Interieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel y Suites Los Encantos

3 out of 5
Hotel y Suites Los Encantos
Miramar 13, Sayulita, NAY

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 24 van 53 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 18 van 53 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 9 van 53 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 53 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 53 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

EDWIN

Reisde met familie
Air conditioner not working properly
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Janette

Positief: Netheid
Always go back!
3 nachten verbleven in november 2022

6/10 – Redelijk

jose ramon

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
Mal servicio
El hotel muy bien, pero el servicio muy malo, me quede 3 noches pero solo 2 me hicieron el aseo, no me cambiaron las toallas, ni me Dejaron papel higiénico, tuvimos q comprar uno en tienda, al día siguiente reclame con la encargada y solo me dijo q no llego el personal. Q había dejado indicaciones de q me avisaran y nos entregarán papel y toallas limpias, lo cual nunca pasó, pésimo servicio.
3 nachten verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Robert

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Location and upkeep was good. However, the wifi signal did not reach my room and the bed was uncomfortable.
5 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Deb

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The most friendly staff. Made us feel very welcomed. A bit noisy as the property is very centrally located. I recommend staying if your looking for comfort on a budget.
5 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Susana

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy amables, la estancia excelente!
2 nachten verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
room and property was clean and nice, quiet location. very comfortable bed! Staff was always smiling and polite.
4 nachten verbleven in januari 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel está muy bien en enerel. Con una alberca muy agradable, muy amable la gente de la recepción, una buena ubicación. Cuenta con un estacionamiento dentro de las instalaciones que es muy pequeño. Mi única queja fue la habitación que nos asignaron, está en la planta baja a un lado de la recepción; por lo que por las mañanas desde temprano se escucha mucho ruido, de la calle y el tráfico, pero sobre todo de las personas que están en la recepción. La habitación es muy pequeña, encerrada, con la ventaja que tiene aire acondicionado.
2 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Jonatan, Mexico

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un lugar bonito la alberca muy bien la habitación también lo único es que enfrente hay una construcción y desde en la mañana muy temprano comienza a trabajar lógicamente uno va de descanso y el ruido molesta pero en general todo estuvo muy bien
3 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Jose Alejandro

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente trato Excelente servicio muy limpia las habitaciones amplias todo muy bien lo recomendaría ampliamente
2 nachten verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

10 nachten verbleven in januari 2019

4/10 – Matig

Tom

Negatief: Comfort kamer
Grossed out in Sayulita
We reserved the last room available to meet a friend staying there over Christmas. The room description said no view, but we didn’t realize it would be a dark box with a couple porthole style openings high on the wall only. There was only one overhead light on the fan and no lamps in the room period. The room had only one electrical outlet and none in the bathroom which was also very dark with poor lighting. Across the narrow street was one building under construction and a rundown hostel. The nomads in the hostil gathered on the little paved road and partied playing soccer, hakisack & skateboarding till all hours keeping us awake. The whole town was dusty with not so cute awkward cobblestone half paved dusty streets. The beach was dirty and smelly as the towns sewer system was not adequate and the streams flowing into the bay were filthy with waste. We were lucky and found flights to get us out early and were happy to leave our paid in advance accommodations and escape this unsavory town.
6 nachten verbleven in december 2018

8/10 – Goed

Juan Bernardo

El hotel como siempre, cómodo, limpio y el personal súper amable. El único inconveniente de esta vez fue que justo enfrente pusieron un barecito y en las noches se escuchaba bastante la música y el ruido, aunque esto no depende del hotel.
3 nachten verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

Vic, CD. Juárez

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buen hotel y buena ubicación
Personal amable y atento, limpio y cómodo, me encanto el hotel
2 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Rogelio op 3 okt 2018
Gracias por su estancia¡¡¡ Los esperamos de nuevo. saludos

8/10 – Goed

george

A nice basic no frills room. Good bed, large shower and patio. Close to restaurants, beach and bus depot.
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Tere op 3 okt 2018
Thank you for your stay¡¡ We hope to see you again in our place

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
comodo y cerca de la playa
me agrado bastante y el personal fue muy amable. siempre atentos y con excelente limpieza. con estacionamiento y todo seguro para sentirme con tranquilidad.
2 nachten verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The staff was very attentive and helpful. The hotel was very conveniently located. We loved hanging out beside the refreshing pool reading and napping. A quick walk to the center of town made it a very convenient place to start our daily adventures.
7 nachten verbleven in februari 2018
Reactie van Tere op 8 mei 2018
Thank you for your stay! Hope to see you again

