Koisi Hostel

2.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar
  • Zakelijke services

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
14 van 14 kamers weergeven

Tweepersoonskamer, privébadkamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 19 m²
  • 6 slaapkamers
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Familiekamer, privébadkamer (Deluxe)

  • 26 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoons stapelbed
  • Gratis wifi

Kamer, gemengde slaapzaal, gedeelde badkamer (1 bed in a 6-Bed Dormitory Room)

  • 14 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Slaapzaal, gemengde slaapzaal, privébadkamer (1 bed in a 8-Bed Dormitory Room)

  • 25 m²
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Familiekamer, gedeelde badkamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 14 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoons stapelbed
  • Gratis wifi

Slaapzaal, gemengde slaapzaal, privébadkamer (1 bed in a 4-Bed Dormitory Room)

  • 17 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Slaapzaal, alleen voor vrouwen, privébadkamer (1 bed in a 8-Bed Dormitory Room)

  • 25 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Slaapzaal, alleen voor vrouwen, privébadkamer (1 bed in a 6-Bed Dormitory Room)

  • 19 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Slaapzaal, gemengde slaapzaal, privébadkamer (1 bed in a 6-Bed Dormitory Room)

  • 19 m²
  • 6 slaapkamers
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Familiekamer, privébadkamer (6 people)

  • 20 m²
  • Max. aantal: 6
  • 3 eenpersoons stapelbedden
  • Gratis wifi

Vierpersoonskamer, en-suite badkamer

  • 20 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoons stapelbedden
  • Gratis wifi

Grand kamer, privébadkamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 35 m²
  • Max. aantal: 8
  • 4 eenpersoons stapelbedden
  • Gratis wifi

Familiekamer, privébadkamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 20 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 eenpersoons stapelbed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Private Dorm for 6 with Shared Bathroom

  • 20 m²
  • Max. aantal: 6
  • 3 eenpersoons stapelbedden
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Koisi Hostel ligt vlak bij het strand in de wijk Antiguo in San Sebastián. Palacio de Miramar en Plaza de La Constitucion zijn noemenswaardige bezienswaardigheden en bij Playa de Ondarreta en Parque Alderdi Eder kun je van het natuurschoon in de omgeving genieten. Zaldiko Maldikoa en Monte Igueldo zijn ook zeker het bezoeken waard. Bekijk onze reisgids voor San Sebastián
Meer hostels in San Sebastián
Kaart
Paseo de Heriz 38, Barrio del Antiguo, San Sebastián, Gipuzkoa, 20008

In de buurt

  • Playa de Ondarreta
    Playa de Ondarreta
    6 min. lopen - 0.6 km
  • Palacio de Miramar
    Palacio de Miramar
    8 min. lopen - 0.7 km
  • Paseo de La Concha
    Paseo de La Concha
    8 min. lopen - 0.7 km
  • Monte Igueldo
    Monte Igueldo
    3 min. rijden - 1.5 km
  • Playa de la Concha
    Playa de la Concha
    4 min. rijden - 2.5 km

Lokaal vervoer

  • Station Hernani - 10 min. rijden
  • San Sebastian (EAS) - 26 min. rijden

Restaurants

  • Bar Pepe
    8 min. lopen
  • La Cervecería del Antiguo
    8 min. lopen
  • El Bistro Ondarreta
    9 min. lopen
  • Bar Antzara
    7 min. lopen
  • Syra Coffee
    6 min. lopen

Over deze accommodatie

Koisi Hostel

Hostel in de buurt van Playa de Ondarreta
Koisi Hostel bevindt zich in de buurt van Palacio de Miramar en Parque Alderdi Eder en biedt extraatjes zoals een terras, een koffiebar/café en een bibliotheek. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals wasvoorzieningen en een bar en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • Een continentaal ontbijt (tegen een toeslag), een snelle uitcheckservice en een snelle incheckservice
  • Hulp bij uitstapjes/tickets, meertalig personeel en een computerstation
  • Een bagageopslagruimte, conciërgeservices en een rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
Alle kamers van Koisi Hostel bieden leuke extraatjes zoals airconditioning en beschikken over faciliteiten zoals gratis wifi en geluiddichte muren.
Andere voorzieningen zijn onder andere:
  • Verduisterende gordijnen, lokale kaarten en geluiddichte muren

