Vlak bij het strand, wit zand

Beoordelingen van Los Flamencos Aparthotel

3.5 out of 5
Los Flamencos Aparthotel
Avenida Fuller, Dominicus Americanus Bay, San Rafael del Yuma, La Altagracia

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 38 van 115 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 43 van 115 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 19 van 115 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 115 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 115 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

7,4/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Ana

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stay only one night, clean, attentive personnel, near the beach
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van front desk op 23 mrt 2024
Buenas Tardes Estimada Ana muchas gracias por preferirnos Le esperemos muy pronto .Saludos Cordiales

8/10 – Goed

Suyapa

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Apartment was roomy and had a nice balcony overlooking the pool. Pool was beautiful and clean. Walk to beach and restaurants. On-site restaurant with entertainment, singer was awesome and sang a variety of songs and genres. It was a vibe!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van front desk op 9 mrt 2024
Buenas Tardes Estimado muchas gracias por su comentario Espero pueda visitarnos nuevamente .Saludos Cordiales

4/10 – Matig

Bruce

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Security did not approve of 2 guests on the property. Television reception poor quality and limited to 3 channels visitation. "Free WIFI" in the room was generally not working.
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van front desk op 23 jan 2024
Buenas Tardes Estimado Brucelamentamos mucho el hecho de que no se encontró bien en nuestro apartamentos .Queremos aclarar algunos puntos importante , no pudimos comunicar bien con usted porque no quiso darnos un contacto ; nos pidió' cortar su estadía quedándose unos días en un apartamento en cadaques y otros días en otro apartamento en Flamencos ( algo que no es permitido ) ; Cadaques Caribe es un residencial turistico con acceso privado ( por tema de seguridad ) por tal motivo no es posible ingresar Huespedes sin previa autorización es decir que debió' hablar con un asistente de nosotros ( le dejamos un contacto telefonico ) y avisar para darle acceso pero nunca non contacto ; en ningún momento nos aviso' que no le estaba funcionando el wifi porque con mucho gusto podríamos enviar un tecnico en 10 minutos .Por supuesto le hemos ayudado con tema personales como transfert ecc ecc y todo fue gestionado excelentemente y sin pedir ningún cargo adicional .Sentimos mucho que su experiencia no fue de su agrado , hicimos un esfuerzo para complacerla pero al no tener ningún reporte y ninguna solicitud de su parte no pudimos ayudarle por desconocer sus solicitudes .Saludos Cordiales

8/10 – Goed

Carmen

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van front desk op 23 jan 2024
Muchas gracias por su puntuacion y comentario el cual es importante para nosotros porque nos permite saber que tan bien lo estamos haciendo ya que nuestra prioridad es darles un buen servicio y hacer que se sientan comodos en nuestras instalaciones. esperamos verle pronto nuevamente. Un saludo cordial. Front Desk

8/10 – Goed

Agnes

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Superó mis expectativas, hermosa la playa y un ambiente muy relajado.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van front desk op 7 aug 2023
Hola Estimada Agnes muchas gracias por su comentario .Le esperamos nuevamente para brindarle nuestro mejor servicio .Saludos Cordiales

8/10 – Goed

Tony

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place ! Only problem is you have to pay for electricity. We got there late and left early. So 2 days cost 16.00 or 230ish a month … That is something to remember.
Reactie van front desk op 5 jan 2023
Estimado Sr. Tony , gracias a usted y a su familia una vez mas por elegirnos para disfrutar de un fin de semana en Dominicus Bayahibe, nos alegra mucho que le haya gustado su estadía con nosotros, y su recomendación al 100% nos llena de alegría al saber que logramos nuestro objetivo de que se lleven la mejor experiencia al hospedarse con nosotros, mis mejores deseos para usted y su familia y los esperamos en una proxima oportunidad. Servicio Al Cliente Los Flamencos Aparthotel

10/10 – Uitstekend

María

1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Jermin

1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Eda

3 nachten verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

tomas

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Giusy L. op 24 nov 2021
Estimado Huesped, Gracias por elegirnos como destino de su visita en Dominicus, Agradecemos su calificación y nos complace saber que su estadía con nosotros fue de su agrado. le esperamos nuevamente. Saludos Cordiales

