Ingang accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van RQ Santiago

3 out of 5
RQ Santiago
Alameda 1449 Local 11 - Centro, Santiago, Region Metropolitana

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 247 van 530 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 196 van 530 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 58 van 530 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 19 van 530 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 530 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room with fully equipped kitchen was spacious and modern. Location is very central within walking distance of many sights. Good WiFi and breakfast buffet was plentiful.
7 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Eduardo I. op 2 dec 2019
Thank you for the great review

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Eduardo I. Jefe de Calidad de Servicio op 11 apr 2019
Agradecemos la evaluación.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Eduardo I. Jefe de Calidad de Servicio op 11 apr 2019
Gracias por su evaluación.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed gelegen
De ligging van het hotel is zeer nabij de metro voor het centraal busvervoer alsmede van de standplaats Herroes naar de airport Verder naar de bezienswaardigheden is alles tevoet goed te doen Dit hotel + een goed ontbijt is zeer aan te bevelen
2 nachten verbleven in maart 2018

10/10 – Uitstekend

Peter, Almere

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Eigen 'huisje' in Santiago
Heel fijn als je al veel aan het reizen bent geweest en je gewoon even op een bank kunt neerploffen, aan een barretje kunt zitten, of zelf eten koken. Ontbijt prima, personeel aardig, locatie uitstekend!
2 nachten verbleven in oktober 2017

8/10 – Goed

Cristina, Guatemala

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient location..the beds were a little small, the staff was really nice and helpfful..
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hans Scherer op 16 apr 2024
Dear Cristina, thank you kindly for you review. We hope we can host you again in the future.Saludos!

6/10 – Redelijk

Edimilson Abreu de Souza

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Ok
Quarto bom, localização bem no centro. Embaixo tem um mercado qie facilita muito Tivemos um inconveniente que so soubelos na hora que o cafe nao estava sendo servido para quem fechou a estadia depois de 30.11.23. Achei os funcionarios bem mau humorados.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Luciano

2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Buena habitación pero no hay nadie en la entrada
Lento check-in. Siendo que llegamos a las 18 horas estuvimos 20 minutos esperando que alguien nos recibiera. No había guardias ni nadie que custodiara la entrada. Mientras esperábamos nos sorprendió el desorden que había en el mesón de recepción. Las hojas con los registros de los demás huéspedes estaban desparramados encima de todo el escritorio. Encontré peligroso que aparte de no haber nadie estuvieran a la vista las hojas con los datos privados de los que estaban alojando (nombre, celular, dirección de origen, carnet de identidad y mails). Una vez que hice mi check-in esperé que mi habitación sería igual de caótica que mi entrada pero me equivoqué. La habitación fue muy buena y el desayuno que te lo dejan en la cocina que era completo y variado. Si una cosa era mala la otra fue muy buena. Al día siguiente cuando quisimos hacer el check out, adivinen: Sí, esperamos harto rato en la recepción y tampoco había nadie. Tuvimos que dejar la tarjeta encima del escritorio y nos fuimos. Al parecer solo trabaja una pura persona y no da abasto. Sólo les falta mejorar en el control en la entrada para destacar.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Atte Karen Bruno , Administradora. op 5 dec 2023
Estimado huésped Agradecemos que pueda compartir su experiencia, revisaremos el caso mencionado en recepción para realizar las mejoras pertinentes.Saludos cordiales .

4/10 – Matig

MARIA

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service
Female staff at check in was not very helpful.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) op 4 aug 2023
Estimado huesped, buenos días, lamentamos lo sucedido durante su estadía, Se ha notificado situación al Hotel.

10/10 – Uitstekend

Rosane

6 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) op 22 mrt 2023
Estimada Rosane buenos días, muchas gracias por su preferencia.

10/10 – Uitstekend

Ivan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) op 22 mrt 2023
Estimado Iván, buenos días, muchas gracias por su preferencia.

8/10 – Goed

F.JOSE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Algo a mejorar
Ha estado bien pero el ruido del extractor del baño era exagerado. EL Agua calinte de la ducha fluia intermitente. La limpieza diaria de la habitación excelente
5 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) op 3 mrt 2023
Estimado huesped, buenos días, se darán sus comentarios a Gerencia de hotel.Lamentamos las molestias ocasionadas.