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks continentaal ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 08.00 uur tot 11.00 uur: EUR 7,80 voor volwassenen en EUR 7,80 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • Bibliotheek

Gezinsvriendelijk

  • Geluiddichte kamers
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • Bagageopslag
  • Gemeenschappelijke magnetron
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel

Zakelijke diensten

  • Computerstation

Buiten

  • Terras

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Rolstoeltoegankelijkheid

Meer

  • 1 gebouw
  • 4 etages
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Handdoeken inbegrepen

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Geluiddichte kamers
  • Verwarming (met klimaatregeling)

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie heeft geen receptie.
Je ontvangt binnen 24 uur voor aankomst een e-mail met incheckinstructies en een toegangscode. Je hebt via een privé-ingang toegang tot de accommodatie.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
De creditcard die je bij het inchecken toont, dient dezelfde te zijn als de kaart die je tijdens het boeken het gebruikt. Als de kaarthouder niet op de reservering staat vermeld, dien je vooraf contact op te nemen met de accommodatie om je identiteit op een andere manier te bevestigen.

Toegang tot accommodatie

Toegangscode, privé-ingang

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen EUR 22 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het continentaal ontbijt: ca. EUR 7.8 voor volwassenen en ca. EUR 7.8 voor kinderen
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 22 per huisdier, per nacht
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Toeslag voor handdoeken: EUR 2 per persoon, per verblijf (je mag ook je eigen handdoeken meenemen)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en raambeveiliging
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Het beleid van deze accommodatie staat bepaalde reserveringen voor groepsevenementen of groepsfeesten, waaronder vrijgezellenfeesten, niet toe.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Bij deze accommodatie is geen alcohol toegestaan.

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Koisi Hostel?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden toegestaan. Er geldt een toeslag van EUR 22 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Koisi Hostel te parkeren?

Bij deze accommodatie kun je niet parkeren.

Hoe laat kan ik inchecken bij Koisi Hostel?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Koisi Hostel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Waar ligt Koisi Hostel?

Dit hostel ligt in Antiguo, binnen 15 minuten lopen van Playa de Ondarreta en Palacio de Miramar. Ook Parque Alderdi Eder en Plaza de La Constitucion liggen binnen 3 km afstand. Station San Sebastián Amara ligt op 30 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Koisi Hostel

8,4

Zeer goed

8,8

Netheid

8,0

Locatie

8,6

Personeel en service

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 79 van 170 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 58 van 170 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 21 van 170 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 170 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 170 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

DARREN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel, very clean and great value for money. Also had dogs and they provided dog beds and bowls etc.
1 nacht verbleven in september 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Nilson

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I recommend this hostel. Very good location and facilities
2 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

sebastien

Positief: Netheid, personeel en service

bon compromis pour la semana grande

partis en famille (4), prix élevé pour peu de jours passés mais raisonnable comparé aux autres logements et pratique. Pas trop loin de la plage, à pied mais compter 2 bons km pour le centre historique.
2 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Guillaume

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon rapport qualité prix Propre, bien placé à 10 minutes de la concha à pieds Literie confortable Pas bruyant We entre amis je recommande !!
2 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Florence

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Family of 4. Stayed 1 night in a family room with private bathroom and it was perfect, even better than we thought. Very well located 10 min walk to the beach and 5 min walk to bus station to go to the city center. Would definitely recommend.
1 nacht verbleven in juli 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

breynart

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Avis générale

Très bon séjours même si les chambres de 6 sont un peu petites. Le personnel très agréable et souriant . Rien à dire sur la propreté..
3 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Christine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
this is a shared albergue. the people where weren't pilgrims were not concerned with noise level for others sleeping
1 nacht verbleven in mei 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Martin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Donosti que ciudad