10/10 – Uitstekend

george

Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Giusy L. op 28 sep 2021
Estimado Geroge Muchas gracias por elegirnos como su destino de vacaciones. Es bueno saber que le gustaron nuestras instalaciones y el servicio prestado. Estamos muy contentos de saber que ha tenido una gran estadía con nosotros. Siempre trabajamos para que nuestros huéspedes tengan el mejor servicio y se sientan cómodos durante su estadía con nosotros. Nuestra misión es brindar el mejor servicio. Sobre la música si se puede tener pero moderada y hasta cierto horario en la noche para garantizar la tranquilidad de nuestros demás huéspedes. Saludos Cordiales

4/10 – Matig

Ricardo

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hi. Hope to help you make a better choice when you go the dominicos property. It was infested with roaches since day 1 hiding behind the cabinet drawers next to the sink. We spoke to manager and the exterminator(guy at front desk) sprayed roach poison all over. We stayed for 6 days and everyday we had to clean roaches 10 to 20 on average and the apt stunk like roach spray. Also the shower heads toilet handles were broken. Apt in pictures is nicely decorated. Real apt is in bad shape and in need of work. If you can go somewhere else...
5 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Confortable et spacieux...seul bemol la tv ne fonctionnait pas ....mais lon vient pas pour la tele en vacances..le wifi payant ...pas top..
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Giusy L. op 17 sep 2021
Dear Guest, thank you so much for your great review of your stay with us here at Los Flamencos. We are so content to know that you enjoyed your stay here and we hope you will come and visit us again in the future. Kind Regard

8/10 – Goed

Cristian

Reisde met familie
Positief: Netheid
Great place to stay for families. Friendly staff and clean areas. The only downside is the old and outdated furniture and appliances on the apartments
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Giusy L. op 31 aug 2021
Dear Guest, thank you so much for your great review of your stay with us here at Los Flamencos. We are so content to know that you enjoyed your stay here and we hope you will come and visit us again in the future. Kind Regard

10/10 – Uitstekend

Jessica

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
Beautiful location
The apartament on the beach was at a different location than showed but it was beautiful. Very clean and neat. The only thing that was a bit different was that we had to pay for the electricity that we used, which was about 10$ per day.
2 nachten verbleven in maart 2021
Reactie van Giusy L. op 28 mrt 2021
Dear Guest, thank you so much for your great review of your stay with us here at Los Flamencos. We are so content to know that you enjoyed your stay here and we hope you will come and visit us again in the future. Kind Regard

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Giusy L. op 28 mrt 2021
Estimado Huésped le damos las gracias por dedicar el tiempo a compartir su experiencia con nosotros . Nos sentimos muy orgullos de saber cumplimos con sus expectativas y esperemos que regrese muy pronto . Cordiales Saludos

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid
El personal es muy amable y atento como siempre..
1 nacht verbleven in februari 2021
Reactie van Giusy L. op 6 mrt 2021
Estimado Huésped le damos las gracias por dedicar el tiempo a compartir su experiencia con nosotros . Nos sentimos muy orgullos de saber cumplimos con sus expectativas y esperemos que regrese muy pronto . Cordiales Saludos

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
La playa cerca es lo mejor del lugar, no tuve wifi, no me limpiaron ningun dia, no tuve agua caliente, el colchon es fatal. El lugar publico es soñado
4 nachten verbleven in februari 2021
Reactie van Giusy L. op 28 mrt 2021
Estimado Huésped, muchas gracias por su comentario,su opinion es muy importante para nosotros . El servicio wifi es free pero debe poner una clave en su celular para acceder al servicio( detrás del router esta la clave ) ; al momento del check.in se le entrega una copia con todas las reglas ,entre todas hay una donde recordamos a nuestro Huespedes que se trata de un alquiler de apartamentos por lo tanto no se realiza una limpieza diaria porque la tarifa incluye solo la limpieza de check-out pero si necesitan servicio de limpieza es posible reservarlo directamente con el front desk y pagando un adicional . En relación a el agua caliente todos los apartamentos tienen calentador de agua , es probable que sin querer apagaron el interruptor , para una próxima vez le recomiendo dirigirse a la reception que esta justamente abierta 24 h para solucionarle el problema de inmediato porque tenemos servicio de mantenimiento siempre presente en el residencial . Muchas Gracias una vez mas . Cordiales Saludos

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff. Prompt response to our needs. Family orientes environment
2 nachten verbleven in februari 2021
Reactie van Giusy L. op 20 feb 2021
Estimado Huésped estamos muy agradecidos por su comentario . Esperamos regresen nuevamente . Muchas gracias

