Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool
De huidige prijs is € 211
inclusief belastingen en toeslagen
24 mei - 25 mei

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Suite, 1 slaapkamer

9,0 van 10
Fantastisch
(9 beoordelingen)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden
  • Gratis wifi

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op baai

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(40 beoordelingen)
  • Uitzicht op de baai
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Deluxe kamer, 2 queensize bedden

9,0 van 10
Fantastisch
(79 beoordelingen)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden
  • Gratis wifi

Junior suite, 1 slaapkamer

9,0 van 10
Fantastisch
(11 beoordelingen)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Traditionele kamer, 1 kingsize bed

9,2 van 10
Fantastisch
(73 beoordelingen)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Suite, 1 slaapkamer, balkon, uitzicht op baai

8,0 van 10
Zeer goed
(17 beoordelingen)
  • Uitzicht op de baai
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Deluxe kamer, 2 queensize bedden (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden
  • Gratis wifi

Deluxe kamer, 2 queensize bedden (Mobility Accessible, Tub)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden
  • Gratis wifi

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel ligt aan het water in de wijk Oud San Juan in San Juan. De accommodatie heeft een gunstige ligging met leuke winkels. Bovendien kun je er heerlijk wandelen. Teatro Tapia en Museo del Mar zijn een paar culturele hoogtepunten om van te genieten. Actievelingen kunnen in de omgeving hun hart ophalen bij Pier 1 en Haven van San Juan. Ook een bezoek aan Pier 3 en Paseo de la Princesa is sterk aanbevolen.Snorkelen is een geweldige manier om van het water in de omgeving te genieten. Als je liever een activiteit in de natuur hebt, ga je in de buurt wandel- en fietsroutes afleggen. Bekijk onze reisgids voor San Juan
Kaart
100 Brumbaugh Street, San Juan, Puerto Rico, 00901

In de buurt

  • Haven van San Juan
    Haven van San Juan
    1 min. lopen - 0.1 km
  • Calle Fortaleza
    Calle Fortaleza
    2 min. lopen - 0.3 km
  • Castillo de San Cristobal
    Castillo de San Cristobal
    5 min. lopen - 0.5 km
  • Paseo de la Princesa
    Paseo de la Princesa
    5 min. lopen - 0.5 km
  • Plaza de Armas
    Plaza de Armas
    6 min. lopen - 0.6 km

Lokaal vervoer

  • Station Roosevelt - 9 min. rijden
  • San Juan (SJU-Internationale luchthaven Luis Munoz Marin) - 31 min. rijden

Restaurants

  • Raices Restaurant
    3 min. lopen
  • Café Cola'o
    4 min. lopen
  • Starbucks
    2 min. lopen
  • Tijuana's Bar & Grill
    5 min. lopen
  • Ocean Lab Brewing Co.
    1 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Hotel met een chique stijl in de buurt van Haven van San Juan
Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel bevindt zich in de buurt van Pier 3 en Teatro Tapia en biedt extraatjes zoals een terras, een bar en een 24-uurs fitnesscentrum. Het plaatselijke restaurant met lokale gerechten, KUEROS Restaurant, serveert ontbijt, lunch en diner. Naast gratis wifi op de kamer met een snelheid van 50+ Mbps kunnen gasten gebruikmaken van voorzieningen zoals een conferentieruimte.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een buitenzwembad
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), plaatsen voor valetparkeren (toeslag) en een snelle uitcheckservice
  • Een computerstation, een rookvrije accommodatie en een receptieruimte
  • Huwelijksservices, meertalig personeel en een lift
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 245 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes en bieden bovendien leuke extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Hypoallergeen beddengoed, pillowtop-bedden en donzen dekbedden
  • Badkamers met designer toiletartikelen en douches
  • Hd-televisies van 42 inch met premium tv-zenders
  • (kleding)kasten, recycling en waterkokers

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 50+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Beveiligde overdekte parkeerplekken ter plaatse (USD 26 per dag)
  • Beveiligd overdekt valetparkeren ter plaatse (USD 36 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet beschikbaar tegen een toeslag van 06.30 uur tot 10.30 uur op werkdagen en van 06.30 uur tot 11.00 uur in het weekend: USD 25 voor volwassenen en USD 19 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • KUEROS Restaurant

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Buitenzwembad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Koelkast op verzoek

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij de receptie

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 4 vergaderruimtes
  • 555 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Computerstation

Buiten

  • Aan de baai
  • Terras

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Doucheruimte met douchezitting en handgrepen
  • Handgreep naast het toilet
  • Hendels als deurklinken
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Verlaagd deurslot
  • Verlaagd kijkgat in de deur
  • Verlaagde stopcontacten in de badkamer
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 9 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Extra bed (toeslag)
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Lcd-tv van 42 inch met premium kabel-/satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Koelkast op verzoek
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Gratis lokale gesprekken
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: USD 30
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 30
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen USD 125.00 per accommodatie, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
2 in totaal (maximaal 23 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 16 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen USD 25 per nacht.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Bestemmingstoeslag: USD 42 per accommodatie per nacht

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. USD 25.00 voor volwassenen en ca. USD 19.00 voor kinderen
  • Toeslag voor overdekt parkeren: USD 26.00 per dag (onbeperkt in- en uitrijden)
  • Valetparkeerkosten: USD 36.00 per nacht (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
  • Toeslag voor huisdieren: USD 125.00 per accommodatie, per verblijf
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Toeslag voor vroeg inchecken: USD 30 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor laat uitchecken: USD 30 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: USD 25 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 22.00 uur.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Veelgestelde vragen

Is Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 07.00 uur tot 22.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel?