8/10 – Goed

Maria del Pilar

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Todo excelente excepto la ubicación de la habitación que está justo en la recepción TERRIBLE porque escuchas muchisimo ruido y los empleados no toman en cuenta eso. Lo demás excelente, instalaciones, limpieza, atención, ubicacion del hotel, el cuarto muy bien con poca iluminación pero para 2 noches está bien.
2 nachten verbleven in oktober 2017

8/10 – Goed

sonia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo muy bien, muy cómoda la habitación, no hay internet en ninguna parte, ni en el lobby,
1 nacht verbleven in september 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
No hicieron la limpieza del Cuarto la única noche que estuvimos en el cuarto y la disculpa fue mediocre es imperdonable que no tengan una persona de limpieza el escusado no se lavaba bien el baño esta mal ventilado y huele feo no hay donde colgar las toallas ni la ropa mojada
2 nachten verbleven in juni 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A very nice hotel a few blocks from the beach and Downtown. I enjoyed it very much.
2 nachten verbleven in mei 2017

6/10 – Redelijk

Claudia Karina

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bonito pero deficiente
El lugar es bonito sin embargo, es muy caro para lo que ofrece ...2 días no hubo agua caliente en regaderas, 1 día no asearon mi habitación, la piscina no cuenta con calefacción, y el wifi no llega a las habitaciones, me quedo a deber bastante

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
ok hotel close to everything
we chose this hotel as it had a pool. we checked in, paid our balance and were then told the pool was not working. we were there for 3 days and never got to use the pool. we weren't offered anything for our disappointment. the room was small and dark. I assume clean but then again, there wasn't any light in the room. the toilet was backed up when we arrived and I had to plunge it myself. there was no hot water either. on the last day the owner did give us a ride to our next hotel, very nice. I liked the quaintness of this hotel but if were to stay there again I would make sure to find out if the pool were open first.
Reactie van Tere op 7 dec 2016
Sorry for the inconvenience, we had a big problems with the pool machines. The riom that you choose is the economic room, i hope in your next visit you can stay in one room of the tower. We your stay again. I hope you had have a nice trip back home guys Tere Maldonado

10/10 – Uitstekend

Juan Bernardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aunque rentamos la habitación más sencilla del hotel, estuvo muy bien. Limpia, cómoda y el personal muy amable y atento.

8/10 – Goed

M, Minneapolis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean, modern rooms
Very clean small hotel located within a short walk to the beach and the plaza. Loved the full kitchen, comfortable beds and large bathroom. Everything was spotless and updated.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente relacion calidad/precio Habitaciones limpias, personal amable, buenas instalaciones

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El mejor hotel en sayulita
Hotel super cerca de todo, con estacionamiento, alberca, personal suuuuper amable, habitaciones con refrigeración y cocina :) mucho mejor que calquier otro hotel en sayulita

10/10 – Uitstekend

Verónica, San Luis Potosí

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Magníficas instalaciones, cerca de la playa
Magnífico hotel; la estancia fue como estar en casa. Instalaciones nuevas, cómodas, cerca de la playa

10/10 – Uitstekend

Michelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Diamond in the Rough
I was pleasantly surprised by this hotel. The overall appearance was clean and beautiful looking, the pool looked inviting, and our room was one of the best I've stayed in. The winding staircase to our room was fabulous! We had our own private patio with table and chairs that we used for dinner every night, our room was incredibly clean and spacious, the kitchen even had dishes! The bathroom was very big and the shower was quite luxurious. Overall, this hotel was 5 star to me for such an amazing price! It's not close to the other tourist hotels which was nice if you want to be away from that sort of thing.

6/10 – Redelijk

Geoffrey, Ajijic Jalisco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Room was too light at night. No curtains on some windows allowed too much light in. The one curtain in the room was too thin and didn't block the light from the street. The air conditioner was turned of when leaving the room. After walking the beach for a couple of hours, the room was back to 35 when I got back.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy recomendable
Excelente atención y bonitas instalaciones, a tres cuadras de la playa y aceptan perros.