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, comfort kamer
Horrible
They put us at a completely different property named Cadaques Caribe. "Private beach" is a complete false advertisement. They really mean the beach at the property. No hot water, charges you for electricity and parking spot miles away. Probably the worst hotel experience that Ive ever had...
1 nacht verbleven in januari 2021
Reactie van Francesco S. op 8 feb 2021
We're sorry you call us horrible. most likely the lack of desire to read or reply to messages or emails means that you have booked without knowing what is booking or the rules of the place.Private beach, it means private hotel Beach, not that you are on an place where the beach is all yours, then you wanted a private beach for $ 100 a night? as per house rules the light is paid separately and to have hot water you have to turn on the boiler, but you have not listened to anything that has been explained to you. as well as the parking lot is in front of the reception and from there to the apartment it is only a few meters, not miles. I advise you to read the explanations carefully before booking in another place. Best regards

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
No había perdonas pendientes de controlar el ruido y bebidas con botellas en la piscina, algunos huéspedes tenían bocinas a un alto volumen en la piscina y no había nadie que los controlará, nos sentimos a merced de todo este desorden sin control ninguno por parte del hotel
2 nachten verbleven in januari 2021
Reactie van Giusy L. op 9 feb 2021
Buenas Tardes Estimado Huésped , muchas gracias por su comentario , su opinion es muy importante para nosotros . Lamento que su experiencia no fue satisfactoria pero me gustaría aclarar que nuestro personal esta ' haciendo un gran esfuerzo para mantener el orden en todo el residencial de hecho tenemos varias personas siempre presentes para controlar el ruido , por supuesto en el ultimo año estamos experimentando un turismo local que nos esta afectando mucho en termino de respecto de las reglas por la mala educación de muchos Huespedes que se rechazan en respetar y actuar con un minino sentido comun. Estamos modificando algunas norma y en casos extremos estamos tratando hasta de despedir los maleducados para permitir a los Huespedes respetuosos ( como usted ) de disfrutar de un lugar tranquilo y familiar . Muchas gracias una vez mas y espero regresen nuevamente para averiguar que siempre trabajamos para mejorar los servicios . Muchas Gracias . Cordiales Saludos

8/10 – Goed

Scarleth

Positief: Netheid, comfort kamer
Cozy apartment near the beach
Very comfy place, nice and spacious apartment. Wifi super slow, overall very good price for the money!
2 nachten verbleven in december 2020
Reactie van Giusy L. op 4 jan 2021
Dear Guest, thank you so much for your great review of your stay with us here at Los Flamencos. We are so content to know that you enjoyed your stay here and we hope you will come and visit us again in the future. Kind Regard

4/10 – Matig

ArtDel, Miami

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Found many roaches in bathrooms and kitchen. One of the beds was infected full with bedbugs. Found the bedbugs on the last night of our stay, after my daughters complained of many bites on their back and arms. They charged us extra for the consumption of electricity despite the fact it was never mentioned in the reservation. Wifi was useless. Even the towels were very low quality, very thin and small. Awful place to stay.
3 nachten verbleven in december 2020
Reactie van Francesco S. op 4 jan 2021
Dear customer, we are sorry you call us a horrible place to stay. I must however point out that fortunately it is just your opinion, since more than 90% of our customers are happy with our service. I know that yours would have been a negative comment, already from the moment of check-in because you immediately complained that you had not read that the light is paid separately. something that is written on all channels, without forgetting that I have you even made a discount. as for cockroaches, around our hotel, as you have seen, the vegetation is dense and full of insects, and leaving, as you did, the garbage on the balcony, instead of throwing it in the appropriate containers, does nothing but attract them. we are sorry that your experience did not live up to expectations. Best regards Francesco S. customer service manager

10/10 – Uitstekend

Flamencos, Bayahive

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like the property, good attention and the condition were excelente
1 nacht verbleven in december 2020
Reactie van Giusy L. op 16 dec 2020
Dear Guest, thank you so much for your great review of your stay with us here at Los Flamencos. We are so content to know that you enjoyed your stay here and we hope you will come and visit us again in the future. Kind Regard

8/10 – Goed

Rodriguez, New jersey

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien todo me agrado la estancia y lo recomiendo
9 nachten verbleven in december 2020
Reactie van Giusy L. op 23 dec 2020
Estimado Huésped , muchas gracias por su comentario ,su opinion es muy importante para nosotros y estamos orgullos de cumplir con sus expectativas . Esperamos regresen nuevamente . Cordiales Saludos

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van Giusy L. op 20 okt 2020
Estimado Huésped. muchas gracias por su comentario , esperamos regresen nuevamente . Cordiales Saludos .

