Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 114 van 229 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
114
Gastenscore: 8 - Goed. 82 van 229 beoordelingen" "
8 - Goed
82
Gastenscore: 6 - Redelijk. 19 van 229 beoordelingen" "
6 - Redelijk
19
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 229 beoordelingen" "
4 - Matig
9
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 229 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
5
9,0/10
Netheid
8,8/10
Personeel en service
8,2/10
Voorzieningen
8,8/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,6/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
8/10 – Goed
Ka Man
Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
1 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is not clean. There are dead bugs in the bathtub, black mold on the airconditioner, the faucet leaks and the shower shoes are dirty! The tile is cracked in the bathroom.
kathy
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van 宾客经理 op 24 sep 2023
Dear guests, thank you for choosing to stay at Mission Hills Resort Shenzhen, and share us with your valuable comments. As the first luxury five-star hotel in China on the golf course, we have always adhered to the principle of "making guests satisfied and surprised" and strived to make every guest have an unforgettable stay experience.We felt so sorry about your bad experience, and have made your comments as case study to retrain staff. Mission Hills make greater efforts to create a wonderful journey experience for you. We are looking forward to meet you again. All the best.
8/10 – Goed
Tsz wai
20 sep 2023
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice environment
Kam Fu Bernadette
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van 宾客经理 op 6 sep 2023
Dear Guest, thank you for your time to share this comment with us. We are happy that you enjoyed your stay with us and benefitted from the unique environment within the Mission Hills.
8/10 – Goed
Kam Fu Bernadette
Reisde met familie
31 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten