Accommodatievoorzieningen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco

5 out of 5
Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco
2 New Montgomery St, San Francisco, CA

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 677 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 180 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 77 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 36 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 31 van 1001 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jerrie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property with other than the fact that it’s in a dying city.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Oksana

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service. Great hotel, definitely recommend.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Estela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great, clean hotel. Super friendly staff. Valet was a bit pricey but didn't mind since it was only one night. Bar areas were nice. Would definitely be back!
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Jeanette

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Nancy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Lorraine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is absolutely beautiful with a lot of history! The rooms are very clean and spacious with comfortable beds! It’s centrally located within walking distance to restaurants and shopping! The staff are friendly and professional and always there to help with your every need! There are several restaurants on property if choose not eat off property. Love love this hotel!
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Lana

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is beautiful, and all staff are friendly and helpful. Will definitely stay here again.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

patricia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I've enjoyed another excellent stay at the Palace. Rooms are very comfortable, the pool is great, and staff are wonderful.
4 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Claire

4 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

sachie

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Brenda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was quiet, and clean. We as a family felt safe. The employees were all very helpful. The parking was very convenient and our cars were secure
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

danee m

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Literally the best hotel I’ve ever stayed at! It’s super clean, nice, classy, and the staff was so sweet! I wish our stay had been longer! I can’t wait to go back!
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Reina

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was extremely friendly and very accommodating. My husband and I took my son and his two friends see a concert. The front desk was helpful with locating a restaurant near the venue For my husband and I to have dinner while the kids were at the concert.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Adrienne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful historic hotel, great service.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

masha, boca raton

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is OK understaffed in terms of management The hotel is understaffed Management and security take a very long time to respond, they have rowdy guests, Drunken parties at all hours of the night, and no control...
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

kulwant

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful rooms very comfortable
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Tina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel with lots of amazing architecture. Rooms are elegant and comfortable, really nice bed. Lovely stay all around.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Nydia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved this hotel:)
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Abhijeet

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Sue, Oakland

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Kenneth

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

ARTIKA

4 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Nicole

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The room had an odd smell to it
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jason

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good value and location in the heart of SF
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Amber

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very accommodating and friendly staff, rooms were clean and comfortable beds!
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Kimberley

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Many aspects of the property are exceptional - such as the dining spaces, the room, cleaning, and front desk help. My only feedback is regarding coffee and WIFI. Coffee makers provided in each room. You can hide them away in the cabinets but please provide them in room. The person working the cafe downstairs (not open until 6am) is unfriendly and I was not aware of the free coffee for guests until I checked out. Also I don't think you should nickle and dime customers on the WIFI at such a nice establishment.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Ryan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just a great stay all around. From facility to staff it’s my new go to SF hotel moving forward.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

jessica

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Ramesh

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall room was nice and staff was helpful. When it got busy for breakfast, staff tried to mange the busi-nesss but it overall not handled well. Overall experience was positive.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

LeSonia

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a beautiful luxery property :)
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Sean

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The police harassed and assaulted me and kicked me oit of a paid room. Refund needed.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Management op 20 mrt 2024
Thank you for your feedback. The safety of our guests and associates is a major priority for us. When a guests conduct interferes with our other guest's enjoyment, we will take action as we did in this case to rectify the situation. Regardless of how one books our hotel a standard of conduct is expected from each of our guest. A refund will not be issued in this case.

10/10 – Uitstekend

Deborah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Everything was lovely we were just disappointed that the hot tub wasn't working during our stay.
7 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Edwin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
One of the staff members showed us the mezzanine where Garden Court is overlooking. Beautiful place and great staff.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Sergio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel with amazing amenities and very friendly staff.
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

RODESSA DELROSARIO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel itself is gorgeous. Room was smaller than expected and a little outdated. The receptionist that assisted us was nice. Things I didnt like during my stay: (1) VALET PARKING - Crowded & not organized as expected (2) SPA’s not working (3) Water pool was cold
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Rajessah

Reisde met familie
Pool was too cold and the jacuzzi wasn’t working. If the amenities are not working, it would have been nice that we were informed so we could have stayed somewhere else.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Remia, Carlsbad

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Toni, La Crescenta

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property and wonderful stay.
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Jeremy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Given the ratings, I was disappointed. The room was dark and charmless. The hotel was large and had a conference going on so the common areas were closed for private groups and crowded.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Phillip

3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Xiaoxue

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Shuhei

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very courteous and customer oriented check in response.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Kathleen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is beautiful love the bar (The Pied Piper) and room service was fast and delicious
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the hotel. Area around hotel sketchy. I understand the problems but too many mental health and drug issues visible on Market and surrounding area. Hotel staff was uniformly terrific.
3 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Albert Fook gay

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good atmosphere
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Paul

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
PROS: Beautiful room and building overall. Very clean. Very luxe. comfy bed and pillows. lovely marble-appointed bathroom. Great rainfall shower. Excellent location for downtown. CON: The only con was the quite audible sound coming into the room from the hallways. Might have something to do with the thin hall carpeting and 1.5" gap under the door.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Rosamaria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
absolutely stunning property, attentive staff. Perfect location!
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

William

Great hotel with history! The Garden Court is stunning and breakfast there was not only a feast for the palate, but also the eye. What beautiful place! Staff is very friendly.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Theodore

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Papace is an old school paradise. Great decor and the light streams into the GC lounge in the morning! The only thing that was off were the shower dividers. The only cover half the tub do you have to crowd the rain style shower head. Extend that clear barrier and it would be great. Plus you can’t really shower with two. Less fun.
1 nacht verbleven in februari 2024