10/10 – Uitstekend

JC, PUJ

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very Nice Place! The apartments have brand new furniture. For sure I'll be back soon. Thanks for the amazing services.
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Giusy L. op 12 okt 2020
Dear Guest, thank you so much for your great review of your stay with us here at Los Flamencos. We are so content to know that you enjoyed your stay here and we hope you will come and visit us again in the future. Kind Regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Giusy L. op 21 sep 2020
Muchas gracias por su comentario . Cordiales Saludos .

8/10 – Goed

yuliana

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Giusy L. op 21 sep 2020
Muchas gracias por su comentario . Cordiales Saludos .

10/10 – Uitstekend

Franklin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
Great weekend getaway
The apartment was very clean, comfortable, everything was in place, kitchen well equipped, air conditioner worked well, the beach is 400 meters away, the pool at the premises is great, local bar, restaurants, minimarket are close to the property, safe and quiet, really enjoyed my staying at los flamencos.
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Giusy L. op 3 sep 2020
Estimado Franklin , primero que nada, gracias por elegirnos como destino de sus vacaciones. Nuestra pasión por los servicios es parte de nuestra motivación y cuando recibimos comentarios tan destacados como el suyo, nos ofrece una perspectiva tan maravillosa de los afortunados que somos en estar en un establecimiento donde podamos construir recuerdos que duraran para siempre y lo más importante saber que hacemos felices a nuestros huéspedes. Qué bueno saber que le hayan gustado nuestras instalaciones, el confort de tal y las atenciones de nuestro personal, esto nos motiva a que nuestro staff siga dando lo mejor de sí, cada día. El objetivo de Los Flamencos Aparthotel es ir mas allá de las expectativas de nuestros huéspedes, de esta manera nos aseguramos que cada interacción, cada experiencia y cada estadía sean confortables y memorables. Saludos Cordiales

10/10 – Uitstekend

Mili, New Winsord Ny 12553

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I try to travel every year With the family and this is the first time I used orbitz. We make reservation months before the corona virus and we couldn’t make the trip because of it, and orbitz made sure we got our refund back from flights and hotel Reservation. As a customer I was very please by how they took care of me. I recommend orbitz to any of My friend.
9 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Giusy L. op 3 sep 2020
Muchas Gracias por su comentario , estamos siempre a su orden por cualquier cosa . Cordiales Saludos

10/10 – Uitstekend

Jose Abel

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Excelente escapada familiar
Me gusto mucho. Excelente proporcion calida-precio
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Giusy L. op 25 aug 2020
Estimado Jose primero que nada, gracias por elegirnos como destino de sus vacaciones. Nuestra pasión por los servicios es parte de nuestra motivación y cuando recibimos comentarios tan destacados como el suyo, nos ofrece una perspectiva tan maravillosa de los afortunados que somos en estar en un establecimiento donde podamos construir recuerdos que duraran para siempre y lo más importante saber que hacemos felices a nuestros huéspedes. Qué bueno saber que le hayan gustado nuestras instalaciones, el confort de tal y las atenciones de nuestro personal, esto nos motiva a que nuestro staff siga dando lo mejor de sí, cada día. El objetivo de Los Flamencos Aparthotel es ir mas allá de las expectativas de nuestros huéspedes, de esta manera nos aseguramos que cada interacción, cada experiencia y cada estadía sean confortables y memorables. Saludos Cordiales.

10/10 – Uitstekend

Botiquin

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Que me gusto: Flexibilidad con el check out, habitación en excelente condiciones, la piscina se puede usar durante la noche. Que no me gusto: Te cobran la energía eléctrica (costo elevado), en las fotos publicadas figuran edificaciones que no están en el establecimiento (otras albercas, toboganes, puente que cruza una alberca,) en las informaciones te dicen que la playa es privada y no lo es, en las fotos de la cocina figura un microondas y en realidad no tiene.
2 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Guest Service op 14 aug 2020
Estimado Huésped, muchas gracias por su comentario . Estamos contentos que quedo' a gusto con nuestra instalacion . Nosotros tenemos apartamentos en los flamencos aparthotel y tambien en otro residencial que se llama Cadaques caribe , cuando se elije el apartamento las fotos corresponden al apartamento seleccionado , de contrario las otras fotos corresponden a otros apartamentos . Los apartamento con playa y donde aparecen las fotos de los toboganes están en cadaques , tenemos horno microonda solo en los apartamentos en Cadaques, aquí en flamencos hay horno normal a gas o eléctrico . Para una próxima vez puede contactarme al :+1 8095104270 para indicarle el apartamento mas apto . Cordiales Saludos .