8/10 – Goed

Caitlin, Vancouver

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent Customer Service
The owners are amazing people who invited my friend and I for a BBQ at the hotel that they were throwing for longer term guests who were finishing their stay. All the staff at the hotel were friendly and helpful - especially Silver. I would certainly stay at the hotel again if I were in Sayulita.

8/10 – Goed

CARLOS, Mérida

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comentario bueno
Muy amables en la atención

10/10 – Uitstekend

Shelley, Summerland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quaint Oasis
Fantastic little place a couple blocks from the beach and town. Very private and secure with 6 suites in total and parking for your rental car. Pool was refreshing and the rooms were spacious enough for our family of 5. Front desk (Silver) was friendly and efficient with all requests! We will come back again for sure!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
lo recomiendo: tranquilo y nada lejos del centro.
un lugar ideal para estar en familia. tranquilo, por eso lo recomiendo para gente que quiere estar cerca de todo: restaurantes, las tiendas, bares, pero lo suficientemente alejado de toda la gente para no escuchar el bullicio todo el tiempo.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I like the location. You can walk to the beach and the downtown.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice place to stay in Sayulita
Enjoyed my stay. Would go back. Only shortcoming is the walk to the beach.

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good location, easy walk to town and the beach is right down the block. Had a nice kitchen with a full sized fridge. Great closet space also. Silver the manager was great and helpful. Had 2 balconies off my suite. Garden and pool area was very well maintained.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Value in Sayulita
This hotel is located off the main area but an easy 5 minute walk to the action which kept it quiet at night while everything Sayulita has to offer is accessible. There was a large music festival in town during our stay and we were happy to be able to retreat away from the noise in the evenings. The room was quite small but adequate with a large closet to keep clothes and luggage out of the way. It was an overall good value, nothing fancy but clean and comfortable. We didn't spend a lot of time in the room except to sleep and short rests between outings. Service was excellent. Silver at the front desk was very accommodating with getting us taxis, lending an iron, and giving us an extra blanket. There was some construction noise as they are adding an additional suite to the hotel but it was not bothersome despite it happening right outside our room. I would recommend this hotel and stay here again when visiting Sayulita.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
hotel agradable
Todo bien excelente atención y las insatalaciones limpias, lo recomiendo ampliamente

8/10 – Goed

Joseph, Santa Rosa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great quality, moderate value
It's a small but very nice place, with a pool in a garden courtyard. Only a couple of blocks from the beach and town square, and a little quieter-except for the pre-dawn fireworks and roosters (the construction noise doesn't count because I found that everywhere in Mexico on this trip) Room is very nice, and the architect did a great job here). For the price, they could have offered a little bit extra.

8/10 – Goed

Gerardo, Vancouver

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Location.
Great location. The people were very pleasant. Nice pool. Clean and new.

2/10 – Ontzettend slecht

jacquelyn, Washington

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Never stay Hotel y Suites Los Encantos.
NEVER STAY at Hotel y Suites Los Encantos. They practice deception and bait and switch techniques.This was a terrible hotel. The room advertized and the actual room offered were different to the extreme. We actually had visited the hotel the prior year and were shown bright airy rooms with large windows and most with balconies. HOWEVER, when we arived the room we were given was dark and depressing only 3 small windows that were high in the wall. Each of these windows was not larger than a 10"x10" square. The room resembled a prison cell. The desk clerk though nice, did not speak english. We spoke to a woman on the phone who expained we were not shown that room last year because it did not exsist then. I expained that had we seen this room we would never have booked our stay there. She said it was not her fault and that it was not her problem. After a lenghty discussion she finally agreed to refund all but one night of our stay, but that we would need to come back the next day for the refund. Hot, frustrated and tired, we drug our bags around town and found the delightful hotel AURINKO BUNGALOWS with lovely staff and we had a wonderful vacation.

10/10 – Uitstekend

Helmut, Austria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super Hotel, nettes und hilfsbereites Personal.In 5 bis 10 Gehminuten erreicht man jedes wichtige Ziel in Sayulita.

10/10 – Uitstekend

Jhon alonso, Culiacán

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Genial
Espectacular

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

NANCY, Distrito Federal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente opción!
Excelente! Su ubicación aunque no esta en el Centro es magnifica porque te da aun mas de privacidad y tranquilidad y solo a unas tres cuadras de la playa! La habitación bastante cómoda y funcional! Definitivamente regreso!