Terras
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Embassy Suites by Hilton San Diego La Jolla

3.5 out of 5
Embassy Suites by Hilton San Diego La Jolla
4550 La Jolla Village Dr, San Diego, CA

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 625 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 223 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 88 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 32 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 37 van 1005 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Denise

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is perfect for my family. My husband and children (2 Y, 5 Y) really enjoyed staying here. The staff were all very friendly and welcoming. Check in was quick and easy. The breakfast was perfect! There was something for everyone. This hotel is located across the street from a really nice mall which was very convenient and. close to dining options. This place is definitely for us when we travel this way again.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

ENRIQUE

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Cindy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very accommodating. Complimentary breakfast was great with a variety of options to choose from. Hotel is right next to PF Chang's restaurant and across street from mall. Heated indoor pool, hot tub, and workout room. I purchased room through Expedia for a King and queen size bed. Since these rooms were unavailable when I checked in, they had upgrade my room to corner suite, and ended up getting a King bed and a pull out sofa queen bed (very uncomfortable).
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Darlene

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really like the reliability of Embassy Suites as a brand. The design is very similar in the different locations I've stayed at, the breakfast has a great assortment of foods, the staff has been consistently professional and the wait staff in the mornings are so friendly and accommodating.
6 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Bradley

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service
Never had this issue with Hilton properties before. When we arrived, we were told that the room that we booked did not have a queen bed (aside from the king bed) so they said that housekeeping would come up with a bed for the room. When the person arrived, she came with a double bed and a poor, unprofessional attitude. She huffed and puffed when we asked where the bed should be set up and constantly sounded irritated whenever we asked a question. Finally when we told her "is there a problem, are we are inconveniencing you" did her attitude change slightly. She ended up removing the bed since we found a pull out bed inside one of the couches. Secondly, and clearly the worst of the issues was that the carpet floor was soaking wet and had a bad smell between the kitchenette area and the master bedroom. When my wife put a towel on the floor on top of the carpet, it absorbed a significant amount of a nasty brown substance and the smell. Understandably, we were all disgusted by this since we had been walking in socks over the floor and our feet were wet with this mixture of water and potential fungus. I took a number of photos of the towels with the stains from the floors and showed the person at the front desk to try to either get a new room or a different person than our original "cheerful" staff member to dry the floor but they handed us towels instead and offered us Hilton Honor points, a small concession. Have stayed here in the past with good experiences, things have slipped.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jess, Walnut

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Yichou

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Kim

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Safe clean and affordable
3 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Hyosung

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Negatief: Voorzieningen
No free drinking bottled water, terrible breakfast.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Tammy op 19 mei 2024
We apologize for your experience.

10/10 – Uitstekend

Regina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was good! 😊
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Tammy op 12 mei 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Ruben

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would stay again!!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Tammy op 12 mei 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Goed

Daniel

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
A select few staff members were excellent.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Tammy op 12 mei 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

david

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff are very courteous and helpful. Clean, convenient location near shopping mall and restaurants. Got complimentary drinks. Heated indoor pool good for family. Beds were comfortable. Complimentary breakfast buffet was good and convenient.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Tammy op 12 mei 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Moise

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
First time here and I’ll be back. This will be my go to hotel. 5stars
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Tammy op 12 mei 2024
Thank you for staying with us.

6/10 – Redelijk

Evan

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I had to straighten out the billing before I left. Great breakfast… Loved the omelette bar… but unfortunately, I had to deal with annoying people trying to sell timeshares while I’m trying to eat my breakfast. Nice spacious room with a decent bed. Hotel needs updating… The inner courtyard set up is strange being that your room has window facing a corridor.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 9 mei 2024
We apologize for the inconvenience while staying with us.

