Voorkant van accommodatie

Beoordelingen van Residence Tropical Garden

3.5 out of 5
Residence Tropical Garden
Calle Arismendy Valenzuela 24, Boca Chica, Santo Domingo

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 50 van 85 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 23 van 85 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 85 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 85 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 85 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Ruben, NEW YORK

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent I will very likely return this close to everything it is a beautiful and quiet refuge
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Michaella op 12 apr 2024
Definitely you start my day with a positive vibe!I ll hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

ADMESON

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Michaella op 12 apr 2024
THANK YOU DEAR,TAKE CARE!

2/10 – Ontzettend slecht

Rosa

Negatief: Netheid
Son unos incompetentes, no me reembolsa el dinero aún teniendo pruebas que no puede ir por motivos hospitales. Se lavaron las manos y no se hacen responsables a mí falta de asistencia. No vuelvo a reservar.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Michaella op 26 feb 2024
Saludo reina,Antes de todo empieza a decir la verdad si quiere tener sonido.La forma Coretta seria poner yo hizo una reservacion para llegar el 7 de enero yo nunca llego tampoco nunca notifique al hotel ningun momento y hoy 25 de Febrero pidio a Expedia de llamar al Residencial para rembolsarme cuando ellos nunca savia de mi aparecer casi 2 meses despues en temporada Alta.Asi se habla linda.Ademas hasta el sol de hoy a nosotros nunca ud tal Como Expedia Avia enviado ninguna expedient.Aprende que cada institucion tienne su regla.De igual manera si ud Avia pagada una Cita a un medico o una embajada nunca llegaste mi notificaste a la parte este dinero esta perdido.Buena noche.

10/10 – Uitstekend

Buren

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very helpful
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Michaella op 11 feb 2024
Hello dear, thank you so much for all!I'm so sorry I didn't see you to say goodbye before you leaving

10/10 – Uitstekend

Melissa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had made a booking for the wrong night, but was still accommodated by the sweetest lady in the world! Thanks to her we were able to rest some before our next connecting flight.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Michaella op 9 feb 2024
Dear Meli, like my daughter s name. Thank you so much at the same time I want ask you a special forgiveness cause I wasn't there to say goodbye to you when you checked out. Who can say no to you? You are so educated. I hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Hollyann, Wisner

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gated, so it's very safe! It's right off a busy street, but it's relatively quiet, and the energy here is calm and peace. The rooms are lovely and very clean, with beautiful yard flooring and a loveseat, TV, dresser, microwave, and fridge (with two bottles of cold water!), even a bidet in the bathroom!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Michaella. op 2 feb 2024
ood morning dear,Waow great way to start my day. Thank you so much to share your previous time with us.

10/10 – Uitstekend

Rita

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Michaella op 14 jan 2024
Muy Buenos Dias, Muchicimas gracias por ser parte de nuestra gran Familia.Y mi meta es aprender cada dia Mas con uds mismo y dar lo mejor de mi para que todo uds se sienten en familia.

10/10 – Uitstekend

Rudy maripili

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Michaella op 10 jan 2024
Muy Buenos Dias. Ya su Buena vibra nos hace falta!Que triste aqui sin uds.Espero que nuestra Amistad sigue.

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Michaella, op 10 jan 2024
Good Morning Mr Robert,Thank you for all dear. I will try to give the best of me.

10/10 – Uitstekend

Mery josefina

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Michaella op 1 jan 2024
MI sra Bonita FELIZ AÑO NUEVO! BENDICIONES A UD Y SU FAMILIA .UD HA SIDO TAN BUEN EDUCADA CON NOSOTROS TAMBIEN.OJALA QUE NOS TOCARA HUESPEDES CONO UD SIN PREJUDICIOS. A VECES NOS JUZGA POR NUESTRA RAZA O COLOR DE PIEL.SALUDAME A SU PRINCIPE SE VE QUE UD HIZO BIEN SU TRABAJO DE SUPER MAMA UN ABRAZO GRANDE.

8/10 – Goed

Sergio

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Michaella op 6 jan 2024
Hola Sr Sergio,Muchas gracias por su precioso tiempo en nuestro hogar.Le prometo cada dia mi meta es dar Los mejores de mi para hacer sentir a todos uds en casa.La proxima vez ganare mis punts completitos. Es un honor para mi tenerle aqui.Fuerte abrasos!

8/10 – Goed

Elena

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place was clean and quiet. The staff is friendly.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Michaella op 23 nov 2023
Hello Miss Helen,Thank you so much dear.I hope to see you again.

6/10 – Redelijk

Jean, MIAMI

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Michaella op 21 nov 2023
Muchas gracias cariño.

10/10 – Uitstekend

Dorian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not bad.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Michaella op 7 nov 2023
Thank you dear, hope to see you again!

4/10 – Matig

Ronald

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Daniel, Ajax

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very helpful
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Michaella op 4 nov 2023
Saludo Sr Daniel se lo agradezco mucho.Ha sido un placer conocerle!

