Austral Suites bevindt zich in de buurt van Sernatur en Vivo Panorámico en biedt extraatjes zoals een dakterras, wasvoorzieningen en een fitnesscentrum. Gasten kunnen verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
Een buitenzwembad
Parkeerplaatsen (toeslag), een snelle uitcheckservice en een snelle incheckservice
Een lift, conciërgeservices en hulp bij uitstapjes/tickets
Wasservices, een 24-uurs receptie en een bagageopslagruimte
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en bieden leuke extraatjes zoals luxe beddengoed en gemeubileerde balkons en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning.
Overige gemakken in alle kamers zijn o.a.:
Regendouches, bad-/douchecombinaties en haardrogers
Flatscreentelevisies van 32 inch met premium tv-zenders
(kleding)kasten, grote koelkasten/vriezers en magnetrons
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: USD 30
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 30
Snelle uitcheckservice beschikbaar
Speciale incheckinstructies
Je ontvangt binnen 7 dagen voor aankomst een e-mail met incheckinstructies en een toegangscode. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Toegangscode, de receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Huisdieren verblijven gratis
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 4 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn babybedjes beschikbaar tegen USD 15 per nacht.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Het is mogelijk dat je de volgende toeslagen dient te betalen bij de accommodatie: de nationale btw (19%). Niet-inwoners die betalen met een buitenlandse valuta (bv. USD) en die een geldig paspoort en toeristenvisum hebben, zijn vrijgesteld van de btw.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor overdekt parkeren: USD 10 per nacht (onbeperkt in- en uitrijden)
Toeslag voor vroeg inchecken: USD 30 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor laat uitchecken: USD 30 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor babybed: USD 15 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Veelgestelde vragen
Is Austral Suites voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.
Zijn huisdieren welkom bij Austral Suites?
Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan.
Wat kost het om bij Austral Suites te parkeren?
Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van USD 10 per nacht. Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.
Hoe laat kan ik inchecken bij Austral Suites?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 30.
Tot hoe laat kan ik bij Austral Suites uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 30.
Waar ligt Austral Suites?
Dit appartement ligt in Providencia, binnen 10 minuten lopen van Sernatur en Vivo Panorámico. Ook Costanera Center en Stadspark van Santiago liggen binnen 2 km afstand. Station Pedro de Valdivia ligt op maar 4 minuten lopen en naar Station Manuel Montt is het 8 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
8,2
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,2
Netheid
9,2
Locatie
7,2
Personeel en service
8,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 46 van 106 beoordelingen
10 - Uitstekend
46
Gastenscore: 8 - Goed. 39 van 106 beoordelingen
8 - Goed
39
Gastenscore: 6 - Redelijk. 11 van 106 beoordelingen
6 - Redelijk
11
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 106 beoordelingen
4 - Matig
3
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 106 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
7
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Olav
13 feb 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lägenheten var smutsig och saknade handdukar till alla.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
13 sep 2019
Negatief: Netheid
Custo x Benefício bom
Localização ótima,!!!Perto de tudo,aliás sempre que vou a Santiago fico no bairro Providencia.Atendimento na recepção bom.Nao esqueçam chekin somente após 15 hrs e isso não foi informado anteriormente.O apartamento em geral bom. Uma kitnet completa! Cozinha bem equipada e nova.
A cama muito ruim,no caso de casal juntam os colchões e são colchões de péssima densidade.
Não trocam as toalhas e fim de semana sem limpeza.
Aliás não espere roupas de cama e toalhas muito limpas!!
Mas mesmo assim indico pelo custo benefício!!
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in september 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Erick
13 aug 2019
Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
HOTEL COBRA IVA (VAT) DE 19% DE BRASILEIROS
Foi me cobrado o IVA (VAT) de 19% sob o valor total da estadia, mesmo o contrato estar estipulando que brasileiros, mostrando o passaporte, e pagando em dólares, não incidiria em tal imposto. Estou com chamado aberto perante a Hoteis.com a fim do ressarcimento do valor que totaliza R$ 342,40 cobrados indevidamente!
Erick
7 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
patricia
17 jun 2019
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Mala experiencia
La persona que administra (Sra.Pilar) tiene mal trato y se nota que no hay buena relación con Conserjeria
patricia
1 nacht verbleven in juni 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
16 jun 2019
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
El estacionamiento se paga aparte y tiene un costo de US$ 15 mas IVA , a pesar de haber aceptado el valor en el momento de tratar de usarlo el conserje no accedió pues no le habían informado , el lavamanos del departamento tenía una fuga y el baño se inundaba , la manilla de la puerta de entrada se soltaba completamente, la estadía no fue de mi agrado.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juni 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
1 jun 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La vista es increible
THE view is awesome
El tamaño y la decoración está impecable
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in mei 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Eduardo
29 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
100% recomendable
100% recomendable. Depto bien equipado. Llegada fácil, buen lugar cerca del metro, poco ruido exterior por las noches.
Eduardo
4 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Maria E
24 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lindo hotel
Maria E
3 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
30 mrt 2019
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Location was good and safe. Very near metro. Unfortunately my 9th floor room faced west so I had the sun beating in almost all day... unless I shut all the drapes which was depressing. It is an unmarked building so good luck finding it. No little extras like bath soap and shampoo or a bottle of water. TV is in bedroom area not living room area. Wifi is good. No one speaks English do you better know Spanish. I paid in advance but I got a bill under my door to pay again. What a frustrating nightmare trying to explain I already paid. I think they were saying they never heard of Orbitz. It was eventually figured out--no, I didn't pay again. They don't respond to emails either. Not worth all the headaches if you are on vacation. I can deal with no bath soap but I cannot deal with terrible communication.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in maart 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Axle
16 feb 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is very quiet. But just a few meters out is Providencia, a busy avenue with lots of shopping and restaurants. Subway station is close by.