Poco que decir de esta preciosa ciudad, cialkiera k diga se queda pequeña. Tb a pesar del clima que tiene su punto bueno jeje
1 nacht verbleven in juni 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Parfait , je recommande

Hôtel très correct, sympa, hyper propre un peu sur les hauteurs de San Sebastian. Le personnel est très disponible et accueillant. Attention, nous n'avons rencontré aucun personnel parlant français mais aucun problème en anglais.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Jérôme

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Week-end

Nous avons ete super bien accueilli !!! Le petit dejeuner nickel dommage qu'il y est pas de parking privée. Apres pour le ménages il manquait peut-etre un coup de balais ou d'aspirateur sinon cetait parfait.
1 nacht verbleven in mei 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer

Perushyvä hostelli, liian pieni sänky

Vuodelokero oli liian pieni 182 senttiselle, siinä ei mahtunut nukkumaan suoraan. Muuten ihan hyvä hostelli, asiakaspalvelusta plussaa.
3 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Noelia

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Estuvimos a gusto en general! Alojamiento tranquilo en la epoca que estuvimos, el personal muy atento y de rapida respuesta a las necesidades, nos pareció muy comodo tantos las camas como los espacios comunes y los baños. Solo pasamos una noche pero estuvo muy bien!! Quizás reforzaría un poco la limpieza , se sentía pisar tierra /arena en la habitación. Gracias!
1 nacht verbleven in september 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Adolfo

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
It's cheap
1 nacht verbleven in september 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Loïc

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A bit far from the action
1 nacht verbleven in september 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Ann

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a hostel mainly for young proper as hostels usually are for. People coming in to the dormitory in the night talking and laughing loud. I was in a dormitory of 6 beds only for women. It was very small and the floor was crowded with big luggages even if there was a smaller box ( you need a locker) for your things.The bed was without curtain or anything like. The bathroom area was also very small. I have been to hostels more convenient than this one. And the price for one night was around 100 Euro!
1 nacht verbleven in juni 2025
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Kristy

Negatief: Personeel en service, voorzieningen
The hostel had a privacy data leak and was used in a phishing scam. When I asked for a refund since I didn't trust them after my data was leaked, they refused. I booked a different hotel. Be careful booking with them.
2 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Priscilla

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Viajé con mi mis dos hijos y estuvimos en una habitación con tres camas, que tiene un diseño que nos encantó. No tuvimos ningún problema con el baño compartido, y las áreas comunes son muy lindas. Nos gustó mucho el barrio, en Antiguo. Muy residencial y tranquilo. Hay que caminar algo para tomar el bus o llegar a zonas de Antiguo con restaurantes, pero a nosotros nos gustó la caminata. Está lejos del casco viejo pero en bus llegas a todo lado en San Sebastián. Este hospedaje está cerca de la PLaya Ondarreta, nuestra favorita, y del funicular que es un viaje muy lindo. Sería genial que en las duchas compartidas hubiera alguna división entre ducha y resto del baño para evitar que se moje el suelo de todo el baño. Hay una escobilla para recoger este exceso de agua, pero en nuestro caso algunas personas no la usaron “ a conciencia” y estaba un poco todo mojado a la hora usar el baño. Fuera de este detalle, los baños super bonitos y limpios.
Habitación privada sin baño
Vista desde el hotel
Sala común
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Il manquait les rideaux au niveau des lit qui était pourtant présent sur l'annonce et il y avait des traces d'usures au niveau des échelles (qui ne sont pas très pratiques d'ailleurs. Il serait bien également de préciser sur l'offre de séjour qu'il est nécessaire d'avoir un cadenas pour fermer le casier. Et pour les femmes, il serait plus rassurant d'avoir un verrou pour fermer la porte de douche. Si on met à part c'est soucis/remarques, l'hôtel est situé dans une zone calme et facilement accessible à pied, le personnel est très réactif et aimable. J'ai passé un bon séjour.
4 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Sara