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen
21 nachten verbleven in juni 2020
Reactie van Francesco op 16 jul 2020
Estiamado Huesped , muchas gracias por su comentario . Cordiales Saludos . Front Desk.

8/10 – Goed

Carlton

4 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Front Desk op 24 jul 2020
Muchas Gracias por su comentario . Cordiales Saludos .

6/10 – Redelijk

Kmendez, Santo Domingo

Reisde met familie
Positief: Netheid
Muy poco seguimiento a tu estadía. Tienen un teléfono registrado que a penas contestan, no hay teléfonos internos para comunicarse con recepción No hay basureros fuera donde puedas sacar la basura que generas dentro del apartamento, no van a limpiar ni a recogerlas Un jabón pequeñito para 4 personas en un apartamento, una sabana en el sofá cama para una reserva de 4 personas
2 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Giovannella Nicita op 14 jul 2020
Saludo estimada! Lamento mucho su incomodidad, pero realmente sus exigencias son de un hotel, me permito rectificarle que somos un aparthotel, usted reservó un apartamento, y antes de entrar firmó entender claramente las políticas internas, entre las cuales destaca que debe ser usted quien bote la basura, igualmente no se le colocó un jaboncito para 4 personas, se colocó un jabón de cortesía en un baño. Usted alquiló un apartamento de una habitación y un baño para 4 personas, pagando una tarifa de US$ 46 incluyendo impuestos, para luego tener exigencias de un alojamiento de hotel de 5 estrellas. Incluso se le hizo el favor de colocarle 2 mesas adicionales dentro del apartamento. En cuanto a la comunicación ustedes se encontraban en el apartamento mas cercano a la recepción, y de tener algún requerimiento simplemente debió dirigirse a cualquier persona disponible en el área que gustosamente le hubiese ayudado, porque para eso estamos, para prestar servicio a nuestros clientes. Gracias por su atención. Cordiales saludos,

8/10 – Goed

ÁngelGrullón

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
la piscina está muy bien cuidada, es grande y agradable, fácil de llegar y la playa muy cerca
1 nacht verbleven in juni 2020
Reactie van Front Desk op 17 jun 2020
Muchas Gracias por su comentario , esperamos verlos muy pronto . Cordiales Saludos . Front Desk

10/10 – Uitstekend

Cheryl

Positief: Netheid, comfort kamer
We loved it!!!
We had a wonderful stay beside the ocean. The wifi was awesome. The management and guest relations were such amazing and anything we wanted was readily available. Thank you so much!!! We are sorry we left in such a rush. Thank you for one of our best stays ever.
19 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Guest Service op 7 apr 2020
Dear Cheryl thank you so much for your stay with us and for take time to leave us a so positive review , we are very happy that you had good time with us , will wait for your stay in another occasion , best regards Guest Service Los Flamencos Aparthotel

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Front Desk op 28 mrt 2020
Muchas Gracias por su comentario.

8/10 – Goed

Kevin, Pittsburgh PA

Reisde met familie
Positief: Netheid
It was nice and spacious w kitchen. Pool was great. Be aware that you have additional fees based on electricity used as this is an apart hotel. They also gave a duster property that has a big pool w water slides ( closed Wednesday). You have to drive to get there and communication to get in could be hectic. I’d recommend staying there as the price is like $25 dollars more A night and you are right on the ocean and right next to the natural refuge land!! It’s called Caraques or something like that.
1 nacht verbleven in november 2018
Reactie van Mariandrys M. op 22 feb 2020
Dear Kevin, first of all, thank you for choosing us as your vacation destination. Good to know that you liked our facilities and the service provided. We are very happy to know that you had a great stay with us. We always work so that our guests have the best service and are comfortable during their stay with us. For us it was a pleasure to be here to you at Los Flamencos Aparthotel. Our mission is to provide the best service and that the guest is at ease is your stay with us.I can assure you that our priority is our guests.