Axle
3 nachten verbleven in februari 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Roberto
9 jan 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recomendable
Todo impecable buena ubicación recomendable
Roberto
1 nacht verbleven in januari 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
22 dec 2018
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
L’emplacement. Les commodités. L’absence de comptoir de réception est le seul point négatif
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in december 2018
Geverifieerd
8/10 – Goed
Débora
15 okt 2018
Positief: Netheid, comfort kamer
Hospedagem Providencia - Santiago do Chile
Ótima localização, perto de mercadinhos, farmácia e cafés. Wi-Fi excelente. No geral é uma hospedagem modesta - limpeza e conforto estão dentro do normal . O prédio é residencial e na fachada não há informação nenhuma que identifique com o nome Austral Suítes, o que causa uma certa insegurança. No geral, cumpre o que promete, sem surpresas positivas ou negativas.
Débora
3 nachten verbleven in oktober 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Marie
16 aug 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Superb Location, everything we needed!
Situated in the heart of Providencia, Satiago our four day stay at the Austral Suites was a perfect way to finish our vacation. The shower was excellent with lots of hot water, and the bathroom clean, (important after a hiking holiday), the kitchen had everything we needed and the view from the 18th floor a delight. While we understood the apartment would not be serviced we were still offered clean towels each afternoon and the toilet paper was replenished. There were tea and coffee sachets to get us started on the first day. Everything we wanted was within walking distance, and the area felt safe with lots of wonderful eating choices. While we did not share a language, we found the staff, through google translator, to be extremely helpful and friendly. There are laundry facilities and a swimming pool - both of which we utilised. We are thrilled with our choice. Highly recommend.
Marie
4 nachten verbleven in augustus 2018
Geverifieerd
6/10 – Matig
RAMON
20 jul 2018
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
No volveria....
El lugar y la zona buenos, esto nomes un Hotel son apartamentos, no hay ningun servicio adicional en el lugar, No hay un counter y la Sra encargada es bastante poco amable y sarcastica.... no volveria a este lugar...
RAMON
1 nacht verbleven in juli 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
LUCIANO
5 jan 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Local ideal em Santiago
O Austral Suites fica super bem localizado, a apenas 1 quarteirão da estação de metrô Pedro de Valdívia, em um ponto do bairro Providencia cheio de restaurantes, bares, supermercados e lojas de cambio. E a rua em que está localizado o prédio é bastante tranquila.
LUCIANO
4 nachten verbleven in december 2017
Geverifieerd
8/10 – Goed
CAROLINA
30 dec 2017
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recomendo
Ótima localização, próximo ao metrô, cafés e supermercado. Quarto com cama confortável, varanda pequena mas agradável.
CAROLINA
4 nachten verbleven in augustus 2017
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
CARLOS EDUARDO
16 aug 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recomendo muito
Foi tudo muito bom! Quando cheguei já tinha uma pessoa me esperando para fazer o check in, o apartamento é limpo, confortável, bem localizado, passa uma camareira todo dia e da uma geral no quarto! A minha estadia foi sensacional!
CARLOS EDUARDO
5 nachten verbleven in augustus 2017
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Marco
6 jul 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Minha casa em Santiago, maravilhoso.
Tirando o contratempo da cobrança, que foi combinado pagamento no prédio e eles cobraram no cartão gerando um constrangimento e cobrança de iof, o resto é tudo muito bom, apartamentos limpos, bem montados, com utensílios novos, a uma quadra do metro, a 1,5km do melhor e maior shopping center de Sntiago, a passos de restaurantes maravilhosos.
minha casa em Santiago do Chile.
Marco
4 nachten verbleven in juni 2017
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Marco
25 jun 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Não é hotel é um quarto e sala de luxo.
Não é hotel é um quarto e sala de luxo, por isso é maravilhoso bem montado uma cozinha pequena e super bem equipada uma varandinha para curtir um frio tomando um tinto, super próximo do metrô dos restaurantes de providencia. Maravilhoso
Marco
4 nachten verbleven in juni 2017
Geverifieerd
8/10 – Goed
Juan J
31 mei 2017
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean, well equipped, quiet, with amazing views
This is a very nice apartment which compares very positevely with other apartments in the area. It is well equiped and well maintained. It is located in a very central location but at the same time in a quiet spot with amazing views from the 21st floor
Juan J
4 nachten verbleven in mei 2017
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Leandro
24 mei 2017
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un desastre el App. Sucio, con muy pocas cosas para poder hacer nada, siquiera servilletas había.
Se rompió la heladera no enfriaba y nadie vino a verla.
La television tiene prácticamente canales de aire, no hay un mínimo de abono de cable con canales.
UN DESASTRE!!!
Leandro
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Javier
22 mei 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Todo perfecto, el departamento es tal cual se ve en las fotografías, la limpieza perfecta, el edificio muy bien ubicado y muy seguro.
Javier
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
15 mei 2017
Positief: Netheid
Great location but some let-downs.
The hotel location is very convenient. 5 minute walk to metro station. Easy check in. Daily rubbish pick up. The kitchen had all the amenities. The apartment overall is comfortable and promising but I found some let-downs. The lighting was very poor in the living room, bathroom and bedroom. The curtains had holes. The towels look very old and with a funny smell, not sure whether from detergent or a cleaning product. There was also a smell in the bathroom (like sewage)