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service

A terrible check in process for anyone on the go

We were a group of 8 traveling together and walking the camino del Norte. This is on the other side of San Sebastián so added several km to an already long hike...in addition the check in process is the worst I've ever experienced. It took us 2 hours + as there is no person at the front desk to help. I was literally standing at an intercom with 7 others waiting for almost 2 hours! there has to be a more accessible way for those on the go to not have to enter every person' information. A front desk person would make this a much more pleasant experience. Otherwise it was miserable.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice quiet hostel

Really nice hostel. Clean and modern. Each bed has a lamp, plug sockets and a small space to store a couple of items. Stayed in the 8 bed dorm which was more spacious than the 6 bed dorm. Breakfast was basic - bread, cereal, tea, coffee, juice but included so can't complain. Close to Ondretta beach (5 min walk) and 30 min walk to Old Town. Preferred Ondreatta beach as it was a bit quieter and sand better. A few places to eat and drink in the area as well. Only thing that lets the hostel down is that there wasn't much of a social atmosphere. Mainly groups of friends and couples staying there and you would hardly see anyone at the bar. Still managed to meet a few people but not as social as I was expecting. Would be good if the hostel organised activities. So definitely not a party hostel but good if you want relaxed and chilled out. Overall I'd say I enjoyed it.
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De ontbijt was goed (niet heel uitgebreid maar voor vier euro heel compleet en lekker). De sfeer is informeel en jong, maar dit hotel kan eigenlijk ook voor families. Mensen van de receptie waren heel behulpzaam.
4 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

annepoes

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

modern hostel met fijne familiekamer + terrasje

Wij hadden de familiekamer deluxe en die is leuk want met een eigen terrasje en eigen badkamer
3 nachten verbleven in augustus 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

Dirk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Okay.

Goed verblijf, prijs niet helemaal in verhouding.
2 nachten verbleven in juli 2017
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Carlos

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked a complete room for 4 adults, immediately checked with hotel to make sure we had a private bathroom since we were traveling with my elderly parents, a private bathroom was all we cared about, they confirmed that the bathroom was inside but when checking in later that night, the bathroom was shared with other rooms and when we called to complain about it, they just said that the case was being reviewed but didn't answer until 72 hours later and they denied our claim. Not going back there and not recommending it to anyone with a family.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

philippe

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Honteux

Il faut savoir qu'il n'y a pas de réception. Hors je n'ai pas reçu par avance de leur part un SMS ou mail me permettant grâce à un code de m'enregistrer sur leur site afin d'avoir codes et n° de chambre. Je suis arrivé à 20h et il n'y avait donc qu'un téléphone/interphone pour avoir de l'aide.Soit disant disponible 24/24 et 7j/7. J'ai du appuyer 50 fois pour obtenir quelqu'un. Qui parle bien sur espagnol et heureusement anglais. On était proche des 22h et je me voyais dormir dans ma voiture. Enfin quelqu'un ! Le problème est que le son est nasillard plus le bruit de la cafétéria et des personnes présentes, c'était très dur de comprendre. Entre temps, J'ai fait trois demande à Koisi hostel par internet sur leur site pour qu'il m'envoient un mail avec mes codes sans succès !!! J'étais près de leur téléphone avec mon smartphone et mon PC portable durant tout ce temps. Ce n'est que vers 22h que j'ai enfin pu faire mon enregistrement et aller dans ma chambre. C'est une honte un tel système et surtout qu'il n'y es aucune aide facile autre qu'un vieux téléphone pourri dans une pièce de passage. Sans réception de leur mail avec un code de réservation on ne peut rien faire. A noter que j'ai vainement tenter par le numéro d'aide en 08 de joindre hôtel.com sans succès depuis l'espagne et j'ai fais toutes les combinaisons possibles !!!
2 nachten verbleven in september 2023