Hyatt House San Juan

3.5-sterrenaccommodatie
Hotel met gratis ontbijt, op loopafstand van Pan American Pier

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hyatt House San Juan

Een buitenzwembad
Suite, 1 slaapkamer, uitzicht op baai (San Juan) | 1 slaapkamer, lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed
Kamer, 2 queensize bedden, uitzicht op baai (Den, No Sofabed) | Kameruitzicht
Terras
Exterieur

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt inbegrepen
  • Zwembad
  • Bar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Schoonmaakservice
  • Receptie 24/7
De huidige prijs is € 167
inclusief belastingen en toeslagen
25 aug - 26 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Studio suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, bad

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Kitchenette
Een koelkast
Een vaatwasser
  • 47 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Kamer

9,2 van 10
Fantastisch
(25 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Kitchenette
Een koelkast
Een vaatwasser
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite, 1 slaapkamer, uitzicht op baai (San Juan)

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Een vaatwasser
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Kamer

8,6 van 10
Voortreffelijk
(16 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Een vaatwasser
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite, 1 slaapkamer, uitzicht op baai (San Juan)

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Een vaatwasser
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Kamer, 2 queensize bedden, uitzicht op baai (Den, No Sofabed)

9,2 van 10
Fantastisch
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Lakens van Egyptisch katoen
Luxe beddengoed
  • 30 m²
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Kamer, 1 kingsize bed

9,2 van 10
Fantastisch
(25 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Lakens van Egyptisch katoen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 slaapkamer, uitzicht op baai (San Juan)

8,4 van 10
Zeer goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Een vaatwasser
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Kamer

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Lakens van Egyptisch katoen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 queensize bedden (Den, No Sofabed)

9,2 van 10
Fantastisch
(18 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Lakens van Egyptisch katoen
Luxe beddengoed
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op baai (San Juan)

9,0 van 10
Fantastisch
(16 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Lakens van Egyptisch katoen
  • 30 m²
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
615 Ave Fernandez Juncos, Distrito de Convenciones, San Juan, 00907

In de buurt

  • Distrito T-Mobile - 5 min. lopen - 0.5 km
  • Puerto Rico Conferentiecentrum - 7 min. lopen - 0.6 km
  • Pan American Pier - 9 min. lopen - 0.8 km
  • Condado Beach - 15 min. lopen - 1.3 km
  • Playa Escambron - 17 min. lopen - 1.5 km

Lokaal vervoer

  • Station Hato Rey - 5 min. rijden
  • San Juan (SJU-Internationale luchthaven Luis Munoz Marin) - 11 min. rijden

Restaurants

  • ‪Choices Sheraton - ‬7 min. lopen
  • ‪Medalla Arena - ‬6 min. lopen
  • ‪Sazon Cocina Criolla - ‬6 min. lopen
  • ‪La Central by Mario Pagan - ‬7 min. lopen
  • ‪Pudge’s Pizza - ‬6 min. lopen

Over deze accommodatie

Hyatt House San Juan

Hotel in de buurt van Distrito T-Mobile
Hyatt House San Juan bevindt zich in de buurt van Puerto Rico Conferentiecentrum en Pan American Pier en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een kruidenier/supermarkt en een terras. Alle gasten kunnen gebruikmaken van gratis wifi op de kamer met een snelheid van 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximaal 10 toestellen) en van voorzieningen zoals een spelletjesruimte en een stomerij/wasserijservice.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een buitenzwembad
  • Een gratis lokale shuttleservice, parkeerplaatsen (toeslag) en 2 vergaderruimtes
  • Een pool- of biljarttafel, barbecues en een rookvrije accommodatie
  • Wasservices, een lift en een 24-uurs receptie
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 126 kamers zijn voorzien van gemakken zoals luxe beddengoed en laptopwerkplekken en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en bureaustoelen. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Lakens van Egyptisch katoen en gratis baby-/kinderbedjes
  • Badkamers met designer toiletartikelen en bad-/douchecombinaties
  • Flatscreentelevisies van 42 inch met premium tv-zenders
  • (kleding)kasten, koelkasten en koffiezetapparaten/waterkokers

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Wifisnelheid op de kamer: 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximaal 10 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Gratis plaatselijke shuttleservice tot 3 mijl afstand
  • Gratis shuttleservice van/naar het strand
  • Parkeren ter plaatse alleen op verzoek
  • Parkeerplekken ter plaatse (USD 18 per nacht)

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar van 06.30 uur tot 09.00 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 10.00 uur in het weekend
  • Een bar/lounge
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • H Bar

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad
  • Spelletjesruimte
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Gratis babybed
  • Gratis plaatselijke shuttleservice
  • Koelkast op de kamer
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 2 vergaderruimtes

Buiten

  • Barbecue
  • Picknickplaats
  • Terras

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Hardhouten vloer in de kamer
  • Lift (91 centimeter brede deur)
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (76 centimeter hoog)
  • Tapijt in de kamer
  • Tillift aan plafond
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • 6 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2014
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis babybed
  • Lakens van Egyptisch katoen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 42 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 06.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Het is het beleid van Hyatt om elke bezette kamer minstens één keer elke 24 uur te betreden, ook als een gast om privacy gevraagd heeft. Er wordt geprobeerd om de gast op de hoogte te brengen voordat de kamer betreden wordt.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 11 jaar dienen bij het inchecken bewijs van een negatieve PCR/antigeen-test te verstrekken (72 uur voor het inchecken afgegeven).