8/10 – Goed

michele

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Front Desk op 4 feb 2020
Estimado Michele, muchas gracias por su comentario ha sido un gran honor tenerla aquí como huésped . Hasta pronto . Cordiales Saludos .

6/10 – Redelijk

Staton, District of Columbia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
So what you are doing here is renting a condo from a company that runs a hotel. So anything wrong in the place is up to the owner. The lights in our stay were different colors and low wattage, making it all a bit weird at night, and unnecessarily dark. I don't like electric stoves, and that the person or people staying are also paying the electricity, not an awful concept, but for a place this expensive, adding insults to injury. We liked the location mostly. Local drivers working for the various resorts are aggressive and really don't care about the tourists, so drive with care. the beach is shallow and lots of coral so be careful, that said, it is also right next to a national parks, go for a beach walk or hike in the forest, bring bug spray. Oh and if you want to cook your own meals, go to Jumbo, which is a 15-20 minute drive away, your wallet will thank you.
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Giovannella op 10 jan 2020
Dear Staton, It is like that, we manage apartments, we are not a hotel. I'm sorry you don't like using electric stoves, but condo policies set that way. For the lights he had to ask for help, since they are regulated with a dimer. I regret that your experience in transit has not been satisfactory, but we don't control traffic, and I assure you that there are countries in the world where it is worse. The charge apart from electricity is indicated in the conditions. It is good advice your recommendation to use insect repellent, although going to Jumbo is only possible for guests with vehicles. Thank you for your attetion. Best regards,

2/10 – Ontzettend slecht

Ivan, Santo Domingo

Reisde met familie
Negatief: Netheid
Very disappointed with the service of the staff. To start with, I did not realized that my reservation was without breakfast, and they charge 10 dollars per person or a mediocre buffet. I complained for this but could not reach an agreement with the staff. I ended up having breakfast at another location. They only provide one towel per person (Bath towel). No hand towels, pool towels, or additional towels. We arrived at 5pm and the room was not ready... We stay 3 nights and they never went to clean the room or change towels or linens. Parking is outside the building but very uncomfortable, sometimes it was full and you have to park almost on the street. But the worse was the bill. They charge for power an astronomical price that does not make any sense. We paid almost 20 dollars and we only slept there and used one AC only. They charge power and food in pesos, which they convert into dollars at a rate of 51 pesos per one dollar, witch is a lot less that the official rate. But at the end they convert the dollars again into pesos because credit cards in the Dominican Republic only accept charges in pesos. There they use an exchange rate of 54 pesos per dollar witch is again far more than the official rate. I had to argue with the staff so that they did not do that to me. I felt they wanted to screw me!!! Will never go back to this property. Do not recommend at all.
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Giovannella op 8 jan 2020
Dear Iván! First of all I regret that I had such a bad impression. I also regret that you have not previously read the structure's policies. We are an aparthotel, not a hotel, therefore we rent apartments. Everything extra is not included in the price, or it can be a courtesy of us, as is the case with beach towels and cleaning, which is indicated to be done every 3 or 4 days. On the reservation page it is indicated as in all hotels and aparthotels, 2 types of fare with and without breakfast, you chose a rate without breakfast. If the breakfast we offer is not to your liking that is another matter. As for the application of the exchange rate, I invite you to visit all DR establishments, including online purchases, so you can see how for sale the change is 47 and for the purchase of 55 or 56. Finally, I doubt that the staff has had a rude deal with you,and they much less want to bother you. I recommend you go only to hotels!!! Best regrads,

8/10 – Goed

Rafael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bueno
La estadía muy buena excelente atención el único problema fue el cobro extra por la energía eléctrica eso deben incluirlo ya en el paquete
7 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Mariandrys op 5 jan 2020
Muchas Gracias por su comentario esperamos verle pronto Señor Rafael , gracias nuevamente por escogernos como su destino turístico, fue un placer haberlos tenido aquí con nosotros. Cordiales Saludos . Guest Service

