Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van DoubleTree by Hilton Hotel Sighisoara - Cavaler

4 out of 5
DoubleTree by Hilton Hotel Sighisoara - Cavaler
Strada Consiliul Europei 6, Sighisoara

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 57 van 153 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 55 van 153 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 26 van 153 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 153 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 153 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Aresh

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Aurora op 16 jul 2021
Thank you!

10/10 – Uitstekend

RYO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wifiが遅い以外は快適
2023年11月末～12月頭に掛けて一人で宿泊。 何はともあれヒルトン系列なので施設は綺麗に整っていて快適。朝食も十分豪華。立地も良く、時計塔などの旧市街部分へのアクセスも早い（裏の駐車場を抜けるように移動すると良いです。回り込むとちょっと時間がかかります）。隣に銀行があるのでATMでの現金引き出しも簡単。大きいスーパーまでは少し歩きますが、ホテル出て右手に回り込んだ所に小さな商店がありちょっとした飲み物や軽食を買うのも楽です。 無料とのことでスパも利用しましたが、プールとサウナがあるだけでジャグジーのような温浴設備はありませんでした。日本人的にはちょっと残念ですが海外なのでこれはしょうがない。 チェックアウトの際に清算金額を間違われそうになりました（朝食含むプランなのに朝食代を別途請求されそうになった）が、その旨指摘するときちんと謝罪したうえで正しい金額に直してくれたので、従業員の態度が良いとむしろ好印象。全体的にスタッフの愛想は良かった。 総じて良いホテルですが、何故かWifiのスピードが異常に遅く、1.9Mbps程度しか出ない上によく切断されるので、近所の携帯ショップで新たにSIMカードを購入する必要がありました。その点さえ改善されればパーフェクトでしょう。
4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Paulette, POOLVILLE

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location for exploring the citadel and old town! Tons of great restaurant option within walking distance. We thoroughly enjoyed our stay.

4/10 – Matig

Anna

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We hat a very noisy room next to the elevators and facing the busy street despite having a small child with us. No willingness or efforts taken from reception to give us a more suitable room
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Simon

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hilton
Nice location for the hotel, near the main attractions. Easy to park outside. The pool area comes with sauna and steam and is really excellent. The spa pool outside looks like it's never been emptied though. I didn't try the gym. Towels were provided and lockers. The breakfast is in a large room I would compare to the shining. The staff were friendly but the offering looked like it hadnt been changed for months, with most things stale, empty or almost empty. I'd give this breakfast one of the lowest ratings I've experienced and it really let the facility down. Otherwise the room was excellent, big bed, nice size, lacking a fridge. The whole hotel is worth a stay, and if they improved breakfast I'd give it a very good score
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Bekir

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Gerard

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A particularly helpful and welcoming staff was an immediate plus. The hotel is located in the lower new town but it is very close to the steps up which one climbs to get to the Old Town in the Citadel. The hotel has a pool.
2 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Marin

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is the best , Sighisoara is an amazing cittadelle! The hotel itself is already overdue for a capital renovation, the water is pouring from beneath the bathtub , many things not functioning in the bathroom etc. This hotel has nothing in common with the “by Hilton” trade mark!! I am staying at many hotels around Europe so I can really appreciate, the staff is amazing they try to compensate by kindness the lack of infrastructure of the old hotel.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Raffay

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Emanuela

1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

TAI WOO

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Blackout + Water cut off (temporarily)
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Justin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
This hotel was very close to the historic citadel and provided a very comfortable bed. The hot water was a bit lacking pressure, but overall a good place to stay.
1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Elaine

Reisde met familie
Positief: Netheid
Not Doubletree material
I was not so impressed. Checkin and most staff were really nice. The restaurant staff was not polite. They piped in obscene rap music in the restaurant. When i asked them to change it or turn it down he was really rude and refused. I dont think they understood the offensive words but didnt csre to please the client either. The hotel claimed a pool and spa. The jacuzzi was not useable because it was dirty. The pool not heated and smelled bad. The saunas were good. The breakfast was descent except you had to pay extra for coffee. Location was good except on a main highway so noisy.
2 nachten verbleven in juni 2023

4/10 – Matig

Shirley

Reisde met een groep, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Tracey, Toronto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location in such a beautiful city!
2 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Robert

1 nacht verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

Siegfried

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Zsolt

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Poor
Udvariatlan személyzet az étteremben, a medence felújítás alatt amiről senki nem szólt… nem ajanlom a személyzet miatt
2 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Malen

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Carl

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy to locate and situated near the most popular attractions in town.
2 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Maricel

Positief: Netheid, personeel en service
Little light in the roo.
Not much light in the room. A/C was however pretty good.
2 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

alexandru

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall good.
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bel hôtel. Il manque toujours et malheureusement une bonne cafetière (ex.: Nespresso) dans la chambre pour se faire un café le matin.
1 nacht verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Peter