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van USD 100 per huisdier (afhankelijk van de verblijfsduur), naast een eenmalige schoonmaaktoeslag van USD 100
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
2 in totaal (maximaal 23 kg per huisdier)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Resorttoeslag: USD 49.05 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Parkeerkosten: USD 18.00 per nacht
  • Toeslag voor huisdieren: USD 100 per huisdier (varieert op basis van verblijfsduur), plus USD 100 eenmalige schoonmaakkosten
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om een parkeerplaats ter plaatse te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Hyatt betreedt bezette kamers minimaal een keer per 24 uur, zelfs als de gast heeft gevraagd voor privacy. De nodige inspanningen worden geleverd om de geregistreerde gast vooraf in te lichten voordat ze zijn/haar kamer binnengaan.
Er wordt extra belasting geheven over de dagelijkse parkeertarieven van deze accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 06.00 uur tot 22.00 uur.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hyatt House Hotel San Juan
Hyatt House San Juan
Hyatt House San Juan Aparthotel
Hyatt House Aparthotel
Hyatt House San Juan Hotel
Hyatt House San Juan San Juan
Hyatt House San Juan Hotel San Juan

Veelgestelde vragen

Is Hyatt House San Juan voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 06.00 uur tot 22.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Hyatt House San Juan?

Vandaag, 9 aug. 2025, kost een verblijf bij Hyatt House San Juan van één nacht voor twee volwassenen op 25 aug. 2025 min. € 124,53, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hyatt House San Juan?

Ja, bij Hyatt House San Juan zijn honden (maximaal 2 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 23 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van USD 100 per huisdier, per verblijf. Er geldt ook een schoonmaaktoeslag van USD 100. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Hyatt House San Juan te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van USD 18.00 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hyatt House San Juan?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: 06.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Hyatt House San Juan uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Waar ligt Hyatt House San Juan?

Dit hotel ligt in Santurce, binnen 10 minuten lopen van Distrito T-Mobile, Pan American Pier en Puerto Rico Conferentiecentrum. Playa Escambron ligt op 1,7 km.

Beoordelingen over Hyatt House San Juan

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 684 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 184 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 72 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 28 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 36 van 1004 beoordelingen

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

MELVIN, garland

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall it was great.
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Sherrie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The shuttle service, an
9 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Giselle

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Family and pet friendly
8 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Dalicia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed only one night. Across the street from T-mobile district. Pool and pool area small. Kitchen in the room was great.
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Jo Ann

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What a great experience staying at Hyatt House. The shuttle was such a great surprise. Totally enjoyed the daily breakfast. Thanks Hyatt!!
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Angelica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bueno
2 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Ada Nelissa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice lobby, great service, bed was uncomfortable, was too noisy and the air conditioning stays at 70 and for me that’s to hot
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Azmeraw

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good job
5 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Kiara

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice but need improvements
2 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Vanessa

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good staff and service.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Marilea

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience overall
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Wendeliz

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Kenneth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient location. Quick and easy Uber into old San Juan. A few blocks away from the T-Mobile arena area with several restaurants and toro verde arcade and zipline. Great for children and included breakfast is a great plus.
6 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Jeanette

Positief: Netheid
Every thing was on time
3 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Kamila

Negatief: Personeel en service
Se nos metió peste a cigarrillo a la habitación. Vinieron a resolvernos pero no nos recompensaron con nada por ese tiempo que no tuvimos la habitación. Llame a preguntar por un late check out y me contesta “que es eso” con actitud.
2 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Sherlie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good!!
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Rochelle

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place for family with near options for entertainment.
2 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

jonathan

Positief: Netheid, personeel en service
The hidden fees for example they charge me $45 a night for “destination fee” never heard of something like that in my life. Couldn’t believe it
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Miozoty

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente! Ambiente familiar, transportación y cerca de todo.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Carlo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff, two restaurants next to hotel, shuttle provided to the beach, clean areas, spacious room.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Ivelisse

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed with my family (a 12 year old and 9 year old). We loved it! Suite and hotel were clean, and cozy. Pool area is small but perfect if it’s not your main core for vacation. My children loved playing in the arcade room and appreciated it was open 24 hrs. Out door lounge area is also very relaxing. Hotel is very close to everything in San Juan. Will definitely return.
7 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Jonathan

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Dakota

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I am writing to formally escalate a serious health and safety issue I encountered during my recent stay at your property. Despite reaching out multiple times—first to the on-site manager, then to Hyatt’s corporate customer service, and now to your executive office—I have yet to receive a response. This lack of communication is unacceptable, especially given the severity of the situation. During my stay, I developed a severe bacterial eye infection and facial breakout, which I believe are directly linked to the conditions of my room. Upon further inspection, I discovered what appeared to be **bloodstains or remnants of a crime scene on the mattress**, an utterly disturbing and unhygienic finding. These conditions are not only alarming but also pose a clear risk to guest health and safety. I expect immediate action, including: 1. A detailed explanation of how this occurred and what steps Hyatt will take to prevent future incidents. 2. Contact from a senior representative to address my medical concerns and compensation for related expenses. 3. A formal investigation into the sanitation protocols at this property. The absence of any acknowledgment or resolution thus far is deeply unprofessional. I urge you to respond within [reasonable timeframe, e.g., 48 hours] or I will have no choice but to escalate this matter further, including contacting health authorities, legal counsel, and public consumer protection agencies.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Tania

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena recomendada
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Dianne

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Me gustó que incluye el desayuno para todos no como en otros lugares que son 4 y solo cubren 2 desayunos me gustó el trato y cordialidad todo limpio el vestíbulo estaba bonito lo único que el olor en la habitación por lo demás excelente
2 nachten verbleven in juli 2025