Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hilton San Diego Mission Valley

4 out of 5
Hilton San Diego Mission Valley
901 Camino Del Rio S, San Diego, CA

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 408 van 1008 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 215 van 1008 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 181 van 1008 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 101 van 1008 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 103 van 1008 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

anthony, Fontana

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We always stay here at this location and I have Zero complaints about the property, rooms, staff, etc. My ONLY gripe is the parking which is blah at best, the parking spots are made for mini cars. Other than that, this is in my top two hotels for business/pleasure stays in San Diego!
1 nacht verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Eric

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
They put me in a room which had terrible sounds coming from multiple AC units. Did not sleep more then 1 hour all night. Called front desk they said they didn’t have another room. Informed manger and no call back yet. They refunded parking but still on the hook for a terrible night. The front desk made no notes of every communication I had with them. When I requested a refund they claimed there was no known issue in the room. I ask if they wanted my video proof and they ignored my offer multiple times. They eventually offered Hilton honors points as compensation. Luckily I had names and times of people I spoke with. I would say report all incidents to corporate to circumvent their lack of follow through and denial of obvious maintenance issues.
1 nacht verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

David

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Eileena

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
nothing
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hilton op 30 apr 2024
thank you for your feedback

8/10 – Goed

Lynda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hilton op 30 apr 2024
thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Martha

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Jessica at the front desk was absolutely amazing, very helpful and friendly.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hilton op 29 apr 2024
THANK YOU FOR YOUR FEEDBACK

4/10 – Matig

Lori

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I do not typically leave poor reviews, however, the room we had came with broken drawers, a very cold swimming pool, and a television without cable service that they claimed to have. It was very noisy at night with traffic, and there was an additional charge to park each night. For the price, I would go elsewhere. The highlight of this facility was the room cleaners. They were very hard working, thorough, and kind. They happily provided extra towels and washcloths upon request.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hilton op 29 apr 2024
THANK YOU FOR YOUR FEEDBACK

10/10 – Uitstekend

Marcelo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome staff! Registry was friendly and wonderful!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hilton op 29 apr 2024
THANK YOU FOR YOUR FEEDBACK

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk op 26 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 – Uitstekend

Winensky

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were friendly, the room was very clean.
Reactie van Hilton op 25 apr 2024
thank you for your feedback.

6/10 – Redelijk

Joyce

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk op 26 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

2/10 – Ontzettend slecht

Ehab, TEMECULA

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Marcus op 25 apr 2024
Apologize if your stay with us was not up to par.

8/10 – Goed

maria elena

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 24 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

8/10 – Goed

Abulimiti

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hilton op 20 apr 2024
thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Habib

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good experience! A good choice
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hilton op 18 apr 2024
THANK YOU FOR YOUR FEEDBACK

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hilton op 19 apr 2024
Thank you for your feedback

8/10 – Goed

Mary Beth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, easy to get to, and nice beds. Parking is tight for larger vehicles.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 16 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

4/10 – Matig

CHRISTOPHER

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 17 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

8/10 – Goed

Mart

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk op 16 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

2/10 – Ontzettend slecht

Michael

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Staff was not helpfull, tv remote and most outlets didn't work, food vouchwrs were not ready, bayh sink clogged, etc. I dont recommend this hotel at all. The people that worked at the restaurant and bar area were very nice.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk op 15 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

6/10 – Redelijk

Rachael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I got the master suit for a night to enjoy I didn’t like how I know check out is at 12 pm but while I was in the shower I came out to a housekeeper in my room and it was only 9 am I think that wasn’t right at all for the housekeeper to come in knowing I haven’t checked out I work in hospitality also I work at a hotel and I know that’s something I definitely don’t let my housekeeper do I really was upset and I actually did leave right after just felt like I was getting rushed out even though I did pay a good amount for my stay
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hilton op 14 apr 2024
Thank you for your feedback. we will address this with hsk department.

10/10 – Uitstekend

dalia

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hilton op 1 mei 2024
thank you for your feedback

8/10 – Goed

LUIS FABIAN

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente ubicación para lo que nosotros estabamos buscando, buen estacionamiento. Instalaciones renovadas.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hilton op 10 apr 2024
Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

April

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk op 17 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

6/10 – Redelijk

Juan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was pleasant and the hotel was nice. I haven’t had time to reach out to the hotel, but they charged me for parking when I didn’t even have a vehicle. The guy at the front desk didn’t seem happy, so I’m not sure if he did that on purpose.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hilton op 10 apr 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Stephanee

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk op 8 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 – Uitstekend

Christina

Reisde met familie
Great stay.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk op 8 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 – Uitstekend

Davd, Gainesville

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great place to stay very friendly staff
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Marcus op 6 apr 2024
Thank you Mr.David for the kind feedback!