8/10 – Goed

Jean

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Michaella, op 23 nov 2023
Thank you Mr Jean,Welcome any time.

8/10 – Goed

Abu Bakarr

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Michaella op 20 sep 2023
Thank you so much Mr Abu, I promise you I will do my best to get better next time.I was a pleasure having you with us.Have a wonderful day.

8/10 – Goed

Raoul

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Michaella. op 7 nov 2023
Muchas gracias Sr Raoul! Ha sido un placer.

8/10 – Goed

pedro

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No electrical outlet in the room fode computer usage etc
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Stanley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is amazing
4 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

miguel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Endroit tranquile,propre,securiser,chambre spacieuse,picine superbe,personel accueillant,serviable,chaleureux,tres bon rapport qualiter-prix,un des meilleurs endroits de boca chica
8 nachten verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

luis m

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
More maintenance
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Bencia op 1 aug 2023
Hello dear, thank you so much for your score we received it in the positive sense to help us grow up. At the same time we know no matter what we do, we can't satisfy anybody. It's not a reason for us to give up.Love you Have a wonderful day.Thank you again.

10/10 – Uitstekend

Gilbert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I travelled by myself and stood 4 nights. The property has a boutique tropical feel to it and very secure. I loved every minute of it. The pool was great, I swam laps everyday and night. The room was acceptable and clean. Don't be alarmed with the area around, it is in a poverty stricken area. But I walked around everyday and had no problem just stay on the main streets. Its a few minutes walk to the beach. It does get a little loud outside at night between the music and kids playing outside in the streets but I didn't mind. I will definitely stay there again.
4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Joseph

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Miguel

7 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really enjoyed the peace and quiet of this property. The staff was amazing
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Michaella. op 28 jun 2023
with guest like you, we have power to give the best of us.

10/10 – Uitstekend

Adam

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Super Excellent
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Michaella op 28 jun 2023
Hi Mr Adams Thank you dear.

10/10 – Uitstekend

luc

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La prépriétaire est toujours présente, attentive et généreuse de son temps pour accomoder ses clients :)
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Michaella op 7 jun 2023
Je vous remercie infinimment, jsuis pas la proprietaire, mais Elle a pleinement confiance en moi sur mes decisions.@+ j esperes vous revoir .

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Michaella op 28 jun 2023
Thanks for all my people you are all great guest.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
This was the worat stay ever.
I travel a lot. This hotel was not very good. It was on a back road, hidden behind a jail like steel door which lead me to believe that high crime was possible. The service was terrible upon arrival. The manager was very nervous acting, didn't know where things were in the room. I had a stray cat room into the room. The employee chased it out by spraying air freshener on it then over spraying the room with it. The location's landscaping looked terrible. The did provide what the call a shuttle to the airport which was a sedan with no trunk space. The driver had his girlfriend with him, a nasty attitude and I rode with my suitcase in the back seat with my girlfriend. Do yourself a favor and don't stay here. I normally don't leave bad reviews because every hotel has bad days but this was definitely the worst place I've ever stayed. Sorry.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Celeste. op 3 mei 2023
Hi Sir, I'm so sorry for what happened to you during your stay. I m not in Dominican Republic now cause unfortunately my only uncle passed away in a accident. I didn't want to cancel any reservation in the last moment. The same day you arrived the same day I left.The lady you find was there only for one night to support. The part who's a big surprise for me is I never left any driver. Cause all my people know I only call the airport taxi service to my guest if need.Now I saw that I will ask to know who was that taxi driver who was with you?On my mind what can be happened is ,there are some workers from Ecuador who s leave in the residence they used sometimes a friend of them that probably they give you.Cause the lady who was there that night doesn't know nobody in Boca chica she came from Bavaro.Another time again sorry for your bad experience in the place.In that moment I didn't find any opcion to not cancel your reservation at last time.Thank you so much again.Best,Celestin

10/10 – Uitstekend

jonas

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and clean. The property manager Michaella is wonderful, she’s special.
7 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Michaella. op 7 jun 2023
Thank you so much for all, I'm trying everyday to give you the best of me.

10/10 – Uitstekend

Joan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Residence Tropical Gardens is a great stay. Safe and accessible with spacious rooms and beautiful views. It was an easy choice for my husband's trip. We will definitely be back. Choose RTG, you won't regret it. Residence Tropical Garden es una excelente opción al momento de viajar. Muy accesible y seguro, los cuartos son espacios y las vistas hermosas. Fue la mejor decisión para el viaje de mi esposo. Pronto regresamos y definitivamente nos quedaremos en RTG. ¡No se arrepentirán!
2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Jeansky

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was such a great experience. Spacious rooms, beautiful views, and safe. The host was friendly and incredibly helpful. You felt cared for and welcomed, like being home. I will definitely stay here next time and I can’t wait to be back. Stay at the Residence Tropical Gardens, you won’t regret it!
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Michaella op 7 jun 2023
We all miss your smile. Keep your good vibe and your happiness.

8/10 – Goed

Evens

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Decent place!
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Michaella op 7 jun 2023
Mr Evens, thank you for everything I promise you I will do my best to win the another star.