6/10 – Redelijk

Matthew

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good location, mediocre hotel.
The hotel is in a good location if you can find it. It was definitely hard to find in the dark the forst time we arrived, but it is close to the sites. The wifi was awful. About 80% of the time, the wifi connection wasnt even giving us a signal. The breakfast was below average with just a boxed lunch.
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) op 1 mrt 2023
Estimado Mathew, buenos días, lamentamos los inconvenientes en encontrar la ubicación de nuestro establecimiento, le comento que se envia el mapa de ubicación al momento de recibir la confirmacion de reserva.

8/10 – Goed

Horacio Jose

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente ubicación buen hotel muy bien la limpieza y la atención genial. Deja mucho que desear el desayuno nada de continental una vianda en la habitación
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) op 24 feb 2023
Muchas gracias por su preferencia, sus comentarios serán entregados a Gerencia de Hotel.

10/10 – Uitstekend

Rosane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Elogio aos atendentes
Quero registrar o excelente atendimento da recepção, em especial aos atendimento de CATALINA, NELITZA e RONNIE. Eu não falo espanhol então eles foram muito, muito atenciosos conosco. Muito gentis. Sempre prestativos mim. Estão de parabéns!!!
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) op 24 feb 2023
Muchas gracias por su preferencia, sus comentarios serán entregados a Gerencia de Hotel.

10/10 – Uitstekend

Rosane

2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) op 24 feb 2023
Muchas gracias por su preferencia, sus comentarios serán entregados a Gerencia de Hotel.

2/10 – Ontzettend slecht

Victor

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
they don't have a waiting room
4 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) op 24 feb 2023
Muchas gracias por su preferencia, sus comentarios serán entregados a Gerencia de Hotel.Contamos con un estar en el primer piso.

8/10 – Goed

Rosane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Localização excelente! Não precisa pegar táxi ou Uber para chegar ao hotel. Pôde-se pegar o ônibus que sai do aeroporto e descer na última parada (Lós Heroes) e caminhar por três quadras que chega ao hotel. O custo do ônibus em janeiro de 2023 é de 2 mil pesos por pessoa, muito mais em conta que táxi. O hotel fica num local seguro. O café da manhã é estilo chileno, Entregue no quarto no dia anterior( sanduíche, yorgurte , suco de caixinha, biscoito é uma fruta)
4 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) op 24 feb 2023
Muchas gracias por su preferencia, sus comentarios serán entregados a Gerencia de Hotel.

10/10 – Uitstekend

Catherine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay op 18 jan 2023
Muchas gracias Catherine por su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.

4/10 – Matig

Patrice

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Disappointing
Small room, tiny bathtub, overheated, pool unavailable, breakfast in a box, cleaning personal comes in and out...
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay op 18 jan 2023
Muchas gracias Patricepor su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.Lamentamos su mala experiencia, la piscina esta en mantencion, por esa razón no se ofrece,las tinas tienen la distribución aceptada por Hoteleria y el desayuno se entrega empacado como medida al COVID 19.

10/10 – Uitstekend

jean-eric

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bien.
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay op 18 jan 2023
Muchas gracias Jean Eric por su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.

10/10 – Uitstekend

Haitham

2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay op 18 jan 2023
Muchas gracias estimado pasajero por su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.

10/10 – Uitstekend

Euncheul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice and cost effective hotel
Very clean and comfortable hotel. Also the room is very spacious. Free breakfast was also good. Breads, scrambled eggs, orange juice and fruits were enought to start an energetic day.
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay op 18 jan 2023
Muchas gracias estimado huesped por su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.

8/10 – Goed

CATHERINE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon rapport qualité prix
Hôtel idéalement situé, belle vue sur la ville. Confortable et très bien tenu. Seul le petit déjeuner pourrait être amélioré. Le fait d'être distribué la veille, dans une boîte, n'est pas très engageant.
2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay op 18 jan 2023
Muchas gracias Catherine por su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.