8/10 – Goed

Oscar

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hilton op 7 apr 2024
THANK YOU FOR YOUR FEEDBACK

4/10 – Matig

Aury

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk op 26 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

8/10 – Goed

Krystle

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This location was convenient for my trip and had a gorgeous lobby and a spacious room. Housekeeping started on my floor way too early in the morning and the walls were quite thin so I could hear the people around me when trying to sleep. I wasn’t at the hotel very much during my trip as I was off exploring museums and the beach. I’d stay here again
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hilton op 6 apr 2024
THANK YOU FOR YOUR FEEDBACK

10/10 – Uitstekend

Karly

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect for my solo stay, staff were welcoming and answered all of my questions. I felt safe by my self.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 5 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

8/10 – Goed

Ignacio Alejandro Malo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hubo servicio de limpieza el último día que tuve que pedirlo como 3 veces y así como el cambio de toallas que al final tuve que ir por ellas al front desk por todo lo demás si me gustó por qué además que tiene Restaurant está muy céntrico y cerca de fashion Valley y además me cobraron 20 dólares de estacionamiento en vez de 34 por lo que si lo recomiendo
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hilton op 5 apr 2024
thank you for your feedback

4/10 – Matig

Vianey

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
The staff was nice but the room was horrible. It felt humid in there even when i had the AC to 68degrees.(and its april not summer) I walked in and 3 roaches greeted me around my restroom/ entrance (mind you I'm on the 6th floor) Then my worst nightmare came to life and as I'm sleeping a mini roach was crawling on my arm which made me wake up and slap it away. And I couldnt go back to sleep. Thank god were only staying 1 night. DEFINITELY NOT A 4 STAR TYPE of hotel.
Reactie van Hilton op 4 apr 2024
Thank you for your feedback. we will address your concerns.

4/10 – Matig

Dieter

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrible smell in room. Noisy because next to Hwy. Very bad Hilton experience. Never again.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hilton op 4 apr 2024
Thank you for your feedback. we will address your concerns.

10/10 – Uitstekend

Keane

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk op 24 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

8/10 – Goed

Jose Alejandro Delfin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo estuvo genial, el staff muy amables y nuestro check in fue muy rápido, el área es genial por que si no quieres desayunar en el hotel al lado hay un Denny’s y si caminas cruzando el puente puedes encontrar muchas tiendas de conveniencia como target o trader joe’s, lo único que no me gustó fue que cobraran 35 dólares de parking por noche y si regresas muy tarde es difícil encontrar un lugar disponible para aparcarse, también hubo un simulacro de alarmas de incendio y nos despertaron a las 8 de la mañana por medio de una bocina en el cuarto, lo que no nos dejó descansar debido al sonido muy fuerte y molesto que duró poco más de una hora continua, básicamente tuvimos que salirnos de la habitación 2 horas antes de nuestro check out por qué el ruido no era soportable
Reactie van Ana N op 1 apr 2024
Thank you for taking time to provide feedback on your recent experience at our hotel. We apologize for the inconvenience of our fire alarm testing that happened on the day of your check out.

10/10 – Uitstekend

Baron

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 3 apr 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

2/10 – Ontzettend slecht

Chimica

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Not worth the price at all !! Parking is 40 bucks !! Smh
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hilton op 1 apr 2024
Thank you for our feedback

6/10 – Redelijk

Kevin

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hilton op 20 apr 2024
thank you for your feedback

2/10 – Ontzettend slecht

Cyrus

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ana N op 1 apr 2024
Thank you for taking time to provide feedback on your recent experience at our hotel.

2/10 – Ontzettend slecht

SUGEY

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hilton op 6 apr 2024
THANK YOU FOR YOUR FEEDBACK

10/10 – Uitstekend

HANSEN

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hilton op 19 apr 2024
thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Sonja

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful service and great room
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Marcus op 30 mrt 2024
Well appreciated feedback and thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Saadia

great service
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Marcus op 29 mrt 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Goed

Mary

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was conveniently located, clean and the staff was very friendly and helpful.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Marcus op 30 mrt 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Joel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Marcus op 28 mrt 2024
Thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

ligia aleli

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Cobran el estacionamiento 35 dlls por día !!!!!!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Marcus op 30 mrt 2024
Thank you for staying with us!

2/10 – Ontzettend slecht

Weijen, San Diego

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The fridge kept making lots noises at the middle of the night, I requested to have a room change for my 2nd night. The customer service would not let me change room.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van NM op 27 mrt 2024
We apologize we were not able to provide you with the quality of services you deserve. This is uncharacteristic of our hotel and staff, and we are always looking for ways to improve our customer experience. Your satisfaction is very important to us and we try hard to make sure all of our guests have a rewarding stay. Thank you again for your feedback and we hope you will consider staying with us again

10/10 – Uitstekend

Nitasha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Marcus op 28 mrt 2024
Thank you for staying with us!