easy.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Colin-DOS op 30 okt 2023
Thanks for taking the time to review your experience with us.

8/10 – Goed

Phuong

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Colin - Director of Sales op 16 nov 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Willie

3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Colin - DOS op 25 okt 2023
Cool! "10's" make our day! Thank you so much for staying with us!

6/10 – Redelijk

Curtis

Positief: Personeel en service
Ok but a little sub par
The internet was out for at least a day and a half. The bed linens were thread bare with holes warn through. Breakfast bar was not that good unless you like pancakes or oatmeal. I would say they could take a few lessons from residents inn
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Colin & Mike - DOS and GM op 23 okt 2023
Thank you so much for letting us know that your experience was a little short of perfect. We'll be sure to discard any sheets and linens that have outlived their usefulness. Our breakfast is fairly 'continental' in nature - enough to provide a reasonable start to your day. Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Bhavini

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Colin - Director of Sales op 23 okt 2023
Thank you for staying with us!