8/10 – Goed

Derek

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 9 mei 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Monica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was great. The area was very close to where we needed to go. Downfall was the beds were very hard.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Tammy op 9 mei 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Goed

Vince

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Tammy op 7 mei 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Goed

Geary

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not crazy about the parking. First, it's $40 per day. Second, Very tight space to move around a truck. Third, many people did not understand how to use their room key to enter and exit the parking garage.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Tammy op 7 mei 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Vishnu

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 7 mei 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

KALPESH

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice , clean , safe
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 5 mei 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Francisco

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Total mente satisfactorio
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 3 mei 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Ivonne, Doral

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 5 mei 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

KEITH, Rancho Palos Verdes

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is conveniently located to the UCSD campus. Breakfast was very good with several warm options, including freshly made omelets. The atrium was beautiful with Koi fish in the stream. We enjoyed our 2 night stay.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 3 mei 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Goed

JUAN CARLOS

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nos gusta mucho la ubicación y que tiene oficina de Avis. Siento el precio un poco elevado para la edad del edificio. Personal amable como siempre
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 3 mei 2024
Thank you for staying with us.

6/10 – Redelijk

Yanna, Princeton

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location convenient for shopping ( great mall nearby) but too distant from the village of La Jolla. Breakfast was great. The room - clean with a comfortable bed.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 30 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Cesar

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 3 mei 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Desiree

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wish the pool was more of an outside pool. But overall everything was wonderful
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 30 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Dorothy

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 19 mei 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

susan lynn, Snohomish

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking is a bear and expensive.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Tammy op 26 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Liza

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 15 mei 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast was great. Within 15-minute drive to everything we did.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Samantha M. op 24 apr 2024
Thank you so much for your exceptional rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. We hope to enhance this experience even further in the future. We are indeed looking forward to your next visit!

8/10 – Goed

Alexandro, lancaster

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The welcoming complimentary drinks, morning breakfast makes me come back and the rooms are spacious, for our family.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Samantha M. op 24 apr 2024
Thank you so much for your exceptional rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. We hope to enhance this experience even further in the future. We are indeed looking forward to your next visit!

10/10 – Uitstekend

Alban, Philadelphia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, nice breakfast also
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Samantha M. op 24 apr 2024
Thank you so much for your exceptional rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. We hope to enhance this experience even further in the future. We are indeed looking forward to your next visit!

2/10 – Ontzettend slecht

Joseph

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rude
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Samantha M. op 24 apr 2024
Thank you for sharing your rating of our Hotel.

10/10 – Uitstekend

Paru

Positief: Netheid
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 21 apr 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Goed

Joyce

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It would be nice if there were a restaurant in the building. However, the proximity of PF Changs was nice.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 19 apr 2024
I do apologize, there is a restaurant in the building. Indulge has limited hours open from 4pm to 11pm.

10/10 – Uitstekend

Amy

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 9 mei 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Raymond

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and rooms are large
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 19 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Brittney

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 7 mei 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Goed

Erding

Reisde met familie
Positief: Netheid
This hotel is good place to stay for short holiday. The car park’s gate is not easy to open( too far for the driver to reach with a hotel’s room card.). In short, it is a nice and a quiet place for a short stay.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 19 apr 2024
Thank you for staying with us.

4/10 – Matig

Roger, Klamath Falls

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Negatief: Personeel en service
Parking sucks and they charge $40 a night. Hot water is cold at times.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 15 apr 2024
We apologize for the inconvenience, we will make sure these issues get addressed.

6/10 – Redelijk

Chunmei

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 5 mei 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Asmaa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pleasant exoerience
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 15 apr 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Goed

Mario

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good property good breakfast and location near shopping
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 15 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

LEVON

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking fees
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 19 apr 2024
We do apologize for the inconvenience.

8/10 – Goed

Derek

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and clean.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 15 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Stephanie, Berkeley

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tammy op 5 mei 2024
Thank you for staying with us.

6/10 – Redelijk

Viviana

Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Tammy op 15 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Gina

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is our second time staying here when visiting the San Diego/La Jolla area - we love it here. Our dogs are comfortable in the rooms here & they have good food options as well. It's in a great area surrounded by a ton of restaurants & things to do. We will be staying here again!
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Tammy op 13 apr 2024
We are happy to hear you enjoyed your stay with us. Thank you for staying.