4/10 – Matig

Jean-Nicolas, t

Reisde met partner
Positief: Netheid
Nous avons réservé pour le Flamencos, à notre arrivée, il n’y avait plus de chambre disponible. Nous avons été reloger dans une chambre sur un resort (Cadaques) à dix minutes de route plus loin. Nous avons accepté la relocalisation car l’endroit était directement sur la plage (ce qui n’était pas un critère pour nous au départ). Nous avons déposé nos bagages et sommes sortis de la chambre en laissant l’air climatisé allumée, lorsque nous sommes revenus le soir, il faisait extrêmement chaud dans la chambre, l’air climatisé ne fonctionnait pas. Nous avons dû appeler au Flamenco pour que quelqu’un vienne vérifier si ce n’était pas plutôt parce que nous n’aimions pas la chambre. Une heure plus tard, ils nous ont offert une chambre qui sentait la cigarette et avait un tout petit matelas en guise de lit, ce que nous avons refusé. Nous sommes finalement restés dans la chambre sans climatisation en demandant d’être relogé le lendemain. Le lendemain, on nous a dit qu’il n’y avait pas de chambre disponible au Flamenco mais ils nous ont fait la promesse que l’air climatisé serait réparé avant la fin de la journée. À notre retour l’air climatisé était fonctionnel mais pas très forte, même au maximum, nous avons eu chaud.
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Giovannella op 30 dec 2019
Ce n'est pas vrai, je suis désolé, mais j'ai personnellement ordonné de préparer un appartement à Flamencos, et tu n'as pas accepté, il a dit qu'il préférait rester à Cadaqués. Quand ils sont arrivés à Cadaqués, j'ai reçu l'appel de M. Gerald, disant qu'ils voulaient changer et après 15 minutes, ils ont changé d'avis. L'appartement qui vous était livré là-bas, le lit est queen size, et le personnel de nettoyage m'a dit que ça ne sentait pas la cigarette. Je suis désolé mais vous n'avez pas raison, tout comme M. Francesco vous a dit qu'il ne paierait pas l'électricité pour la première nuit, J'ai dû payer pour la deuxième nuit, mais vous changez tout, et j'ai grossièrement refusé de remettre la clé à la réception. Expedia en est déjà informé et il existe un dossier. Aurevoir,

10/10 – Uitstekend

Nestor

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Excelente lugar, calidad precio. Cerca de la playa y en un entorno para salir a caminar muy agradable.
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Manuel Machado op 12 dec 2019
esperamos verle pronto señor Ernesto, gracias nuevamente por escogernos como su destino turisco, fue un placer haberlos tenido aquí con nosotros, siéntase aquí, como en casa!!!

10/10 – Uitstekend

rouquet

6 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Mariandrys M op 9 nov 2019
Dear Guest, first of all, thank you for choosing us as your vacation destination. Good to know that you liked our facilities and the service provided. We are very happy to know that you had a great stay with us. We always work so that our guests have the best service and are comfortable during their stay with us. For us it was a pleasure to be here to you at Los Flamencos Aparthotel. Our mission is to provide the best service and that the guest is at ease is your stay with us.I can assure you that our priority is our guests.

10/10 – Uitstekend

Esmeralda

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal es muy atento, el establecimiento se encuentra bien organizado y limpio y los apartamentos están bien equipados.
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Guest Service op 21 nov 2019
Estimada Esmeralda, primero que nada, gracias por elegirnos como destino de sus vacaciones. Nuestra pasión por los servicios es parte de nuestra motivación y cuando resibimos comentarios tan destacados como el suyo, nos ofrece una perspectiva tan maravillosa de los afortunados que somos en estar en un establecimiento donde podamos construir recuerdos que duraran para siempre y lo más importante saber que hacemos felices a nuestros huéspedes. Qué bueno saber que le hayan gustado nuestras instalaciones, el confort de tal y las atenciones de nuestro personal, esto nos motiva a que nuestro staff siga dando lo mejor de sí, cada día. El objetivo de Los Flamencos Aparthotel es ir mas allá de las expectativas de nuestros huéspedes, de esta manera nos aseguramos que cada interacción, cada experiencia y cada estadía sean confortables y memorables. Saludos Cordiales, Mariandrys M.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un excelente lugar para compartir en familia, todo muy limpio, en excelentes condiciones las instalaciones & apesar de que no informan que se debe hacer cargo de la tarifa de energia electrica, es una tarifa muy minima & asequible entre unos $2 - 6 USD.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Front Desk op 23 okt 2019
Muchas gracias por compartir aquí una placentera experiencia como la suya,para nosotros es muy importante.Trabajamos duro todos los días y es una satisfacción leer su comentario.Lo estaremos esperando nuevamente.