Lieve Gasten, Met dank voor uw revieuw en goed om te horen, dat U het naar uw zin heeft gehad. Tot ziens en of tot volgend jaar. Met vriendelijke groet Hotel de Weyman Trudy

Dank voor uw revieuw. Met vriendelijke groet, Hotel de Weyman

Met dank voo het goede revieuw Vriendelijke groeten Hotel de Weyman

Geachte heer, mevrouw, Wij vinden het heel jammer dat u niet tevreden bent over uw verblijf. Deze reactie is anoniem en wij kunnen niet persoonlijk beantwoorden en evenmin kunnen wij de zaak tot in de detail uitzoeken omdat de gegevens ontbreken. Dat geldt bijvoorbeeld voor het koffie apparaat. Toch hebben wij die klacht serieus genomen en om herhaling te voorkomen is op elke kamer een nieuwe tray voor elektrische water koker met kopjes en koffie, thee, suiker en melk geplaatst die niet vies worden zoals een koffiezeeapparaatje. Wij kregen ook regelmatig opmerkingen over dat de thee zo naar koffie smaakte en zo is dit probleem ook verholpen. Overigens is het jammer dat u niet direct de klacht bij de manager heeft geplaatst, want dan hadden we direct iets voor u kunnen doen. Wij doen altijd ons best zo'n klacht dezelfde dag nog te regelen. Dat geldt ook voor het losse stopcontact. Het is erg druk in het hotel met bijna 100% bezetting, dus dan is het niet altijd mogelijk zoiets direct te zien. Wij hebben een hoog percentage van tevreden gasten en wij doen erg ons best dat elke gast met een goed gevoel in ons hotel verblijft. Betreffende de muis, dat is erg ongelukkig. Het regende veel en dan komen soms muizen naar binnen omdat hun holletjes zijn volgelopen. Het hotel ligt naast een weiland en daarom is dat niet te voorkomen. Wij hebben echter een contract met een professioneel bedrijf voor permanente ongedierte bestrijding.. Wanneer een gast zoals u achteraf klaagt en niets meldt tijdens het verblijf kunnen wij weinig meer doen. Dat is jammer en wij vragen u vriendelijk in het vervolg direct actie te ondernemen. Met vriendelijke groet,

Thank you dear guests! See you next year for more days! Have a great 2018!

Beterfet de klacht van hotel gast: Wij vinden het spijtig dat deze gasten niet tevreden zijn. Alles wat zij nodig hadden en hebben gevraagd voor, hebben zij ook gekregen. Deze gasten konden ook twee kamers boeken of een apartement met drie kamers als de kamer niet genoeg groot voor hun was. De kamer is niet so klein en tot nu wij hadden geen klachten dat deze familie kamers te klein zijn. Boveniden als het hotel so slecht is, wij vragen ons af waarom deze gasten hebben toch een extra nacht geboekt en extra dag gebleven? Als het hotel en de kamer niet volgen hun verwachtingen waren, zij hadden de nogelijkheid een andere accommodatie te vinden welke hun bevalt. Wij hebben gemiddeld 80% bezetting en hoog percentage van tevreden gasten en dat betekent dat het hotel niet slecht is. Jammer, dat deze gasten niet tevreden zijn met hun verblijf. Hoogachten, Mw. Drs. Fijnheer Ivanova Hotel de Weyman

Cornelis met dank. hotel de weyman Trudy also from Richard

Mit freundlichen Grussen, Hotel de Weyman Trudy Und Danke Fur Das Nachricht

Dear Sir, Madam, Thank you kindly for staying with us and for your appreciation! With kind regards, Staff and management Hotel de Weyman

Thanks for Responding Hotel de Weyman

Thanks for responding so Nice Kind Regards Hotel de Weyman

Thanks for responding so Nice Kind Regards Hotel de Weyman

Thanks for responding so Nice Kind Regards Hotel de Weyman

Thanks for responding so Nice Kind Regards Hotel de Weyman

Dear Sir, We would like to appologize to the late respond. We tried to contact the manager of the area of Hotels.com and Expedia.com ,but until today they did not returned our numerous calls. We have tried to contact them and clear up the problem with the not sufficient information about the location of the appartment given on the site about the apartment. We have given all the neccessary detalis about the location, but we do not see what information is given to the guests from Hotels.com We also have given fotos of the apartment and we have required the booking site to update all the information. We can not do that on their behalf, because we do not have access to do so. We are really sorry about your disatisfaction and on behalf of the management of the hotel, we would like to offer you a free night stay at the hotel, including a breakfast buffet. We are sorry, that we can not turned back that. Once more time appology for the inconvenience, but we hope, that you understand ,hat we have no influence on what information Hotels.com and Expedia.com have given to the guests who want to book the apartment. With kind regards, Mrs. Virineya Fijnheer Hotel de Weyman Manager

Thanks you for your nice revieuw.

Thanks for your kind renarks. Kind Regards