1 nacht verbleven in juni 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Brandy, Kingston

Reisde met een groep
Rooms were 84 degrees and stunk og cigarette smoke. Whenwe complained they told ys to leave the door open the the shared patio. We said that didn't feel safe...the young man at the desk said it is fine (whatever that means) A rowdy group checked in and were placed on opposing sides of our room. They partird and smoked cigarettes all night (with the door open it was still 76 degrees in the room). Obviously we didn't get any sleep, we left feeling sick and unsafe. The free breakfast was nice.
1 nacht verbleven in november 2021

8/10 – Goed

Ana, BEAVERTON

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
the beds were comfortable, it has very good A/C in the room,the room was good size, nice views, nice pool, but you need to make a reservation due to COVID-19. our A/C leaked water one night, and a lot of the carpet was wet, they accommodated us by putting us in a different room. we didnt try to breakfast at the hotel, as we like to eat in town.
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Aurora op 22 sep 2021
Thank you for sharing your experience with us. We are sorry if we fell short in meeting your expectations and we will work towards improving our services as soon as possible.

4/10 – Matig

Laurentiu

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Not much.
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Aurora op 9 sep 2021
Thank you for sharing your experience with us. We are sorry if we fell short in meeting your expectations and we will work towards improving our services as soon as possible.

2/10 – Ontzettend slecht

Christian, Vancouver

Reisde met een groep, Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
AC not functional carpets very dirty, furniture warned out and broken. The entire toom smelled like sewage. Absolutley disgusting. I traveled to 96 countries and stayed in thousands of hotels. This was the absoluye worst experience.
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Aurora op 22 sep 2021
Thank you for sharing your experience with us. We are sorry if we fell short in meeting your expectations and we will work towards improving our services as soon as possible.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Etablissement pour faire du volume, du passage
Assez decevant, photos de presentation plus belles que realite, coince entre rue et terrain vague parking. Petit dejeuner peu soigné. La vue sur la ville est là mais cet hotel est quelconque
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Aurora op 1 sep 2021
Thank you for sharing your experience with us. We are sorry if we fell short in meeting your expectations and we will work towards improving our services as soon as possible.

4/10 – Matig

Mikis

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Aurora op 22 sep 2021
Thank you for sharing your experience with us. We are sorry if we fell short in meeting your expectations and we will work towards improving our services as soon as possible.

6/10 – Redelijk

Roberta

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Aurora op 1 sep 2021
Thank you for sharing your experience with us. We are sorry if we fell short in meeting your expectations and we will work towards improving our services as soon as possible.

6/10 – Redelijk

Georg

Positief: Netheid
In die Jahre gekommen.
In die Jahre gekommenes Hotel. Der Teppichboden im Zimmer war furchterregend. Unser Standard-Zimmer befand sich im dritten Stock. Diese Zimmer haben alle kein Fenster sondern nur ein Oberlicht im Dach ohne Aussicht. Wohl wegen schlechter Dach-Dämmung ist keine Kühlung des Zimmers mit der Klimaanlage möglich. Nachts konnten wir bei geöffnetem Oberlicht schlafen. Freundliches Personal.
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Aurora op 1 sep 2021
Thank you for sharing your experience with us. We are sorry if we fell short in meeting your expectations and we will work towards improving our services as soon as possible.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
El hotel está justo a las afueras del casco viejo, a 5 min’ máximo caminando, lamentablemente lo que lo separa del centro es una plazoleta llena de carros horrible. El personal de la recepción nada agradable ni servicial. Esta viejo, con las alfombras sucias, muebles viejos… en fin. No es un 4 estrellas. Realmente desepcionante. Alojarnos en ese lugar le quitó el encanto a un pueblo tan lindo como es Sighisoara. Eso si, esta bien equipado con secador, plancha, caja fuerte, neverita vacia de mini bar, desayuno descente.
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Aurora op 1 sep 2021
Thank you for sharing your experience with us. We are sorry if we fell short in meeting your expectations and we will work towards improving our services as soon as possible.

10/10 – Uitstekend

Chamseddine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Raccomandato per soggiorni di lavoro
Esperienza Positivi . Raccomandato per soggiorni di lavoro
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Aurora op 3 aug 2021
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are glad to hear you found the hotel to your liking. Looking forward to welcoming you again!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Aurora op 1 aug 2021
Thank you for taking the time to share with us your feedback. We appreciate it!

8/10 – Goed

DANIEL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Aurora op 16 jul 2021
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A little oasis of luxury just next to the beautiful old town of Sighişoara. Due to the heatwave, we had to switch rooms twice but we got a decent room with AC at last. Very helpful staff. Highly recommended!
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Aurora op 16 jul 2021
Thank you for sharing your experience with us. We are glad you found the Hotel mostly to your liking. Looking forwards to seeing you again.