10/10 – Uitstekend

Marnia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property was fabulous. Walking distance to everything and very safe. Staff was amazing. Would definitely come back
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Michaella op 7 jun 2023
Dear friend , I love you all

10/10 – Uitstekend

mario

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rapport qualité prix excellent. Service de navette à l’aéroport très apprécié!
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Trina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pleasantly surprising
This place was super hard to find. There is parking but it is limited space. The manager/operator was super nice and she spoke several languages. Short walk to a beach. As with most places in DR, you either get warm water or water pressure. Here you didn’t get either. It was nice to have a big fridge and microwave. The pool area and gardens were gorgeous. I found the bathroom to be a little neglected with cleaning: around the bottom of the toilet and around the taps/fixture in the shower was quite grimy. There is a restaurant around the corner named Alex’s that is so delicious and reasonable.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Michaella op 24 mrt 2023
Hi Dear, thank you for your precious time share with us.I will fix the issue wNow for the bathroom I didn't know cause nobody before you reported it.You know you are all best for us.Without your reviews we can't grow up.I promise you no body else complain.Thank you again dear. Best Michaella,

8/10 – Goed

HEATHER

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was a late check-in from airport yet that wss no problem for this lovely place. Room was large and comfortable, large fridge, coffee maker, tv and water which i appreciated. Some coffee for coffee maker would have been great tho. Contact beforehand was fast and responsive.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Micka op 18 mrt 2023
Thank you so much for all dear friend.Before my boss used to leave little bag for the coffee maker past guest complained the room smell coffee ( lol) and she decide to not put anymore.Great now we will stock them in office to ask who want or not.Thank you again.Best regards, Michaella.

4/10 – Matig

Nick, Singapore

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cheap, and you get what you pay for. Would not return not reccomend.
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van SOthonie op 17 mrt 2023
Thank you so much Mr Nick, The must important you got what you pay for.It was a pleasure for us to know you! Nest regard,Staff.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
An ordinary hotel, nothing special
+ Very friendly administrator + in center of Boca Chica - condition of apartment requires repair (white mold on the walls) - air conditioner was dirty (we had to wash it) photo attached - cleaning is not every day - no elevator
4 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Dinah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Apartment located in a central area. Apartment was clean. The only issue was the tablecloth on the table. That needed to be changed.
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Michaella. op 3 mrt 2023
Thank you so much , for the table I explained to you before your check in that was en accident happened with my guest before celebrating his birthday with his girlfriend that by accident they put acetone on it .You had to come the someday they checked out we don't have time to correct it.The must important for us they was honest and told me and show it to me.I couldn't canceled your reservation only for that..Your opinion is very util.

10/10 – Uitstekend

JEAN, Quebec City

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff being Haitian, we spoke creol which wasa treat for me and them. Very friendly people.
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Michaella op 10 mrt 2023
Dear Friend thank you so much for your time sharing with us.And thank you too for the photos sharing. Cause they will help me so much to teach my boss to give the best I can.Cause anytime I said something to him he always give me excuses. I did my best to make all my guests feel home.For the filter of the air that part depend to our man cleaning system. No more job for him. For the bad condition of towels floor the lady gonna be out to its something that I can't forget.About elevator we have only 2 floors probably the boss must say all apartment in what floor they are.Without your opinion we can't grow up.Thank you again.

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrific msnager makala
2 nachten verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

Esperanza

Positief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Michaella op 5 feb 2023
Hello, I really not remember who you are.But we are so thankful that you spent your precious time to make a review for us.We will try since now to give the best of us to make all of you feel home.

10/10 – Uitstekend

Rebekah Katherine

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The host was super attentive and sweet! I was able to contact her at any time of the day and she was very responsive. The only way in and out is through a big fence that has a lock and cameras at every angle. It is super safe and private . They had menus available for food delivery from local restaurants . Everything was great the only thing was the wifi didn't work inside the room , only outside by the pool . Everything else was great ! :)

8/10 – Goed

miguel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sejour residence tropical garden
Chambre spacieuse,propre,personel accueillant et serviable,quelques petits problemes qui ont etait resolus,bon rapport qualiter-prix,un endroit calme,securiser pour passer de bonnes vacances
8 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Michaella op 10 jan 2023
Saludo distinguido, gracias porc eligirnos y sobre todo dedication un tiempo especially en su vida para darnos sus commentaries.Uds son nuestros motores de Dia a dia.Lucharemos siempre para darles Los mejores de nosotros. Y savemos sin uds no somos nada. Y uds son nuestros maestro.Gracias otra vez.Espero volver a verlo otra vez.Un fuerte abrasos .

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location right in front the Dunes , the site is pretty clean , personal friendly, room was perfect with a nice view and a balcony to enjoy the landscape with a good bottle of wine purchased on site ! we’ll definitely be back! cheers
1 nacht verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

dioblenda

10/10 – Uitstekend

Rosa Melida Salgado

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love the pool and the places around the area.
3 nachten verbleven in december 2022