Vandaag, 10 mei 2026, kost een verblijf bij Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 24 mei 2026 min. € 211, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel?

Ja, bij Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel zijn honden (maximaal 2 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 23 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van USD 125.00 per accommodatie, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van USD 26.00 per dag. Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 36.00 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 30.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 30.

Waar ligt Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel?

Dit hotel ligt in Oud San Juan, vlak bij Pier 3 en Teatro Tapia. Ook Haven van San Juan en Pier 1 liggen binnen 5 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

9,0

Fantastisch

9,2

Netheid

9,0

Voorzieningen

9,2

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1160 van 1672 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 275 van 1672 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 125 van 1672 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 49 van 1672 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 63 van 1672 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Frank, Roelofarendsveen

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Edgardo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Menu was fresh
4 nachten verbleven in mei 2026

10/10 – Uitstekend

Annmarie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel within walking distance to everything
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Jenell

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were excellent. Clean hotel. Professional staff.location was in great walking didtance of the town.
2 nachten verbleven in mei 2026

10/10 – Uitstekend

Lenni

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Deben. De mejorar el Check in , por lo demás todo fue excelente
2 nachten verbleven in mei 2026

10/10 – Uitstekend

Luis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place was absolutely beautiful and the stuff where all amazing.
1 nacht verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Peggy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The amenities were great. Great restaurant on property for dinner and Breakfast. Purchased Breakfast with booing. Hotel is in perfect walking distance to everything. Not far from fort. Beautiful hotel. Stay two days before cruise. Highly recommend
2 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

Carol

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Every day key cards for the room and elevator had to be replaced
5 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Rene

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was perfect !
Excelente cleaning services
Breadfast ,espectacular !
Perfect ambient and good location
3 nachten verbleven in april 2026

6/10 – Redelijk

Ian Paterson

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
1 nacht verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Serena, Monrovia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gorgeous hotel right off the port from our cruise. Wonderful pool, and very modern and clean. Plenty of walkable places nearby for shopping, dining and entertainment. Loved it. Second time here. Will be back again!
1 nacht verbleven in april 2026

6/10 – Redelijk

Khaliliah

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Beautiful place on the outside and lobbies. Great location too but my room was not so great. The room was very dusty, don’t know when the last time someone stayed there. And I don’t know the last time the shower was scrubbed!
2 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Debra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was clean and the air-conditioning was perfect. I slept very well. The staff was pleasant and very helpful. Breakfast buffet was good and filling with fresh fruit. We definitely plan to return.
2 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Misty

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a nice stay for an overnight before our cruise. It is the perfect location for some great local good and sight seeing. We enjoyed a good breakfast before we left for the ship. They held our luggage for some more sight seeing.
1 nacht verbleven in april 2026

8/10 – Goed

Eric

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location great customer service .
1 nacht verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Alexis

Great.
3 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

Jennifer

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todooo perfecto desde el personal y sobre todo la disponibilidad la habitación hasta el estacionamiento, la supervisora del estacionamiento demasiado eficiente y atenta. La comida del restaurante 20 de 10 riquísimo.
La coctelera divina
El lugar de la piscina totalmente relajado nada de ruido
Sobre todo recibieron a nuestro Chase como como huésped más 😍
1 nacht verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
EXCELENTE
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location!!!
1 nacht verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Timothy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff, rooms were adequate, food was overpriced.
5 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Rachele

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was nice and clean
1 nacht verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Robert

1 nacht verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

michael gerard

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Couple of issues: 1. Arrived at noon - checkin was 4pm…repeatedly told working on our room …checked in at 330 finally…. Not the best first impression - maybe HSK works on island time. 2. 1115 on Monday - Hsk staff(male) entered room to replenish shower soap - DIDNT knock and wooden sign was showing do not enter equivalent. This is unsafe…Pool small but comfortable - great view…on site restaurants ok …
2 nachten verbleven in april 2026

6/10 – Redelijk

Michelle

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Waited 2 hours after check in. When they called for room it came up as spam and no message was left. We just happen to be around the corner so stopped in to see if it was their call and it was. They did give us 2 free continental breakfasts and $21 food & drink credit. Went for breakfast and there were at least 10 people in line ahead of us. We were told at least 20 minute wait. We had already been in line 10 minutes. As we stood there we saw 8 empty tables. When we asked about the empty tables we were told "we are making a wait list". The night before we just want to relax and have a drink so we went to the bar on the second floor and were seated on the patio. After being ignored for 15 minutes we left. We went to bar downstairs they were much more friendly and entertaining. Hot tub did not work which sucked after a 10 hour plane ride. Talked to other guest and everyone we spoke to were all disappointed with the waits and service. It was very heartbreaking to hear an elderly couple trying to check in at 6 pm and being told their room was not ready. They visible looked exhausted. That is not right on so many levels. Check in is at 4 pm. You need to make sure rooms are ready. There were plenty of employees standing around maybe cross training would be beneficial to get rooms clean. We are avid NCL cruisers and are on many NCL Facebook pages where we share our experiences and trust me we will be sharing our experience at the hotel.
1 nacht verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Lyse

Reisde met partner
Beautiful room, friendly staff, good food, amazing location
3 nachten verbleven in april 2026