6/10 – Redelijk

Stefano

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hotel elegante a pochi passi dalla cittadella medievale, camera spaziosa e bellissima vista. Unico neo la musica ad alto volume proveniente dalla pizzeria sottostante, fino a tarda notte.
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Aurora op 16 jul 2021
Thank you for sharing your experience with us. We are sorry if we fell short in meeting your expectations and we will work towards improving our services as soon as possible.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel does not have the Hilton standards. In the room during summer it was 24.5 Celsius degrees and the air conditioner wasn’t working. The room is very small and the added an extra bed so we barely had space to move. The only good thing about the hotel is that is located in the old town close to everything but I wouldn’t come back.
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Aurora op 28 jun 2021
Thank you for sharing your experience with us. We are sorry if we fell short in meeting your expectations and we will work towards improving our services as soon as possible.

8/10 – Goed

Lars

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Centralt placeret
Godt placeret i gåafstand til den gamel bydel
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Aurora op 9 jun 2021
Thank you for sharing with us this feedback.

10/10 – Uitstekend

Andrei

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Aurora op 4 jun 2021
Thank you for taking the time to share this feedback with us. We are glad you have found the Hotel to your liking.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in mei 2021
Reactie van Aurora op 4 jun 2021
Thank you for sharing your experience with us. We are sorry if we fell short in meeting your expectations and we will work towards improving our services as soon as possible.

2/10 – Ontzettend slecht

Jahyung

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Do not recommend this hotel
The facility is so old and it was not clean(refridgerlator, carpet..) And if you don't stay on 3rd floor which is the highest floor, you cannot open the window freely as other people are right below of your window so they can almost see your room(we stayed at 2nd floor). And as the receptionist was not so professional, we had to wait almost over than 40min standing in front of the reception for check in, he was not able to handle the other customers well but he was the ONLY receptionist there. Considering the price, I will not recommend this venue to my colleagues who will visit Sighisoara. It is not deserve this price.
1 nacht verbleven in april 2021
Reactie van Aurora op 5 mei 2021
Dear valued guest, We are sorry we fell short in meeteing your expectaions and we hope you will give us the chance to redeem ourselves in the future. We will take your feedback under consideration and we will work towards improving the areas that require work. We hope to see you again in the future!

8/10 – Goed

Nicholas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
Great location just a short walk to the walled city. wonderful breakfast and friendly restaurant and bar staff. Standard hotel finishes.
2 nachten verbleven in maart 2021
Reactie van Aurora op 6 apr 2021
Thank you for the praise!

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muebles viejos y rotos, baño sucio, alfombra sucia, sabanas rotas, faltaba papel en el baño
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Aurora op 26 mrt 2021
We are sorry to hear about the problems you had with the room you had. We hope, despite these issues, you will choose to stay with us again in the future.

6/10 – Redelijk

Sevgin

Reisde met familie
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in november 2020
Reactie van Aurora op 25 mrt 2021
Thank you for this grade, we would like to ask you to please share your experience with us.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van Aurora op 21 okt 2020
We are very sorry your stay was not up to your standards, please do not hesitate to tell us the problems you encountered, we would very much like to make it better for a future visit from you.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
rus
When we got to the hotel they said they couldn’t find a reservation and put us in a smaller room with a smaller bed than we had reserved.
1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van Aurora op 21 okt 2020
Dear Mr. Lee, We are very sorry for the problem you have encountered. The front desk tried calling your room several times after you checked-in, to offer you another room, as originally booked, and they could not reach you. We are, again, deeply sorry for this issue and we hope it will not keep you from visiting us again. Kind regards.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Panoramascheibe zur Dusche u. Frühstück im Mantel
Wer hat sich das ausgedacht: Eine Panoramascheibe von der Dusche zu den Betten hin. Immerhin - es gab eine halbtransparente Schiebetüre, die man - von außen !!! - davorschieben kann. Auf unsere Beschwerde hin hat man uns dann allerdings ein Zimmer höherer Kategorie gegeben, das in Ordnung war. Aber auch das nicht ohne den Hinweis: "Sie haben ja das billigste Zimmer genommen." Mit anderen Worten: Im Standard-Zimmer darf man in einem Hilton-Hotel nichts erwarten. Highlight war das Frühstück: Wurde bei ca. 10°C Außentemperatur nur im Außenbereich serviert. Schade, bei unseren früheren Aufenthalten in diesem Hotel waren wir sehr zufrieden. Dieser war aber wohl unser letztes Mal.
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Aurora op 7 okt 2020
Vielen Dank für dieses ehrliche Feedback. Wir werden versuchen, die Probleme bis zu Ihrem nächsten möglichen Besuch zu beheben.