8/10 – Goed

Mariana Beatriz

3 nachten verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

Felix, Carolina

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Fair to stay
9 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay op 15 jun 2022
Buenas tardes Felix, muchas gracias por su preferencia.

8/10 – Goed

GABRIELA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cómoda la habitación, limpia, instalaciones relativamente nuevas. Muy buena atención del personal.
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay op 16 feb 2022
Estimada ,muchas gracias por su preferencia, es un agrado haber cumplido con sus expectativas,

2/10 – Ontzettend slecht

Oscar

3 nachten verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Experiencia buena, buen wifi para trabajar
5 nachten verbleven in november 2021

8/10 – Goed

wladimir

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2021

8/10 – Goed

Alberto Pablo Barreira

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Valorable actitus de servicio de Eduardo
Al comienzo tuvieron un problema muy grave de comunicacion, pero con muy buena predisposicion y amabilidad lograron revertir ese mal comienzo, lo recomiendo.
5 nachten verbleven in november 2021

8/10 – Goed

Paula

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean but needs some improvements
The cart of the hotel is not working and they don’t have a helper to carry your luggage. The hot water came out in brown color, had just one shampoo tube and one piece of soap. The AC was OK but the auto mode didn’t make the fan to stop when the temperature was cool enough. Clean and comfortable room and good care of the COVID 19 rules. The breakfast is properly located inside of the refrigerator.
2 nachten verbleven in maart 2021

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in maart 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great downtown location very close to the subway station Moneda and to many other means of public transportation. Also lots of shopping and restaurants within walking distance.
3 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and helpful staff, felt very well looked after, especially in the difficult time. Can only recommend it
5 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Gilberte, Lévis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La piscine sur le toit bien que petite est un must avec une superbe vue sur la ville! L'hotel est difficile à trouver étant donné que l'adresse n'est pas sur la rue mais à l'arrière dans un complexe immobilier.
3 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

PatB, Maine

Positief: Netheid, personeel en service
Right in the heart of the city, this hotel was the perfect spot for getting anywhere. The staff was very attentive and helpful and the breakfast was delicious! Taxis, subway or busses were nearby as was a full supermarket which was helpful as we had a kitchen in our room. Also lots of sights were walkable. I highly recommend RQ for you, comfortable and reasonably priced.
4 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location. Staff was friendly and helpful. Room clear and big. Breakfast was ok. Will come back next time
4 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Chris

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel ist fantastisch! In mitten der Stadt, 2 Metro Stationen vor der Haustüre, etc. Das Frühstück ist enorm, das Personal sehr freundlich und die Zimmer sehr sauber. Das Preis Leistung Angebot ist Super! Eine Ware Empfehlung für Reisende in Santiago de Chile.
18 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Non visibile dalla strada, ma all'interno di un cortile chiuso alla sera da cancellate, per cui sicuro. al 22 piano terrazza con una piccola piscina buona visuale sulla città di Santiago. a colazione non manca niente. a pochi passi dal palazzo della moneta, da piazza delle armi e dalla zona pedonabile, A SANTIAGO è SEMPRE MEGLIO FARE ATTENZIONE STRAPPANO CELLULARI DA MANO E PORTAFOGLI SUGLI AUTOBUS.
4 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Karl

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zentrales Hotel mit Blick über die Stadt
Sauberes Zimmer mit tollem Blick über die Stadt. Das Hotel liegt in Gehdistanz zu den Sehenswürdigkeiten im Zentrum. Der Pool ist winzig, die Dachterrasse aber sehr schön.
1 nacht verbleven in februari 2020

6/10 – Redelijk

Robert, Cannes

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre petite, salle de bains minuscule. Femmes de chambre tres bruyantes. Petit dejeuner tres correct. Excellente situation en ville
5 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
La situacion es su mejor virtud, y en general su amable personal.
3 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Muy bueno, la atención excelente y el desayuno excepcional. Sin dudas muy bueno
1 nacht verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

RICARDO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel muito bom
Muito boa.
2 nachten verbleven in januari 2020